暖氣不熱保密協(xié)議書(shū)甲方（委托方）：姓名：身份證號(hào)：地址：聯(lián)系電話：乙方（受托方）：律師事務(wù)所名稱：統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：地址：聯(lián)系電話：經(jīng)辦律師姓名：律師執(zhí)業(yè)證號(hào)：鑒于甲方在暖氣使用過(guò)程中遇到暖氣不熱的問(wèn)題，并尋求乙方提供專業(yè)法律服務(wù)，經(jīng)雙方友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方暖氣不熱相關(guān)事宜達(dá)成如下保密協(xié)議：一、協(xié)議背景與目的甲方因所居住或使用的房屋暖氣出現(xiàn)不熱的情況，認(rèn)為可能涉及到供熱公司責(zé)任、房屋建筑質(zhì)量問(wèn)題或其他相關(guān)因素，希望通過(guò)法律途徑解決該問(wèn)題。乙方作為專業(yè)的律師事務(wù)所，具備處理此類法律事務(wù)的專業(yè)能力和經(jīng)驗(yàn)。雙方簽訂本保密協(xié)議旨在確保在處理暖氣不熱相關(guān)法律事務(wù)過(guò)程中，涉及的各方信息、資料、情況等得到妥善保護(hù)，防止信息泄露給雙方造成不利影響。二、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.暖氣不熱問(wèn)題描述甲方所居住/使用的房屋位于[房屋詳細(xì)地址]，供暖方式為[集中供暖/自供暖等具體方式]。自[供暖起始時(shí)間]開(kāi)始，暖氣出現(xiàn)不熱的情況，室內(nèi)溫度長(zhǎng)期低于[當(dāng)?shù)匾?guī)定的供暖標(biāo)準(zhǔn)溫度或甲方期望的正常溫度數(shù)值]，給甲方的日常生活和工作帶來(lái)了諸多不便。甲方懷疑暖氣不熱可能是由于供熱公司未能按照合同約定提供合格的供暖服務(wù)，或者房屋建筑存在質(zhì)量問(wèn)題影響了暖氣的正常散熱等原因?qū)е隆?.乙方服務(wù)內(nèi)容乙方接受甲方委托后，將負(fù)責(zé)對(duì)暖氣不熱問(wèn)題進(jìn)行全面調(diào)查和分析。具體包括但不限于：收集與暖氣不熱相關(guān)的證據(jù)材料，如室內(nèi)溫度測(cè)量記錄、與供熱公司的溝通記錄、房屋建筑圖紙、維修記錄等。對(duì)供熱公司是否存在違約行為進(jìn)行法律分析，審查雙方簽訂的供熱合同條款，判斷供熱公司是否履行了供暖質(zhì)量保障義務(wù)。對(duì)房屋建筑質(zhì)量是否與暖氣不熱存在關(guān)聯(lián)進(jìn)行調(diào)查，必要時(shí)委托專業(yè)的鑒定機(jī)構(gòu)對(duì)房屋建筑結(jié)構(gòu)、供暖系統(tǒng)等進(jìn)行檢測(cè)和鑒定。根據(jù)調(diào)查結(jié)果和法律分析，為甲方制定合理的維權(quán)策略，包括但不限于與供熱公司協(xié)商解決方案、提起訴訟要求賠償損失、追究房屋開(kāi)發(fā)商或建筑商的責(zé)任等，并代理甲方參與相關(guān)法律程序。三、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定和法律規(guī)定，勤勉盡責(zé)地履行法律服務(wù)義務(wù)，維護(hù)甲方的合法權(quán)益。有權(quán)了解乙方處理暖氣不熱相關(guān)法律事務(wù)的進(jìn)展情況，乙方應(yīng)及時(shí)向甲方通報(bào)工作進(jìn)展。在乙方違反本協(xié)議約定時(shí)，有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方因此遭受的損失。2.義務(wù)向乙方如實(shí)提供與暖氣不熱問(wèn)題相關(guān)的全部信息和資料，包括但不限于房屋情況、供暖情況、與相關(guān)方的溝通記錄等，并保證所提供信息的真實(shí)性、完整性和準(zhǔn)確性。積極配合乙方開(kāi)展工作，按照乙方要求提供協(xié)助，如協(xié)助收集證據(jù)、配合調(diào)查、參與鑒定等。按照本協(xié)議約定向乙方支付律師服務(wù)費(fèi)用。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供相關(guān)信息和資料，以便乙方開(kāi)展法律服務(wù)工作。根據(jù)法律規(guī)定和專業(yè)判斷，獨(dú)立決定處理暖氣不熱相關(guān)法律事務(wù)的方式和方法。按照本協(xié)議約定收取律師服務(wù)費(fèi)用。2.義務(wù)保密義務(wù)對(duì)在處理暖氣不熱相關(guān)法律事務(wù)過(guò)程中所知悉的甲方個(gè)人信息、房屋具體情況、暖氣不熱的詳細(xì)原因、與供熱公司及其他相關(guān)方的溝通內(nèi)容、調(diào)查收集的證據(jù)材料等所有涉及甲方隱私和案件相關(guān)的信息予以保密。未經(jīng)甲方書(shū)面同意，不得向任何第三方披露。在乙方內(nèi)部，對(duì)參與處理本法律事務(wù)工作的律師、助理、工作人員等進(jìn)行保密教育和管理，要求其嚴(yán)格遵守保密規(guī)定，防止信息泄露。勤勉盡責(zé)義務(wù)以專業(yè)、負(fù)責(zé)的態(tài)度為甲方處理暖氣不熱相關(guān)法律事務(wù)，運(yùn)用專業(yè)知識(shí)和技能，盡最大努力維護(hù)甲方的合法權(quán)益。按照法律規(guī)定和行業(yè)規(guī)范，及時(shí)、全面地開(kāi)展各項(xiàng)法律服務(wù)工作，包括但不限于調(diào)查取證、法律分析、制定維權(quán)策略、參與法律程序等，并定期向甲方匯報(bào)工作進(jìn)展情況。在處理法律事務(wù)過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)可能影響甲方權(quán)益的重大問(wèn)題或風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)及時(shí)告知甲方，并提出合理的應(yīng)對(duì)建議。告知義務(wù)向甲方如實(shí)告知處理暖氣不熱相關(guān)法律事務(wù)可能涉及的法律風(fēng)險(xiǎn)、訴訟程序、所需時(shí)間、費(fèi)用等事項(xiàng)，確保甲方在充分了解相關(guān)情況的基礎(chǔ)上做出決策。在法律事務(wù)處理過(guò)程中，及時(shí)向甲方通報(bào)工作進(jìn)展情況，如發(fā)現(xiàn)新的問(wèn)題或情況變化，應(yīng)及時(shí)告知甲方，并共同協(xié)商解決方案。四、保密期限本協(xié)議的保密期限自雙方簽字（或蓋章）之日起，至暖氣不熱相關(guān)法律事務(wù)處理完畢且雙方不再因該事務(wù)產(chǎn)生任何法律糾紛之日止。但對(duì)于因法律法規(guī)要求或司法機(jī)關(guān)依法進(jìn)行調(diào)查等原因?qū)е滦畔⑴兜那闆r，乙方不承擔(dān)保密責(zé)任。五、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方違反本協(xié)議約定，未如實(shí)提供相關(guān)信息或資料，或未積極配合乙方工作，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常開(kāi)展法律服務(wù)工作或給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)乙方因此遭受的全部損失，包括但不限于律師費(fèi)、調(diào)查費(fèi)、鑒定費(fèi)、差旅費(fèi)等直接損失以及因甲方違約導(dǎo)致乙方可能承擔(dān)的其他間接損失。同時(shí)，甲方應(yīng)按照未支付律師服務(wù)費(fèi)用的[X]%向乙方支付違約金。2.乙方違約責(zé)任若乙方違反本協(xié)議約定，未履行保密義務(wù)或未勤勉盡責(zé)履行法律服務(wù)義務(wù)，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)甲方因此遭受的全部損失，包括但不限于因信息泄露導(dǎo)致甲方聲譽(yù)受損的賠償費(fèi)用、因乙方工作失誤導(dǎo)致甲方未能獲得應(yīng)得賠償?shù)膿p失等。同時(shí)，乙方應(yīng)退還甲方已支付的全部律師服務(wù)費(fèi)用，并按照已收取費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金。若乙方的違約行為構(gòu)成侵權(quán)或違反法律法規(guī)規(guī)定的，乙方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。六、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議受中華人民共和國(guó)法律管轄。2.雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何