2026年山東省日照市單招職業(yè)適應性測試題庫第一部分單選題(50題)1、五一假期，家在四川的小明去北京旅游.5月1日早上趕到天安門廣場觀看升國旗儀式，當國旗開始升起時，小明看了一下手表，此時時間應是()

A.不到六點

B.六點整

C.六點已過，不到七點

D.無法確定

【答案】：A

解析：2、山火對生態(tài)環(huán)境造成多方面影響。下列影響屬于不可逆的是()

A.當?shù)厣锓N群數(shù)量降低

B.植物燃燒留下許多有毒物質

C.生物遺傳多樣性喪失

D.森林植被被破壞

【答案】：C

解析：A項，只要生物本身沒有滅絕，生物種群的數(shù)量就有可能恢復，A項錯誤;B項，自然分解或人工清除的方式可以降解、清除植物燃燒留下的有毒物質，B項錯誤;C項，火災造成部分野生動物種類滅絕或處于瀕危，而物種一旦滅絕就幾乎不可能復生，這個影響是不可逆的，C項正確;D項，如果森林大火燃燒得當，它可以清除一些枯枝落葉、死亡樹木和地面雜物，促進有機物分解，釋放營養(yǎng)元素和礦物質，提高土壤肥力，有助于大火過后森林植被的恢復，D項錯誤;故選C?？键c生物常識3、“勿以惡小而為之，勿以善小而不為”出自()

A.《三國志》

B.《論語》

C.《中庸》

D.《道德經(jīng)》

【答案】：A

解析：“勿以惡小而為之，勿以善小而不為”是劉備臨終前對劉禪說的話，出自陳壽的《三國志》。故選A?？键c人文常識4、下列哪一項內容屬于個人自身實際中的主觀條件?()

A.自己的體質

B.自己的學業(yè)基礎

C.自己的家庭情況

D.自身的性格

【答案】：D

解析：A項，自己的體質屬于客觀條件;B項自己的學業(yè)基礎屬于客觀條件，C項自己的家庭基礎屬于客觀條件;自己的性格屬于主觀條件，故選D考點思想政治素質5、在與顧客的交流過程中，一般情況下，應關注()

A、顧客的需求

B、交易最終能否成功

C、引導顧客的思路或觀念

D、視情況而定

【答案】：A

解析：在與顧客交流時，我們應關注顧客最真實的需求，不要盲目推薦，也不要急于成交。知識點：職業(yè)道德與職業(yè)能力測試6、世界上面積最大的大洲和大洋是()

A.歐洲和大西洋

B.大洋洲和北冰洋

C.亞洲和太平洋

D.非洲和太平洋

【答案】：C

解析：世界上面積最大的大洲是亞洲，世界上面積最大的大洋是太平洋。故選C?？键c：環(huán)境污染與海7、下列說法正確的是()

A.金屬器皿可以放入微波爐中加熱

B.醫(yī)用酒精并非純酒精是因為稀釋后的酒精滲透能力更強

C.天然氣燃燒時火焰呈紫藍色說明缺氧，此時可適當調整灶具風門

D.煮熟豆?jié){破壞了豆類原有的營養(yǎng)成分，因此豆?jié){最好不要完全煮熟

【答案】：B

解析：醫(yī)用酒精的純度，常見的為95%和75%095%的酒精常用于擦拭紫外線燈075%的酒精用于消毒，這是因為過高濃度的酒精會在細菌表面形成一層保護膜，阻止其進入細菌體內，而稀釋后的酒精滲透能力更強。故選B。考點化學常識8、教師:教室()

A.勇士:槍支

B.部隊:戰(zhàn)斗

C.戰(zhàn)場:戰(zhàn)士

D.士兵:軍營

【答案】：D

解析：教師與教室之間是人與工作場所的關系;士兵與軍營之間也是人與工作場所的關系。故選D?？键c：類比推理9、高級編程出現(xiàn)在計算機的哪一個階段?()

A.第一階段

B.第二階段

C.第三階段

D.第四階段

【答案】：B

解析：在第二階段的晶體管計算機時代(1959-1964年)，這一時期的計算機在軟件方面有了系統(tǒng)軟件，提出了操作系統(tǒng)的概念，出現(xiàn)了高級語言。故選B。考點：計算機信息技10、關于我國大河的表述正確的是()

A.海河、松花江流入太平洋

B.怒江流入太平洋

C.我國沒有流入北冰洋的大河

D.額爾齊斯河流人印度洋

【答案】：A

解析：A項，海河、松花江流入太平洋，A項正確;B項，怒江流人印度洋，B項錯誤;C項，額爾齊斯河流入北冰洋，C項錯誤;D項，怒江流人印度洋，D項錯誤。故選A。考點地理常識11、下列物質的性質和用途對應關系錯誤的是()

A.石墨很軟，可用于制造鉛筆芯

B.碳納米管的機械強度高，可用作電極材料

C.金剛石硬度大，可用于裁玻璃

D.干冰易升華吸熱，可用于人工降雨

【答案】：B

解析：A項，石墨質軟且呈深灰色，可以用于制造鉛筆芯.A項正確;B項，是否可作電極材料與機械強度無關，B項錯誤;C項，金剛石是天然存在的硬度最高的物質，可用于裁玻璃，C項正確;D項，干冰升華的同時吸收大量的熱，可用于人工降雨，D項正確。故選B?？键c：物理常識12、白色污染:生物降解()

A.工業(yè)用電：太陽能

B.生活用水：中水回用

C.中藥方劑：醫(yī)學研究

D.工業(yè)廢氣：余熱發(fā)電

【答案】：D

解析：白色污染與生物降解之間是對應關系，白色污染是環(huán)境問題，生物降解是緩解這一問題的方法;工業(yè)廢氣與余熱發(fā)電之間也是對應關系，工業(yè)廢氣是環(huán)境問題，余熱發(fā)電是緩解這一問題的方法。故選D?？键c類比推理13、我國的冬季比世界上同緯度地區(qū)偏冷的主要原因之一是()

A.受副極地低氣壓的控制

B.西伯利亞冷空氣頻繁南下

C.東部沿海受到海流影響

D.太陽高度角小，日照時間短

【答案】：B

解析：我國氣候為顯著的季風氣候，冬季由于亞洲高壓，來自西伯利亞的強冷空氣向南入侵。故選B。考點地理常識14、下列企業(yè)排污行為，違背法律規(guī)定的是()

A.某印染企業(yè)排污前依照法律規(guī)定上繳環(huán)境保護稅，不繳排污費

B.某石化企業(yè)取得排污許可證，只按照許可證的要求排放污染物

C.萊橡膠廠排污導致突發(fā)環(huán)境事件，未通報可能受到危害的居民

D.某家禽屠宰場屬一般排污企業(yè)，未向社會公開其污染物的名稱

【答案】：C

解析：我國《環(huán)境保護法》第四十七條第三款規(guī)定：“企業(yè)事業(yè)單位應當按照國家有關規(guī)定制定突發(fā)環(huán)境事件應急預案，報環(huán)境保護主管部門和有關部門備案。在發(fā)生或者可能發(fā)生突發(fā)環(huán)境事件時，企業(yè)事業(yè)單位應當立即采取措施處理，及時通報可能受到危害的單位和居民，并向環(huán)境保護主管部門和有關部門報告?！蹦诚鹉z廠未通報可能受害的居民的做法違反了該條規(guī)定。故選C。考點：環(huán)境污染與海15、“字字看來都是血，十年辛苦不尋?！焙汀拔牟簧跎?，言不甚俗”分別講的是中國古典文學中的()

A.《水滸傳》和《聊齋志異》

B.《西游記》和《聊齋志異》

C.《儒林外史》和《三國演義》

D.《紅樓夢》和《三國演義》

【答案】：D

解析：“字字看來都是血，十年辛苦不尋?！焙汀拔牟簧跎?，言不甚俗”分別講的是《紅樓夢》和《三國演義》。故選D?？键c：人文常識16、按照既定的行為規(guī)范開展工作，體現(xiàn)了職業(yè)化三層次內容中的()

A.職業(yè)化素養(yǎng)

B.職業(yè)化技能

C.職業(yè)化行為規(guī)范

D.職業(yè)道德

【答案】：C

解析：按照既定的行為規(guī)范開展工作體現(xiàn)了職業(yè)化行為規(guī)范。故選C。考點職業(yè)道德與職17、中國最早的工藝百科全書是完成于17世紀30年代的《天工開物》，它的作者是()

A.徐霞客

B.沈括

C.酈道元

D.宋應星

【答案】：D

解析：《天工開物》是宋應星的作品，全書收錄了農業(yè)、手工業(yè)，諸如機械、磚瓦、陶瓷、硫磺、燭、紙、兵器、火藥、紡織、染色、制鹽、采煤、榨油等生產(chǎn)技術。故選D?？键c人文常識18、2噸海鮮由福州運往三明，最佳的運輸方式是()

A.鐵路運輸

B.水路運輸

C.公路運輸

D.航空運輸

【答案】：C

解析：貨運要根據(jù)貨物的性質、數(shù)量、運輸距離、價格、時效等情況，選擇運輸方式。一般來說，容易死亡、變質的活物或鮮物，短程可由公路運送，遠程而又數(shù)量大的可用鐵路上的專用車，所以2噸海鮮由福州運往三明，最佳的運輸方式是公路運輸。故選C?？键c：通用技術19、互聯(lián)網(wǎng)大概是近幾十年來最重要的一項技術成果，_______。互聯(lián)網(wǎng)在誕生時并沒有專門的行業(yè)發(fā)展規(guī)劃，也沒有目光遠大的首席執(zhí)行官來指導其發(fā)展，而是一群科研人員懷著非商業(yè)想法發(fā)展一套技術協(xié)議，把數(shù)據(jù)從一地轉移到另一地，然后與每個人分享數(shù)據(jù)。填入畫橫線部分最恰當?shù)囊豁検?)

A.但需要具有創(chuàng)新能力的第三方支持才能生存和發(fā)展下去

B.而在起步階段是一個高度實驗性項目，可以說是平民技術

C.最初被定位為開放性技術，在內容和盈利方面都缺乏計劃

D.幾乎是在偶然中產(chǎn)生的，與主流行業(yè)的發(fā)展模式完全不同

【答案】：B

解析“互聯(lián)網(wǎng)大概是近幾十年來最重要的一項技術成果……”是這段文字的中心，因此后面的內容都是圍繞這句話展開的，根據(jù)“互聯(lián)網(wǎng)在誕生時并沒有專門的行業(yè)發(fā)展規(guī)劃，也沒有目光遠大的首席執(zhí)行官來指導其發(fā)展”可知，橫線處句意應是：互聯(lián)網(wǎng)在誕生時只是一個很平民化的實驗項目。故選B?？键c言語理解20、吃年糕的習俗與下列哪位歷史人物有關?()

A、伍子胥

B、范仲淹

C、范蠡

D、屈原

【答案】：A

解析：吃年糕是為了紀念伍子胥，伍子胥在相門城下藏了糯米粉做的城磚，救了全城的老百姓，所以百姓吃年糕紀念伍子胥。知識點：人文常識21、衡量大學生全面發(fā)展的一個重要標準是()

A.知識淵博

B.品質高尚

C.德才兼?zhèn)?/p>

D.知行統(tǒng)一

【答案】：C

解析：A項，知識淵博只能彰顯一個人對知識和文化的了解，不能作為衡量大學生全面發(fā)展的標準，A項錯誤;B項，品質高尚只能彰顯一個人的修養(yǎng)和素質，不能反映知識基礎，不能作為衡量大學生全面發(fā)展的標準，B項錯誤;C項，大學生作為社會的后備力量，德才二者必須兼顧才可以說是全面發(fā)展，C項正確;D項，知行統(tǒng)一過于表面，不能作為衡量大學生全面發(fā)展的標準，D項錯誤。故選C?？键c：思想道德素質22、參加決賽的有趙、錢、孫、李、周五個人，關于誰會得冠軍，看臺上甲、乙、丙談了自己的看法。(1)甲認為，李和周都不可能取得冠軍;(2)乙認為，冠軍不是趙就是錢;(3)丙認為，冠軍絕不是孫。比賽結束后，甲、乙、丙中只有一個人的看法是正確的，則冠軍不可能是()

A、孫

B、李

C、周

D、趙

【答案】：D

解析：比賽結束后，甲、乙、丙中只有一個人的看法是正確的，則冠軍可能是孫、李、周，不可能是趙、錢，故選D、知識點：邏輯推理23、在日常生活中養(yǎng)成良好的道德行為，應該()

A、進行專業(yè)實習

B、從自我做起，自覺養(yǎng)成良好的習慣

C、重視技能訓練

D、進行專業(yè)學習

【答案】：B

解析：B項，從自我做起，自覺養(yǎng)成良好的習慣，符合題意，B項正確;A、C、D項，都不是在日常生活中養(yǎng)成的道德行為，排除。知識點：思想道德素養(yǎng)24、小李說話喜歡引用詩文，下列選項中引用不正確的一項是()

A.同桌要去國外留學，小李說：“‘欲窮千里目，更上一層樓’，希望你在他鄉(xiāng)繼續(xù)努力”

B.同學寫作文需要表現(xiàn)讀書心得的句子，小李說：“問渠那得清如許，為有源頭活水來?！?/p>

C.重陽節(jié)同學們去敬老院慰問老人，小李感嘆：“如果‘少壯不努力’就會‘老大徒傷悲’!”

D.在外地旅游，望著天上的秋月，小李吟誦到：“今夜月明人盡望，不知秋思落誰家?！?/p>

【答案】：C

解析：A項，“欲窮千里目，更上一層樓”的意思是再接再厲，適合對要去國外留學的同學說，A項正確;B項，“問渠那得清如許，為有源頭活水來”是說要不斷汲取知識，B項正確;C項，敬老院的老人在敬老院不是因為“少壯不努力”，所以小李的感嘆不正確，C項錯誤;D項，“今夜月明人盡望，不知秋思落誰家”是用來表示思念家人的，D項正確。故選C?？键c言語理解25、B超技術的不良使用，從而導致男女比例失衡，這主要反映了技術的()

A.目的性

B.創(chuàng)新性

C.兩面性

D.專利性

【答案】：C

解析：B超技術在現(xiàn)代醫(yī)療過程中為很多疾病的發(fā)現(xiàn)、診斷提供了重要依據(jù)和手段，為人類帶來了很大的福音;但如果使用不當，用于性別鑒定，致使男女比例失衡，同樣會給人類危害。技術既能給人類帶來福音，也能給人類帶來危害，這是技術兩面性的體現(xiàn)。故選C?？键c通用技術26、在Windows7中，不能被修改的文件屬性是()

A.只讀

B.隱藏

C.安全鎖定

D.高級加密

【答案】：A

解析：只讀狀態(tài)下的文件只能讀不能修改。故選A?？键c計算機信息技27、職業(yè)化包括三個層面內容，其核心層是()

A.職業(yè)化素養(yǎng)

B.職業(yè)化技能

C.職業(yè)化行為規(guī)范

D.職業(yè)道德

【答案】：A

解析：職業(yè)化就是一種工作狀態(tài)的標準化、規(guī)范化、制度化，包含在工作中應該遵循的職業(yè)行為規(guī)范、職業(yè)素養(yǎng)和匹配的職業(yè)技能。職業(yè)道德、職業(yè)意識、職業(yè)心態(tài)是職業(yè)化素養(yǎng)的重要內容，也是職業(yè)化中最根本的內容。故選A?？键c職業(yè)道德與職28、扦插:播種()

A.分株：嫁接

B.授粉：孤雌生殖

C.剪枝：分根

D.克隆：受精

【答案】：D

解析：扦插與播種之間是并列關系，扦插是無性繁殖，播種是有性繁殖;克隆和受精之間也是并到關系，克隆是無性繁殖，受精是有性繁殖。故選D?？键c：類比推理29、自然污染物指由于天然原因造成的環(huán)境污染物，與人工污染物相對。自然污染物超過一定的數(shù)量也可能造成環(huán)境的污染。下列不屬于自然污染物的是()

A.森林中的落葉等經(jīng)過細菌的分解釋放出大量二氧化碳

B.大霧天氣造成能見度下降，再加上地面焚燒秸稈，導致霧霾天氣持續(xù)很久

C.一萬三千年前一場持續(xù)1小時的太空彗星雹暴襲擊地球，嚴重污染了地球空氣并導致地球進入微型冰河時期

D.堪察加半島的火山噴發(fā)對大氣造成嚴重污染，火山灰借助北風穿越蒙古，進入我國上空

【答案】：B

解析：焚燒秸稈是人為的，不符合自然污染物的定義。故選B?？键c：環(huán)境污染與海30、大海:海水()

A.氧氣：空氣

B.河流：河水

C.歌聲：音樂

D.土地：莊稼

【答案】：B

解析：大海和海水之間是包容關系，大海中有海水;河流和河水之間也是包容關系，河流中有河水。故選B?？键c類比推理31、有的人白天工作效率高，有的人夜晚工作效率高，這是指()

A.人的心理活動的周期節(jié)律性

B.環(huán)境適應力

C.心理自控能力

D.社交能力

【答案】：A

解析人的心理活動在形式和效率上都有著自己內在的節(jié)律性。故選A?？键c心理素質與社32、雙人舞《飛天》是哪一位舞蹈家創(chuàng)作的?()

A、楊麗萍

B、趙青

C、陳愛蓮

D、戴愛蓮

【答案】：D

解析：雙人舞《飛天》是由舞蹈家戴愛蓮創(chuàng)作的知識點：人文常識33、關于分子動理論的描述，下列說法錯誤的是()

A.物體里含有的分子數(shù)是很多的

B.白色衣物染上污垢很難洗掉

C.溫度越高，分子運動越快，在0℃時分子運動就停止了

D.分子間的引力和斥力是同時存在的

【答案】：C

解析：A項，物體里含有的分子數(shù)是很多的，A項正確;B項，污垢的分子體積很小，分子數(shù)很多，所以白色衣物染上污垢很難洗掉，B項正確;C項，在?！鏁r，分子仍在運動，C項錯誤;D項，分子間的引力和斥力是同時存在的，D項正確。故選C?？键c：物理常識34、以下名窯，不屬于宋代五大名窯的是()

A.河北定窯

B.宜興紫砂窯

C.河南鈞窯

D.河南汝窯

【答案】：B

解析：宋代五大名窯分別是汝窯、官窯、哥窯、鈞窯和定窯。故選B。考點：人文常識35、下列不是吝嗇鬼的是()

A.嚴監(jiān)生

B.葛朗臺

C.衛(wèi)希禮

D.阿巴貢

【答案】：C

解析：A項，嚴監(jiān)生是《儒林外史》中的一個吝嗇鬼，A項錯誤;B項，葛朗臺是小說《歐也妮·葛朗臺》中的一個吝嗇鬼，B項錯誤;C項，衛(wèi)希禮是《飄》中的一個人物，不是吝嗇鬼，C項正確;D項，阿巴貢是《慳吝人》中的主人公，是一個吝嗇鬼，D項錯誤。故選C。考點人文常識36、下列俗語從物質變化的角度分析，主要體現(xiàn)化學變化的是()

A.留得青山在，不怕沒柴燒

B.酒香不怕巷子深

C.冰凍三尺，非一日之寒

D.天上鉤鉤云，地上雨淋淋

【答案】：A

解析：A項，燒柴過程中會產(chǎn)生二氧化碳和水等新物質，屬于化學變化，A項正確;B項，體現(xiàn)的是分子擴散的現(xiàn)象，不屬于化學變化，B項錯誤;C項，體現(xiàn)的是水結冰的凝固現(xiàn)象，不屬于化學變化，C項錯誤;D項，體現(xiàn)的是水蒸氣變成水滴的液化現(xiàn)象，不屬于化學變化，D項錯誤。故選A。考點：化學常識37、關于紀律和自由的關系，理解有誤的一項是()

A.自由是在紀律約束下的自由

B.只要不違反紀律，每個人都會獲得充分的自由

C.紀律是對自由的保障

D.紀律和自由是對立的，不能統(tǒng)一

【答案】：D

解析：紀律和自由是對立統(tǒng)一的。故選D?？键c思想政治素質38、如今含糖飲料的危害已是人盡皆知，尤其是正在減重的人群，更是對含糖飲料()。因此，市面上推出了一些“無糖”飲料，但這些“無糖”飲料中有時會添加甜味劑來替代蔗糖，這可能刺激食欲，讓人更渴望高糖食物，這與減肥的初衷()。填入括號中部分最恰當?shù)囊豁検?)

A、深惡痛絕;事與愿違

B、避之不及;背道而馳

C、諱莫如深;大相徑庭

D、敬而遠之;適得其反

【答案】：B

解析：第一空的詞形容“正在減重的人群”對于含糖飲料的態(tài)度，應該是逃避、不喜歡的態(tài)度。A項，“深惡痛絕”形容極端厭惡，可以與之搭配;B項，“避之不及”形容逃避還來不及，可以與之搭配;C、D項，“諱莫如深”形容對于真相隱瞞的很深，“敬而遠之”形容因為尊敬而疏遠，均不符合文意，排除C、D項。第二空的詞形容與實際愿望相反。A項，“事與愿違”的意思是事情的發(fā)展與愿望相反，與“初衷”語義重復，排除A項;B項，“背道而馳”符合題意，B項正確。知識點：言語理解39、在圖書館時，應()

A.大聲交談

B.打開手機鈴聲

C.保持安靜

D.大聲朗讀

【答案】：C

解析：A、B、D項都會影響到別人且是不文明行為。故選C?？键c心理素質與社40、高粱、玉米等植物的種子經(jīng)發(fā)酵、蒸餾就可以得到一種綠色能源物質，這種物質是()

A.氫氣

B.甲烷

C.酒精

D.乙炔

【答案】：C

解析：高粱、玉米等植物種子的主要成分是淀粉，淀粉屬于多糖，其經(jīng)發(fā)酵、蒸餾后可以得到酒精。酒精燃燒生成二氧化碳和水，對環(huán)境無影響，所以被稱為“綠色能源”。故選C?？键c環(huán)境污染與海41、Internet的組成主要有客戶機與服務器、通信線路、信息資源和()

A、路由器

B、拓撲結構

C、網(wǎng)絡協(xié)議

D、交換機

【答案】：A

解析：因特網(wǎng)的四大組成包括通信線路、服務器與客戶機、信息資源和路由器。知識點：計算機信息技術42、互聯(lián)網(wǎng)大概是近幾十年來最重要的一項技術成果，_______?；ヂ?lián)網(wǎng)在誕生時并沒有專門的行業(yè)發(fā)展規(guī)劃，也沒有目光遠大的首席執(zhí)行官來指導其發(fā)展，而是一群科研人員懷著非商業(yè)想法發(fā)展一套技術協(xié)議，把數(shù)據(jù)從一地轉移到另一地，然后與每個人分享數(shù)據(jù)。填入畫橫線部分最恰當?shù)囊豁検?)

A.但需要具有創(chuàng)新能力的第三方支持才能生存和發(fā)展下去

B.而在起步階段是一個高度實驗性項目，可以說是平民技術

C.最初被定位為開放性技術，在內容和盈利方面都缺乏計劃

D.幾乎是在偶然中產(chǎn)生的，與主流行業(yè)的發(fā)展模式完全不同

【答案】：B

解析：“互聯(lián)網(wǎng)大概是近幾十年來最重要的一項技術成果……”是這段文字的中心，因此后面的內容都是圍繞這句話展開的，根據(jù)“互聯(lián)網(wǎng)在誕生時并沒有專門的行業(yè)發(fā)展規(guī)劃，也沒有目光遠大的首席執(zhí)行官來指導其發(fā)展”可知，橫線處句意應是：互聯(lián)網(wǎng)在誕生時只是一個很平民化的實驗項目。故選B?？键c：言語理解43、下列哪項不屬于突發(fā)公共衛(wèi)生事件?()

A、某制鞋廠長期使用甲苯等工業(yè)原料，致使多名員工患上肌肉萎縮癥

B、某化工廠化學原料發(fā)生泄漏，造成周圍居民大面積中毒

C、某工廠工人在食堂就餐時發(fā)生大規(guī)模食物中毒

D、在廣東等地出現(xiàn)的禽流感

【答案】：A

解析：《中華人民共和國突發(fā)事件應對法》第三條規(guī)定：“本法所稱突發(fā)事件，是指突然發(fā)生，造成或者可能造成嚴重社會危害，需要采取應急處置措施予以應對的自然災害、事故災難、公共衛(wèi)生事件和社會安全事件?！蹦持菩瑥S長期使用甲苯等工業(yè)原料，致使多名員工患上肌肉萎縮癥，是長期積累的結果，不具有突發(fā)性。知識點：法律常識44、從業(yè)人員對待上門投訴的顧客所持的下列態(tài)度中，正確的是()

A.認為這很丟面子，盡量避免與顧客碰面

B.認為有損公司形象，想辦法冷處理

C.按照對方損失情況給予賠償，讓顧客盡快離開

D.把這件事當作糾正錯誤的一次機會

【答案】：D

解析：顧客上門投訴說明我們的產(chǎn)品或者是態(tài)度讓顧客感到不滿，體驗不好。當遇到這種事情，我們要安撫顧客情緒，耐心傾聽顧客的建議，并以此為動力去改正不足。故選D?？键c：職業(yè)道德與職45、在圖書館閱覽時應有的文明行為是()

A.安靜閱讀、不高聲喧嘩

B.接聽手機

C.躲在角落里吸煙

D.與熟人竊竊私語

【答案】：A

解析：B.C.D三項皆是不文明行為，只有A項符合題意。故選A?？键c：心理素質與社46、“究天人之際，察古今之變”出自誰之口?()

A.司馬遷

B.孔子

C.孟子

D.莊子

【答案】：A

解析：“究天人之際，察古今之變”是司馬遷在《報任安書》中說的。故選A?？键c人文常識47、人生價值評價的根本尺度，是看一個人的人生活動()，是否通過實踐促進了歷史進步。

A.是否促進個人的發(fā)展

B.是否符合社會發(fā)展的客觀規(guī)律

C.是否促進生產(chǎn)力的發(fā)展

D.是否促進生產(chǎn)關系的改善

【答案】：B

解析：人生價值評價的根本尺度是看他為社會和人民貢獻了什么，即看一個人的人生活動是否符合社會發(fā)展的客觀規(guī)律。故選B?？键c思想道德素質48、沙塵暴是指強風將地面塵沙吹起，使空氣變混濁，水平能見度小于1千米的天氣現(xiàn)象。近午來，我國沙塵暴日益嚴重，下列關于沙塵暴的說法正確的是()

A.人類可以消滅沙塵暴

B.沙塵暴天氣主要發(fā)生在春末夏初季節(jié)

C.沙塵暴是全球變暖所致

D.沙塵暴天氣的能見度為零

【答案】：B

解析：沙塵暴天氣主要發(fā)生在春末夏初，這是由于冬春季干旱區(qū)的降水甚少，地表異常干燥松散，抗風蝕能力很弱，在有大風刮過時，就會將大量沙塵卷入空中，形成沙塵暴。故選B。考點災害專項題庫49、下列哪一種物質的變化不屬于化學反應?()

A.以石油為原料合成聚乙烯

B.木炭燃燒獲取熱量

C.葡萄通過發(fā)酵等工藝制造成葡萄酒

D.自來水加熱變成水蒸氣

【答案】：D

解析：自來水加熱變成水蒸氣是汽化反應，屬于物理變化，不是化學變化。故選D?？键c：化學常識50、人們在日常生活中常會遇到食物“相克”的情況。下列食物中有可能不“相克”的一項是()

A.黑豆——茄子

B.蝦——維生素C

C.牛肉——栗子

D.山藥——豬肉

【答案】：D

解析：A項，黑豆和茄子同食，會引起腹痛，A項錯誤;B項，蝦和維生素C同食，會引起中毒，B項錯誤;C項，牛肉和栗子同食，會引起嘔吐，C項錯誤;D項，山藥和豬肉同食，并無不良反應，D項正確。故選D。考點生物常識第二部分多選題(5題)1、海洋觀測是了解和認識海洋自然和環(huán)境特征的基本手段，我國在東海建立了第一個海底綜合觀測試驗與示范系統(tǒng)。目前，海洋觀測所依靠的主要方式為()

A、海底觀測網(wǎng)絡

B、科學考察船

C、海底光纜

D、衛(wèi)星遙感技術

【答案】：ABD

解析：科學考察船可用于海面觀測，衛(wèi)星遙感技術可用于海面之上的空間觀測，海底觀測網(wǎng)絡可用于海底觀測。知識點：環(huán)境污染與海洋2、解決勞動爭議，應當根據(jù)()的原則，依法維護勞動爭議當事人的合法權益。

A、及時處理

B、經(jīng)濟

C、公正

D、合法

【答案】：ACD

解析：《中華人民共和國勞動法》第七十八條規(guī)定，解決勞動爭議，應當根據(jù)合法、公正、及時處理的原則，依法維護勞動爭議當事人的合法權益。知識點：法律常識3、低碳生活就是生活作息時要盡量減少所消耗的能量，特別是二氧化碳的排放量，從而低碳，減少對大氣的污染，減緩生態(tài)惡化。下列符合低碳生活的是()

A、超市采用玻璃冰箱門，縮短顧客打