教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)課程顧問業(yè)績(jī)提升績(jī)效評(píng)定表員工姓名：輸入姓名 直接上級(jí)：輸入姓名所在部門：輸入部門 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入部門考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)得分銷售業(yè)績(jī)完成率月度簽約客戶數(shù)40%15按實(shí)際簽約客戶數(shù)與目標(biāo)值的比例計(jì)算得分，每多1個(gè)客戶加0.5分，少1個(gè)客戶減0.5分，最低得0分。合同總額達(dá)成率100%合同總額與目標(biāo)值的比例，每低1%減0.5分，最高扣至最低得0分。續(xù)費(fèi)率80%續(xù)費(fèi)客戶數(shù)與總簽約客戶數(shù)的比例，每低1%減0.5分，最高扣至最低得0分。平均客單價(jià)5000元實(shí)際平均客單價(jià)與目標(biāo)值的比例，每低1%減0.5分，最高扣至最低得0分。新客戶轉(zhuǎn)化率25%新簽約客戶數(shù)與總訪客數(shù)的比例，每低1%減0.5分，最高扣至最低得0分?？蛻魸M意度客戶評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)20%4.5客戶評(píng)分每低0.1分扣1分，最低扣至最低得0分。投訴處理及時(shí)率95%已投訴案例中，按時(shí)解決的比例，每低1%減1分，最高扣至最低得0分。客戶回訪滿意度90%回訪問卷滿意度評(píng)分，每低1%減1分，最高扣至最低得0分。復(fù)購(gòu)?fù)扑]率30%主動(dòng)推薦新客戶比例，每低1%減0.5分，最高扣至最低得0分。服務(wù)響應(yīng)速度90%客戶咨詢或投訴響應(yīng)時(shí)間達(dá)標(biāo)比例，每低1%減1分，最高扣至最低得0分。市場(chǎng)拓展能力新渠道開發(fā)數(shù)量20%2成功開發(fā)的新合作渠道數(shù)量，每多1個(gè)加2分，少1個(gè)減2分，最低得0分。市場(chǎng)活動(dòng)參與度80%參與市場(chǎng)活動(dòng)的次數(shù)或質(zhì)量評(píng)分，每低1%減0.5分，最高扣至最低得0分。潛在客戶挖掘數(shù)量30有效挖掘的潛在客戶數(shù)量，每多1個(gè)加0.5分，少1個(gè)減0.5分，最低得0分。銷售線索轉(zhuǎn)化率20%銷售線索轉(zhuǎn)化為實(shí)際簽約客戶的比例，每低1%減0.5分，最高扣至最低得0分。行業(yè)動(dòng)態(tài)學(xué)習(xí)10參與行業(yè)培訓(xùn)或分享的次數(shù)，每少1次減1分，最低得0分。團(tuán)隊(duì)協(xié)作與培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)分享次數(shù)20%4主動(dòng)分享銷售技巧或成功案例的次數(shù)，每多1次加0.5分，少1次減0.5分，最低得0分。新人帶教效果80%帶教新人的考核通過率或業(yè)績(jī)表現(xiàn)，每低1%減1分，最高扣至最低得0分?？绮块T協(xié)作滿意度4.0其他部門對(duì)協(xié)作配合度的評(píng)分，每低0.1分扣1分，最高扣至最低得0分。內(nèi)部培訓(xùn)參與度100%參與公司組織的內(nèi)部培訓(xùn)比例，未參與直接得0分，參與比例每低1%減1分。銷售流程優(yōu)化建議2提出有效優(yōu)化銷售流程的建議數(shù)量，每多1個(gè)加1分，少1個(gè)減1分，最低得0分。本表用于評(píng)估教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)課程顧問在業(yè)績(jī)提升方面的表現(xiàn)。請(qǐng)根據(jù)各維度及指標(biāo)的實(shí)際完成情況，結(jié)合評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行打分。最終得分由各維度加權(quán)計(jì)算得出?？己酥芷跒樵露然蚣径?，具體以公司制度為準(zhǔn)。評(píng)分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評(píng)分合計(jì)上級(jí)評(píng)分合計(jì)最終得分獎(jiǎng)金系數(shù)=(員工評(píng)分合計(jì)*30%)+(上級(jí)評(píng)分合計(jì)*70%)=績(jī)效面談直接主管簽名：被考核者簽名：