物業(yè)與個人合同范本甲方（物業(yè)公司）：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系電話：乙方（業(yè)主）：姓名：身份證號碼：地址：聯(lián)系電話：鑒于乙方所居住的物業(yè)區(qū)域由甲方提供物業(yè)服務(wù)，為明確雙方權(quán)利義務(wù)，根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的基礎(chǔ)上，就物業(yè)服務(wù)事宜達成如下協(xié)議：一、物業(yè)基本情況物業(yè)名稱：物業(yè)地址：物業(yè)類型：建筑面積：平方米二、服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量標準（一）服務(wù)內(nèi)容1.房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護和管理，包括樓蓋、屋頂、外墻面、承重結(jié)構(gòu)、樓梯間、走廊通道等。2.共用設(shè)施設(shè)備的運行、維修、養(yǎng)護和管理，包括共用的上下水管道、落水管、水箱、加壓水泵、電梯、天線、供電線路、通訊線路、照明、消防設(shè)施、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、非經(jīng)營性車場車庫、公益性文體設(shè)施和共用設(shè)施設(shè)備使用的房屋等。3.市政共用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、路燈、自行車棚、停車場等。4.公共環(huán)境衛(wèi)生，包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運及雨、污水管道的疏通。5.公共綠化的養(yǎng)護與管理。6.維持公共秩序，包括門崗服務(wù)、巡邏服務(wù)、監(jiān)控服務(wù)等，協(xié)助公安部門維護本物業(yè)區(qū)域內(nèi)社會治安，制止違法犯罪行為，對進出小區(qū)的人員及車輛進行登記、檢查等。7.交通與車輛停放秩序的管理，對小區(qū)內(nèi)的交通標識、標線進行維護，引導(dǎo)車輛有序停放，確保道路暢通。8.物業(yè)檔案資料管理，建立健全物業(yè)檔案管理制度，對物業(yè)規(guī)劃、建設(shè)、驗收、接管等資料以及業(yè)主信息、維修記錄、投訴處理記錄等進行整理、歸檔和保管。9.房屋裝飾裝修管理，對業(yè)主的房屋裝飾裝修活動進行監(jiān)督管理，告知業(yè)主有關(guān)裝飾裝修的禁止行為和注意事項，對違規(guī)裝修行為及時制止并報告相關(guān)部門。10.其他服務(wù)事項：（二）質(zhì)量標準1..房屋外觀整潔，無明顯破損、脫落，外墻面磚、涂料等裝飾材料無大面積褪色、剝落現(xiàn)象。2.共用設(shè)施設(shè)備完好率不低于[X]%，運行正常，無安全隱患，定期進行維護保養(yǎng)，記錄完整。3.公共環(huán)境衛(wèi)生達到[具體衛(wèi)生標準，如每日清掃次數(shù)、垃圾日產(chǎn)日清、公共區(qū)域無異味等]，垃圾收集容器定期清洗消毒，保持清潔。4.公共綠化養(yǎng)護良好，植物生長茂盛，無明顯病蟲害，草坪修剪整齊，花卉、樹木造型美觀。5.公共秩序良好，門崗24小時值班，人員、車輛出入登記規(guī)范，巡邏定時定點，監(jiān)控系統(tǒng)正常運行，能及時發(fā)現(xiàn)和處理各類安全問題。6.交通與車輛停放秩序井然，道路暢通，車輛停放有序，無亂停亂放現(xiàn)象。7.物業(yè)檔案資料齊全、完整，分類清晰，并妥善保管，便于查閱。8.房屋裝飾裝修管理規(guī)范，無違規(guī)裝修行為，裝修垃圾及時清理。三、服務(wù)費用及支付方式（一）服務(wù)費用標準乙方應(yīng)向甲方支付的物業(yè)服務(wù)費用為每月每平方米建筑面積人民幣[X]元，物業(yè)服務(wù)費總計每月人民幣[X]元。（二）支付方式乙方應(yīng)于每月[具體日期]前，將當月物業(yè)服務(wù)費用支付至甲方指定的銀行賬戶。甲方指定銀行賬戶信息如下：開戶銀行：銀行賬號：戶名：（三）費用調(diào)整物業(yè)服務(wù)費用如需調(diào)整，甲方應(yīng)提前[X]個月書面通知乙方。調(diào)整幅度應(yīng)根據(jù)物價指數(shù)變動、服務(wù)成本增加以及政府相關(guān)政策等因素合理確定。四、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利（1）按照本合同約定收取物業(yè)服務(wù)費用。（2）對物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進行查驗、維護和更新改造，根據(jù)實際情況制定和完善物業(yè)服務(wù)方案。（3）依照法律法規(guī)和本合同約定，對乙方違反物業(yè)管理規(guī)定的行為進行勸阻、制止，并向相關(guān)部門報告。（4）有權(quán)要求乙方配合甲方開展物業(yè)服務(wù)工作，提供必要的協(xié)助和支持。（5）法律、法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利。2.義務(wù)（1）按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標準，提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)服務(wù)。（2）定期公布物業(yè)服務(wù)費用收支情況，接受乙方監(jiān)督。（3）對物業(yè)區(qū)域內(nèi)的共用設(shè)施設(shè)備進行日常巡查和維護保養(yǎng)，及時處理各類故障和安全隱患，確保其正常運行。（4）建立健全物業(yè)服務(wù)檔案，妥善保管物業(yè)檔案資料。（5）協(xié)助乙方解決物業(yè)使用中出現(xiàn)的問題，及時處理乙方提出的投訴和建議。（6）法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務(wù)。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利（1）監(jiān)督甲方的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，對甲方的服務(wù)提出意見和建議，并要求甲方及時改進。（2）了解物業(yè)服務(wù)費用的收支情況。（3）依法使用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備。（4）法律、法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利。2.義務(wù)（1）按照本合同約定按時足額支付物業(yè)服務(wù)費用。（2）遵守物業(yè)管理規(guī)定，配合甲方開展物業(yè)服務(wù)工作，不得妨礙甲方正常的管理服務(wù)活動。（3）愛護物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備，不得擅自改變其用途或損壞。（4）及時向甲方告知物業(yè)房屋的使用情況及自身的特殊需求，協(xié)助甲方處理相關(guān)問題。（5）法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務(wù)。五、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標準提供物業(yè)服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方限期整改。甲方逾期未整改或整改后仍不符合約定標準的，乙方有權(quán)按照本合同約定扣減相應(yīng)的物業(yè)服務(wù)費用。2.因甲方原因?qū)е挛飿I(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備損壞，給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔賠償責任。若甲方未及時履行維修義務(wù)，影響乙方正常使用物業(yè)導(dǎo)致乙方遭受損失的，甲方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。3.甲方擅自提高物業(yè)服務(wù)費用標準或增加收費項目的，乙方有權(quán)拒絕支付超出部分的費用，并要求甲方退還已收取的不合理費用。（二）乙方違約責任若乙方未按照本合同約定按時足額支付物業(yè)服務(wù)費用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權(quán)采取停止物業(yè)服務(wù)、限制乙方使用共用設(shè)施設(shè)備等措施，由此造成的一切后果由乙方自行承擔。乙方仍應(yīng)支付拖欠的物業(yè)服務(wù)費用及違約金。六、合同變更與解除（一）合同變更1.本合同履行期間，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以書面形式變更本合同的相關(guān)內(nèi)容。2.因不可抗力或政府行為導(dǎo)致本合同無法履行或部分無法履行的，雙方應(yīng)協(xié)商變更合同內(nèi)容或解除合同，互不承擔違約責任。（二）合同解除1.經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以書面形式解除本合同。2.若一方嚴重違反本合同約定，另一方有權(quán)解除本合同，并要求違約方承擔違約責任。3.因不可抗力導(dǎo)致本物業(yè)滅失或失去使用功能，本合同自動解除。七、爭議解決本合同在履行過程中發(fā)生的爭議，由雙方協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向物業(yè)所在地有管轄權(quán)的人民法