龍興苑物業(yè)合同第一章總則第一條為規(guī)范龍興苑小區(qū)物業(yè)管理活動(dòng)，維護(hù)業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》《物業(yè)管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合本小區(qū)實(shí)際情況，制定本合同。第二條本合同由龍興苑業(yè)主委員會(huì)（以下簡(jiǎn)稱“業(yè)主委員會(huì)”）代表全體業(yè)主與[物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱]（以下簡(jiǎn)稱“物業(yè)服務(wù)企業(yè)”）簽訂。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)具備獨(dú)立法人資格，持有有效的物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書(shū)。第三條物業(yè)基本情況：物業(yè)名稱：龍興苑小區(qū)物業(yè)類(lèi)型：住宅、商業(yè)混合小區(qū)坐落位置：[具體地址]建筑面積：總建筑面積約[X]平方米，其中住宅建筑面積[X]平方米，商業(yè)建筑面積[X]平方米物業(yè)構(gòu)成：包括[X]棟住宅樓、[X]棟商業(yè)樓、地下停車(chē)場(chǎng)、公共綠地等配套設(shè)施第四條物業(yè)服務(wù)期限為[X]年，自[XXXX年XX月XX日]起至[XXXX年XX月XX日]止。合同期滿前三個(gè)月，雙方應(yīng)協(xié)商續(xù)約事宜，若未能達(dá)成一致，業(yè)主委員會(huì)應(yīng)提前組織業(yè)主大會(huì)選聘新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)。第二章物業(yè)服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)第五條公共區(qū)域維護(hù)管理小區(qū)內(nèi)道路、廣場(chǎng)、樓道、電梯廳等公共區(qū)域每日清掃，垃圾日產(chǎn)日清；公共衛(wèi)生間每日清潔消毒，保持無(wú)異味、無(wú)積水；電梯設(shè)備定期維護(hù)保養(yǎng)，確保運(yùn)行正常，轎廂內(nèi)保持清潔，緊急呼叫裝置24小時(shí)暢通；公共照明設(shè)施每月檢查一次，損壞燈具48小時(shí)內(nèi)更換；消防設(shè)施每季度檢查一次，確保滅火器壓力正常、消防通道暢通。第六條綠化養(yǎng)護(hù)管理公共綠地定期修剪、澆水、施肥，雜草清除及時(shí)；喬灌木每年修剪1-2次，保持樹(shù)形美觀；病蟲(chóng)害防治采用生物防治為主，化學(xué)防治為輔的方式，確保植物生長(zhǎng)良好；花卉根據(jù)季節(jié)更換，保持小區(qū)環(huán)境美觀。第七條公共秩序維護(hù)小區(qū)主出入口24小時(shí)有人值守，實(shí)行24小時(shí)巡邏制度，巡邏記錄每日存檔；外來(lái)車(chē)輛進(jìn)入小區(qū)需登記，臨時(shí)停車(chē)按規(guī)定收費(fèi)；監(jiān)控系統(tǒng)24小時(shí)運(yùn)行，監(jiān)控錄像保存時(shí)間不少于30天；對(duì)小區(qū)內(nèi)違規(guī)停放車(chē)輛、私搭亂建等行為及時(shí)勸阻并報(bào)告業(yè)主委員會(huì)。第八條房屋及設(shè)施設(shè)備管理定期對(duì)房屋主體結(jié)構(gòu)、公共部位進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向業(yè)主委員會(huì)報(bào)告并協(xié)助維修；供水、供電、供暖、供氣等設(shè)施設(shè)備定期巡檢，配合相關(guān)部門(mén)做好維護(hù)工作；排水系統(tǒng)每半年清淤一次，確保雨季排水暢通；公共設(shè)施設(shè)備檔案齊全，管理規(guī)范。第九條車(chē)輛管理小區(qū)內(nèi)停車(chē)位分為固定車(chē)位和臨時(shí)車(chē)位，固定車(chē)位由業(yè)主租賃使用，臨時(shí)車(chē)位供訪客使用；車(chē)輛停放有序，不得占用消防通道、人行道；停車(chē)場(chǎng)內(nèi)設(shè)施定期維護(hù)，確保車(chē)輛停放安全；對(duì)損壞停車(chē)場(chǎng)設(shè)施、違規(guī)停放的車(chē)輛，按規(guī)定處理。第十條其他服務(wù)代收代繳水電費(fèi)、燃?xì)赓M(fèi)等（需業(yè)主書(shū)面授權(quán)）；為業(yè)主提供家政服務(wù)、房屋租賃等有償服務(wù)信息；協(xié)助業(yè)主委員會(huì)組織小區(qū)文化活動(dòng)；建立小區(qū)信息發(fā)布平臺(tái)，及時(shí)公布物業(yè)服務(wù)相關(guān)信息。第三章物業(yè)服務(wù)費(fèi)用第十一條物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)住宅物業(yè)：[X]元/平方米/月（不含電梯費(fèi)）；商業(yè)物業(yè)：[X]元/平方米/月；電梯費(fèi)：按戶收取，每戶每月[X]元；停車(chē)費(fèi)：固定車(chē)位[X]元/月，臨時(shí)車(chē)位[X]元/小時(shí)（不足1小時(shí)按1小時(shí)計(jì)算）。第十二條費(fèi)用繳納方式業(yè)主應(yīng)在每月[X]日前繳納當(dāng)月物業(yè)服務(wù)費(fèi)；可通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬、微信、支付寶等方式繳納；逾期未繳納的，從逾期之日起按日加收應(yīng)繳費(fèi)用[X]‰的滯納金。第十三條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用途物業(yè)服務(wù)人員工資、福利、社會(huì)保險(xiǎn)等；物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用；綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用；清潔衛(wèi)生費(fèi)用；公共秩序維護(hù)費(fèi)用；辦公費(fèi)用；物業(yè)服務(wù)企業(yè)固定資產(chǎn)折舊；法定稅費(fèi)；其他為業(yè)主提供服務(wù)所需的費(fèi)用。第十四條物業(yè)專項(xiàng)維修資金物業(yè)專項(xiàng)維修資金由業(yè)主按規(guī)定繳納，用于物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的大修、中修和更新、改造；專項(xiàng)維修資金的使用由業(yè)主委員會(huì)提出方案，經(jīng)業(yè)主大會(huì)表決通過(guò)后實(shí)施；物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)協(xié)助業(yè)主委員會(huì)做好專項(xiàng)維修資金的籌集、管理和使用工作。第四章雙方權(quán)利與義務(wù)第十五條業(yè)主委員會(huì)權(quán)利與義務(wù)代表業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督、檢查；組織召開(kāi)業(yè)主大會(huì)，報(bào)告物業(yè)服務(wù)情況；審核物業(yè)服務(wù)企業(yè)提出的年度預(yù)算和決算；協(xié)助物業(yè)服務(wù)企業(yè)做好業(yè)主溝通工作；按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用；協(xié)調(diào)處理業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間的糾紛。第十六條物業(yè)服務(wù)企業(yè)權(quán)利與義務(wù)按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)，收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用；制定物業(yè)服務(wù)工作計(jì)劃和實(shí)施方案，報(bào)業(yè)主委員會(huì)備案；定期向業(yè)主委員會(huì)報(bào)告物業(yè)服務(wù)情況和財(cái)務(wù)收支情況；接受業(yè)主和業(yè)主委員會(huì)的監(jiān)督，對(duì)提出的合理化建議及時(shí)采納；協(xié)助有關(guān)部門(mén)做好小區(qū)內(nèi)的安全、消防、環(huán)保等工作；建立健全物業(yè)服務(wù)檔案，合同終止時(shí)向業(yè)主委員會(huì)移交相關(guān)資料。第五章合同的變更、解除與終止第十七條合同變更本合同經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以變更。變更合同應(yīng)簽訂書(shū)面補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力；因法律法規(guī)政策調(diào)整需要變更合同內(nèi)容的，雙方應(yīng)及時(shí)協(xié)商變更。第十八條合同解除雙方協(xié)商一致，可以解除本合同；物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按合同約定提供服務(wù)，經(jīng)業(yè)主委員會(huì)書(shū)面催告后[X]日內(nèi)仍未改正的，業(yè)主委員會(huì)有權(quán)解除合同；業(yè)主委員會(huì)未按合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，經(jīng)物業(yè)服務(wù)企業(yè)書(shū)面催告后[X]日內(nèi)仍未支付的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)有權(quán)解除合同；因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行的，本合同自動(dòng)解除。第十九條合同終止合同期滿，雙方未續(xù)約的，本合同終止；合同終止后，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)在[X]日內(nèi)辦理完物業(yè)交接手續(xù)，向業(yè)主委員會(huì)移交物業(yè)服務(wù)用房、設(shè)施設(shè)備、檔案資料等；業(yè)主委員會(huì)應(yīng)組織新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)與原物業(yè)服務(wù)企業(yè)做好交接工作，確保物業(yè)服務(wù)的連續(xù)性。第六章違約責(zé)任第二十條物業(yè)服務(wù)企業(yè)違約責(zé)任未按合同約定提供服務(wù)，給業(yè)主造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任；對(duì)業(yè)主投訴未及時(shí)處理，造成不良影響的，應(yīng)向業(yè)主道歉并限期整改；擅自提高物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，業(yè)主有權(quán)拒交超額部分，并要求物業(yè)服務(wù)企業(yè)退還已收取的超額費(fèi)用；擅自占用、處分業(yè)主共有財(cái)產(chǎn)的，應(yīng)返還財(cái)產(chǎn)并賠償損失。第二十一條業(yè)主委員會(huì)違約責(zé)任未按合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向物業(yè)服務(wù)企業(yè)支付逾期付款違約金；擅自干預(yù)物業(yè)服務(wù)企業(yè)正常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任；未按規(guī)定程序解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第二十二條業(yè)主違約責(zé)任業(yè)主未按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)按合同約定支付滯納金；業(yè)主違反本合同約定，損壞公共設(shè)施設(shè)備、擾亂公共秩序的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任；業(yè)主擅自占用公共區(qū)域、私搭亂建的，應(yīng)限期整改，恢復(fù)原狀，造成損失的，承擔(dān)賠償責(zé)任。第七章?tīng)?zhēng)議解決第二十三條本合同在履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議的，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可依法向物業(yè)所在地人民法院提起訴訟。第八章附則第二十四條本合同未盡事宜，可由雙方另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第二十五條本合同附件包括《龍興苑小區(qū)物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則》《龍興苑小區(qū)車(chē)輛停放管理規(guī)定》《龍興苑小區(qū)裝飾裝修管理規(guī)定》等，為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。第二十六條本合同一式四份，業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)各執(zhí)兩份，具有同等法律效力。業(yè)主委員會(huì)（蓋章）