2026年需求響應(yīng)合同甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等的基礎(chǔ)上，根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)，就乙方向甲方提供需求響應(yīng)服務(wù)事宜協(xié)商一致，訂立合同如下：

一、服務(wù)內(nèi)容

乙方向甲方提供需求響應(yīng)服務(wù)，包括但不限于應(yīng)急響應(yīng)、資源調(diào)配、技術(shù)支持、問題解決等，以滿足甲方在運(yùn)營過程中產(chǎn)生的各類需求。乙方應(yīng)確保具備提供相關(guān)服務(wù)的專業(yè)能力和資質(zhì)，并向甲方提供相關(guān)證明文件。甲方需明確需求響應(yīng)的具體范圍和標(biāo)準(zhǔn)，雙方可另行簽訂需求響應(yīng)服務(wù)清單作為本合同附件。

二、服務(wù)方式

1、服務(wù)地點(diǎn)：__________________。

2、服務(wù)范圍包括但不限于：突發(fā)事件應(yīng)急處理、設(shè)備故障維修、供應(yīng)鏈中斷協(xié)調(diào)、客戶投訴響應(yīng)等。

3、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間：乙方承諾在接到甲方需求響應(yīng)請(qǐng)求后，____小時(shí)內(nèi)完成初步評(píng)估，____小時(shí)內(nèi)提供解決方案或資源支持。

4、服務(wù)團(tuán)隊(duì)：乙方應(yīng)組建專業(yè)的需求響應(yīng)團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)成員需具備相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和資質(zhì)，并向甲方提供團(tuán)隊(duì)成員簡(jiǎn)歷及資質(zhì)證明。

5、合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止，期滿前____個(gè)月，雙方可協(xié)商續(xù)簽事宜。

三、雙方權(quán)利義務(wù)

（一）甲方的權(quán)利和義務(wù)

1、甲方應(yīng)清晰、準(zhǔn)確地向乙方描述需求響應(yīng)的具體內(nèi)容，并提供必要的背景資料和協(xié)助。

2、甲方有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)過程進(jìn)行監(jiān)督和檢查，并要求乙方定期提交服務(wù)報(bào)告。

3、如甲方對(duì)乙方的服務(wù)不滿意，有權(quán)提出改進(jìn)意見，乙方應(yīng)在收到意見后____日內(nèi)響應(yīng)并采取改進(jìn)措施。

4、甲方應(yīng)按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，如因甲方原因?qū)е路?wù)延誤或額外成本產(chǎn)生，相關(guān)費(fèi)用由甲方承擔(dān)。

（二）乙方的權(quán)利和義務(wù)

1、乙方應(yīng)具備相應(yīng)的行業(yè)資質(zhì)和服務(wù)能力，確保提供的服務(wù)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及甲方需求。

2、乙方應(yīng)建立完善的需求響應(yīng)流程，確保服務(wù)效率和質(zhì)量，并配備必要的應(yīng)急設(shè)備和工具。

3、乙方應(yīng)保護(hù)甲方的商業(yè)秘密和信息安全，未經(jīng)甲方書面同意，不得向第三方泄露。

4、乙方在提供服務(wù)過程中應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，如因乙方原因?qū)е录追交虻谌皆馐軗p失，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

5、乙方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行培訓(xùn)，提升服務(wù)技能和響應(yīng)速度，并主動(dòng)向甲方提出優(yōu)化建議。

四、服務(wù)費(fèi)用及支付方式

1、服務(wù)費(fèi)用實(shí)行按需計(jì)費(fèi)制，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)及計(jì)算方式由雙方另行協(xié)商并簽訂附件。

2、支付方式：甲方應(yīng)于每月____日向乙方支付上一個(gè)月的服務(wù)費(fèi)用，乙方需提供正規(guī)發(fā)票。如甲方逾期支付，每逾期一日，應(yīng)按逾期金額的千分之一向乙方支付違約金；逾期超過____日，乙方有權(quán)暫停服務(wù)或解除合同。

五、違約責(zé)任

1、若甲方無故單方解除合同，需向乙方支付相當(dāng)于____個(gè)月服務(wù)費(fèi)用的違約金。

2、若乙方未按約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，整改無效的，甲方有權(quán)解除合同并要求乙方賠償損失。

3、因乙方原因?qū)е录追皆馐苤卮髶p失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失、間接經(jīng)濟(jì)損失及商譽(yù)損失。

六、其他事項(xiàng)

1、本合同履行過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至甲方所在地人民法院提起訴訟。

2、本合同一式____份，雙方各執(zhí)____份，具有同等法律效力。附件與本合同具有同等法律效力。

3、本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。

甲方：乙方：

甲方代表：乙方代表：

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