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文檔簡介

第=PAGE1*2-11頁(共=NUMPAGES1*22頁)PAGE商品信息可靠承諾書(7篇)商品信息可靠承諾書篇1為保證__________工作順利開展:一、基本事項承諾人系__________(單位或個人名稱),為保障__________工作的真實性、準確性和完整性,現(xiàn)就商品信息可靠性作出如下承諾。承諾人承諾所提供或使用的商品信息均符合國家相關法律法規(guī)及行業(yè)標準要求,并保證信息的真實性、合法性、合規(guī)性。承諾人將嚴格遵守本承諾書所列各項條款,對商品信息的真實性、準確性、完整性及合法性負責,并承擔由此產生的一切法律責任。二、核心要求承諾人承諾遵循以下核心要求,保證商品信息的可靠性。1.商品信息來源合法,無虛假宣傳或誤導性內容;2.商品信息內容全面,包括但不限于商品名稱、規(guī)格型號、生產日期、保質期、成分說明、使用方法、技術參數(shù)、認證資質等;3.商品信息更新及時,保證所展示的商品信息與實際銷售商品一致;4.商品信息符合廣告法及相關法律法規(guī)要求,無夸大或虛假陳述;5.商品信息涉及消費者權益保護相關內容時,嚴格按照《消費者權益保護法》等法律法規(guī)執(zhí)行,保證信息透明、真實。三、具體實施承諾人承諾采取以下具體措施,保證商品信息可靠性。1.建立健全商品信息審核機制,每日開展__________次安全檢查,保證商品信息無錯漏、無虛假;2.對商品信息進行分類管理,針對高風險商品(如食品、藥品、化妝品等)實施重點審核,每月開展__________次專項核查;3.完善商品信息更新流程,保證商品下架、停產、變更等情形下的信息同步更新,每日開展__________次狀態(tài)核對;4.加強供應鏈管理,保證商品信息與供應商提供的信息一致,每月開展__________次供應商信息核實;5.對商品信息進行定期抽查,每季度開展__________次全面排查,及時發(fā)覺并糾正問題;6.建立用戶反饋處理機制,對用戶反映的商品信息問題及時響應,每日開展__________次反饋處理;7.對員工進行商品信息合規(guī)培訓,每半年開展__________次培訓考核,保證員工具備相關知識和技能。四、監(jiān)督與責任承諾人承諾建立以下監(jiān)督與責任機制,保證商品信息可靠性。1.設立商品信息合規(guī)監(jiān)督部門,負責日常監(jiān)督和檢查工作,每月出具__________次監(jiān)督報告;2.對違反本承諾書的行為,承諾人將依法依規(guī)進行處理,包括但不限于通報批評、暫停業(yè)務、解除合作等;3.承諾人將積極配合監(jiān)管部門對商品信息的抽查和檢查,提供真實、完整的資料;4.對因商品信息問題導致的法律糾紛或消費者投訴,承諾人將承擔全部責任,并依法賠償相關損失;5.承諾人將定期公示商品信息審核情況,接受社會監(jiān)督,每季度發(fā)布__________次公示報告。承諾人簽名:__________簽訂日期:__________商品信息可靠承諾書篇2承諾書編號:__________。一、術語與定義1.1本承諾書所使用的專業(yè)術語及定義1.1.1'產品'指本承諾涉及的特定商品或服務;1.1.2'技術標準'指本承諾涉及的特定質量規(guī)范及檢測方法;1.1.3'知識產權'指本承諾涉及的專利權、商標權及其他無形資產權利;1.1.4'服務質量'指本承諾涉及的客戶響應時效及問題解決率;1.1.5'保密信息'指本承諾涉及的非公開商業(yè)信息及運營數(shù)據。二、適用范圍與界限2.1參與主體2.1.1承諾方:__________(企業(yè)名稱及注冊號);2.1.2合作方:__________(合作企業(yè)名稱及注冊號),雙方權利義務以書面協(xié)議為準;2.1.3監(jiān)管機構:__________(行業(yè)主管部門),監(jiān)督本承諾的履行情況。2.2實施對象2.2.1涉及產品范圍:__________(產品型號及規(guī)格),覆蓋國內市場及出口地區(qū);2.2.2服務對象類型:__________(消費者群體特征),包括但不限于企業(yè)客戶及個人用戶;2.2.3覆蓋區(qū)域:__________(行政區(qū)劃),以承諾方經營場所為中心的輻射范圍。2.3實施標準2.3.1質量標準:符合國家標準__________及行業(yè)標準__________;2.3.2檢驗方法:采用ISO9001認證的檢測流程;2.3.3跟蹤機制:建立產品全生命周期信息管理系統(tǒng),記錄每批次商品的出廠檢測數(shù)據。三、履行保障措施3.1資金投入3.1.1承諾方每年提取年度營收的__________%作為質量保障基金;3.1.2專項檢測設備購置資金不低于__________萬元,定期更新維護;3.1.3遇重大質量時,啟動應急資金池,資金規(guī)模不低于__________萬元。3.2人力資源3.2.1配備專職質量管理人員__________名,持證上崗;3.2.2每年組織不少于__________次的專業(yè)培訓,考核合格率需達95%以上;3.2.3建立員工質量獎懲制度,將服務質量納入績效考核。3.3技術保障3.3.1投入研發(fā)費用不低于年度營收的__________%,用于工藝改進;3.3.2建立第三方檢測合作網絡,覆蓋__________個權威檢測機構;3.3.3每季度發(fā)布質量報告,公開檢測數(shù)據及改進方案。四、違約情形與責任劃分4.1違約情形界定4.1.1輕微違約:產品輕微瑕疵不影響正常使用,如包裝輕微破損;4.1.2重大違約:存在危及人身安全的質量缺陷,如電器漏電;4.1.3重復違約:連續(xù)__________次出現(xiàn)同類輕微違約或__________次重大違約。4.2違約責任4.2.1輕微違約:承諾方需在__________日內免費更換,逾期未處理的按商品價值的__________%賠償;4.2.2重大違約:承諾方需召回全部問題產品,支付消費者雙倍賠償金,并承擔行政罰款__________元至__________元;4.2.3重復違約:監(jiān)管機構可吊銷經營許可,并列入行業(yè)黑名單。五、爭議處理機制5.1協(xié)商程序5.1.1雙方就違約問題應先書面溝通,協(xié)商期限不超過__________日;5.1.2協(xié)商不成時,提交承諾方所在地人民法院管轄;5.1.3協(xié)商期間不停止爭議產品的銷售及檢測。5.2仲裁安排5.2.1仲裁機構:中國國際經濟貿易仲裁委員會;5.2.2仲裁規(guī)則:適用《中國國際經濟貿易仲裁規(guī)則》;5.2.3仲裁裁決具有法律效力,雙方必須履行。5.3訴訟處理5.3.1訴訟時效:自知道或應當知道權利受損之日起不超過__________年;5.3.2證據要求:需提供產品檢測報告、銷售記錄及往來函件;5.3.3勝訴方有權要求對方支付律師費__________萬元。承諾人簽名:__________簽訂日期:__________商品信息可靠承諾書篇3本承諾書依據__________文件制定1.總則1.1目的為維護市場秩序,保障消費者合法權益,規(guī)范商品信息發(fā)布行為,提升商品信息透明度,根據相關法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范,特制定本承諾書。承諾人承諾嚴格遵守承諾內容,保證所提供的商品信息真實、準確、完整、及時,并接受相應監(jiān)督與約束。1.2范圍本承諾書適用于承諾人所有對外發(fā)布的商品信息,包括但不限于商品名稱、規(guī)格型號、功能參數(shù)、生產日期、保質期、產地、價格、售后服務等。涉及商品宣傳、廣告、銷售文案等均需符合本承諾書要求。2.核心承諾2.1禁止行為承諾人承諾不得從事以下行為:(1)提供虛假或誤導性商品信息,如夸大商品功效、隱瞞重要缺陷等;(2)偽造、篡改商品標識或相關證明文件;(3)以虛假促銷信息誘導消費者購買;(4)發(fā)布與實際商品不符的宣傳材料;(5)隱瞞商品存在的安全風險或質量問題;(6)利用虛假信息進行不正當競爭。2.2強制要求承諾人承諾必須履行以下義務:(1)保證商品信息來源合法,具備真實性和可驗證性;(2)及時更新商品信息,不得發(fā)布已停產或淘汰商品的銷售信息;(3)在商品描述中明確標注重要限制條件或使用說明;(4)對商品質量承諾提供書面依據,如三包憑證、檢測報告等;(5)建立商品信息審核機制,保證信息發(fā)布前經過嚴格核對;(6)配合相關部門對商品信息的抽查與核查。3.實施機制3.1監(jiān)督主體__________部門負責日常監(jiān)督檢查,承諾人應積極配合調查取證工作,提供相關資料及說明。3.2檢查頻次監(jiān)督主體根據行業(yè)特點和風險等級,定期或不定期開展商品信息檢查,檢查結果將作為信用評價的重要依據。4.法律責任4.1違約情形承諾人違反本承諾書規(guī)定,存在虛假宣傳、信息不實、偽造文件等行為的,視為違約。具體違約情形包括但不限于:(1)發(fā)布虛假商品信息導致消費者經濟損失;(2)拒絕配合監(jiān)督檢查或提供虛假證明材料;(3)多次被投訴或舉報存在信息違規(guī)行為;(4)違反價格承諾或售后服務約定。4.2處罰標準違約將處以__________元至__________元罰款,并視情節(jié)嚴重程度采取以下措施:(1)責令限期整改,逾期未改正的,暫停商品銷售權限;(2)公開通報批評,納入行業(yè)黑名單;(3)依法追究民事賠償責任;(4)涉嫌犯罪的,移送司法機關處理。5.附則本承諾書自簽訂之日起生效,承諾人應保證所有相關人員在商品信息管理中均遵守本承諾內容。本承諾書內容如有調整,需經監(jiān)督主體審核備案后生效。承諾人簽名:__________簽訂日期:__________商品信息可靠承諾書篇4合同編號:__________尊敬的_接收方名稱__________:本人/本單位作為以下商品信息的提供者/發(fā)布者,基于誠實信用原則及法律法規(guī)的強制性規(guī)定,就所提供商品信息的真實性、準確性、完整性及合法性等方面,鄭重作出如下承諾:1.承諾概述1.1本人/本單位承諾,所提供商品信息系根據客觀事實及合法途徑獲取,保證其內容真實、準確、完整,不存在任何虛假陳述、誤導性信息或重大遺漏。1.2本人/本單位承諾,所提供商品信息已獲得所有必要的授權或許可,保證其內容不侵犯任何第三方的合法權益,包括但不限于知識產權、隱私權、名譽權等。1.3本人/本單位承諾,所提供商品信息符合國家相關法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范及標準,不存在任何違法違規(guī)內容。2.商品信息真實性承諾2.1商品名稱及規(guī)格承諾2.1.1本人/本單位承諾,所提供商品名稱與實際商品名稱一致,不存在任何偽造、篡改或誤導性描述。2.1.2本人/本單位承諾,所提供商品規(guī)格、型號、規(guī)格型號等信息與實際商品完全相符,不存在任何夸大或虛假宣傳。2.2商品質量承諾2.2.1本人/本單位承諾,所提供商品質量符合國家相關質量標準及行業(yè)標準,不存在任何質量缺陷或安全隱患。2.2.2本人/本單位承諾,所提供商品的質量保證期、售后服務等信息真實有效,不存在任何虛假承諾或誤導性宣傳。2.3商品價格承諾2.3.1本人/本單位承諾,所提供商品價格真實有效,不存在任何虛標價格、價格欺詐或價格歧視等行為。2.3.2本人/本單位承諾,所提供商品價格已包含所有必要費用,不存在任何隱藏費用或額外收費。2.4商品來源承諾2.4.1本人/本單位承諾,所提供商品的來源合法合規(guī),不存在任何走私、盜搶、假冒偽劣等違法行為。2.4.2本人/本單位承諾,所提供商品的來源信息真實可靠,能夠提供必要的證明文件。2.5商品生產日期及保質期承諾2.5.1本人/本單位承諾,所提供商品的生產日期及保質期信息真實有效,不存在任何偽造、篡改或誤導性描述。2.5.2本人/本單位承諾,所提供商品的生產日期及保質期符合國家相關法律法規(guī)的要求,不存在任何過期或即將過期的商品。2.6商品認證及檢測承諾2.6.1本人/本單位承諾,所提供商品的認證及檢測信息真實有效,不存在任何偽造、篡改或誤導性描述。2.6.2本人/本單位承諾,所提供商品的認證及檢測機構合法合規(guī),檢測結果可靠有效。3.商品信息準確性承諾3.1本人/本單位承諾,所提供商品信息的內容準確無誤,不存在任何錯誤或遺漏。3.2本人/本單位承諾,所提供商品信息的計量單位、計量方法等符合國家相關標準及規(guī)范。3.3本人/本單位承諾,所提供商品信息的表述清晰、簡潔、易懂,不存在任何歧義或誤導性解釋。4.商品信息完整性承諾4.1本人/本單位承諾,所提供商品信息已包含所有必要的內容,不存在任何重大遺漏。4.2本人/本單位承諾,所提供商品信息已按照相關法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范的要求進行披露,不存在任何隱瞞或遺漏。4.3本人/本單位承諾,所提供商品信息已充分披露商品的風險因素,包括但不限于質量風險、安全風險、法律風險等。5.商品信息合法性承諾5.1本人/本單位承諾,所提供商品信息的內容符合國家相關法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范及標準,不存在任何違法違規(guī)內容。5.2本人/本單位承諾,所提供商品信息已獲得所有必要的授權或許可,不存在任何侵犯第三方合法權益的行為。5.3本人/本單位承諾,所提供商品信息的內容不違反社會公序良俗,不存在任何淫穢、暴力、恐怖等違法違規(guī)內容。6.違約責任6.1若本人/本單位違反本承諾書中的任何承諾,應承擔相應的違約責任,包括但不限于停止提供虛假或誤導性商品信息、賠償接收方因此遭受的損失、承擔相應的行政責任或刑事責任等。6.2接收方有權要求本人/本單位對虛假或誤導性商品信息進行更正或刪除,并有權要求本人/本單位承擔相應的違約責任。6.3若本人/本單位因違反本承諾書而給接收方造成損失的,應賠償接收方因此遭受的直接損失和間接損失,包括但不限于經濟損失、商譽損失、精神損失等。7.爭議解決7.1因本承諾書引起的任何爭議,雙方應首先通過友好協(xié)商解決。7.2若雙方無法通過友好協(xié)商解決爭議,應提交至_仲裁委員會名稱__________進行仲裁,仲裁規(guī)則按照_仲裁規(guī)則名稱__________執(zhí)行。7.3若雙方無法通過友好協(xié)商解決爭議,或無法達成仲裁協(xié)議,應提交至_人民法院名稱__________進行訴訟,訴訟管轄法院為_人民法院名稱__________。8.承諾書的效力8.1本承諾書自簽署之日起生效,具有法律約束力。8.2本承諾書一式兩份,本人/本單位及接收方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。8.3本承諾書的內容不得隨意變更或解除,任何變更或解除均需經雙方書面同意。9.其他9.1本承諾書未盡事宜,由雙方另行協(xié)商解決。9.2本承諾書一式兩份,具有同等法律效力。承諾人(簽字/蓋章):__________簽訂日期:__________商品信息可靠承諾書篇5關于__________項目的承諾一、前期準備1.承諾人必須于本承諾生效前,完成所有與商品信息相關的資料收集、核實與整理工作,保證信息的真實性、準確性和完整性。2.承諾人必須建立嚴格的內部審核機制,對商品信息進行至少兩輪交叉驗證,并留存完整的審核記錄。3.承諾人嚴禁在項目啟動前向任何第三方泄露未核實的商品信息。4.承諾人必須制定詳細的信息披露清單,明確每項信息的來源、責任人與更新頻率。二、實施過程1.承諾人必須在商品信息發(fā)布前,保證所有數(shù)據符合國家相關法律法規(guī)及行業(yè)標準,不得含有虛假、夸大或誤導性內容。2.承諾人必須實時監(jiān)控商品信息的更新情況,發(fā)覺錯誤或過時信息必須立即修正,并記錄修正過程。3.承諾人嚴禁將商品信息用于任何與項目無關的商業(yè)活動,嚴禁授權第三方進行未經授權的修改。4.承諾人必須設立投訴處理渠道,對用戶反饋的商品信息問題在24小時內響應,并在72小時內完成核實與處理。三、后期評估1.承諾人必須在項目結束后一個月內,對商品信息的可靠性進行全面評估,并形成書面報告。2.承諾人必須將評估結果提交給相關監(jiān)管機構備案,并接受監(jiān)督檢查。3.承諾人嚴禁隱瞞或篡改評估結果,嚴禁對發(fā)覺的問題進行逃避處理。4.承諾人必須根據評估結果優(yōu)化信息管理流程,保證持續(xù)符合可靠性要求。本承諾自__________年__月__日起生效。承諾人簽名:____________________簽訂日期:__________年__月__日商品信息可靠承諾書篇6承諾方(以下簡稱“承諾方”):__________接收方(以下簡稱“接收方”):__________第一條承諾內容與依據承諾方就所提供商品信息,鄭重作出如下承諾:1.承諾方保證所提供的商品信息真實、準確、完整,無任何虛假陳述或誤導性信息。商品信息包括但不限于商品名稱、規(guī)格型號、生產日期、保質期、生產廠家、產地、成分說明、技術參數(shù)、使用方法、售后服務政策等關鍵內容。2.承諾方承諾對所提供商品信息的真實性、合法性及完整性承擔全部責任,保證商品信息符合國家及地方相關法律法規(guī)的要求,不存在侵犯第三方合法權益的情況。3.承諾方保證所提供的商品信息未經任何第三方篡改或偽造,且已通過必要的技術手段保證信息的安全性及可靠性。如因商品信息不實導致接收方或任何第三方遭受損失,承諾方將承擔全部賠償責任。4.承諾方承諾定期對商品信息進行核查與更新,保證信息與實際情況一致。如商品信息發(fā)生變更,承諾方將及時進行修正,并在變更后__________日內通知接收方。第二條權利與義務1.承諾方享有__________項服務權益。具體服務內容詳見相關協(xié)議或合同約定。2.承諾方有權要求接收方對商品信息進行保密,未經承諾方書面同意,接收方不得將商品信息用于其他用途或向第三方披露。3.承諾方應積極配合接收方對商品信息的核查與驗證工作,提供必要的證明材料及協(xié)助。4.接收方有權對承諾方提供的商品信息進行監(jiān)督,如發(fā)覺信息存在虛假或誤導性內容,接收方有權要求承諾方立即整改,并有權根據協(xié)議約定采取相應措施。5.接收方應合理使用承諾方提供的商品信息,不得利用信息從事任何違法違規(guī)活動。第三條違約責任1.如承諾方違反本承諾書第一條所述內容,承諾方同意承擔以下違約責任:立即停止提供虛假或誤導性商品信息,并采取有效措施消除影響;向接收方支付違約金人民幣__________元;賠償接收方因此遭受的直接經濟損失;接收方有權解除與承諾方的合作關系,并保留追究其法律責任的權利。2.如接收方違反本承諾書第二條所述內容,接收方同意承擔以下違約責任:立即停止對商品信息的非法使用或披露;向承諾方支付違約金人民幣__________元;賠償承諾方因此遭受的直接經濟損失。3.本承諾書所述違約金及賠償責任,雙方可協(xié)商調整,但調整不得低于法定最低標準。本承諾書一式兩份,承諾方與接收方各執(zhí)一份,自雙方簽字或蓋章之日起生效。承諾方(簽字):__________簽訂日期:__________接收方(簽字):__________簽訂日期:__________商品信息可靠承諾書篇7承諾方:(法定代表人/負責人姓名)(證件號碼號碼/統(tǒng)一社會信用代碼)(聯(lián)系方式)(地址)一、承諾依據為維護市場秩序,保障消費者合法權益,依據《_________消費者權益保護法》《_________產品質量法》及相關法律法規(guī),本承諾方就所提供商品信息的真實性、準確性、完整性作出如下承諾。本承諾書旨在明確雙方權利義務,保證商品信息符合國家強制性標準和行業(yè)規(guī)范,杜絕虛假宣傳、誤導消費等行為。二、承諾內容(一)商品基本信息真實性1.承諾所提供的商品名稱、規(guī)格型號、生產日期、保質期、成分含量、技術參數(shù)等基本信息與實際情況一致,不存在偽造、篡改行為。2.商品標識、標簽、說明書等文件內容真實有效,符合國家語言文字規(guī)范及強制性標注要求。3.對于進口商品,承諾已取得合法入境證明,并提供原產地證明、質量檢測報告等必要文件。(二)商品質量保障承諾1.承諾所售商品均符合國家或行業(yè)強制性標準,不存在危及人身、財產安全的質量缺陷。2.對于承諾“三包”的商品,嚴格遵守《部分商品修理更換退貨責任規(guī)定》,明確“三包”期限及責任范圍。3.對特殊商品(如食品、藥品、化妝品等)承諾其生產、流通環(huán)節(jié)符合相關安全標

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