行政日常事務(wù)處理手冊(cè)行政人員工作指南前言本手冊(cè)旨在規(guī)范行政人員日常工作流程，提升行政事務(wù)處理效率，保證各項(xiàng)行政工作有序開展。手冊(cè)涵蓋會(huì)議管理、辦公用品管理、訪客接待、文件流轉(zhuǎn)、差旅安排、辦公環(huán)境維護(hù)等核心事務(wù)，為行政人員提供標(biāo)準(zhǔn)化操作指引，助力打造高效、規(guī)范的行政服務(wù)體系。一、高效會(huì)議管理全流程適用場景部門例會(huì)、項(xiàng)目推進(jìn)會(huì)、跨部門協(xié)調(diào)會(huì)、年度總結(jié)會(huì)等各類內(nèi)部會(huì)議，以及外部合作洽談會(huì)、客戶交流會(huì)等。操作步驟（一）會(huì)前準(zhǔn)備明確會(huì)議要素：根據(jù)會(huì)議目的確定會(huì)議主題、議題、時(shí)間（建議避開工作高峰期，如上午9:00-10:30或下午14:00-15:30）、地點(diǎn)（會(huì)議室容量需匹配參會(huì)人數(shù)，提前檢查設(shè)備狀態(tài)）、參會(huì)人員（列出必要參會(huì)人及列席人員，避免無關(guān)人員參會(huì)）。發(fā)布會(huì)議通知：通過企業(yè)/郵件提前至少24小時(shí)發(fā)送通知，內(nèi)容包括會(huì)議主題、時(shí)間、地點(diǎn)、議程（注明各環(huán)節(jié)時(shí)長）、參會(huì)人員、需準(zhǔn)備的資料（如項(xiàng)目PPT、數(shù)據(jù)報(bào)表），并附上會(huì)議室定位及聯(lián)系人*經(jīng)理電話。準(zhǔn)備會(huì)議材料：根據(jù)議程提前打印紙質(zhì)材料（標(biāo)注頁碼，按參會(huì)人數(shù)準(zhǔn)備），或制作電子版會(huì)議手冊(cè)（提前至共享文件夾）；調(diào)試投影儀、麥克風(fēng)、空調(diào)等設(shè)備，保證正常運(yùn)行。布置會(huì)議室：根據(jù)會(huì)議類型調(diào)整桌椅布局（如圓桌式適合討論會(huì)，課桌式適合培訓(xùn)會(huì)），擺放會(huì)議資料、水杯、紙巾、礦泉水（夏季可準(zhǔn)備冰飲），檢查燈光、溫度是否適宜（建議溫度22-26℃）。（二）會(huì)中服務(wù)簽到引導(dǎo)：會(huì)議開始前15分鐘到場，在會(huì)議室入口擺放簽到表（或使用電子簽到系統(tǒng)），引導(dǎo)參會(huì)人員簽到、就座，提醒將手機(jī)調(diào)至靜音或震動(dòng)模式。會(huì)議記錄：指定專人（或行政人員兼任）記錄會(huì)議內(nèi)容，重點(diǎn)記錄議題討論要點(diǎn)、決議事項(xiàng)、責(zé)任人及完成時(shí)限（使用《會(huì)議紀(jì)要模板》，避免遺漏關(guān)鍵信息）?，F(xiàn)場協(xié)調(diào)：及時(shí)處理臨時(shí)需求（如設(shè)備故障、增減座位），控制會(huì)議節(jié)奏（提醒發(fā)言人員注意時(shí)間，避免超時(shí)），保持會(huì)議室安靜，避免無關(guān)人員進(jìn)出。（三）會(huì)后整理整理會(huì)議紀(jì)要：會(huì)議結(jié)束后2個(gè)工作日內(nèi)完成紀(jì)要初稿，經(jīng)會(huì)議主持人（或*主管）審核無誤后，于1個(gè)工作日內(nèi)分發(fā)至所有參會(huì)人員及相關(guān)部門（郵件標(biāo)題注明“【會(huì)議紀(jì)要】+會(huì)議名稱+日期”）。歸檔會(huì)議資料：將紙質(zhì)簽到表、會(huì)議材料、紀(jì)要原件等整理歸檔（標(biāo)注會(huì)議名稱、日期、檔號(hào)），電子版資料存入公司共享文件夾“會(huì)議檔案-202X年-月”。跟進(jìn)決議事項(xiàng)：根據(jù)紀(jì)要中的決議事項(xiàng)，建立《會(huì)議決議跟蹤表》，定期（每周）向責(zé)任人確認(rèn)進(jìn)度，及時(shí)反饋給*主管，保證事項(xiàng)閉環(huán)。配套表格表1：會(huì)議紀(jì)要模板會(huì)議名稱會(huì)議時(shí)間會(huì)議地點(diǎn)主持人記錄人參會(huì)人員缺席人員及原因議程議題一：討論討論要點(diǎn)決議事項(xiàng)責(zé)任人完成時(shí)限議題二：安排討論要點(diǎn)決議事項(xiàng)責(zé)任人完成時(shí)限其他事項(xiàng)表2：會(huì)議簽到表序號(hào)部門姓名職位聯(lián)系方式簽到時(shí)間備注1市場部*明經(jīng)理08:502技術(shù)部*華專員139567808:55遲到5分鐘關(guān)鍵提示會(huì)議通知需明確“需回復(fù)確認(rèn)”，便于統(tǒng)計(jì)參會(huì)人數(shù)；重要會(huì)議（如董事會(huì)、項(xiàng)目評(píng)審會(huì)）需提前錄制會(huì)議視頻（或錄音），經(jīng)主持人同意后作為備查資料；避免安排“馬拉松式會(huì)議”，單次會(huì)議建議不超過2小時(shí)，超長會(huì)議需設(shè)置中間休息環(huán)節(jié)。二、辦公用品規(guī)范管理指南適用場景辦公用筆、紙張、文件夾、墨盒、訂書機(jī)等消耗品，以及辦公桌、文件柜、打印機(jī)等固定資產(chǎn)的申領(lǐng)、采購、庫存管理。操作步驟（一）需求提報(bào)與匯總月度需求提報(bào)：每月20日前，各部門通過《辦公用品需求清單》（表3）提交次月需求，注明品名、規(guī)格、數(shù)量、用途（需部門負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)）。需求審核與匯總：行政部于每月22日前匯總各部門需求，核對(duì)合理性（如避免重復(fù)申領(lǐng)、過量申領(lǐng)），編制《月度辦公用品采購計(jì)劃》（表4），報(bào)*主管審批。（二）采購與入庫供應(yīng)商選擇：根據(jù)采購計(jì)劃，對(duì)接合格供應(yīng)商（至少3家比價(jià)），優(yōu)先選擇質(zhì)量可靠、價(jià)格優(yōu)惠的長期合作供應(yīng)商，簽訂年度采購框架協(xié)議。采購執(zhí)行：審批通過后，向供應(yīng)商下達(dá)訂單，明確交貨時(shí)間（要求3個(gè)工作日內(nèi)到貨）、地點(diǎn)（公司倉庫）、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。入庫驗(yàn)收：貨到后，行政部與倉庫管理員共同驗(yàn)收，核對(duì)品名、規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量（如檢查墨盒是否漏墨、紙張是否破損），填寫《辦公用品入庫登記表》（表5），雙方簽字確認(rèn)。（三）領(lǐng)用與發(fā)放領(lǐng)用流程：員工填寫《辦公用品領(lǐng)用登記表》（表6），注明領(lǐng)用物品、數(shù)量、領(lǐng)用日期、部門，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審批后，到行政部領(lǐng)取（貴重物品如打印機(jī)、掃描儀需報(bào)*主管審批）。發(fā)放原則：按需發(fā)放，杜絕浪費(fèi)（如筆、紙等消耗品按人/月標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放，部門公用物品如文件夾、訂書機(jī)按需申領(lǐng)）。（四）庫存盤點(diǎn)定期盤點(diǎn)：每月末最后一個(gè)工作日，行政部與財(cái)務(wù)部共同盤點(diǎn)庫存，核對(duì)實(shí)際數(shù)量與臺(tái)賬是否一致，填寫《辦公用品庫存盤點(diǎn)表》（表7）。差異處理：如發(fā)覺盤盈（實(shí)際數(shù)量>臺(tái)賬）或盤虧（實(shí)際數(shù)量<臺(tái)賬），需分析原因（如入庫漏登、領(lǐng)用未登記），并調(diào)整臺(tái)賬，保證賬實(shí)相符。配套表格表3：辦公用品需求清單部門：部日期：202X年月日序號(hào)物品名稱———————————-1中性筆2A4復(fù)印紙表4：月度辦公用品采購計(jì)劃月份：月編制日期：202X年月日序號(hào)物品名稱————————————–1中性筆2A4復(fù)印紙表5：辦公用品入庫登記表入庫日期物品名稱規(guī)格單位數(shù)量供應(yīng)商驗(yàn)收人倉管員備注202X–中性筆0.5mm黑色支100文具*芳*磊表6：辦公用品領(lǐng)用登記表領(lǐng)用日期部門姓名物品名稱規(guī)格單位數(shù)量領(lǐng)用事由審批人領(lǐng)取人202X–市場部*明中性筆0.5mm黑色支2辦公*剛*明表7：辦公用品庫存盤點(diǎn)表盤點(diǎn)日期物品名稱規(guī)格賬面數(shù)量實(shí)際數(shù)量差異差異原因盤點(diǎn)人審核人202X–A4復(fù)印紙70g108-2領(lǐng)用未登記*芳*主管關(guān)鍵提示辦公用品需建立“臺(tái)賬-入庫-領(lǐng)用-盤點(diǎn)”全流程管理，保證每一環(huán)節(jié)有據(jù)可查；低值易耗品（如筆、紙）與固定資產(chǎn)（如電腦、打印機(jī)）分開管理，固定資產(chǎn)需貼資產(chǎn)標(biāo)簽，定期（每季度）檢查使用狀態(tài)；鼓勵(lì)使用環(huán)保辦公用品（如再生紙、可替換筆芯），減少浪費(fèi)。三、專業(yè)訪客接待規(guī)范適用場景客戶來訪、合作伙伴考察、上級(jí)單位檢查、應(yīng)聘面試、外部單位交流等外部人員接待。操作步驟（一）訪客預(yù)約與信息確認(rèn)接收預(yù)約：通過電話、企業(yè)或郵件接收訪客預(yù)約，記錄訪客單位、姓名、職位、來訪人數(shù)、聯(lián)系方式、來訪目的、預(yù)計(jì)到達(dá)及離開時(shí)間、是否需要特殊安排（如翻譯、餐飲、車輛接送）。信息確認(rèn)：預(yù)約前1個(gè)工作日再次與訪客確認(rèn)行程細(xì)節(jié)，同時(shí)通知公司對(duì)接人（如市場部經(jīng)理、技術(shù)部總監(jiān)），確認(rèn)其接待時(shí)間及安排。（二）接待準(zhǔn)備環(huán)境準(zhǔn)備：根據(jù)訪客級(jí)別及來訪目的，確定接待區(qū)域（如VIP客戶可安排獨(dú)立會(huì)議室，普通客戶可安排公共洽談區(qū)）；提前30分鐘布置接待區(qū)：桌面整潔、擺放公司宣傳冊(cè)、茶水（綠茶、紅茶、礦泉水，夏季可準(zhǔn)備檸檬水）、紙巾、煙灰缸（如需）；檢查空調(diào)、燈光，保證溫度適宜（22-26℃）。物料準(zhǔn)備：如需展示產(chǎn)品或資料，提前準(zhǔn)備樣品、PPT、宣傳視頻（測試播放設(shè)備）；如需洽談合作，準(zhǔn)備合作方案初稿（標(biāo)注重點(diǎn)內(nèi)容）。人員準(zhǔn)備：對(duì)接人及陪同人員（如行政人員）提前15分鐘到達(dá)接待區(qū)，整理儀容儀表（穿著正裝，妝容整潔）。（三）接待實(shí)施迎接訪客：前臺(tái)人員看到訪客后，主動(dòng)起身問候：“您好，請(qǐng)問是單位的先生/女士嗎？我是行政部的*，歡迎來到公司！”確認(rèn)身份后，引導(dǎo)訪客至接待區(qū)（途中可簡單介紹公司環(huán)境，如“這是我們公司的產(chǎn)品展示區(qū)，那邊是員工辦公區(qū)”）。介紹與接待：到達(dá)接待區(qū)后，主動(dòng)介紹雙方人員（“這位是我們市場部的*經(jīng)理，負(fù)責(zé)本次對(duì)接；這位是訪客單位的總”），引導(dǎo)訪客入座（主賓坐面向門口的位置），奉上茶水（“您喝什么茶？我們有紅茶、綠茶和礦泉水”）。洽談服務(wù)：洽談過程中，行政人員負(fù)責(zé)記錄要點(diǎn)、添加茶水、傳遞資料；如遇臨時(shí)中斷（如對(duì)接人接電話），主動(dòng)引導(dǎo)訪客參觀公司（如“您先看看我們的宣傳冊(cè)，我稍后回來”）。（四）送客與記錄送客禮儀：洽談結(jié)束后，對(duì)接人陪同訪客至公司門口，握手道別：“感謝您的來訪，期待與貴單位合作！”如訪客需要車輛接送，提前聯(lián)系司機(jī)確認(rèn)時(shí)間地點(diǎn)。記錄歸檔：送客后，填寫《訪客接待記錄表》（表8），記錄訪客信息、接待過程、達(dá)成的初步意向、待跟進(jìn)事項(xiàng)，并將記錄存入“訪客檔案-202X年”文件夾。配套表格表8：訪客接待記錄表接待日期接待時(shí)間訪客單位訪客姓名職位聯(lián)系方式來訪目的接待人陪同人接待區(qū)域備注初步意向待跟進(jìn)事項(xiàng)記錄人審核人關(guān)鍵提示訪客需佩戴訪客證（由前臺(tái)發(fā)放，注明姓名、單位、有效期），重要訪客（如客戶總監(jiān)、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)）需提前通知公司領(lǐng)導(dǎo)；接待過程中注意言行得體，不隨意泄露公司機(jī)密信息（如未公開的項(xiàng)目、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)）；如遇訪客投訴或突發(fā)情況（如身體不適），及時(shí)聯(lián)系對(duì)接人及行政主管，妥善處理。四、文件流轉(zhuǎn)標(biāo)準(zhǔn)化操作適用場景公司內(nèi)部通知、請(qǐng)示報(bào)告、規(guī)章制度、合同協(xié)議、會(huì)議紀(jì)要等文件的起草、審核、簽發(fā)、分發(fā)、歸檔。操作步驟（一）文件起草確定文件類型：根據(jù)內(nèi)容選擇文件類型（如“通知”“請(qǐng)示”“報(bào)告”“制度”），使用公司標(biāo)準(zhǔn)模板（可在共享文件夾“行政模板-文件類”中）。規(guī)范內(nèi)容格式：文件標(biāo)題需簡潔明了（如“關(guān)于年春節(jié)放假安排的通知”），結(jié)構(gòu)清晰（開頭說明目的，中間闡述事項(xiàng)，結(jié)尾提出要求），語言正式、準(zhǔn)確（避免口語化、模糊表述）。標(biāo)注關(guān)鍵信息：文件末尾注明擬稿部門、擬稿人、擬稿日期，如需會(huì)簽，列出會(huì)簽部門（如“抄送：財(cái)務(wù)部、人力資源部”）。（二）審核與簽發(fā)部門審核：文件起草后，先提交部門負(fù)責(zé)人審核，重點(diǎn)審核內(nèi)容準(zhǔn)確性、是否符合部門職責(zé)、是否與其他文件沖突，審核通過后簽字確認(rèn)。跨部門會(huì)簽：涉及多個(gè)部門的文件（如“差旅管理制度”需財(cái)務(wù)部審核費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、人力資源部審核考勤影響），需發(fā)送至相關(guān)部門會(huì)簽，各部門在1個(gè)工作日內(nèi)反饋意見。領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)：會(huì)簽通過后，根據(jù)文件重要性提交相應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)（如部門內(nèi)部文件由部門負(fù)責(zé)人簽發(fā)，公司級(jí)制度由總經(jīng)理簽發(fā)），簽發(fā)時(shí)需在文件右上角標(biāo)注“簽發(fā)人”“簽發(fā)日期”。（三）分發(fā)與執(zhí)行確定分發(fā)范圍：根據(jù)文件內(nèi)容確定分發(fā)對(duì)象（如“全員通知”需發(fā)送至所有部門，“部門文件”僅發(fā)送至相關(guān)部門及人員），填寫《文件分發(fā)登記表》（表9），記錄分發(fā)日期、接收部門/人、份數(shù)。分發(fā)方式：緊急文件（如“停水通知”）可通過企業(yè)所有人并電話提醒；常規(guī)文件可通過郵件發(fā)送（郵件標(biāo)題注明“【文件】+文件名稱+簽發(fā)人”），紙質(zhì)文件需登記后送達(dá)（由接收人簽字確認(rèn)）。跟蹤執(zhí)行：對(duì)涉及執(zhí)行的文件（如“考勤制度”），行政部需在發(fā)布后1周內(nèi)通過部門會(huì)議、公告欄等方式解讀文件內(nèi)容，保證員工理解并遵守。（四）歸檔與管理分類歸檔：文件執(zhí)行完畢后，根據(jù)文件類型（通知、制度、合同等）、年份、部門進(jìn)行分類，放入文件盒（標(biāo)注“文件名稱-年份-部門-檔號(hào)”）。電子歸檔：紙質(zhì)文件掃描成PDF格式（分辨率不低于300DPI），存入公司共享文件夾“文件檔案-202X年-類”，文件名與紙質(zhì)文件一致（如“關(guān)于年春節(jié)放假安排的通知-202X年-行政部-001”）。定期清理：每年12月，行政部對(duì)檔案進(jìn)行清理，剔除無效文件（如過期通知、已廢止制度），更新《文件歸檔目錄》（表10），保證檔案系統(tǒng)有序。配套表格表9：文件分發(fā)登記表文件名稱文件編號(hào)簽發(fā)人簽發(fā)日期分發(fā)日期接收部門/人份數(shù)簽收人備注關(guān)于年春節(jié)放假安排的通知XZ-202X-001總經(jīng)理202X–202X–全體員工50電子+紙質(zhì)表10：文件歸檔目錄類別：制度類年份：202X年序號(hào)文件名稱————–————–1差旅管理制度關(guān)鍵提示文件編號(hào)需唯一，格式為“部門縮寫-年份-流水號(hào)”（如行政部“XZ”、人力資源部“HR”）；涉密文件（如未公開的合同、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)）需標(biāo)注“秘密”字樣，按保密規(guī)定流轉(zhuǎn)（如專人傳遞、加密電子文件）；文件修改后需重新履行審核簽發(fā)流程，避免在原文件上直接涂改。五、差旅安排與費(fèi)用管理適用場景員工因公出差（如客戶拜訪、項(xiàng)目考察、參加會(huì)議、培訓(xùn)學(xué)習(xí)）的行程安排、住宿預(yù)訂、費(fèi)用報(bào)銷。操作步驟（一）出差申請(qǐng)與審批填寫申請(qǐng)單：員工需提前3個(gè)工作日（出差跨省或需簽證需提前7個(gè)工作日）填寫《出差申請(qǐng)單》（表11），注明出差事由、時(shí)間、地點(diǎn)、行程（含往返交通方式）、預(yù)算費(fèi)用（交通、住宿、餐飲、其他），附會(huì)議通知/客戶邀請(qǐng)函（如有）。審批流程：部門負(fù)責(zé)人審核出差必要性及行程合理性，*主管審批預(yù)算費(fèi)用，總經(jīng)理審批出差超過5天或單次費(fèi)用超過5000元的行程。審批通過后，申請(qǐng)單交行政部留存。（二）行程安排與預(yù)訂交通安排：行政部根據(jù)審批后的行程，預(yù)訂往返交通票（優(yōu)先選擇高鐵二等座/飛機(jī)經(jīng)濟(jì)艙，緊急情況下可升艙，需提前說明原因），行程單（含車次/航班號(hào)、出發(fā)/到達(dá)時(shí)間、座位號(hào)）提前1天發(fā)送給員工。住宿安排：根據(jù)員工職級(jí)及出差地標(biāo)準(zhǔn)（如經(jīng)理級(jí)以上可住四星級(jí)酒店，專員及以下可住三星級(jí)酒店），預(yù)訂酒店（優(yōu)先選擇公司協(xié)議酒店，靠近客戶單位或會(huì)議地點(diǎn)），預(yù)訂信息（含酒店名稱、地址、入住/退房時(shí)間、房型）提前1天發(fā)送給員工。其他安排：如需車輛接送（如機(jī)場/車站到酒店），提前聯(lián)系車隊(duì)確認(rèn)時(shí)間地點(diǎn)；如需當(dāng)?shù)亟哟?，提前通知?duì)接人（如客戶單位*經(jīng)理）。（三）差旅服務(wù)與支持出發(fā)提醒：出差前1天，行政部通過企業(yè)提醒員工帶好證件號(hào)碼、出差申請(qǐng)單、會(huì)議資料等，告知天氣情況（如“出差地市明天氣溫15-25℃，需攜帶外套”）。緊急聯(lián)系：提供行政部緊急聯(lián)系人（*芳，電話）及當(dāng)?shù)貙?duì)接人聯(lián)系方式，保證員工出差期間可隨時(shí)聯(lián)系。（四）費(fèi)用結(jié)算與報(bào)銷費(fèi)用整理：出差返回3個(gè)工作日內(nèi)，員工整理費(fèi)用憑證（如交通票據(jù)、住宿發(fā)票、餐飲發(fā)票），按公司《費(fèi)用報(bào)銷制度》分類粘貼（發(fā)票需注明“出差用途”，如“市-客戶拜訪-交通費(fèi)”）。填寫報(bào)銷單：填寫《差旅費(fèi)用報(bào)銷單》（表12），注明出差時(shí)間、地點(diǎn)、費(fèi)用明細(xì)（交通、住宿、餐飲、其他），附出差申請(qǐng)單復(fù)印件及費(fèi)用憑證，交部門負(fù)責(zé)人審核。審批與報(bào)銷：行政部核對(duì)報(bào)銷單與出差申請(qǐng)單是否一致（如超出預(yù)算部分需說明原因），*主管審批后，提交財(cái)務(wù)部審核，通過后3個(gè)工作日內(nèi)完成報(bào)銷（銀行轉(zhuǎn)賬/現(xiàn)金）。配套表格表11：出差申請(qǐng)單部門：部申請(qǐng)人：*明日期：202X年月日出差事由客戶拜訪出差時(shí)間出差地點(diǎn)市往返交通方式預(yù)算費(fèi)用交通：800元住宿：600元/晚×2晚=1200元部門負(fù)責(zé)人意見同意*主管意見表12：差旅費(fèi)用報(bào)銷單報(bào)銷人：*明部門：部報(bào)銷日期：202X年月日出差時(shí)間202X–至202X–出差地點(diǎn)費(fèi)用明細(xì)交通費(fèi)：800元（附高鐵票據(jù)2張）住宿費(fèi)：1200元（附酒店發(fā)票1張）部門負(fù)責(zé)人審核同意*主管審核關(guān)鍵提示差旅費(fèi)用需嚴(yán)格控制在預(yù)算內(nèi)，超支部分需提前書面申請(qǐng)（說明原因及金額），經(jīng)總經(jīng)理審批后方可報(bào)銷；住宿發(fā)票需為增值稅普通發(fā)票，抬頭為公司全稱，項(xiàng)目名稱為“住宿費(fèi)”，且日期需與出差時(shí)間一致；出差期間如需改變行程（如延長出差時(shí)間、更改交通方式），需提前向*主管請(qǐng)示，審批后方可執(zhí)行。六、辦公環(huán)境維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)適用場景辦公區(qū)域、會(huì)議室、前臺(tái)、茶水間、衛(wèi)生間等公共區(qū)域的日常清潔、設(shè)施維護(hù)、安全管理。操作步驟（一）區(qū)域清潔與整理辦公區(qū)域：員工每日上班前10分鐘整理個(gè)人工位（桌面物品擺放整齊，文件分類放入文件夾，垃圾倒入垃圾桶）；行政部每日下班前30分鐘檢查辦公區(qū)域（地面無紙屑、桌面無雜物、椅子歸位），每周五下午組織大掃除（擦拭電腦、鍵盤、電話，清潔窗戶玻璃）。會(huì)議室：每次會(huì)議結(jié)束后，行政部及時(shí)清理會(huì)議室（桌面擦拭干凈，椅子歸位，垃圾清理，投影儀、麥克風(fēng)關(guān)閉）；會(huì)議后如遺留物品，及時(shí)聯(lián)系參會(huì)人領(lǐng)取，3天后無人領(lǐng)取的交行政部統(tǒng)一保管。公共區(qū)域：前臺(tái)每日擦拭接待臺(tái)、沙發(fā)，擺放綠植（保持葉片無灰塵）；茶水間每日清理水槽、微波爐、冰箱（無食物殘?jiān)?，定期除霜），衛(wèi)生間每2小時(shí)清潔一次（地面無積水、鏡面無水漬、洗手液充足，定期補(bǔ)充衛(wèi)生紙）。（二）設(shè)施維護(hù)與報(bào)修辦公設(shè)備：打印機(jī)、復(fù)印