第第PAGE\MERGEFORMAT1頁共NUMPAGES\MERGEFORMAT1頁公務(wù)用車緊急情況下的法律咨詢預(yù)案一、總則

1適用范圍

本預(yù)案適用于本單位公務(wù)用車在行駛過程中遭遇法律咨詢相關(guān)緊急情況時的應(yīng)急處置工作。具體情形包括但不限于車輛因涉及交通事故需進行法律辯護、車輛被依法扣押需協(xié)調(diào)解封、駕駛員或乘車人員突發(fā)法律風(fēng)險需即時處置等情形。適用范圍限定于公務(wù)用車使用期間，且事件性質(zhì)需通過法律途徑解決。例如，某部門公務(wù)車在執(zhí)行公務(wù)途中發(fā)生輕微剮蹭，對方要求立即進行責(zé)任認定和法律協(xié)商，此時應(yīng)啟動本預(yù)案。事件性質(zhì)若為單純車輛故障或一般性交通事故但無需法律介入，則不適用本預(yù)案。

2響應(yīng)分級

依據(jù)事故危害程度、影響范圍及單位控制事態(tài)的能力，將應(yīng)急響應(yīng)分為三級。

2.1一級響應(yīng)

適用于涉及公務(wù)用車被刑事拘留或重大法律糾紛，可能對單位聲譽或運營造成重大影響的情況。例如，公務(wù)用車因涉嫌嚴重交通肇事被警方依法扣留，且案件涉及重大公共利益或媒體高度關(guān)注，此時應(yīng)啟動一級響應(yīng)。響應(yīng)原則為“快速上報、高層介入、跨部門聯(lián)動”，確保在24小時內(nèi)完成應(yīng)急指揮體系激活，由單位分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭成立應(yīng)急小組，協(xié)調(diào)法務(wù)、宣傳、行政等部門協(xié)同處置。

2.2二級響應(yīng)

適用于公務(wù)用車涉及一般性法律糾紛或行政強制措施，需較大范圍協(xié)調(diào)資源的情況。例如，公務(wù)用車因違章被交警依法暫扣，同時需準備相關(guān)法律文書進行申訴，此時應(yīng)啟動二級響應(yīng)。響應(yīng)原則為“部門協(xié)同、資源整合、規(guī)范處置”，由法務(wù)部門牽頭，在8小時內(nèi)完成事件評估，并協(xié)調(diào)行政資源提供必要支持。

2.3三級響應(yīng)

適用于公務(wù)用車涉及輕微法律咨詢或低風(fēng)險事件，可通過部門內(nèi)部協(xié)調(diào)解決的情況。例如，駕駛員在行駛中接到對方車輛輕微剮蹭的法律咨詢，此時應(yīng)啟動三級響應(yīng)。響應(yīng)原則為“即時響應(yīng)、閉環(huán)管理”，由駕駛員或隨行人員當(dāng)場處理，必要時聯(lián)系法務(wù)部門提供指導(dǎo)，確保事件在2小時內(nèi)完成初步處置。

分級響應(yīng)的核心是“動態(tài)匹配”，即根據(jù)事件進展及時調(diào)整響應(yīng)級別，確保資源投入與風(fēng)險等級相匹配。例如，某起初期為二級響應(yīng)的事件，若調(diào)查發(fā)現(xiàn)涉及第三方惡意索賠，應(yīng)立即升級為一級響應(yīng)。

二、應(yīng)急組織機構(gòu)及職責(zé)

1應(yīng)急組織形式及構(gòu)成單位

成立公務(wù)用車法律咨詢應(yīng)急指揮部，實行“統(tǒng)一指揮、分級負責(zé)”的運作模式。指揮部由單位主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任總指揮，分管法務(wù)及行政的領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任副總指揮，下設(shè)辦公室及三個專業(yè)工作小組。構(gòu)成單位包括法務(wù)部、行政部、辦公室、宣傳部及安全保衛(wèi)部。

2應(yīng)急指揮部職責(zé)

負責(zé)應(yīng)急預(yù)案的啟動與終止決策；統(tǒng)一協(xié)調(diào)應(yīng)急資源調(diào)配；審核重大法律咨詢事件的處置方案；監(jiān)督事件處置過程并向上級報告?？傊笓]在一級響應(yīng)時擁有最終決策權(quán)。

3辦公室職責(zé)

擔(dān)任指揮部日常聯(lián)絡(luò)樞紐；負責(zé)信息匯總、傳遞與記錄；保障應(yīng)急通訊暢通；管理應(yīng)急物資儲備；編制應(yīng)急處置工作報告。

4法律咨詢處置組

4.1構(gòu)成單位

由法務(wù)部牽頭，吸納法律顧問、合同管理專員及行政部司機骨干組成。法務(wù)部提供法律專業(yè)支持，合同管理專員負責(zé)評估潛在合同風(fēng)險，司機骨干熟悉車輛運行軌跡及證據(jù)固定要點。

4.2職責(zé)分工

負責(zé)現(xiàn)場法律風(fēng)險評估；提供即時法律咨詢與文書支持；指導(dǎo)證據(jù)收集與固定（如行車記錄儀數(shù)據(jù)調(diào)取、現(xiàn)場照片取證規(guī)范）；協(xié)調(diào)外部律師資源介入。行動任務(wù)包括在2小時內(nèi)完成法律問題定性，出具初步法律建議書。

5資源協(xié)調(diào)組

5.1構(gòu)成單位

由行政部牽頭，聯(lián)合財務(wù)部、采購部及安全保衛(wèi)部組成。行政部統(tǒng)籌后勤保障，財務(wù)部負責(zé)應(yīng)急費用審批，采購部協(xié)調(diào)車輛租賃或維修，安全保衛(wèi)部負責(zé)人員安全與秩序維護。

5.2職責(zé)分工

負責(zé)應(yīng)急車輛調(diào)配或維修協(xié)調(diào)；保障應(yīng)急處置經(jīng)費；提供必要的安保支持（如涉及涉密信息傳遞時的保護）；管理第三方服務(wù)供應(yīng)商（如律師事務(wù)所、鑒定機構(gòu)）。行動任務(wù)包括在4小時內(nèi)完成資源需求清單，并落實具體保障措施。

6通訊宣傳組

6.1構(gòu)成單位

由宣傳部牽頭，配合辦公室及信息技術(shù)部組成。宣傳部負責(zé)輿情監(jiān)控與對外發(fā)聲，辦公室協(xié)調(diào)內(nèi)部信息傳達，信息技術(shù)部保障應(yīng)急信息系統(tǒng)運行。

6.2職責(zé)分工

負責(zé)建立事件信息發(fā)布口徑；監(jiān)測社交媒體及媒體動態(tài)；管理內(nèi)部員工信息通報；維護應(yīng)急通訊平臺（如即時通訊群組、專用APP）。行動任務(wù)包括在6小時內(nèi)制定初步宣傳預(yù)案，并根據(jù)事件進展調(diào)整信息發(fā)布策略。

三、信息接報

1應(yīng)急值守電話

設(shè)立24小時應(yīng)急值守?zé)峋€，由辦公室指定專人負責(zé)接聽，電話號碼公布于內(nèi)部應(yīng)急通訊錄。值守人員需具備事件初步識別能力，能即時記錄關(guān)鍵信息并啟動分級上報程序。

2事故信息接收

2.1接收渠道

通過應(yīng)急值守電話、內(nèi)部專用APP、部門直接報告等多種渠道接收信息。涉及外部通報的，通過法務(wù)部統(tǒng)一接口接收司法機關(guān)或行政機關(guān)的正式函件。

2.2信息要素

接收時需完整記錄事件發(fā)生時間、地點（描述應(yīng)精確到公里樁或區(qū)域）、涉及公務(wù)用車編號、人員情況、事件性質(zhì)（如交通事故、法律糾紛）、初步原因分析、已采取措施等要素。對模糊信息需立即向報告人核實，確保記錄要素符合事件分類標(biāo)準（如按GB/T29639事件分類）。

3內(nèi)部通報程序

3.1通報方式

采用內(nèi)部即時通訊系統(tǒng)、加密郵件或口頭傳達結(jié)合的方式。緊急情況啟動電話通報，隨后補發(fā)書面信息。涉及多部門協(xié)同的，通過應(yīng)急聯(lián)絡(luò)群同步發(fā)送事件通報及任務(wù)指令。

3.2通報時限

一般信息在接報后30分鐘內(nèi)完成初步通報，重要信息在15分鐘內(nèi)上報至指揮部。通報內(nèi)容需簡明扼要，突出關(guān)鍵行動要求。

3.3責(zé)任人

信息接收責(zé)任人：辦公室值守人員；信息核實責(zé)任人：首接部門負責(zé)人（如行政部或駕駛員所在部門）；信息傳遞責(zé)任人：辦公室信息專員。

4向上級報告流程

4.1報告層級

按單位內(nèi)部管理架構(gòu)逐級上報，同時抄送法務(wù)部備案。涉及外部監(jiān)管部門的，由法務(wù)部根據(jù)事件性質(zhì)確定上報主管部門。

4.2報告內(nèi)容

報告應(yīng)包含事件基本情況、應(yīng)急處置進展、已采取措施、潛在影響及下一步計劃。一級響應(yīng)需在2小時內(nèi)完成初步報告，二級響應(yīng)4小時內(nèi)，三級響應(yīng)6小時內(nèi)。報告格式遵循單位《事故信息報告管理辦法》，涉及法律文書需附法律顧問意見。

4.3報告時限與責(zé)任人

一級響應(yīng)：總指揮指定專人負責(zé)，2小時內(nèi)首報；后續(xù)進展每2小時續(xù)報一次。二級響應(yīng)：分管領(lǐng)導(dǎo)指定經(jīng)辦人，4小時內(nèi)首報，后續(xù)每4小時續(xù)報。三級響應(yīng)：部門負責(zé)人負責(zé)，6小時內(nèi)首報。

5向外部單位通報方法

5.1通報對象

根據(jù)事件性質(zhì)確定通報對象，包括但不限于事故涉及第三方單位、執(zhí)法部門、上級單位相關(guān)部門等。通報前需經(jīng)法務(wù)部審核，確保內(nèi)容符合《律師-客戶保密協(xié)議》及單位信息公開規(guī)定。

5.2通報程序

法務(wù)部作為對外通報總協(xié)調(diào)，通過正式函件、電話會議或現(xiàn)場協(xié)調(diào)會進行。緊急情況由行政部先行聯(lián)系，隨后法務(wù)部補發(fā)正式通報。通報內(nèi)容需注明信息接收部門及聯(lián)系人。

5.3責(zé)任人

初步聯(lián)系責(zé)任人：行政部車輛管理崗；內(nèi)容審核責(zé)任人：法務(wù)部法律顧問；正式通報責(zé)任人：法務(wù)部部tr??ng。

四、信息處置與研判

1響應(yīng)啟動程序與方式

1.1手動啟動

應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)信息接報研判結(jié)果，決定是否啟動應(yīng)急響應(yīng)。啟動指令由指揮部辦公室以書面形式（應(yīng)急命令）或授權(quán)電話指令下達至各工作小組。例如，經(jīng)研判確認公務(wù)用車涉及刑事立案，且可能引發(fā)連鎖法律風(fēng)險，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)立即啟動一級響應(yīng)，由總指揮簽發(fā)應(yīng)急命令。

1.2自動啟動

預(yù)設(shè)自動觸發(fā)機制，當(dāng)接報信息同時滿足以下閾值時，系統(tǒng)自動啟動相應(yīng)級別響應(yīng)：事件性質(zhì)為刑事犯罪、公務(wù)用車被依法查封且涉及金額超過規(guī)定標(biāo)準、或事件引發(fā)重大社會輿情。自動啟動后，指揮部辦公室需在30分鐘內(nèi)核實事件狀態(tài)，確認觸發(fā)條件持續(xù)存在則維持響應(yīng)狀態(tài)。

1.3預(yù)警啟動

對于未達應(yīng)急響應(yīng)條件但存在升級風(fēng)險的事件，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組可啟動預(yù)警狀態(tài)。預(yù)警狀態(tài)下，法律咨詢處置組每日提交風(fēng)險評估報告，資源協(xié)調(diào)組做好應(yīng)急物資預(yù)置，辦公室加強信息監(jiān)控。預(yù)警持續(xù)超過48小時且未升級為正式響應(yīng)的，由領(lǐng)導(dǎo)小組決定解除預(yù)警。

2響應(yīng)級別調(diào)整

2.1調(diào)整條件

響應(yīng)啟動后，指揮部辦公室每4小時組織一次會商研判，結(jié)合事件進展、資源消耗、外部干預(yù)（如法院強制措施）等因素，評估是否需要調(diào)整響應(yīng)級別。調(diào)整條件包括：處置資源需求與當(dāng)前級別不匹配、事件影響范圍超出預(yù)期、出現(xiàn)次生法律風(fēng)險等。例如，初期為二級響應(yīng)的事件，若因第三方惡意訴訟導(dǎo)致案件復(fù)雜化，需升級為一級響應(yīng)以強化法務(wù)資源投入。

2.2調(diào)整流程

由法律咨詢處置組提出調(diào)整建議，經(jīng)資源協(xié)調(diào)組評估可行性，報應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組審議。審議通過后，由指揮部辦公室下達調(diào)整指令，并通知原響應(yīng)級別及新響應(yīng)級別的工作小組同步調(diào)整工作部署。調(diào)整指令需明確新的職責(zé)分工、資源需求及行動要求。

2.3避免誤區(qū)

嚴禁因追求響應(yīng)級別“匹配上級重視程度”而盲目升級，應(yīng)嚴格基于事件本身的變化進行動態(tài)調(diào)整。同時防止響應(yīng)滯后，對于可能快速升級的事件（如證據(jù)鏈被破壞），應(yīng)在評估階段即考慮提前升級行動。

五、預(yù)警

1預(yù)警啟動

1.1發(fā)布渠道

通過單位內(nèi)部應(yīng)急廣播、專用APP公告、部門會議通知等渠道發(fā)布。涉及可能影響全員的事件，由辦公室聯(lián)合宣傳部同步推送。針對特定崗位（如駕駛員、法務(wù)人員），可通過加密短信或郵件單獨通知。

1.2發(fā)布方式

采用分級推送機制，預(yù)警信息需包含事件性質(zhì)（如“潛在法律糾紛升級風(fēng)險”）、影響范圍（如“涉及X部門公務(wù)用車”）、初步應(yīng)對建議（如“加強行車證據(jù)留存”）、預(yù)警級別（區(qū)分藍色、黃色）及發(fā)布單位。信息格式需標(biāo)準化，便于快速識別與檢索。

1.3發(fā)布內(nèi)容

預(yù)警信息應(yīng)簡明扼要，突出核心要素：事件背景簡述、風(fēng)險分析要點（如“對方可能提起名譽侵權(quán)訴訟”）、單位應(yīng)對措施要求（如“啟動證據(jù)保全流程”）、信息更新渠道。避免使用模糊表述，確保信息傳遞的準確性。

2響應(yīng)準備

2.1隊伍準備

法律咨詢處置組進入待命狀態(tài)，明確核心成員24小時通訊暢通。資源協(xié)調(diào)組完成應(yīng)急車輛、法律文書模板、鑒定機構(gòu)聯(lián)系方式等清單的預(yù)檢查。安全保衛(wèi)部對相關(guān)區(qū)域（如停車庫）進行安全隱患排查。

2.2物資準備

法務(wù)部檢查法律數(shù)據(jù)庫、案例庫的可用性，行政部預(yù)置便攜式打印機、錄音筆等取證裝備。辦公室補充應(yīng)急通訊備用電源及辦公用品。

2.3裝備準備

確保公務(wù)用車行車記錄儀、車載通信設(shè)備處于正常工作狀態(tài)。信息技術(shù)部對應(yīng)急聯(lián)絡(luò)平臺進行功能測試。

2.4后勤準備

行政部準備應(yīng)急期間人員輪班表，保障必要崗位連續(xù)工作。財務(wù)部確認應(yīng)急備用金額度。

2.5通信準備

辦公室測試應(yīng)急值守電話線路，確保備用通信方式（如衛(wèi)星電話）可隨時啟用。建立與外部顧問單位的臨時溝通渠道。

3預(yù)警解除

3.1解除條件

預(yù)警解除需同時滿足以下條件：引發(fā)預(yù)警的事件得到有效控制、外部風(fēng)險因素完全消除、經(jīng)研判確認無進一步升級可能。例如，某潛在訴訟預(yù)警，在對方撤訴或達成和解協(xié)議后，由法律咨詢處置組出具評估意見，報應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組確認。

3.2解除要求

預(yù)警解除指令由指揮部辦公室下達，通過原發(fā)布渠道同步通知。解除信息需包含解除依據(jù)（如“事件已協(xié)商解決”）、后續(xù)觀察要求（如“持續(xù)關(guān)注對方訴訟意向”）。辦公室更新應(yīng)急狀態(tài)標(biāo)識。

3.3責(zé)任人

預(yù)警解除申請人：法律咨詢處置組負責(zé)人；條件核實人：應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組值班成員；指令下達人：指揮部辦公室主任。

六、應(yīng)急響應(yīng)

1響應(yīng)啟動

1.1響應(yīng)級別確定

根據(jù)信息處置研判結(jié)果，由應(yīng)急指揮部辦公室對照分級條件，提出響應(yīng)級別建議，報應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組審定。審定結(jié)果以應(yīng)急指揮部命令形式發(fā)布。例如，涉及公務(wù)用車被執(zhí)法部門依法扣留且可能影響單位聲譽的，一般啟動二級響應(yīng)；若同時涉及刑事案件或重大輿情，則啟動一級響應(yīng)。

1.2程序性工作

1.2.1應(yīng)急會議

響應(yīng)啟動后4小時內(nèi)召開初次應(yīng)急會議，由總指揮主持，通報事件情況，明確分工。根據(jù)事件進展，每日召開進度協(xié)調(diào)會。

1.2.2信息上報

按照第三部分規(guī)定時限，向單位領(lǐng)導(dǎo)及上級主管部門報告。涉及法律訴訟的，同步抄送相關(guān)法院、檢察院或仲裁機構(gòu)。

1.2.3資源協(xié)調(diào)

資源協(xié)調(diào)組根據(jù)指揮部指令，啟動應(yīng)急資源庫調(diào)配程序，包括法律顧問、車輛、住宿等。

1.2.4信息公開

宣傳部根據(jù)法務(wù)部審核的信息口徑，發(fā)布內(nèi)部通報或回應(yīng)社會關(guān)切。無特殊規(guī)定，事件信息以內(nèi)部通報為主。

1.2.5后勤保障

行政部提供應(yīng)急期間人員食宿、交通安排。財務(wù)部保障應(yīng)急處置費用支出。

1.2.6財力保障

建立應(yīng)急資金快速審批通道，重大事件由分管領(lǐng)導(dǎo)審批，確保資金及時到位。

2應(yīng)急處置

2.1事故現(xiàn)場處置

2.1.1警戒疏散

若現(xiàn)場涉及執(zhí)法機關(guān)處置，由安全保衛(wèi)部配合維護秩序，設(shè)立警戒區(qū)域，引導(dǎo)無關(guān)人員離開。

2.1.2人員搜救

本預(yù)案不涉及主動搜救，但需確認駕駛員及乘車人員安全狀況，必要時聯(lián)系專業(yè)醫(yī)療機構(gòu)。

2.1.3醫(yī)療救治

如有人員受傷，由現(xiàn)場人員先期施救，隨后聯(lián)系120急救中心。

2.1.4現(xiàn)場監(jiān)測

涉及環(huán)境問題時，由行政部配合環(huán)保部門進行現(xiàn)場檢測。

2.1.5技術(shù)支持

法律咨詢處置組提供法律文書撰寫、證據(jù)固定指導(dǎo)。信息技術(shù)部保障車輛定位系統(tǒng)、通信設(shè)備正常運行。

2.1.6工程搶險

若涉及車輛損壞，由行政部聯(lián)系維修機構(gòu)進行搶修。

2.1.7環(huán)境保護

妥善處理現(xiàn)場遺留物，避免二次污染。

2.2人員防護

涉及接觸可能存在法律風(fēng)險的現(xiàn)場時，由法律咨詢處置組佩戴一次性手套，使用防病毒噴劑。涉及接觸有毒有害物質(zhì)時，啟動單位《危險化學(xué)品事故應(yīng)急預(yù)案》相關(guān)防護措施。防護用品由行政部統(tǒng)一管理發(fā)放。

3應(yīng)急支援

3.1外部請求支援

3.1.1程序及要求

當(dāng)事件超出單位處置能力時，由應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組決定是否請求外部支援，由法律咨詢處置組負責(zé)人以書面形式向合作律所或相關(guān)政府部門提交支援申請。申請需說明事件簡述、單位需求、聯(lián)系人及聯(lián)系方式。

3.1.2聯(lián)動程序及要求

接到支援請求后，指揮部辦公室指定專人對接外部力量，提供必要的工作條件（如辦公場所、信息資料）。

3.2外部力量到達后的指揮關(guān)系

外部支援力量接受應(yīng)急指揮部統(tǒng)一指揮，由指揮部指定成員負責(zé)協(xié)調(diào)對接。涉及法律事務(wù)的，由法律咨詢處置組負責(zé)對接律師資源；涉及專業(yè)技術(shù)服務(wù)的，由資源協(xié)調(diào)組對接。

4響應(yīng)終止

4.1終止條件

事件得到完全控制、法律糾紛得到有效解決、無次生風(fēng)險、外部干預(yù)行動結(jié)束。例如，訴訟案件調(diào)解成功并簽署協(xié)議，或刑事立案轉(zhuǎn)為行政案件并結(jié)案。

4.2終止要求

由法律咨詢處置組提出終止建議，經(jīng)資源協(xié)調(diào)組評估確認無遺留風(fēng)險，報應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組審批。審批通過后，由指揮部辦公室下達終止命令，并通過原發(fā)布渠道通知。

4.3責(zé)任人

終止建議人：法律咨詢處置組負責(zé)人；條件核實人：資源協(xié)調(diào)組負責(zé)人；審批人：應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組值班成員；指令下達人：指揮部辦公室主任。

七、后期處置

1污染物處理

若應(yīng)急響應(yīng)期間產(chǎn)生廢棄物（如醫(yī)療廢棄物、防護用品），由行政部按照《危險廢物收集貯存運輸技術(shù)規(guī)范》進行分類收集，并交由有資質(zhì)的單位處置。同時評估事件對環(huán)境的影響，必要時配合環(huán)保部門進行環(huán)境監(jiān)測與修復(fù)。

2生產(chǎn)秩序恢復(fù)

2.1工作場所恢復(fù)

事件處置完畢后，由行政部組織對受影響辦公區(qū)域、公務(wù)用車進行清潔消毒，確保符合安全生產(chǎn)標(biāo)準后方可恢復(fù)使用。

2.2業(yè)務(wù)秩序恢復(fù)

由各部門負責(zé)人評估事件對工作計劃的影響，及時調(diào)整工作安排。法律咨詢處置組負責(zé)整理事件處置過程中的法律文件，更新相關(guān)合同條款或內(nèi)部管理制度，防范同類事件再次發(fā)生。

2.3心理疏導(dǎo)

如事件涉及人員出現(xiàn)心理應(yīng)激反應(yīng)，由人力資源部聯(lián)系專業(yè)心理咨詢機構(gòu)提供支持，或組織內(nèi)部經(jīng)驗分享會，幫助員工恢復(fù)工作狀態(tài)。

3人員安置

3.1受影響人員安置

對因事件導(dǎo)致工作受阻或需要轉(zhuǎn)崗的員工，由人力資源部與部門負責(zé)人協(xié)商，提供必要的培訓(xùn)或崗位調(diào)整。涉及工傷的，按照《工傷保險條例》執(zhí)行。

3.2公務(wù)用車恢復(fù)使用

經(jīng)行政部檢查確認車輛技術(shù)狀況正常，且無法律糾紛未解決影響使用的，恢復(fù)公務(wù)用車編號的正常調(diào)度管理。

3.3經(jīng)費結(jié)算

財務(wù)部負責(zé)結(jié)算應(yīng)急處置期間產(chǎn)生的費用，包括外部服務(wù)費、物資費等，并按規(guī)定進行報銷。

八、應(yīng)急保障

1通信與信息保障

1.1通信聯(lián)系方式

建立應(yīng)急通信錄，包含指揮部各成員、工作小組負責(zé)人、外部合作單位（律師、鑒定機構(gòu)、合作媒體）的常用聯(lián)系方式。通過內(nèi)部應(yīng)急APP、加密郵箱、指定電話線路保持通信暢通。

1.2通信方法

核心信息通過應(yīng)急APP或加密渠道傳遞，確保信息安全。緊急情況下，可采用衛(wèi)星電話等備用通信方式。

1.3備用方案

制定備用通信方案，包括備用線路、衛(wèi)星電話、對講機等。定期檢查備用設(shè)備電量及功能狀態(tài)。

1.4保障責(zé)任人

辦公室負責(zé)應(yīng)急通信設(shè)備維護，信息技術(shù)部保障應(yīng)急APP運行，法務(wù)部負責(zé)外部合作單位聯(lián)絡(luò)。

2應(yīng)急隊伍保障

2.1專家支持

法務(wù)部建立法律專家?guī)欤贤⒃V訟、知識產(chǎn)權(quán)等領(lǐng)域?qū)＜衣?lián)系方式。定期組織專家會商。

2.2專兼職應(yīng)急救援隊伍

由法務(wù)部法律顧問、合同管理專員組成法律咨詢小組，行政部司機骨干組成車輛保障小組，均納入應(yīng)急隊伍管理。

2.3協(xié)議應(yīng)急救援隊伍

與合作律所簽訂應(yīng)急法律咨詢協(xié)議，明確服務(wù)范圍、響應(yīng)時限及費用標(biāo)準。與汽車維修企業(yè)簽訂應(yīng)急維修協(xié)議。

3物資裝備保障

3.1物資裝備清單

3.1.1法律事務(wù)類

法律數(shù)據(jù)庫賬號、證據(jù)收集工具（錄音筆、相機）、保密文件袋、便攜打印機、常用法律文書模板。

3.1.2車輛保障類

備用公務(wù)用車鑰匙、常用維修工具、備用輪胎、應(yīng)急啟動電源、車載滅火器。

3.2配置要求

法律文書模板應(yīng)包含電子版和紙質(zhì)版，紙質(zhì)版存放于保密柜。應(yīng)急維修工具定期檢查，確保功能完好。

3.3存放位置

法律數(shù)據(jù)庫賬號及敏感文件存放于服務(wù)器機房，密碼由法務(wù)部雙人保管。維修工具存放于行政部工具間。

3.4運輸及使用條件

車輛保障物資應(yīng)放置于應(yīng)急車輛儲物箱，確保隨時可用。使用前需檢查狀態(tài)。

3.5更新及補充時限

法律數(shù)據(jù)庫每年更新一次，文書模板每半年審核一次。物資裝備每年檢查維護，應(yīng)急車輛每季度檢查。行政部根據(jù)消耗情況及時補充。

3.6管理責(zé)任人

法律數(shù)據(jù)庫及文書模板由法務(wù)部管理，物資裝備由行政部管理，并建立臺賬，臺賬包含物資名稱、數(shù)量、存放位置、負責(zé)人及聯(lián)系方式等信息。

九、其他保障

1能源保障

確保應(yīng)急期間指揮部、法律咨詢處置組等關(guān)鍵崗位的電力供應(yīng)。行政部儲備應(yīng)急發(fā)電機組或備用電源，并定期檢查維護。

2經(jīng)費保障

設(shè)立應(yīng)急專項經(jīng)費，由財務(wù)部管理，實行?？顚Ｓ?。重大事件超出預(yù)算的，按程序報批。

3交通運輸保障

行政部維護應(yīng)急車輛調(diào)度系統(tǒng)，確保公務(wù)用車隨時可用。必要時協(xié)調(diào)租賃車輛。

4治安保障

安全保衛(wèi)部負責(zé)應(yīng)急期間的場所安全，必要時請求公安機關(guān)協(xié)助維持秩序。

5技術(shù)保障

信息技術(shù)部保障應(yīng)急信息系統(tǒng)、通信設(shè)備正常運行，提供技術(shù)支持。

6醫(yī)療保障

聯(lián)系定點醫(yī)療機構(gòu)，建立綠色通道。應(yīng)急期間，由行政部指定人員負責(zé)協(xié)調(diào)醫(yī)療救治工作。

7后勤保障

行政部