2025年江蘇省南通市通州市保安員招聘考試題庫(kù)附答案解析

姓名：__________考號(hào)：__________一、單選題(共10題)1.下列哪個(gè)不屬于保安員職責(zé)？()A.維護(hù)秩序B.預(yù)防犯罪C.指揮交通D.管理財(cái)務(wù)2.根據(jù)《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》，保安員必須接受什么培訓(xùn)？()A.業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)B.法律法規(guī)培訓(xùn)C.安全防范培訓(xùn)D.以上都是3.保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，遇到暴力抗法行為應(yīng)如何處理？()A.直接制服B.尋求支援C.先勸解再制服D.視情況而定4.下列哪個(gè)不是保安服務(wù)公司應(yīng)當(dāng)具備的條件？()A.具有獨(dú)立法人資格B.具有健全的治安防范制度C.擁有足夠數(shù)量的保安員D.擁有大型安保設(shè)施5.保安員在巡邏時(shí)，應(yīng)當(dāng)如何使用對(duì)講機(jī)？()A.隨時(shí)開(kāi)啟，大聲講話(huà)B.需要時(shí)才開(kāi)啟，保持聲音低沉C.只在緊急情況下開(kāi)啟D.不使用對(duì)講機(jī)6.根據(jù)《治安管理處罰法》，對(duì)違反治安管理的行為，公安機(jī)關(guān)可以采取哪些措施？()A.現(xiàn)場(chǎng)制止B.拘傳C.行政拘留D.以上都是7.保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，遇到緊急情況應(yīng)如何處置？()A.立即上報(bào)B.獨(dú)自處理C.等待指令D.視情況而定8.下列哪個(gè)不是保安員應(yīng)當(dāng)遵守的職業(yè)道德？()A.忠誠(chéng)職守B.嚴(yán)守紀(jì)律C.素質(zhì)過(guò)硬D.貪污受賄9.保安員在巡邏時(shí)，發(fā)現(xiàn)有人非法攜帶管制刀具，應(yīng)如何處理？()A.立即制止B.嘗試收繳C.留意觀察D.隱瞞不報(bào)10.保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，遇到求助者應(yīng)如何處理？()A.忽視不理B.嘲笑諷刺C.熱情幫助D.拒絕幫助二、多選題(共5題)11.保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)具備哪些基本素質(zhì)？()A.良好的體能B.穩(wěn)定的心理素質(zhì)C.良好的溝通能力D.忠誠(chéng)守信12.下列哪些行為屬于保安員在巡邏時(shí)應(yīng)當(dāng)注意的事項(xiàng)？()A.嚴(yán)格遵守巡邏路線(xiàn)和時(shí)間B.注意觀察周?chē)h(huán)境，及時(shí)發(fā)現(xiàn)可疑情況C.遇到緊急情況及時(shí)上報(bào)D.隨意更換巡邏裝備13.保安員在處理客戶(hù)投訴時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵循哪些原則？()A.以客戶(hù)為中心B.保持禮貌和耐心C.公正處理問(wèn)題D.私下解決問(wèn)題14.根據(jù)《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》，保安員不得有哪些行為？()A.侵犯他人合法權(quán)益B.收受賄賂C.濫用職權(quán)D.拒不執(zhí)行公安機(jī)關(guān)的指令15.保安員在遇到自然災(zāi)害時(shí)，應(yīng)當(dāng)采取哪些措施？()A.及時(shí)疏散人群B.指導(dǎo)群眾進(jìn)行自救互救C.保護(hù)重要物資D.服從上級(jí)指揮三、填空題(共5題)16.保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》和《治安管理處罰法》等相關(guān)法律法規(guī)。17.保安員在巡邏時(shí)，應(yīng)佩戴明顯的標(biāo)志，以示身份，便于群眾識(shí)別。18.保安員在處理突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)保持冷靜，及時(shí)上報(bào)，并采取有效措施，確保人員安全。19.保安員在執(zhí)行任務(wù)過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)尊重客戶(hù)，禮貌待人，維護(hù)客戶(hù)的合法權(quán)益。20.保安員在夜間巡邏時(shí)，應(yīng)注意觀察周?chē)h(huán)境，注意安全，防止發(fā)生意外。四、判斷題(共5題)21.保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，可以隨意進(jìn)入私人住宅。()A.正確B.錯(cuò)誤22.保安員在遇到緊急情況時(shí)，可以不服從公安機(jī)關(guān)的指令。()A.正確B.錯(cuò)誤23.保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，可以拒絕接受公安機(jī)關(guān)的監(jiān)督檢查。()A.正確B.錯(cuò)誤24.保安員在巡邏時(shí)，可以攜帶武器進(jìn)行防衛(wèi)。()A.正確B.錯(cuò)誤25.保安員在處理客戶(hù)投訴時(shí)，可以不聽(tīng)取客戶(hù)的意見(jiàn)。()A.正確B.錯(cuò)誤五、簡(jiǎn)單題(共5題)26.簡(jiǎn)述保安員在預(yù)防和制止犯罪中的職責(zé)。27.如何確保保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)的安全？28.保安員在處理突發(fā)事件時(shí)應(yīng)遵循哪些原則？29.保安員在接待客戶(hù)投訴時(shí)應(yīng)注意哪些事項(xiàng)？30.保安員在巡邏時(shí)如何發(fā)現(xiàn)和處理可疑情況？

2025年江蘇省南通市通州市保安員招聘考試題庫(kù)附答案解析一、單選題(共10題)1.【答案】D【解析】保安員的職責(zé)主要是維護(hù)秩序、預(yù)防犯罪和指揮交通，而管理財(cái)務(wù)屬于財(cái)務(wù)人員的職責(zé)范圍。2.【答案】D【解析】保安員必須接受業(yè)務(wù)技能、法律法規(guī)和安全防范等方面的培訓(xùn)，以確保能夠勝任工作。3.【答案】B【解析】保安員在遇到暴力抗法行為時(shí)，應(yīng)當(dāng)首先尋求支援，避免個(gè)人安全受到威脅，然后再依法處理。4.【答案】D【解析】保安服務(wù)公司應(yīng)當(dāng)具備獨(dú)立法人資格、健全的治安防范制度和足夠數(shù)量的保安員，而大型安保設(shè)施不是必需條件。5.【答案】B【解析】保安員在巡邏時(shí)，需要時(shí)才開(kāi)啟對(duì)講機(jī)，并保持聲音低沉，以免干擾他人，同時(shí)確保通訊的隱蔽性。6.【答案】D【解析】公安機(jī)關(guān)對(duì)違反治安管理的行為，可以采取現(xiàn)場(chǎng)制止、拘傳和行政拘留等措施，依法進(jìn)行處理。7.【答案】A【解析】保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)遇到緊急情況，應(yīng)立即上報(bào)，等待專(zhuān)業(yè)部門(mén)的指令進(jìn)行處理。8.【答案】D【解析】保安員應(yīng)當(dāng)遵守職業(yè)道德，包括忠誠(chéng)職守、嚴(yán)守紀(jì)律和素質(zhì)過(guò)硬，而貪污受賄是違法行為，不屬于職業(yè)道德。9.【答案】A【解析】保安員在巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)有人非法攜帶管制刀具，應(yīng)立即制止，并依法處理，不得隱瞞不報(bào)。10.【答案】C【解析】保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)遇到求助者，應(yīng)當(dāng)熱情幫助，體現(xiàn)保安員的良好形象和職業(yè)道德。二、多選題(共5題)11.【答案】ABCD【解析】保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，需要具備良好的體能以應(yīng)對(duì)突發(fā)情況，穩(wěn)定的心理素質(zhì)以保持冷靜應(yīng)對(duì)，良好的溝通能力以協(xié)調(diào)工作，以及忠誠(chéng)守信的職業(yè)操守。12.【答案】ABC【解析】保安員在巡邏時(shí)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守巡邏路線(xiàn)和時(shí)間，注意觀察周?chē)h(huán)境，及時(shí)發(fā)現(xiàn)可疑情況，遇到緊急情況及時(shí)上報(bào)，而隨意更換巡邏裝備是不規(guī)范的行為。13.【答案】ABC【解析】保安員在處理客戶(hù)投訴時(shí)，應(yīng)以客戶(hù)為中心，保持禮貌和耐心，公正處理問(wèn)題，避免私下解決問(wèn)題，以免影響公司的形象和客戶(hù)的權(quán)益。14.【答案】ABCD【解析】保安員不得侵犯他人合法權(quán)益，不得收受賄賂，不得濫用職權(quán)，同時(shí)也不得拒不執(zhí)行公安機(jī)關(guān)的指令，這些行為都是違反法律法規(guī)的。15.【答案】ABCD【解析】保安員在遇到自然災(zāi)害時(shí)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)疏散人群，指導(dǎo)群眾進(jìn)行自救互救，保護(hù)重要物資，并服從上級(jí)指揮，共同應(yīng)對(duì)災(zāi)害。三、填空題(共5題)16.【答案】保安服務(wù)管理?xiàng)l例治安管理處罰法【解析】保安員作為維護(hù)社會(huì)治安秩序的重要力量，必須依法行事，確保自己的行為符合法律法規(guī)的要求。17.【答案】明顯的標(biāo)志【解析】佩戴明顯標(biāo)志是保安員履行職責(zé)、接受群眾監(jiān)督的重要方式，有助于提高工作效率，減少誤會(huì)。18.【答案】冷靜及時(shí)上報(bào)有效措施人員安全【解析】在突發(fā)事件中，保安員的冷靜和正確處理是至關(guān)重要的，能夠有效降低風(fēng)險(xiǎn)，保護(hù)人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全。19.【答案】尊重客戶(hù)禮貌待人維護(hù)客戶(hù)的合法權(quán)益【解析】保安員的服務(wù)態(tài)度直接關(guān)系到客戶(hù)滿(mǎn)意度和社會(huì)形象，尊重客戶(hù)、禮貌待人、維護(hù)客戶(hù)合法權(quán)益是保安員的基本職業(yè)素養(yǎng)。20.【答案】觀察周?chē)h(huán)境注意安全防止發(fā)生意外【解析】夜間環(huán)境復(fù)雜，保安員在巡邏時(shí)必須提高警惕，注意觀察周?chē)h(huán)境，確保自身安全，同時(shí)防止意外事件的發(fā)生。四、判斷題(共5題)21.【答案】錯(cuò)誤【解析】保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，未經(jīng)允許不得隨意進(jìn)入私人住宅，必須遵守相關(guān)法律法規(guī)和程序。22.【答案】錯(cuò)誤【解析】保安員在遇到緊急情況時(shí)，應(yīng)當(dāng)服從公安機(jī)關(guān)的指令，確保能夠有效應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。23.【答案】錯(cuò)誤【解析】保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)接受公安機(jī)關(guān)的監(jiān)督檢查，確保其行為符合法律法規(guī)的要求。24.【答案】錯(cuò)誤【解析】保安員在巡邏時(shí)，不得攜帶武器，只能配備必要的防衛(wèi)工具，以符合相關(guān)法律規(guī)定。25.【答案】錯(cuò)誤【解析】保安員在處理客戶(hù)投訴時(shí)，應(yīng)當(dāng)認(rèn)真聽(tīng)取客戶(hù)的意見(jiàn)，耐心解釋?zhuān)⒉扇∮行Т胧┙鉀Q問(wèn)題。五、簡(jiǎn)答題(共5題)26.【答案】保安員在預(yù)防和制止犯罪中的職責(zé)包括：1)維護(hù)治安秩序，預(yù)防和制止犯罪行為；2)發(fā)現(xiàn)可疑情況，及時(shí)報(bào)告；3)對(duì)正在實(shí)施犯罪的，可以采取措施制止；4)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)助公安機(jī)關(guān)調(diào)查；5)對(duì)被侵害人提供必要的幫助。【解析】保安員在預(yù)防和制止犯罪中扮演著重要角色，他們的職責(zé)是維護(hù)社會(huì)治安，保護(hù)人民財(cái)產(chǎn)安全，確保公共秩序。27.【答案】為確保保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)的安全，應(yīng)采取以下措施：1)加強(qiáng)保安員的培訓(xùn)，提高其安全意識(shí)和自我保護(hù)能力；2)保安員應(yīng)佩戴必要的防護(hù)裝備；3)合理安排巡邏路線(xiàn)和時(shí)間，避免單獨(dú)行動(dòng)；4)定期進(jìn)行安全檢查，消除安全隱患；5)建立應(yīng)急機(jī)制，及時(shí)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件?！窘馕觥勘０矄T在執(zhí)行任務(wù)時(shí)面臨安全風(fēng)險(xiǎn)，采取有效的安全措施是保障其安全的重要途徑。28.【答案】保安員在處理突發(fā)事件時(shí)應(yīng)遵循以下原則：1)以人為本，確保人員安全；2)及時(shí)上報(bào)，快速響應(yīng)；3)保持冷靜，依法處理；4)協(xié)調(diào)配合，共同應(yīng)對(duì)；5)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，便于調(diào)查?！窘馕觥客话l(fā)事件處理需要保安員具備冷靜、果斷的能力，遵循原則行事，以保障事件得到妥善處理。29.【答案】保安員在接待客戶(hù)投訴時(shí)應(yīng)注意以下事項(xiàng)：1)保持禮貌，認(rèn)真傾聽(tīng)客戶(hù)的投訴；2)不打斷客戶(hù)，耐心解釋?zhuān)?)記錄投訴內(nèi)容，確保準(zhǔn)確無(wú)誤；4)及時(shí)處理投訴，給予客戶(hù)滿(mǎn)意的答復(fù)；5)做好投訴記錄，便于后續(xù)跟蹤?！窘馕觥靠蛻?hù)投訴是保安員工作中常見(jiàn)的情況