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物業(yè)勞務(wù)的合同范本甲方(委托方):名稱:法定代表人:地址:聯(lián)系電話:乙方(受托方):名稱:法定代表人:地址:聯(lián)系電話:鑒于甲方需要乙方提供物業(yè)勞務(wù)服務(wù),根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方在平等、自愿、公平和誠實(shí)信用的基礎(chǔ)上,經(jīng)友好協(xié)商,就甲方委托乙方提供物業(yè)勞務(wù)服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)(一)服務(wù)區(qū)域乙方負(fù)責(zé)為甲方位于(詳細(xì)地址)的物業(yè)區(qū)域提供勞務(wù)服務(wù),該物業(yè)區(qū)域占地面積為平方米,建筑面積為平方米,包括但不限于住宅、商業(yè)設(shè)施、公共區(qū)域等。(二)服務(wù)內(nèi)容1.房屋建筑及附屬設(shè)施維護(hù)對物業(yè)區(qū)域內(nèi)的房屋建筑主體結(jié)構(gòu)、屋面、外墻面、樓梯間、走廊通道、電梯間等進(jìn)行日常巡查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并報(bào)告損壞情況。負(fù)責(zé)對物業(yè)區(qū)域內(nèi)的門窗、玻璃、水電設(shè)施、消防設(shè)施、安防設(shè)施等附屬設(shè)施進(jìn)行定期檢查、維護(hù)和保養(yǎng),確保其正常運(yùn)行。按照相關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn),對物業(yè)區(qū)域內(nèi)的建筑物進(jìn)行必要的修繕和更新改造,費(fèi)用按照本合同約定執(zhí)行。2.環(huán)境衛(wèi)生保潔每日對物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共區(qū)域進(jìn)行清掃,包括樓道、樓梯扶手、電梯轎廂、走廊、大廳、停車場、綠化帶等,保持環(huán)境整潔衛(wèi)生。定期對物業(yè)區(qū)域內(nèi)的垃圾桶、垃圾中轉(zhuǎn)站進(jìn)行清理和消毒,確保垃圾日產(chǎn)日清,無異味。負(fù)責(zé)對物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共衛(wèi)生間進(jìn)行日常保潔,包括清潔衛(wèi)生潔具、地面、墻面等,定期消毒,保持空氣清新。3.綠化養(yǎng)護(hù)管理對物業(yè)區(qū)域內(nèi)的綠化植物進(jìn)行日常養(yǎng)護(hù),包括澆水、施肥、修剪、病蟲害防治等,確保綠化植物生長良好,景觀美觀。定期對綠化區(qū)域進(jìn)行雜草清理,保持綠化區(qū)域整潔。根據(jù)季節(jié)和景觀需求,適時(shí)進(jìn)行綠化植物的更換和調(diào)整,提升物業(yè)區(qū)域的綠化品質(zhì)。4.秩序維護(hù)服務(wù)設(shè)立門崗,對物業(yè)區(qū)域?qū)嵭?4小時(shí)值班制度,對進(jìn)出人員、車輛進(jìn)行登記和檢查,防止無關(guān)人員和車輛進(jìn)入。定期對物業(yè)區(qū)域內(nèi)進(jìn)行巡邏,包括定時(shí)巡邏和不定時(shí)巡邏,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理各類安全隱患和突發(fā)事件,維護(hù)物業(yè)區(qū)域的治安秩序。協(xié)助公安機(jī)關(guān)做好物業(yè)區(qū)域內(nèi)的安全防范工作,配合處理各類治安案件和突發(fā)事件。5.其他服務(wù)按照甲方的要求,提供其他與物業(yè)勞務(wù)相關(guān)的服務(wù),具體服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)由雙方另行協(xié)商確定。(三)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方提供的物業(yè)勞務(wù)服務(wù)應(yīng)符合國家及地方相關(guān)法律法規(guī)、政策規(guī)定以及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),同時(shí)應(yīng)滿足以下具體標(biāo)準(zhǔn):1.房屋建筑及附屬設(shè)施維護(hù)房屋建筑主體結(jié)構(gòu)保持完好,無明顯損壞和安全隱患。附屬設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行,故障率控制在規(guī)定范圍內(nèi),維修及時(shí)率達(dá)到100%。2.環(huán)境衛(wèi)生保潔公共區(qū)域地面干凈整潔,無雜物、無污漬,樓道扶手無灰塵。垃圾桶、垃圾中轉(zhuǎn)站周圍無垃圾散落,無異味,垃圾及時(shí)清理轉(zhuǎn)運(yùn)。公共衛(wèi)生間清潔衛(wèi)生,無異味,衛(wèi)生潔具無污垢。3.綠化養(yǎng)護(hù)管理綠化植物生長旺盛,無明顯病蟲害,修剪整齊美觀。綠化區(qū)域無雜草叢生,綠化景觀效果良好。4.秩序維護(hù)服務(wù)門崗值班人員著裝整齊,文明禮貌,嚴(yán)格執(zhí)行登記和檢查制度。巡邏人員按時(shí)巡邏,巡邏記錄完整,對安全隱患和突發(fā)事件能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理。物業(yè)區(qū)域內(nèi)治安秩序良好,無重大安全事故發(fā)生。二、雙方權(quán)利義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對乙方提供的物業(yè)勞務(wù)服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督檢查,提出意見和建議。有權(quán)要求乙方按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和期限提供物業(yè)勞務(wù)服務(wù)。有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整物業(yè)勞務(wù)服務(wù)的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),但應(yīng)提前通知乙方。2.義務(wù)向乙方提供物業(yè)區(qū)域的相關(guān)資料,包括但不限于物業(yè)規(guī)劃圖紙、房屋建筑資料、設(shè)施設(shè)備清單等,以便乙方開展服務(wù)工作。按照本合同約定的時(shí)間和方式向乙方支付物業(yè)勞務(wù)費(fèi)用。協(xié)助乙方協(xié)調(diào)與物業(yè)區(qū)域內(nèi)業(yè)主、使用人之間的關(guān)系,配合乙方開展工作。為乙方提供必要的工作條件和支持,包括但不限于辦公場所、水電供應(yīng)等。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本合同約定支付物業(yè)勞務(wù)費(fèi)用。有權(quán)根據(jù)本合同約定和實(shí)際工作需要,合理安排人員和工作流程,自主開展物業(yè)勞務(wù)服務(wù)工作。有權(quán)拒絕甲方提出的違反法律法規(guī)、政策規(guī)定以及本合同約定的不合理要求。2.義務(wù)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和期限,為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)勞務(wù)服務(wù)。配備具備相應(yīng)資質(zhì)和技能的工作人員,并按照規(guī)定為工作人員繳納社會保險(xiǎn)等費(fèi)用。建立健全內(nèi)部管理制度,加強(qiáng)對工作人員的培訓(xùn)、管理和考核,確保服務(wù)質(zhì)量。定期向甲方匯報(bào)物業(yè)勞務(wù)服務(wù)工作情況,接受甲方的監(jiān)督檢查,對甲方提出的意見和建議及時(shí)整改。妥善保管甲方提供的相關(guān)資料,不得泄露或擅自使用。在服務(wù)過程中,如因乙方原因造成甲方或第三方人身、財(cái)產(chǎn)損失的,由乙方承擔(dān)賠償責(zé)任。三、費(fèi)用及支付方式(一)物業(yè)勞務(wù)費(fèi)用1.本合同物業(yè)勞務(wù)費(fèi)用為每月人民幣元(大寫元整)。2.物業(yè)勞務(wù)費(fèi)用包含乙方為履行本合同約定的服務(wù)內(nèi)容所需的全部費(fèi)用,包括但不限于人員工資、福利、社保、辦公費(fèi)用、設(shè)備維護(hù)費(fèi)用、綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用、清潔用品費(fèi)用等。(二)支付方式1.甲方應(yīng)在每月日前,將上月的物業(yè)勞務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶。2.乙方應(yīng)在收到甲方支付的物業(yè)勞務(wù)費(fèi)用后個(gè)工作日內(nèi),向甲方提供合法有效的發(fā)票。四、合同期限本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為年,自年月日起至年月日止。合同期滿前,雙方如無異議,則本合同自動延續(xù)年。如需終止合同,雙方應(yīng)提前個(gè)月書面通知對方。五、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本合同約定的時(shí)間和方式支付物業(yè)勞務(wù)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的%向乙方支付違約金。逾期超過日的,乙方有權(quán)暫停服務(wù),并要求甲方支付已完成服務(wù)對應(yīng)的費(fèi)用及違約金。2.若甲方違反本合同約定,導(dǎo)致乙方無法正常開展物業(yè)勞務(wù)服務(wù)工作,給乙方造成損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和期限提供物業(yè)勞務(wù)服務(wù),應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向甲方支付違約金,違約金金額為當(dāng)月物業(yè)勞務(wù)費(fèi)用的%。同時(shí),乙方應(yīng)負(fù)責(zé)采取補(bǔ)救措施,直至達(dá)到合同約定的標(biāo)準(zhǔn)。如因乙方原因給甲方或第三方造成損失的,乙方還應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。2.若乙方擅自將本合同約定的物業(yè)勞務(wù)服務(wù)轉(zhuǎn)包或分包給第三方,甲方有權(quán)解除本合同,并要求乙方返還已支付的物業(yè)勞務(wù)費(fèi)用,同時(shí)乙方應(yīng)按照合同總金額的%向甲方支付違約金。如因乙方轉(zhuǎn)包或分包行為給甲方或第三方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。3.若乙方工作人員違反法律法規(guī)、政策規(guī)定或本合同約定,給甲方或第三方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。同時(shí),甲方有權(quán)要求乙方更換相關(guān)工作人員。六、爭議解決本合同履行過程中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的
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