老年人用藥不良反應(yīng)多學(xué)科協(xié)作(MDT)會(huì)診方案_第1頁
老年人用藥不良反應(yīng)多學(xué)科協(xié)作(MDT)會(huì)診方案_第2頁
老年人用藥不良反應(yīng)多學(xué)科協(xié)作(MDT)會(huì)診方案_第3頁
老年人用藥不良反應(yīng)多學(xué)科協(xié)作(MDT)會(huì)診方案_第4頁
老年人用藥不良反應(yīng)多學(xué)科協(xié)作(MDT)會(huì)診方案_第5頁
已閱讀5頁,還剩33頁未讀 繼續(xù)免費(fèi)閱讀

下載本文檔

版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡介

老年人用藥不良反應(yīng)多學(xué)科協(xié)作(MDT)會(huì)診方案演講人01老年人用藥不良反應(yīng)多學(xué)科協(xié)作(MDT)會(huì)診方案02引言:老年人用藥不良反應(yīng)的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)與MDT的必然選擇03老年人用藥不良反應(yīng)的現(xiàn)狀與核心挑戰(zhàn)04MDT在老年用藥不良反應(yīng)管理中的核心價(jià)值05老年用藥不良反應(yīng)MDT會(huì)診方案的構(gòu)建與實(shí)施06MDT會(huì)診的質(zhì)量控制與持續(xù)改進(jìn)07總結(jié)與展望目錄01老年人用藥不良反應(yīng)多學(xué)科協(xié)作(MDT)會(huì)診方案02引言:老年人用藥不良反應(yīng)的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)與MDT的必然選擇引言:老年人用藥不良反應(yīng)的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)與MDT的必然選擇隨著我國人口老齡化進(jìn)程加速,60歲及以上人口占比已超18.7%,其中約70%的老年人患有一種及以上慢性疾病,多病共存、多藥聯(lián)用成為老年患者的普遍臨床特征。據(jù)統(tǒng)計(jì),老年患者用藥不良反應(yīng)(AdverseDrugReactions,ADR)發(fā)生率可達(dá)青年人的2-3倍,嚴(yán)重ADR導(dǎo)致的住院率約占老年住院患者的10%-20%,每年因ADR導(dǎo)致的額外醫(yī)療支出超百億元。更令人痛心的是,臨床工作中??梢姷揭蛭醇皶r(shí)識(shí)別藥物相互作用、劑量調(diào)整不當(dāng)或特殊生理狀態(tài)影響引發(fā)的嚴(yán)重ADR事件——如一位82歲高血壓合并糖尿病患者,因同時(shí)服用華法林、阿司匹林及抗生素導(dǎo)致INR驟升、消化道大出血,雖經(jīng)搶救挽回生命,卻留下了終身貧血的后遺癥。這類案例深刻揭示:傳統(tǒng)單一學(xué)科診療模式已難以應(yīng)對(duì)老年用藥的復(fù)雜性,而多學(xué)科協(xié)作(MultidisciplinaryTeam,MDT)模式通過整合老年醫(yī)學(xué)、臨床藥學(xué)、護(hù)理學(xué)等多領(lǐng)域?qū)I(yè)智慧,成為破解老年用藥安全難題的必然選擇。本方案旨在構(gòu)建一套標(biāo)準(zhǔn)化、個(gè)體化的MDT會(huì)診流程,為老年患者用藥安全提供系統(tǒng)性保障。03老年人用藥不良反應(yīng)的現(xiàn)狀與核心挑戰(zhàn)1流行病學(xué)特征:高發(fā)生率、多系統(tǒng)損害、隱匿性強(qiáng)老年ADR具有“三高一隱”特點(diǎn):高發(fā)生率(65歲以上人群ADR發(fā)生率達(dá)10%-25%,85歲以上可達(dá)30%以上);多系統(tǒng)損害(累及消化系統(tǒng)(惡心、嘔吐)、神經(jīng)系統(tǒng)(譫妄、跌倒)、血液系統(tǒng)(出血、感染)等,嚴(yán)重者可導(dǎo)致多器官功能衰竭);隱匿性強(qiáng)(老年患者常因感覺遲鈍、認(rèn)知功能下降無法準(zhǔn)確描述癥狀,或?qū)DR誤認(rèn)為“衰老表現(xiàn)”,如將利尿劑導(dǎo)致的乏力歸因于“年老體弱”)。此外,老年ADR中嚴(yán)重/致命性占比高,約5%的ADR導(dǎo)致永久性傷殘或死亡,是老年人第5大死因。2高危因素:生理、病理與行為因素的疊加老年ADR的發(fā)生是多重因素共同作用的結(jié)果:-生理因素:肝血流量減少(50-70歲肝血流量下降30%-40%)、腎小球?yàn)V過率降低(40歲后每年下降約1%),導(dǎo)致藥物代謝(如肝臟細(xì)胞色素P450酶活性下降)和排泄延遲,血藥濃度易超標(biāo);血漿白蛋白減少(老年人白蛋白水平較青年人低10%-20%),使游離型藥物濃度升高,增強(qiáng)藥理作用及毒性。-病理因素:多病共存(老年患者平均患2-8種疾病)導(dǎo)致用藥方案復(fù)雜化,研究顯示,服用5種以下藥物時(shí)ADR發(fā)生率為5%,服用10-15種時(shí)升至50%以上;慢性疾?。ㄈ缧乃?、肝硬化)進(jìn)一步影響藥物分布與代謝。-行為因素:用藥依從性差(記憶力下降、認(rèn)知障礙導(dǎo)致漏服、錯(cuò)服)、自我藥療濫用(自行購買“保健品”“偏方”與處方藥聯(lián)用)、醫(yī)患溝通不足(醫(yī)生未充分告知用藥注意事項(xiàng),患者對(duì)ADR認(rèn)知不足)。3當(dāng)前診療困境:學(xué)科壁壘與標(biāo)準(zhǔn)化缺失傳統(tǒng)老年用藥診療模式存在顯著局限:-學(xué)科壁壘:老年科、心內(nèi)科、內(nèi)分泌科、神經(jīng)科等專科醫(yī)生“各自為政”,缺乏對(duì)藥物相互作用的整體評(píng)估;臨床藥師未深度參與臨床決策,僅負(fù)責(zé)處方審核,無法實(shí)現(xiàn)“用藥全程管理”;護(hù)士、營養(yǎng)師等專業(yè)角色未被充分激活,導(dǎo)致ADR早期識(shí)別滯后。-評(píng)估工具不足:缺乏針對(duì)老年患者的綜合評(píng)估體系,如未常規(guī)開展“用藥依從性評(píng)估”“肝腎功能動(dòng)態(tài)監(jiān)測”“藥物基因組學(xué)檢測”,導(dǎo)致個(gè)體化用藥方案缺乏依據(jù)。-流程碎片化:ADR發(fā)生后的會(huì)診流程不明確,多學(xué)科專家響應(yīng)不及時(shí),信息傳遞存在“斷層”,如檢驗(yàn)科數(shù)據(jù)未實(shí)時(shí)共享、患者用藥史記錄不完整,影響會(huì)診效率與準(zhǔn)確性。04MDT在老年用藥不良反應(yīng)管理中的核心價(jià)值MDT在老年用藥不良反應(yīng)管理中的核心價(jià)值MDT模式通過“多學(xué)科專家+標(biāo)準(zhǔn)化流程+全程化管理”,突破傳統(tǒng)診療模式的局限,其核心價(jià)值體現(xiàn)在以下三方面:1個(gè)體化評(píng)估:從“疾病治療”到“患者中心”的轉(zhuǎn)變MDT強(qiáng)調(diào)“以患者為中心”,整合老年醫(yī)學(xué)評(píng)估(ComprehensiveGeriatricAssessment,CGA)理念,通過多維度評(píng)估(生理功能、認(rèn)知狀態(tài)、心理社會(huì)支持、用藥行為等),識(shí)別患者獨(dú)特的ADR風(fēng)險(xiǎn)因素。例如,對(duì)一位“跌倒史+認(rèn)知障礙+服用3種降壓藥”的老年患者,MDT團(tuán)隊(duì)不僅關(guān)注血壓控制效果,更會(huì)評(píng)估降壓藥是否導(dǎo)致體位性低血壓、抗膽堿能藥物是否加重認(rèn)知障礙,從而制定“既控制疾病又避免跌倒”的個(gè)體化方案。2系統(tǒng)性干預(yù):多學(xué)科協(xié)作降低ADR發(fā)生率MDT通過“事前預(yù)防-事中監(jiān)測-事后處理”的全流程干預(yù),形成ADR防控閉環(huán):-事前預(yù)防:臨床藥師利用藥物相互作用數(shù)據(jù)庫(如Micromedex)、老年不適當(dāng)用藥篩查工具(BeersCriteria、STOPP/STARTCriteria)審核處方,避免高風(fēng)險(xiǎn)藥物聯(lián)用;-事中監(jiān)測:護(hù)士通過ADR監(jiān)測量表(如Naranjo量表)實(shí)時(shí)觀察患者癥狀,檢驗(yàn)科動(dòng)態(tài)監(jiān)測藥物濃度(如地高辛、華法林)、肝腎功能指標(biāo);-事后處理:一旦發(fā)生ADR,多學(xué)科專家共同分析原因(如藥物劑量、肝腎功能異常、藥物相互作用),迅速調(diào)整治療方案(如停用可疑藥物、拮抗劑治療、支持治療)。3醫(yī)療資源優(yōu)化:提升效率與降低醫(yī)療負(fù)擔(dān)MDT通過減少重復(fù)檢查、避免不合理用藥、縮短住院時(shí)間,實(shí)現(xiàn)醫(yī)療資源的優(yōu)化配置。研究顯示,MDT模式可使老年ADR患者的住院時(shí)間縮短20%-30%,再入院率降低15%-25%,人均醫(yī)療費(fèi)用下降18%-22%。同時(shí),MDT促進(jìn)學(xué)科知識(shí)交叉,提升醫(yī)護(hù)人員的綜合診療能力,形成“患者獲益-團(tuán)隊(duì)成長-醫(yī)療質(zhì)量提升”的良性循環(huán)。05老年用藥不良反應(yīng)MDT會(huì)診方案的構(gòu)建與實(shí)施1MDT團(tuán)隊(duì)組建與職責(zé)分工MDT團(tuán)隊(duì)需覆蓋“評(píng)估-診斷-治療-管理”全鏈條核心學(xué)科,明確各角色職責(zé),確保協(xié)同高效(見表1)。表1老年用藥不良反應(yīng)MDT團(tuán)隊(duì)組成與職責(zé)1MDT團(tuán)隊(duì)組建與職責(zé)分工|學(xué)科角色|核心職責(zé)||--------------------|-----------------------------------------------------------------------------||老年科醫(yī)生|團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人,主導(dǎo)病例綜合評(píng)估,整合各學(xué)科意見,制定總體治療策略,協(xié)調(diào)多學(xué)科協(xié)作。||臨床藥師|審核用藥方案(藥物相互作用、劑量適宜性、劑型選擇),監(jiān)測血藥濃度,提供用藥教育,建立ADR記錄檔案。||臨床藥師(專科)|如抗感染藥師(評(píng)估抗菌藥物合理性)、疼痛藥師(評(píng)估阿片類藥物濫用風(fēng)險(xiǎn))等,提供專科用藥支持。|1MDT團(tuán)隊(duì)組建與職責(zé)分工|學(xué)科角色|核心職責(zé)||??漆t(yī)生|根據(jù)患者基礎(chǔ)疾?。ㄐ膬?nèi)科、內(nèi)分泌科、神經(jīng)科等)調(diào)整疾病治療方案,平衡療效與ADR風(fēng)險(xiǎn)。||??谱o(hù)士|執(zhí)行用藥醫(yī)囑,監(jiān)測ADR癥狀(如生命體征、意識(shí)狀態(tài)、皮膚黏膜出血等),評(píng)估用藥依從性,開展出院用藥指導(dǎo)。||營養(yǎng)師|評(píng)估患者營養(yǎng)狀態(tài)(如白蛋白、前白蛋白),調(diào)整營養(yǎng)支持方案(如低蛋白血癥時(shí)避免腎毒性藥物)。||康復(fù)科醫(yī)生|評(píng)估ADR導(dǎo)致的軀體功能損害(如跌倒后骨折、肌少癥),制定康復(fù)計(jì)劃,預(yù)防功能退化。||精神心理科醫(yī)生|評(píng)估ADR相關(guān)的心理反應(yīng)(如焦慮、抑郁)及精神癥狀(如藥物性譫妄),提供干預(yù)方案。|1MDT團(tuán)隊(duì)組建與職責(zé)分工|學(xué)科角色|核心職責(zé)||檢驗(yàn)科/影像科醫(yī)生|解讀實(shí)驗(yàn)室檢查(血常規(guī)、肝腎功能、凝血功能)及影像學(xué)檢查結(jié)果,為ADR診斷提供客觀依據(jù)。|01|臨床藥師(信息學(xué))|利用信息化工具(如合理用藥系統(tǒng)、MDT協(xié)作平臺(tái))整合患者數(shù)據(jù),支持決策分析。|02|患者及家屬|(zhì)參與決策(如用藥方案選擇),反饋用藥后癥狀,提高治療依從性。|032MDT會(huì)診標(biāo)準(zhǔn)化流程MDT會(huì)診需遵循“啟動(dòng)-準(zhǔn)備-討論-決策-執(zhí)行-反饋”六步流程,確保每個(gè)環(huán)節(jié)規(guī)范、可追溯。2MDT會(huì)診標(biāo)準(zhǔn)化流程2.1會(huì)診啟動(dòng):明確指征與申請(qǐng)啟動(dòng)指征(符合以下任一條件即可啟動(dòng)):-發(fā)生嚴(yán)重/新發(fā)ADR(如過敏性休克、嚴(yán)重肝腎功能損害、意識(shí)障礙、跌倒骨折);-高危用藥情況(如服用5種以上藥物、使用老年不適當(dāng)藥物、需要特殊劑量調(diào)整的藥物);-用藥方案復(fù)雜(如多學(xué)科交叉疾病、藥物療效不佳或不良反應(yīng)頻發(fā));-患者存在特殊問題(如肝腎功能不全、認(rèn)知障礙、預(yù)期壽命<1年需權(quán)衡風(fēng)險(xiǎn)獲益)。申請(qǐng)流程:主管醫(yī)生(老年科或相關(guān)??疲┩ㄟ^醫(yī)院MDT協(xié)作平臺(tái)提交會(huì)診申請(qǐng),填寫《老年ADRMDT會(huì)診申請(qǐng)表》,內(nèi)容包括:患者基本信息、基礎(chǔ)疾病、用藥史(包括處方藥、非處方藥、保健品、中藥)、ADR發(fā)生時(shí)間及表現(xiàn)、已進(jìn)行的檢查與處理、會(huì)診目的。申請(qǐng)需提前24-48小時(shí)提交,確保各專家有充足時(shí)間準(zhǔn)備。2MDT會(huì)診標(biāo)準(zhǔn)化流程2.2病例準(zhǔn)備:信息整合與初步評(píng)估MDT協(xié)調(diào)員(通常由老年科護(hù)士或臨床藥師擔(dān)任)負(fù)責(zé)收集并整理患者資料,形成《MDT病例摘要》,內(nèi)容包括:-基本信息:年齡、性別、體重、身高、BMI;-疾病史:現(xiàn)病史、既往史、手術(shù)史、過敏史;-用藥清單:藥物名稱、劑量、用法、開始時(shí)間、用藥目的(標(biāo)注“處方藥”“非處方藥”“保健品”);-檢查結(jié)果:血常規(guī)、肝腎功能、電解質(zhì)、凝血功能、藥物濃度(如地高辛、茶堿)、影像學(xué)報(bào)告等;-ADR評(píng)估:采用Naranjo量表判斷ADR與藥物的關(guān)聯(lián)性,采用HartfordADR評(píng)定量表評(píng)估ADR嚴(yán)重程度(輕度、中度、重度、致命);2MDT會(huì)診標(biāo)準(zhǔn)化流程2.2病例準(zhǔn)備:信息整合與初步評(píng)估-既往ADR史:記錄既往ADR藥物、表現(xiàn)及處理措施。資料整理完成后,提前24小時(shí)通過MDT平臺(tái)發(fā)送至各專家,確保專家熟悉病例。2MDT會(huì)診標(biāo)準(zhǔn)化流程2.3多學(xué)科討論:聚焦問題與循證決策M(jìn)DT討論需以“問題導(dǎo)向”,圍繞“ADR原因分析-風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估-方案優(yōu)化”展開,流程如下:1.病例匯報(bào):由主管醫(yī)生簡明扼要匯報(bào)病例(5-10分鐘),突出核心問題(如“患者服用華法林3個(gè)月后INR升高至8.0,伴牙齦出血,原因分析?”)。2.學(xué)科發(fā)言:各學(xué)科專家基于專業(yè)視角發(fā)表意見(每學(xué)科3-5分鐘):-臨床藥師:分析藥物相互作用(如患者近期加用抗生素,可能抑制腸道菌群,減少維生素K合成,增強(qiáng)華法林抗凝作用)、劑量合理性(老年患者華法林起始劑量應(yīng)<5mg/d);-檢驗(yàn)科醫(yī)生:解讀INR升高的動(dòng)態(tài)變化(近1周INR從2.0升至8.0,提示藥物濃度急劇升高);2MDT會(huì)診標(biāo)準(zhǔn)化流程2.3多學(xué)科討論:聚焦問題與循證決策-營養(yǎng)師:評(píng)估患者飲食(近期食用大量綠葉蔬菜,富含維生素K,可能影響華法林療效);-??谱o(hù)士:反饋患者用藥依從性(患者自述“有時(shí)漏服,下次補(bǔ)服雙倍劑量”)。3.共識(shí)形成:老年科醫(yī)生引導(dǎo)討論,匯總各學(xué)科意見,形成以下共識(shí):-ADR原因:抗生素相互作用+漏服補(bǔ)服+飲食影響,共同導(dǎo)致INR升高;-風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估:重度ADR(出血風(fēng)險(xiǎn)高),需立即干預(yù);-處理方案:暫停華法林,靜脈注射維生素K1,監(jiān)測INR(每6小時(shí)1次),調(diào)整華法林劑量為2.5mg/d,加強(qiáng)用藥教育(每日固定時(shí)間服藥,避免漏服補(bǔ)服,控制綠葉蔬菜攝入量)。2MDT會(huì)診標(biāo)準(zhǔn)化流程2.4方案制定與執(zhí)行:個(gè)體化與可操作性010203040506MDT討論后,由老年科醫(yī)生整理形成《老年ADRMDT會(huì)診意見書》,內(nèi)容包括:-ADR診斷:明確ADR名稱(如“華法林相關(guān)凝血酶原時(shí)間延長”)、關(guān)聯(lián)性評(píng)價(jià)(很可能)、嚴(yán)重程度(中度);-處理措施:藥物調(diào)整(停用、減量、換藥)、非藥物治療(如停用導(dǎo)致跌倒的苯二氮?類藥物)、支持治療(如補(bǔ)液、保肝);-監(jiān)測計(jì)劃:指標(biāo)(INR、肝腎功能、血常規(guī))、頻率(每日1次,穩(wěn)定后每周2次)、預(yù)警值(如INR>4.0需干預(yù));-健康教育:針對(duì)患者及家屬的用藥指導(dǎo)(如“華法林服用期間避免食用葡萄柚”“出現(xiàn)牙齦出血、黑便立即就醫(yī)”)?!稌?huì)診意見書》需經(jīng)所有參與專家電子簽名確認(rèn)后,錄入電子病歷系統(tǒng),主管醫(yī)生負(fù)責(zé)執(zhí)行,護(hù)士負(fù)責(zé)監(jiān)測,臨床藥師負(fù)責(zé)記錄。2MDT會(huì)診標(biāo)準(zhǔn)化流程2.5隨訪反饋與效果評(píng)價(jià)MDT隨訪需貫穿“住院-出院-社區(qū)”全周期:-住院期間:每日監(jiān)測ADR相關(guān)指標(biāo),每3天召開MDT短會(huì)(15-30分鐘),評(píng)估方案效果,動(dòng)態(tài)調(diào)整;-出院時(shí):發(fā)放《老年患者用藥手冊》(圖文并茂,標(biāo)注藥物用法、ADR癥狀、緊急聯(lián)系方式),預(yù)約出院后7天、30天隨訪(門診或電話);-出院后:社區(qū)醫(yī)生通過家庭醫(yī)生簽約系統(tǒng)隨訪,MDT團(tuán)隊(duì)遠(yuǎn)程指導(dǎo),重點(diǎn)監(jiān)測用藥依從性、ADR復(fù)發(fā)情況、生活質(zhì)量(采用EQ-5D量表評(píng)估)。效果評(píng)價(jià)指標(biāo)包括:ADR發(fā)生率、ADR控制時(shí)間、住院天數(shù)、30天再入院率、患者滿意度(采用MDT滿意度問卷,包括“會(huì)診及時(shí)性”“方案有效性”“溝通滿意度”等維度)。3MDT實(shí)施的關(guān)鍵支撐條件3.1信息化平臺(tái)建設(shè)建立老年ADRMDT協(xié)作平臺(tái),整合電子病歷系統(tǒng)、實(shí)驗(yàn)室信息系統(tǒng)(LIS)、影像歸檔和通信系統(tǒng)(PACS)、合理用藥系統(tǒng)(PASS),實(shí)現(xiàn)“數(shù)據(jù)共享-實(shí)時(shí)提醒-智能決策”功能:-數(shù)據(jù)共享:平臺(tái)自動(dòng)抓取患者用藥史、檢查結(jié)果、ADR記錄,生成可視化用藥時(shí)間軸、ADR風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警圖;-實(shí)時(shí)提醒:當(dāng)醫(yī)生開具高風(fēng)險(xiǎn)藥物(如地高辛、氨基糖苷類)時(shí),系統(tǒng)自動(dòng)彈出提示:“患者腎功能肌酐清除率30ml/min,建議調(diào)整劑量”;-智能決策:基于人工智能(AI)算法,分析藥物相互作用概率、ADR風(fēng)險(xiǎn)等級(jí),為MDT討論提供循證支持。3MDT實(shí)施的關(guān)鍵支撐條件3.2制度保障與激勵(lì)機(jī)制醫(yī)院需制定《老年ADRMDT會(huì)診管理制度》,明確會(huì)診指征、流程、職責(zé)分工及質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo);將MDT參與情況納入醫(yī)護(hù)人員績效考核(如參與MDT次數(shù)、方案落實(shí)率),設(shè)立“MDT優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)”“MDT之星”等獎(jiǎng)勵(lì),激發(fā)參與積極性。3MDT實(shí)施的關(guān)鍵支撐條件3.3人員培訓(xùn)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)定期開展MDT專項(xiàng)培訓(xùn),內(nèi)容包括:老年藥理學(xué)、ADR識(shí)別與評(píng)估工具、MDT溝通技巧、信息化平臺(tái)操作;組織MDT案例討論會(huì),分享復(fù)雜ADR的處理經(jīng)驗(yàn);與基層醫(yī)院合作,推廣MDT理念,構(gòu)建“三級(jí)醫(yī)院-社區(qū)醫(yī)院”聯(lián)動(dòng)的老年用藥安全管理網(wǎng)絡(luò)。06MDT會(huì)診的質(zhì)量控制與持續(xù)改進(jìn)1建立質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系從“過程質(zhì)量”與“結(jié)果質(zhì)量”兩個(gè)維度構(gòu)建評(píng)價(jià)指標(biāo),定期監(jiān)測與反饋(見表2)。表2老年ADRMDT會(huì)診質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)1建立質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系|維度|指標(biāo)名稱|目標(biāo)值||----------------|----------------------------------|------------------||過程質(zhì)量|MDT會(huì)診響應(yīng)時(shí)間(申請(qǐng)至啟動(dòng))|≤24小時(shí)|||MDT方案執(zhí)行率|≥95%|||ADR評(píng)估工具使用率(Naranjo量表)|≥90%||結(jié)果質(zhì)量|嚴(yán)重ADR發(fā)生率|較前下降20%|||ADR相關(guān)住院時(shí)間|縮短30%|||30天再入院率|≤15%|||患者滿意度|≥90分(百分制)|2持續(xù)改進(jìn)機(jī)制

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

最新文檔

評(píng)論

0/150

提交評(píng)論