小區(qū)市政供暖協(xié)議書甲方（供暖方）：名稱：[供暖公司名稱]法定代表人：[姓名]地址：[公司地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]乙方（小區(qū)業(yè)主或業(yè)主委員會(huì)代表）：名稱：[小區(qū)名稱業(yè)主委員會(huì)/業(yè)主代表姓名]法定代表人：[姓名]地址：[小區(qū)地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]鑒于甲方具備提供市政供暖服務(wù)的資質(zhì)和能力，乙方所在小區(qū)需要使用市政供暖服務(wù)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就小區(qū)市政供暖事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.供暖范圍：本協(xié)議所涉及的供暖范圍為乙方所在小區(qū)內(nèi)的所有住宅、商業(yè)及公共區(qū)域，具體樓號(hào)及區(qū)域范圍以小區(qū)規(guī)劃圖紙為準(zhǔn)。2.供暖方式：甲方采用市政集中供暖方式，通過鋪設(shè)在小區(qū)內(nèi)的供暖管道系統(tǒng)，將熱能輸送至各用戶終端。3.供暖時(shí)間：每年供暖期為[開始日期]至[結(jié)束日期]，具體時(shí)間根據(jù)當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)規(guī)定及實(shí)際情況確定。如遇特殊情況需要調(diào)整供暖時(shí)間，甲方應(yīng)提前通知乙方。4.供暖溫度標(biāo)準(zhǔn)：在正常供暖條件下，室內(nèi)溫度應(yīng)保持在[具體溫度標(biāo)準(zhǔn)]，甲方應(yīng)確保供暖質(zhì)量達(dá)到國家及地方相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求。二、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定向乙方收取供暖費(fèi)用。有權(quán)對(duì)乙方使用供暖服務(wù)的情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，如發(fā)現(xiàn)乙方存在違規(guī)使用供暖設(shè)施或影響供暖質(zhì)量的行為，有權(quán)要求乙方整改。2.義務(wù)按照國家及地方相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和本協(xié)議約定，按時(shí)、足額向乙方所在小區(qū)提供合格的供暖服務(wù)，確保供暖溫度達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。負(fù)責(zé)供暖設(shè)施設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)、維修及更新改造，確保供暖設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行，因甲方原因?qū)е鹿┡袛嗷蚬┡|(zhì)量不達(dá)標(biāo)的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。建立健全供暖服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督管理制度，及時(shí)處理乙方關(guān)于供暖問題的投訴和建議，對(duì)乙方反映的問題應(yīng)在接到投訴后[具體時(shí)間]內(nèi)給予答復(fù)和處理。在供暖期開始前，應(yīng)提前對(duì)供暖設(shè)施設(shè)備進(jìn)行調(diào)試、試運(yùn)行，確保供暖期正常供暖。因不可抗力等特殊原因需要暫停供暖或減少供熱量的，應(yīng)提前通知乙方，并采取有效措施盡量減少對(duì)乙方的影響。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)享受甲方提供的符合標(biāo)準(zhǔn)的供暖服務(wù)，如供暖質(zhì)量不達(dá)標(biāo)準(zhǔn)，有權(quán)要求甲方采取措施予以解決。有權(quán)對(duì)甲方的供暖服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，提出意見和建議。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定按時(shí)足額向甲方支付供暖費(fèi)用。不得擅自改動(dòng)、拆除或損壞供暖設(shè)施設(shè)備，不得妨礙甲方對(duì)供暖設(shè)施設(shè)備的正常維護(hù)和管理。積極配合甲方的供暖服務(wù)工作，如因乙方原因?qū)е鹿┡瘑栴}或影響供暖質(zhì)量的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。在供暖期內(nèi)，應(yīng)合理使用供暖設(shè)施設(shè)備，保持室內(nèi)溫度相對(duì)穩(wěn)定，避免因不合理使用造成能源浪費(fèi)。三、供暖費(fèi)用及支付方式1.供暖費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)當(dāng)?shù)卣飪r(jià)部門核定的標(biāo)準(zhǔn)及小區(qū)實(shí)際情況，乙方應(yīng)按照建筑面積每平方米[具體費(fèi)用金額]向甲方支付供暖費(fèi)用。2.支付方式：乙方應(yīng)在每年供暖期開始前[具體時(shí)間]內(nèi)，將當(dāng)年的供暖費(fèi)用一次性支付至甲方指定賬戶。甲方應(yīng)在收到乙方支付的供暖費(fèi)用后，向乙方開具合法有效的發(fā)票。3.費(fèi)用調(diào)整：如遇政府物價(jià)部門調(diào)整供暖價(jià)格，本協(xié)議供暖費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)相應(yīng)調(diào)整，甲方應(yīng)提前通知乙方。四、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定提供供暖服務(wù)，導(dǎo)致供暖中斷或供暖質(zhì)量不達(dá)標(biāo)的，甲方應(yīng)按照未供暖天數(shù)或不達(dá)標(biāo)準(zhǔn)天數(shù)，向乙方退還相應(yīng)的供暖費(fèi)用，并按照該部分費(fèi)用的[具體比例]向乙方支付違約金。因甲方原因造成乙方財(cái)產(chǎn)損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。如甲方未及時(shí)處理乙方的投訴和建議，給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定按時(shí)足額支付供暖費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[具體比例]向甲方支付違約金。逾期超過[具體天數(shù)]的，甲方有權(quán)暫停供暖服務(wù)，直至乙方支付全部費(fèi)用及違約金。乙方擅自改動(dòng)、拆除或損壞供暖設(shè)施設(shè)備，或妨礙甲方對(duì)供暖設(shè)施設(shè)備正常維護(hù)和管理的，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)恢復(fù)原狀或賠償甲方因此遭受的損失，并按照損失金額的[具體比例]向甲方支付違約金。五、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[具體期限]，協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則自動(dòng)延續(xù)[延續(xù)期限]。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜，雙