匯報(bào)人：PPTHONGKONGHONGKONGHONGKONGHONGKONGHONGKONGHONGKONGHR面試官提問(wèn)與評(píng)估技巧-1面試開(kāi)場(chǎng)與初步評(píng)估2核心能力考察技巧3職業(yè)特質(zhì)評(píng)估方法4文化與價(jià)值觀匹配度評(píng)估5專業(yè)深度評(píng)估策略6面試溝通技巧與指導(dǎo)7評(píng)估結(jié)果匯總與決策8后續(xù)跟進(jìn)與反饋9面試官自我提升10面試中的法律與倫理問(wèn)題HONGKONGHONGKONGHONGKONGHONGKONGHONGKONGHONGKONGWORKSUMMARYANDREVIEWPART1面試開(kāi)場(chǎng)與初步評(píng)估面試開(kāi)場(chǎng)與初步評(píng)估寒暄問(wèn)題設(shè)計(jì)通過(guò)交通方式、城市印象等輕松話題建立初步溝通，同時(shí)觀察應(yīng)聘者的衣著、精神面貌和基本禮儀語(yǔ)言表達(dá)能力評(píng)估要求3-5分鐘自我介紹，觀察語(yǔ)言邏輯性、修辭水平和口頭禪使用情況背景信息核實(shí)詢問(wèn)最近服務(wù)公司的基本情況、主要工作內(nèi)容和客戶群體，驗(yàn)證簡(jiǎn)歷真實(shí)性HONGKONGHONGKONGHONGKONGHONGKONGHONGKONGHONGKONGWORKSUMMARYANDREVIEWPART2核心能力考察技巧核心能力考察技巧1應(yīng)變能力測(cè)試：設(shè)計(jì)離職原因、職業(yè)選擇標(biāo)準(zhǔn)等敏感問(wèn)題，通過(guò)追問(wèn)觀察反應(yīng)和價(jià)值觀專業(yè)知識(shí)評(píng)估：要求描述專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)成功與失敗案例，深入追問(wèn)實(shí)施細(xì)節(jié)和反思?jí)毫Τ惺軠y(cè)試：詢問(wèn)職業(yè)生涯中的挫折經(jīng)歷，觀察情緒控制能力和問(wèn)題解決思路23HONGKONGHONGKONGHONGKONGHONGKONGHONGKONGHONGKONGWORKSUMMARYANDREVIEWPART3職業(yè)特質(zhì)評(píng)估方法職業(yè)特質(zhì)評(píng)估方法8上進(jìn)心與自信評(píng)估：探討職業(yè)規(guī)劃、成功定義和自我勝任條件，判斷目標(biāo)清晰度1責(zé)任感考察：設(shè)置任務(wù)未完成情境題，評(píng)估責(zé)任歸屬認(rèn)知和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)2計(jì)劃能力測(cè)試：要求描述成功計(jì)劃案例，關(guān)注目標(biāo)設(shè)定、過(guò)程控制和結(jié)果評(píng)估3HONGKONGHONGKONGHONGKONGHONGKONGHONGKONGHONGKONGWORKSUMMARYANDREVIEWPART4文化與價(jià)值觀匹配度評(píng)估文化與價(jià)值觀匹配度評(píng)估企業(yè)文化適配：詢問(wèn)前公司文化特點(diǎn)，判斷價(jià)值觀匹配度和適應(yīng)能力人際關(guān)系處理：設(shè)計(jì)同事沖突情境，觀察解決策略和情緒管理能力感恩心態(tài)評(píng)估：探討對(duì)前雇主評(píng)價(jià)，判斷職業(yè)操守和人際關(guān)系處理成熟度HONGKONGHONGKONGHONGKONGHONGKONGHONGKONGHONGKONGWORKSUMMARYANDREVIEWPART5專業(yè)深度評(píng)估策略專業(yè)深度評(píng)估策略010302經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)證：要求舉例證明專業(yè)能力達(dá)到行業(yè)水平，通過(guò)細(xì)節(jié)追問(wèn)核實(shí)真實(shí)性工作啟動(dòng)規(guī)劃：詢問(wèn)入職后優(yōu)先開(kāi)展的三項(xiàng)工作，評(píng)估問(wèn)題識(shí)別和優(yōu)先級(jí)排序能力適應(yīng)性測(cè)試：假設(shè)能力在新環(huán)境不適用，觀察應(yīng)變策略和學(xué)習(xí)意愿HONGKONGHONGKONGHONGKONGHONGKONGHONGKONGHONGKONGWORKSUMMARYANDREVIEWPART6面試溝通技巧與指導(dǎo)面試溝通技巧與指導(dǎo)傾聽(tīng)技巧培訓(xùn)如何傾聽(tīng)求職者表述的內(nèi)容，給予有效反饋和反饋邀請(qǐng)?jiān)儐?wèn)技術(shù)教面試官如何采用開(kāi)放性問(wèn)題、封閉性問(wèn)題、行為面試法等，獲取求職者關(guān)鍵信息反饋與指導(dǎo)面試后給予求職者面試反饋，并提供專業(yè)建議和指導(dǎo)HONGKONGHONGKONGHONGKONGHONGKONGHONGKONGHONGKONGWORKSUMMARYANDREVIEWPART7評(píng)估結(jié)果匯總與決策評(píng)估結(jié)果匯總與決策1評(píng)估結(jié)果記錄：將每項(xiàng)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行記錄和整理，形成評(píng)估報(bào)告綜合評(píng)估：將各項(xiàng)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行綜合分析，判斷求職者的整體能力和適應(yīng)度決策制定：根據(jù)職位需求和公司戰(zhàn)略，制定招聘決策，包括候選人推薦、拒絕或繼續(xù)考察等23HONGKONGHONGKONGHONGKONGHONGKONGHONGKONGHONGKONGWORKSUMMARYANDREVIEWPART8后續(xù)跟進(jìn)與反饋后續(xù)跟進(jìn)與反饋1后續(xù)跟進(jìn)：對(duì)于被考慮的候選人，應(yīng)進(jìn)行后續(xù)跟進(jìn)溝通，提供進(jìn)一步的信息或進(jìn)行二次面試反饋機(jī)制：建立及時(shí)反饋機(jī)制，將面試結(jié)果及時(shí)告知求職者，尊重其時(shí)間和努力記錄與存檔：所有面試過(guò)程和結(jié)果應(yīng)記錄并存檔，便于未來(lái)招聘活動(dòng)的參考和比較23HONGKONGHONGKONGHONGKONGHONGKONGHONGKONGHONGKONGWORKSUMMARYANDREVIEWPART9面試官自我提升面試官自我提升持續(xù)學(xué)習(xí)反思與總結(jié)培訓(xùn)與交流每次面試后進(jìn)行反思和總結(jié)，不斷提升提問(wèn)和評(píng)估的技巧參加培訓(xùn)課程和行業(yè)交流活動(dòng)，與其他面試官分享經(jīng)驗(yàn)和技巧面試官應(yīng)持續(xù)關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)和最新招聘技巧，提升自身專業(yè)素養(yǎng)HONGKONGHONGKONGHONGKONGHONGKONGHONGKONGHONGKONGWORKSUMMARYANDREVIEWPART10面試中的法律與倫理問(wèn)題面試中的法律與倫