辦公服務(wù)合同標(biāo)準(zhǔn)格式范文一、辦公服務(wù)合同的核心價(jià)值與適用場(chǎng)景辦公服務(wù)合同是企業(yè)、機(jī)構(gòu)采購(gòu)辦公相關(guān)服務(wù)（如物業(yè)服務(wù)、文印服務(wù)、場(chǎng)地運(yùn)維、行政外包等）時(shí)，明確雙方權(quán)利義務(wù)、規(guī)范服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量的法律文書。其核心價(jià)值在于固化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、厘清責(zé)任邊界、防范履約風(fēng)險(xiǎn)，常見適用場(chǎng)景包括：辦公場(chǎng)地的物業(yè)管理、設(shè)施維護(hù)服務(wù)；文印、快遞、會(huì)議服務(wù)等專項(xiàng)辦公支持；辦公區(qū)域保潔、綠植養(yǎng)護(hù)、安保服務(wù)；行政事務(wù)外包（如檔案管理、前臺(tái)接待外包）等。二、辦公服務(wù)合同的核心構(gòu)成要素（撰寫邏輯）一份完整的辦公服務(wù)合同需涵蓋以下核心要素，撰寫時(shí)需結(jié)合服務(wù)類型細(xì)化條款：（一）合同主體與基礎(chǔ)信息需明確甲（委托方/服務(wù)需求方）、乙（服務(wù)提供方）雙方的全稱、注冊(cè)地址（或?qū)嶋H經(jīng)營(yíng)地址）、法定代表人（或授權(quán)代表）、聯(lián)系方式（郵箱/電話），確保主體資格合法有效（如乙方需具備服務(wù)相關(guān)資質(zhì)，如物業(yè)服務(wù)企業(yè)需持《物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書》）。（二）服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)內(nèi)容需具象化、可量化，避免模糊表述。例如：若為辦公保潔服務(wù)：需明確清潔區(qū)域（辦公室、會(huì)議室、公共走廊等）、清潔頻次（每日/每周×次）、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（地面無(wú)污漬、玻璃無(wú)水印、垃圾日產(chǎn)日清等）；若為物業(yè)服務(wù)：需涵蓋安保（巡邏頻次、監(jiān)控覆蓋范圍）、設(shè)施維護(hù)（電梯、空調(diào)維保周期）、綠化養(yǎng)護(hù)（綠植更換率、修剪頻率）等子項(xiàng)。建議以“附件”形式將《服務(wù)清單》《質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》作為合同組成部分，增強(qiáng)條款約束力。（三）服務(wù)期限與履約節(jié)點(diǎn)服務(wù)期限：明確起止日期（如“自2024年1月1日至2024年12月31日”），如需續(xù)約可約定“合同期滿前30日，雙方無(wú)異議則自動(dòng)續(xù)期1年”；履約節(jié)點(diǎn)：關(guān)鍵服務(wù)節(jié)點(diǎn)需清晰（如每月5日前提交上月服務(wù)報(bào)告、每季度末完成設(shè)施巡檢等），避免“長(zhǎng)期”“及時(shí)”等模糊表述。（四）費(fèi)用及支付條款需明確：服務(wù)費(fèi)用總額（或單價(jià)×數(shù)量）、費(fèi)用構(gòu)成（是否含稅費(fèi)、耗材費(fèi)、差旅費(fèi)等）；支付方式（銀行轉(zhuǎn)賬/支票）、支付周期（月付/季付/年付）、支付節(jié)點(diǎn)（如“每月10日前支付上月服務(wù)費(fèi)”）；發(fā)票要求（如“乙方需提供增值稅專用發(fā)票，否則甲方有權(quán)延遲付款”）；逾期付款/收款責(zé)任（如“甲方逾期付款，每逾期1日按未付金額的0.3%支付違約金”）。（五）雙方權(quán)利義務(wù)甲方權(quán)利義務(wù)：有權(quán)監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量、提出整改要求；需按約支付費(fèi)用、提供必要工作條件（如辦公場(chǎng)地、水電支持）。乙方權(quán)利義務(wù)：有權(quán)按約收款、要求甲方配合服務(wù)；需遵守甲方規(guī)章制度、保守商業(yè)秘密（如客戶信息、經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)）、確保服務(wù)人員持證上崗（如需）。（六）違約責(zé)任需對(duì)等約定雙方違約情形及責(zé)任：乙方違約：如服務(wù)未達(dá)標(biāo)、擅自轉(zhuǎn)包，甲方有權(quán)扣減費(fèi)用（如“服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，甲方可按未達(dá)標(biāo)項(xiàng)費(fèi)用的20%扣減”）、解除合同并要求賠償損失；甲方違約：如逾期付款、單方終止合同，需向乙方支付違約金（如“甲方無(wú)正當(dāng)理由終止合同，需支付剩余服務(wù)期費(fèi)用的30%作為違約金”）。（七）爭(zhēng)議解決與其他條款爭(zhēng)議解決：約定“向甲方所在地人民法院訴訟”或“提交××仲裁委員會(huì)仲裁”（二者選其一）；保密條款：明確保密范圍（如甲方客戶信息、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)）、保密期限（合同期內(nèi)及終止后3年）；不可抗力：約定自然災(zāi)害、政策變更等不可抗力的處理方式（如“雙方互不承擔(dān)責(zé)任，需及時(shí)通知并提供證明”）；合同變更與解除：約定協(xié)商變更、法定解除（如乙方嚴(yán)重違約）的條件及程序。三、辦公服務(wù)合同標(biāo)準(zhǔn)范文（以“辦公物業(yè)服務(wù)合同”為例）辦公物業(yè)服務(wù)合同合同編號(hào)：XX-____簽訂地點(diǎn)：XX市XX區(qū)簽訂時(shí)間：2024年X月X日甲方（委托方）：名稱：XX科技有限公司地址：XX市XX區(qū)XX路XX號(hào)法定代表人：XXX乙方（服務(wù)方）：名稱：XX物業(yè)服務(wù)有限公司地址：XX市XX區(qū)XX大廈XX層法定代表人：XXX第一條服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方為甲方位于XX市XX區(qū)XX路XX號(hào)的辦公場(chǎng)地（建筑面積約XXX㎡）提供以下服務(wù)：1.安保服務(wù)：每日7:00-22:00安排2名保安在崗，每2小時(shí)巡邏1次，填寫《巡邏記錄表》；監(jiān)控系統(tǒng)24小時(shí)運(yùn)行，故障響應(yīng)時(shí)間≤2小時(shí)，修復(fù)時(shí)間≤24小時(shí)（不可抗力除外）。2.設(shè)施維護(hù)：電梯：每月保養(yǎng)1次，每季度出具《維保報(bào)告》；空調(diào)：夏季/冬季使用前完成全面檢修，運(yùn)行期間每周巡檢1次。3.保潔服務(wù)：公共區(qū)域（走廊、衛(wèi)生間、會(huì)議室）每日清潔2次，辦公區(qū)域（甲方指定）每日清潔1次；垃圾日產(chǎn)日清，衛(wèi)生間配備洗手液、衛(wèi)生紙，每周消毒3次。4.綠化養(yǎng)護(hù)：辦公區(qū)域綠植每月更換率不低于10%，每?jī)芍苄藜?、施?次。（注：《服務(wù)質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》《服務(wù)人員名單》作為本合同附件一、二，與本合同具有同等效力。）第二條服務(wù)期限本合同服務(wù)期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。合同期滿前30日，雙方無(wú)書面異議的，自動(dòng)續(xù)期1年。第三條服務(wù)費(fèi)用及支付1.服務(wù)費(fèi)總額：人民幣XX元/月（含稅），包含安保、保潔、設(shè)施維護(hù)、綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用，不含甲方特殊需求產(chǎn)生的額外費(fèi)用（如大型設(shè)備搶修、綠植特殊品種更換）。2.支付方式：甲方于每月10日前，將上月服務(wù)費(fèi)支付至乙方指定賬戶（開戶行及賬號(hào)以雙方書面確認(rèn)的《付款信息確認(rèn)單》為準(zhǔn)）。3.發(fā)票要求：乙方需在每月5日前向甲方提供等額增值稅專用發(fā)票，否則甲方有權(quán)延遲付款，且不承擔(dān)違約責(zé)任。第四條雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.有權(quán)監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量，對(duì)未達(dá)標(biāo)項(xiàng)提出書面整改要求，乙方需在24小時(shí)內(nèi)回復(fù)整改方案，72小時(shí)內(nèi)完成整改；2.按約支付服務(wù)費(fèi)，向乙方提供服務(wù)所需的水電、場(chǎng)地等必要條件；3.保守乙方服務(wù)方案、人員信息等商業(yè)秘密（本合同另有約定除外）。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.按約收取服務(wù)費(fèi)，要求甲方配合服務(wù)實(shí)施（如提供設(shè)備臺(tái)賬、鑰匙借用等）；2.服務(wù)人員需持有效證件上崗（如保安證、保潔員健康證），統(tǒng)一著裝，遵守甲方規(guī)章制度；3.對(duì)服務(wù)過(guò)程中知悉的甲方客戶信息、經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)等承擔(dān)保密責(zé)任，保密期限為合同期內(nèi)及終止后3年。第五條違約責(zé)任1.若乙方服務(wù)質(zhì)量連續(xù)2次未達(dá)標(biāo)（以《服務(wù)質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》為準(zhǔn)），甲方有權(quán)扣減當(dāng)月服務(wù)費(fèi)的10%；累計(jì)3次未達(dá)標(biāo)，甲方有權(quán)解除合同，乙方需退還已收取的未服務(wù)期間費(fèi)用，并支付合同總額5%的違約金。2.若甲方逾期付款，每逾期1日按未付金額的0.3%向乙方支付違約金；逾期超過(guò)15日，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，直至甲方付清費(fèi)用及違約金。3.任何一方擅自解除合同的，需向?qū)Ψ街Ц妒Ｓ喾?wù)期費(fèi)用的30%作為違約金。第六條爭(zhēng)議解決本合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第七條其他條款1.不可抗力：因自然災(zāi)害、政府管制等不可抗力導(dǎo)致服務(wù)無(wú)法履行的，雙方互不承擔(dān)責(zé)任，但需在24小時(shí)內(nèi)通知對(duì)方并提供證明，協(xié)商調(diào)整服務(wù)方案或期限。2.合同變更：雙方協(xié)商一致可書面變更合同，變更協(xié)議作為本合同附件，與本合同具有同等效力。3.未盡事宜：雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同不一致的，以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：法定代表人或授權(quán)代表（簽字）：法定代表人或授權(quán)代表（簽字）：四、合同撰寫與簽署的實(shí)務(wù)注意事項(xiàng)1.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)量化：避免“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”“及時(shí)響應(yīng)”等模糊表述，盡量用“響應(yīng)時(shí)間≤2小時(shí)”“合格率≥95%”等量化指標(biāo)，便于履約監(jiān)督與爭(zhēng)議認(rèn)定。2.費(fèi)用細(xì)節(jié)厘清：明確費(fèi)用是否包含稅費(fèi)、耗材、差旅費(fèi)等，避免后期因“額外費(fèi)用”產(chǎn)生糾紛；約定發(fā)票類型（專票/普票）、開具時(shí)間，確保財(cái)務(wù)合規(guī)。3.違約責(zé)任對(duì)等：避免“單邊約束”條款（如僅約定乙方違約責(zé)任），需結(jié)合雙方權(quán)利義務(wù)，合理約定違約情形及責(zé)任（如甲方逾期付款、單方終止的責(zé)任）。4.爭(zhēng)議解決明確：訴訟或仲裁二選一，若選仲裁需明確仲裁機(jī)構(gòu)名稱（如“北京仲裁委員會(huì)”），避免約定“向有管轄權(quán)的法院訴訟”后因管轄地爭(zhēng)議拖延時(shí)