小區(qū)物業(yè)勞動(dòng)協(xié)議書甲方（委托方）：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系電話：乙方（受托方）：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系電話：鑒于甲方為[小區(qū)名稱]的業(yè)主或業(yè)主委員會(huì)，乙方為具備物業(yè)管理資質(zhì)的專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)，就甲方委托乙方提供小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)（一）物業(yè)共用部位的維護(hù)和管理1.房屋建筑主體：包括基礎(chǔ)、內(nèi)外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂?shù)龋曳綉?yīng)確保其結(jié)構(gòu)安全，無明顯損壞跡象，定期進(jìn)行巡查和維護(hù)。2.建筑附屬設(shè)施設(shè)備：如樓梯、電梯、走廊、門廳、陽(yáng)臺(tái)等，保持其完好、整潔，及時(shí)修復(fù)損壞部分。3.共用設(shè)施設(shè)備：涵蓋道路、綠地、人造景觀、圍墻大門、路燈、消防設(shè)施、安防設(shè)施、排水系統(tǒng)、供電系統(tǒng)、弱電系統(tǒng)等，乙方需保障其正常運(yùn)行，定期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)、檢查檢測(cè)，并做好記錄。（二）物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、維護(hù)和管理1.給排水系統(tǒng)：保證生活用水供應(yīng)正常，排水暢通，定期清理化糞池、排水管道等，防止堵塞和滲漏。2.供電系統(tǒng)：確保小區(qū)內(nèi)電力供應(yīng)穩(wěn)定，對(duì)供電設(shè)備進(jìn)行日常巡檢、維護(hù)和維修，及時(shí)處理電力故障。3.弱電系統(tǒng)：包括監(jiān)控系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、對(duì)講系統(tǒng)等，保持其正常運(yùn)行，圖像清晰、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，保障小區(qū)安全。4.消防系統(tǒng)：按照消防法規(guī)要求，定期檢查消防設(shè)施設(shè)備，確保其完好有效，疏散通道暢通無阻。（三）環(huán)境衛(wèi)生管理1.小區(qū)公共區(qū)域：每日清掃道路、樓道、電梯轎廂等，保持干凈整潔，及時(shí)清運(yùn)垃圾，做到日產(chǎn)日清。2.垃圾分類處理：設(shè)置合理的垃圾分類投放點(diǎn)，引導(dǎo)業(yè)主正確分類投放垃圾，并定期進(jìn)行分類收集和運(yùn)輸。3.衛(wèi)生消殺：定期對(duì)公共區(qū)域進(jìn)行蚊蟲、鼠害等消殺工作，預(yù)防疾病傳播。（四）綠化養(yǎng)護(hù)管理1.花草樹木修剪：定期對(duì)小區(qū)內(nèi)的花草樹木進(jìn)行修剪整形，保持美觀。2.病蟲害防治：及時(shí)發(fā)現(xiàn)并防治花草樹木的病蟲害，確保其健康生長(zhǎng)。3.綠化設(shè)施維護(hù)：維護(hù)綠化灌溉系統(tǒng)、景觀小品等綠化設(shè)施，保證其正常使用。（五）安全防范管理1.人員出入管理：設(shè)立門崗，對(duì)進(jìn)出小區(qū)的人員、車輛進(jìn)行登記和檢查，嚴(yán)禁無關(guān)人員和車輛隨意進(jìn)入。2.巡邏制度：制定定時(shí)巡邏計(jì)劃，安排專人對(duì)小區(qū)進(jìn)行巡邏，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理各類安全隱患和突發(fā)事件。3.安全監(jiān)控：通過監(jiān)控系統(tǒng)實(shí)時(shí)監(jiān)控小區(qū)公共區(qū)域，確保監(jiān)控?zé)o死角，錄像資料保存一定期限。在安全防范管理方面，乙方應(yīng)達(dá)到[具體安全防范標(biāo)準(zhǔn)，如符合當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)要求的小區(qū)安全防范等級(jí)等]。（六）車輛停放管理1.制定合理的車輛停放管理制度，明確停車區(qū)域和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。2.對(duì)小區(qū)內(nèi)的車輛停放進(jìn)行引導(dǎo)和管理，確保車輛停放有序，不影響交通和消防安全。3.負(fù)責(zé)停車場(chǎng)及相關(guān)設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)和管理。（七）其他服務(wù)1.協(xié)助業(yè)主辦理房屋裝修手續(xù)，對(duì)裝修過程進(jìn)行監(jiān)督，確保裝修行為符合相關(guān)規(guī)定不影響小區(qū)整體環(huán)境和其他業(yè)主利益。2.受理業(yè)主的投訴和建議，及時(shí)處理并反饋處理結(jié)果，做到事事有回應(yīng)。3.根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況和業(yè)主需求，適時(shí)開展其他便民服務(wù)，如代收快遞、代繳水電費(fèi)等（具體服務(wù)內(nèi)容可根據(jù)實(shí)際協(xié)商確定）。乙方應(yīng)按照國(guó)家及地方相關(guān)物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，以及本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效、專業(yè)的物業(yè)管理服務(wù)。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)監(jiān)督乙方的物業(yè)管理服務(wù)工作，提出意見和建議，并要求乙方及時(shí)改進(jìn)。有權(quán)了解乙方的服務(wù)費(fèi)用收支情況，查閱相關(guān)財(cái)務(wù)賬目。對(duì)乙方違反本協(xié)議或法律法規(guī)規(guī)定的行為，有權(quán)要求乙方糾正，并追究其違約責(zé)任。有權(quán)參與小區(qū)物業(yè)管理重大事項(xiàng)的決策，如維修資金使用、物業(yè)服務(wù)內(nèi)容變更等。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定按時(shí)足額向乙方支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。配合乙方開展物業(yè)管理服務(wù)工作，提供必要的協(xié)助和支持，如提供相關(guān)資料、允許乙方進(jìn)入物業(yè)區(qū)域進(jìn)行檢查維護(hù)等。遵守小區(qū)物業(yè)管理規(guī)章制度，不得妨礙乙方正常的管理服務(wù)活動(dòng)。按照法律法規(guī)規(guī)定和本協(xié)議約定，合理使用物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備，不得擅自改變其用途或進(jìn)行損壞。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定收取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。對(duì)小區(qū)物業(yè)進(jìn)行管理和維護(hù)，根據(jù)實(shí)際情況制定和調(diào)整物業(yè)管理規(guī)章制度，但不得違反法律法規(guī)規(guī)定和本協(xié)議約定，并及時(shí)向業(yè)主公示。有權(quán)要求甲方及業(yè)主配合物業(yè)管理服務(wù)工作，并對(duì)違反規(guī)定的行為進(jìn)行制止和糾正。根據(jù)實(shí)際需要，在小區(qū)內(nèi)設(shè)置必要的管理服務(wù)設(shè)施設(shè)備，但不得影響小區(qū)正常生活秩序和業(yè)主合法權(quán)益。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，提供優(yōu)質(zhì)、高效、專業(yè)的物業(yè)管理服務(wù)。定期向甲方報(bào)告物業(yè)管理服務(wù)工作情況，包括服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用收支、維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃執(zhí)行情況等。建立健全物業(yè)管理檔案資料，妥善保管各類文件、記錄、憑證等，以備查閱。加強(qiáng)對(duì)物業(yè)工作人員的管理和培訓(xùn)，提高服務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力。接受甲方及業(yè)主的監(jiān)督，對(duì)提出的意見和建議及時(shí)整改落實(shí)。依法履行安全保障義務(wù)，采取合理措施保護(hù)小區(qū)內(nèi)業(yè)主的人身、財(cái)產(chǎn)安全，因乙方過錯(cuò)導(dǎo)致業(yè)主損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式（一）服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)甲方應(yīng)向乙方支付的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為每月每平方米[X]元，物業(yè)總面積為[具體面積]平方米，每月物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用總計(jì)為[X]元。上述費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況和市場(chǎng)行情，每[X]年進(jìn)行一次評(píng)估調(diào)整，調(diào)整幅度根據(jù)物價(jià)指數(shù)、服務(wù)成本變化等因素確定。（二）支付方式甲方應(yīng)在每月[具體日期]前以銀行轉(zhuǎn)賬或支票方式將當(dāng)月物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定賬戶。乙方應(yīng)在收到款項(xiàng)后[X]個(gè)工作日內(nèi)開具合法有效的發(fā)票給甲方。四、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定按時(shí)足額支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)暫停部分或全部物業(yè)管理服務(wù)，由此造成的一切后果由甲方承擔(dān)。同時(shí)，甲方應(yīng)補(bǔ)足拖欠費(fèi)用及違約金。2.因甲方原因?qū)е乱曳綗o法正常開展物業(yè)管理服務(wù)工作，如拒絕配合提供資料、擅自改變物業(yè)用途損壞共用設(shè)施設(shè)備等，甲方應(yīng)承擔(dān)乙方因此遭受的全部損失，并負(fù)責(zé)恢復(fù)原狀或賠償相應(yīng)費(fèi)用。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供物業(yè)管理服務(wù)，經(jīng)甲方書面通知后仍未在合理期限內(nèi)整改到位的，乙方應(yīng)按照當(dāng)月物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的[X%]向甲方支付違約金。若因乙方服務(wù)質(zhì)量問題給甲方或業(yè)主造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。2.乙方擅自提高物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)或增加收費(fèi)項(xiàng)目的，甲方有權(quán)拒絕支付超出部分費(fèi)用，并要求乙方退還已收取的不合理費(fèi)用。同時(shí)，乙方應(yīng)按照多收費(fèi)用金額的[X]倍向甲方支付違約金。3.因乙方管理不善導(dǎo)致小區(qū)發(fā)生重大安全事故、環(huán)境污染事件等，給甲方及業(yè)主造成嚴(yán)重?fù)p失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，并按照本協(xié)議約定的服務(wù)費(fèi)用總額的[X%]向甲方支付違約金。情節(jié)嚴(yán)重的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方承擔(dān)其他法律責(zé)任。五、合同變更與解除（一）合同變更1.本協(xié)議履行期間，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以書面形式對(duì)協(xié)議內(nèi)容進(jìn)行變更，變更后的內(nèi)容作為本協(xié)議的補(bǔ)充條款，與本協(xié)議具有同等法律效力。2.因法律法規(guī)政策調(diào)整或不可抗力等原因，需要變更本協(xié)議相關(guān)內(nèi)容的，雙方應(yīng)協(xié)商解決，并簽訂書面變更協(xié)議。（二）合同解除1.經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以書面形式解除本協(xié)議。2.若一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，另一方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。3.因不可抗力等不可預(yù)見、不可避免、不可克服的原因?qū)е卤緟f(xié)議無法繼續(xù)履行的，雙方可以協(xié)商解除本協(xié)議，互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)按照實(shí)際服務(wù)情況結(jié)算費(fèi)用。4.本協(xié)議期滿后，雙方未續(xù)簽協(xié)議的，本協(xié)議自動(dòng)解除。六、爭(zhēng)議解決本協(xié)議在履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，由雙方協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期