輿情監(jiān)測系統(tǒng)采購合同一、合同主體信息甲方（采購方）：[單位全稱]統(tǒng)一社會信用代碼：[具體代碼]法定代表人：[姓名]地址：[詳細地址]聯(lián)系人：[姓名]聯(lián)系電話：[電話號碼]乙方（供應方）：[公司全稱]統(tǒng)一社會信用代碼：[具體代碼]法定代表人：[姓名]地址：[詳細地址]聯(lián)系人：[姓名]聯(lián)系電話：[電話號碼]二、項目概況項目名稱：輿情監(jiān)測系統(tǒng)采購項目服務內容：乙方為甲方提供輿情監(jiān)測系統(tǒng)的開發(fā)、部署、培訓及運維服務，包括但不限于系統(tǒng)搭建、數(shù)據(jù)采集、語義分析、預警推送、報告生成等功能模塊。服務期限：自系統(tǒng)驗收合格之日起[X]年，其中免費維護期為[Y]年。項目地點：甲方指定地點（[具體地址]）三、系統(tǒng)技術要求（一）核心功能模塊數(shù)據(jù)采集范圍覆蓋主流社交媒體平臺（微博、微信公眾號、抖音等）、新聞網站、論壇、博客、視頻平臺及境外相關站點。支持定向采集甲方指定的關鍵詞、賬號及行業(yè)相關信息，采集頻率不低于每小時[Z]次。語義分析能力實現(xiàn)情感傾向識別（正面、負面、中性），準確率不低于90%。支持熱點事件追蹤、話題聚類分析及輿情演變趨勢可視化展示。預警機制提供多維度預警規(guī)則設置（關鍵詞、情感值、傳播量等），支持短信、郵件及系統(tǒng)內消息推送。預警響應時間不超過15分鐘，重大輿情事件優(yōu)先處理。報告生成功能支持日報、周報、月報及自定義報告導出，包含數(shù)據(jù)圖表、趨勢分析及風險評估建議。（二）性能指標系統(tǒng)響應時間：頁面加載≤3秒，數(shù)據(jù)查詢≤5秒，報告生成≤10秒。數(shù)據(jù)存儲容量：支持至少[X]年歷史數(shù)據(jù)存儲，單月數(shù)據(jù)處理量不低于[Y]GB。并發(fā)用戶數(shù)：支持同時在線用戶≥[Z]人，峰值訪問量≥[N]次/小時。四、合同價款及支付方式（一）合同總金額本項目總價款為人民幣[具體金額]元（大寫：[中文大寫金額]），包含系統(tǒng)開發(fā)、部署、培訓、運維及稅費等所有費用。（二）支付階段預付款：合同簽訂后15個工作日內，甲方向乙方支付總金額的30%，即人民幣[金額]元。中期款：系統(tǒng)開發(fā)完成并通過甲方初驗后20個工作日內，支付總金額的40%，即人民幣[金額]元。尾款：系統(tǒng)終驗合格后30個工作日內，支付總金額的30%，即人民幣[金額]元。（三）支付方式所有款項通過銀行轉賬方式支付至乙方指定賬戶：開戶名：[乙方公司全稱]開戶行：[銀行名稱]賬號：[銀行賬號]五、項目實施計劃需求分析階段（合同簽訂后10個工作日內）：乙方完成甲方需求調研，提交《需求規(guī)格說明書》并經甲方確認。系統(tǒng)開發(fā)階段（需求確認后45個工作日內）：乙方完成系統(tǒng)編碼、單元測試及集成測試，提交測試報告。部署與試運行階段（開發(fā)完成后15個工作日內）：乙方在甲方服務器環(huán)境部署系統(tǒng)，進行為期30天的試運行。驗收階段：試運行通過后，甲方組織終驗，乙方需配合提供驗收所需的技術文檔、測試記錄及用戶反饋報告。六、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務權利對系統(tǒng)開發(fā)進度及質量進行監(jiān)督，提出合理修改意見。要求乙方按合同約定提供培訓及技術支持服務。系統(tǒng)驗收不合格時，有權要求乙方限期整改。義務及時提供項目所需的基礎資料（如服務器環(huán)境、監(jiān)測需求清單等）。按時支付合同款項，逾期付款需按日承擔逾期金額0.05%的違約金。配合乙方完成需求調研、測試及驗收工作，指定專人對接項目。（二）乙方權利與義務權利要求甲方提供必要的項目支持及資料。按合同約定收取服務費用。義務嚴格按照技術要求開發(fā)系統(tǒng)，確保功能完整、性能穩(wěn)定。提供不少于3次現(xiàn)場培訓，培訓內容包括系統(tǒng)操作、數(shù)據(jù)解讀及日常維護。免費維護期內提供7×24小時技術支持，故障響應時間≤2小時，重大故障修復時間≤24小時。七、知識產權與保密條款知識產權：系統(tǒng)開發(fā)完成后，甲方享有系統(tǒng)的使用權，乙方保留系統(tǒng)源代碼及相關技術的知識產權。未經乙方書面許可，甲方不得擅自二次開發(fā)或向第三方轉讓系統(tǒng)。保密義務：雙方應對項目涉及的商業(yè)秘密、技術資料及用戶數(shù)據(jù)嚴格保密，保密期限為合同終止后3年。未經對方同意，不得向任何第三方泄露。八、驗收標準與流程（一）驗收標準系統(tǒng)功能符合本合同第三條約定的技術要求，核心功能模塊運行正常。性能指標達到約定標準，無重大BUG或安全漏洞。乙方提交完整的技術文檔（含用戶手冊、運維手冊、測試報告等）。（二）驗收流程乙方提交驗收申請及相關材料，甲方在10個工作日內組織驗收。驗收通過后，雙方簽署《項目驗收單》；未通過的，乙方需在15個工作日內完成整改并重新申請驗收。九、違約責任乙方違約系統(tǒng)交付逾期的，每逾期1日按合同總金額的0.1%支付違約金，逾期超過30日的，甲方有權解除合同并要求賠償損失。系統(tǒng)功能或性能未達標的，乙方應在20個工作日內免費整改，否則甲方有權扣減相應服務費用。甲方違約逾期付款超過15日的，每逾期1日按逾期金額的0.05%支付違約金。無故單方面解除合同的，需支付合同總金額20%的違約金。十、不可抗力因地震、火災、戰(zhàn)爭等不可抗力導致合同無法履行的，雙方互不承擔責任，但應在不可抗力發(fā)生后3日內書面通知對方，并在15日內提供相關證明文件。不可抗力影響消除后，雙方應協(xié)商繼續(xù)履行或解除合同。十一、爭議解決本合同履行過程中發(fā)生的爭議，雙方應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向甲方所在地人民法院提起訴訟。十二、其他條款本合同未盡事宜，雙方可簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同