國家開放大學(xué)電大本科《行政領(lǐng)導(dǎo)學(xué)》期末試題標(biāo)準(zhǔn)題庫及答案一、選擇題（含單項選擇題與多項選擇題，每題2分，共30分。每題至少有一個正確答案，多選或少選均不得分）1.在現(xiàn)代社會中，一個人大約有（）的知識是在工作實踐和職業(yè)學(xué)習(xí)中獲得的。A.90%B.70%C.60%D.50%答案：A解析：在現(xiàn)代社會，工作實踐和職業(yè)學(xué)習(xí)是人們獲取知識的重要途徑，研究表明一個人約90%的知識是通過此方式獲得的。2.首先提出正式群體和非正式群體分類的是（）。A.梅奧B.馬斯洛C.弗洛伊德D.赫茨伯格答案：A解析：梅奧在霍桑實驗中首先提出了正式群體和非正式群體的分類。正式群體是為了實現(xiàn)組織目標(biāo)而明確規(guī)定各成員相互關(guān)系和職責(zé)范圍的群體；非正式群體是人們在共同的工作過程中自然形成的以感情、喜好等情緒為基礎(chǔ)的松散的、沒有正式規(guī)定的群體。3.領(lǐng)導(dǎo)者把自己的意圖按照可以理解的方式傳遞給收訊者是（）。A.領(lǐng)導(dǎo)溝通B.領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)C.領(lǐng)導(dǎo)控制D.領(lǐng)導(dǎo)指揮答案：A解析：領(lǐng)導(dǎo)溝通是指領(lǐng)導(dǎo)者為了實現(xiàn)其目標(biāo)，通過一定的渠道和方式，將自己的意圖、想法、信息等傳遞給收訊者，并獲取反饋的過程。領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)是指領(lǐng)導(dǎo)者對組織內(nèi)部的各種關(guān)系和活動進行調(diào)節(jié)和整合；領(lǐng)導(dǎo)控制是指領(lǐng)導(dǎo)者對組織的活動和行為進行監(jiān)督和調(diào)整；領(lǐng)導(dǎo)指揮是指領(lǐng)導(dǎo)者對下屬的工作進行安排和指導(dǎo)。4.文化本質(zhì)上是（）。A.歷史的產(chǎn)物B.環(huán)境的產(chǎn)物C.社會活動的產(chǎn)物D.人類精神力量的產(chǎn)物答案：C解析：文化是人類在社會活動中創(chuàng)造出來的，它是人類社會活動的產(chǎn)物。雖然文化受歷史、環(huán)境等因素的影響，但它的本質(zhì)是人類社會活動的體現(xiàn)。5.封建制領(lǐng)導(dǎo)效能理論注重對（）的研究，具有濃厚的宗教色彩。A.領(lǐng)導(dǎo)者個人特質(zhì)B.領(lǐng)導(dǎo)者C.領(lǐng)導(dǎo)組織D.領(lǐng)導(dǎo)效益答案：A解析：封建制領(lǐng)導(dǎo)效能理論往往強調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者個人的特質(zhì)，如品德、智慧、勇氣等，并且由于當(dāng)時宗教在社會生活中占據(jù)重要地位，該理論具有濃厚的宗教色彩。它關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)者自身的品質(zhì)和能力對領(lǐng)導(dǎo)效能的影響。6.電子政務(wù)最重要的內(nèi)涵及精髓是建構(gòu)一個（）。A.虛擬政府B.便民政府C.高效政府D.精簡政府答案：A解析：電子政務(wù)最重要的內(nèi)涵及精髓是建構(gòu)一個虛擬政府，即利用信息技術(shù)打破傳統(tǒng)政府的物理邊界，使公眾可以在任何時間、任何地點通過網(wǎng)絡(luò)獲取政府的服務(wù)和信息，實現(xiàn)政府與公眾之間的高效互動。便民政府、高效政府和精簡政府是電子政務(wù)建設(shè)可能帶來的結(jié)果，但不是其最核心的內(nèi)涵。7.領(lǐng)導(dǎo)體制的核心是（）。A.各級各類領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)職責(zé)與權(quán)限的劃分B.組織結(jié)構(gòu)的設(shè)置C.領(lǐng)導(dǎo)層次與幅度D.人事制度答案：A解析：領(lǐng)導(dǎo)體制的核心是各級各類領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)職責(zé)與權(quán)限的劃分。合理的職責(zé)與權(quán)限劃分能夠明確各領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)的工作范圍和權(quán)力邊界，保證領(lǐng)導(dǎo)活動的有序進行。組織結(jié)構(gòu)的設(shè)置、領(lǐng)導(dǎo)層次與幅度以及人事制度等都是領(lǐng)導(dǎo)體制的重要組成部分，但它們都是圍繞職責(zé)與權(quán)限的劃分來展開的。8.一個人對現(xiàn)實穩(wěn)定的態(tài)度和習(xí)慣化了的行為方式是指（）。A.性格B.氣質(zhì)C.能力D.意志答案：A解析：性格是指一個人對現(xiàn)實穩(wěn)定的態(tài)度和習(xí)慣化了的行為方式。氣質(zhì)是指人的心理活動的動力特征；能力是指人能夠順利完成某種活動所必需的個性心理特征；意志是指人自覺地確定目標(biāo)，并根據(jù)目標(biāo)調(diào)節(jié)支配自身的行動，克服困難，從而實現(xiàn)目的的心理過程。9.下列關(guān)于權(quán)力起源的學(xué)說，除了（）外，其他主張都有一定程度上的合理性。A.暴力說B.神權(quán)說C.智慧說D.契約論答案：B解析：神權(quán)說認(rèn)為權(quán)力來源于神的授予，這種觀點缺乏科學(xué)依據(jù)，是一種迷信的說法。暴力說認(rèn)為權(quán)力是通過暴力手段獲得的，在歷史上有一定的體現(xiàn)；智慧說認(rèn)為有智慧的人能夠獲得權(quán)力，這在一定程度上反映了能力與權(quán)力的關(guān)系；契約論認(rèn)為權(quán)力是人們通過契約讓渡自己的權(quán)利而形成的，具有一定的合理性和理論價值。10.領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境發(fā)展的第一原則是（）。A.科學(xué)性原則B.實踐性原則C.系統(tǒng)性原則D.超前性原則答案：A解析：領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境發(fā)展的第一原則是科學(xué)性原則。科學(xué)性原則要求在領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境發(fā)展過程中，要遵循客觀規(guī)律，運用科學(xué)的方法和手段，對領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境進行準(zhǔn)確的分析和評估，制定合理的發(fā)展策略。只有遵循科學(xué)性原則，才能保證領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境發(fā)展的有效性和可持續(xù)性。11.決策與執(zhí)行的縱向分工是社會發(fā)展的必然產(chǎn)物，由此而產(chǎn)生的（）的分離，對領(lǐng)導(dǎo)學(xué)的產(chǎn)生起到了直接的推動作用。A.領(lǐng)導(dǎo)與決策B.決策與管理C.領(lǐng)導(dǎo)與管理D.領(lǐng)導(dǎo)與執(zhí)行E.決策專門化與執(zhí)行專門化答案：CE解析：決策與執(zhí)行的縱向分工導(dǎo)致了領(lǐng)導(dǎo)與管理的分離以及決策專門化與執(zhí)行專門化的分離。這種分離使得領(lǐng)導(dǎo)活動成為一個相對獨立的研究領(lǐng)域，對領(lǐng)導(dǎo)學(xué)的產(chǎn)生起到了直接的推動作用。領(lǐng)導(dǎo)側(cè)重于決策和指引方向，管理側(cè)重于執(zhí)行和組織協(xié)調(diào)；決策專門化和執(zhí)行專門化使得不同的人或部門專注于不同的工作，提高了效率。12.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的主要內(nèi)容包括（）。A.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的主體B.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的客體C.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的目標(biāo)D.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的作用方式E.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的性質(zhì)答案：ABCD解析：領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的主要內(nèi)容包括領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的主體，即行使權(quán)力的人或組織；領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的客體，即權(quán)力作用的對象；領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的目標(biāo)，即權(quán)力行使要達(dá)到的目的；領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的作用方式，如強制、誘導(dǎo)、說服等。領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的性質(zhì)不屬于領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的主要內(nèi)容，它是對領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力本質(zhì)的一種界定。13.下列屬于權(quán)力載體的承擔(dān)者的有（）。A.政黨B.知識C.血緣D.年齡E.地位答案：ABCDE解析：權(quán)力載體的承擔(dān)者有多種形式。政黨可以通過政治影響力掌握權(quán)力；知識可以使擁有者憑借專業(yè)能力獲得權(quán)力；血緣在一些情況下可以作為權(quán)力傳承的依據(jù)；年齡在某些文化和組織中可能與權(quán)力相關(guān)；地位高的人往往擁有更多的權(quán)力。這些因素都可以成為權(quán)力的載體和承擔(dān)者。14.領(lǐng)導(dǎo)體制的特征包括（）。A.全局性B.根本性C.穩(wěn)定性D.系統(tǒng)性E.長期性答案：ABCD解析：領(lǐng)導(dǎo)體制具有全局性，它涉及到整個組織或社會的領(lǐng)導(dǎo)活動；具有根本性，它決定了領(lǐng)導(dǎo)活動的基本框架和運行機制；具有穩(wěn)定性，一旦形成就不會輕易改變；具有系統(tǒng)性，是一個由多個要素組成的有機整體。長期性并不是領(lǐng)導(dǎo)體制的典型特征，雖然領(lǐng)導(dǎo)體制可能會在較長時間內(nèi)存在，但這不是其本質(zhì)屬性。15.良好的領(lǐng)導(dǎo)形象通常具有（）。A.教育功能B.認(rèn)識功能C.審美功能D.感染效應(yīng)功能E.宣傳功能答案：ABC解析：良好的領(lǐng)導(dǎo)形象具有教育功能，能夠為下屬和公眾樹立榜樣，起到教育和引導(dǎo)作用；具有認(rèn)識功能，有助于下屬和公眾了解領(lǐng)導(dǎo)的理念和目標(biāo)；具有審美功能，能夠給人帶來美感和愉悅感。感染效應(yīng)功能和宣傳功能雖然也可能與領(lǐng)導(dǎo)形象有關(guān)，但不是其最主要的功能。二、判斷題（每題2分，共10分）1.緩沖法是按照老子原則處理沖突的一種主要的辦法。（）答案：錯誤解析：緩沖法是按照莊子思想中順其自然、以柔克剛的原則處理沖突的一種辦法，而不是老子原則。老子的思想強調(diào)無為而治等。2.領(lǐng)導(dǎo)效能既是領(lǐng)導(dǎo)活動的出發(fā)點，又是領(lǐng)導(dǎo)活動的歸宿。（）答案：正確解析：領(lǐng)導(dǎo)活動的開展是為了實現(xiàn)一定的效能，所以領(lǐng)導(dǎo)效能是領(lǐng)導(dǎo)活動的出發(fā)點；同時，評價領(lǐng)導(dǎo)活動是否成功也是看其是否達(dá)到了預(yù)期的效能，因此它又是領(lǐng)導(dǎo)活動的歸宿。3.領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)有著很廣泛的內(nèi)容，其基礎(chǔ)是與生俱來的。（）答案：錯誤解析：領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)雖然包含一些先天的因素，但更重要的是通過后天的學(xué)習(xí)、實踐和培養(yǎng)形成的。它的內(nèi)容廣泛，包括政治素質(zhì)、道德素質(zhì)、能力素質(zhì)等，這些大多是在后天環(huán)境中逐漸發(fā)展起來的。4.電子政務(wù)就是網(wǎng)站與軟件的簡單應(yīng)用，是簡單的政府上網(wǎng)。（）答案：錯誤解析：電子政務(wù)不僅僅是網(wǎng)站與軟件的簡單應(yīng)用和政府上網(wǎng)。它是利用信息技術(shù)對政府的管理和服務(wù)進行全面的改造和創(chuàng)新，涉及到政府的組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、管理模式等多個方面的變革，是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程。5.群體成員必須共同努力才能完成的群體一般被稱為協(xié)作群體。（）答案：錯誤解析：群體成員必須共同努力才能完成的群體一般被稱為合作群體。協(xié)作群體強調(diào)成員之間的協(xié)同配合，但不一定像合作群體那樣必須共同努力才能完成任務(wù)。三、簡答題（每題10分，共20分）1.簡述內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境的內(nèi)容。答：內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境是指組織內(nèi)部對領(lǐng)導(dǎo)活動產(chǎn)生影響的各種因素的總和，主要包括以下內(nèi)容：第一，組織的性質(zhì)與類型。不同性質(zhì)和類型的組織，其領(lǐng)導(dǎo)方式和領(lǐng)導(dǎo)重點會有所不同。例如，企業(yè)組織以追求經(jīng)濟效益為主要目標(biāo)，領(lǐng)導(dǎo)活動更注重市場競爭和利潤最大化；而非營利組織則更關(guān)注社會公益和服務(wù)質(zhì)量，領(lǐng)導(dǎo)活動側(cè)重于資源籌集和項目實施。第二，組織的規(guī)模與結(jié)構(gòu)。組織規(guī)模的大小會影響領(lǐng)導(dǎo)的幅度和層次。大型組織通常需要更復(fù)雜的領(lǐng)導(dǎo)結(jié)構(gòu)和管理體系，而小型組織則相對靈活。組織的結(jié)構(gòu)形式，如直線制、職能制、事業(yè)部制等，也會影響領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的分配和信息的傳遞。第三，組織的規(guī)章制度。明確的規(guī)章制度是領(lǐng)導(dǎo)活動有序進行的保障。它規(guī)定了組織成員的行為準(zhǔn)則和工作流程，使領(lǐng)導(dǎo)能夠按照規(guī)則進行管理和決策。第四，組織文化。組織文化是組織成員共同的價值觀、信念和行為方式。積極向上的組織文化能夠增強組織的凝聚力和向心力，為領(lǐng)導(dǎo)活動營造良好的氛圍；而消極的組織文化則可能阻礙領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)的實現(xiàn)。第五，組織成員的素質(zhì)和能力。組織成員的專業(yè)知識、技能水平和工作態(tài)度等會影響領(lǐng)導(dǎo)決策的執(zhí)行效果。高素質(zhì)的成員能夠更好地理解和貫徹領(lǐng)導(dǎo)意圖，提高工作效率和質(zhì)量。第六，組織的人際關(guān)系。和諧的人際關(guān)系有助于提高組織的工作效率和成員的滿意度。領(lǐng)導(dǎo)需要協(xié)調(diào)好組織內(nèi)部的人際關(guān)系，營造良好的工作氛圍。2.簡述領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力與權(quán)威的區(qū)別。答：領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力與權(quán)威雖然都與領(lǐng)導(dǎo)活動密切相關(guān)，但它們存在明顯的區(qū)別：第一，權(quán)力與權(quán)威的來源不同。領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力通常來源于組織的授予，是一種法定的權(quán)力，具有強制性。例如，管理者通過組織的任命獲得相應(yīng)的職位權(quán)力，可以對下屬進行指揮和命令。而權(quán)威則主要來源于領(lǐng)導(dǎo)者自身的個人特質(zhì)，如品德、才能、經(jīng)驗等，是一種非強制性的影響力。一個品德高尚、能力出眾的領(lǐng)導(dǎo)者，即使沒有正式的職位權(quán)力，也可能在群體中具有較高的權(quán)威。第二，權(quán)力與權(quán)威的表現(xiàn)形式不同。權(quán)力主要以命令、指示等形式表現(xiàn)出來，依靠強制力來保證實施。下屬必須服從權(quán)力的指揮，否則可能會受到相應(yīng)的懲罰。而權(quán)威則表現(xiàn)為領(lǐng)導(dǎo)者的言行能夠得到下屬的自愿認(rèn)同和追隨。下屬是基于對領(lǐng)導(dǎo)者的信任和尊重而聽從其建議和指導(dǎo)。第三，權(quán)力與權(quán)威的影響時限不同。權(quán)力的影響通常隨著領(lǐng)導(dǎo)者職位的變動而消失。一旦領(lǐng)導(dǎo)者失去了職位，其權(quán)力也就隨之喪失。而權(quán)威則具有相對的穩(wěn)定性，即使領(lǐng)導(dǎo)者離開了原有的職位，其權(quán)威仍然可能在一定范圍內(nèi)存在，并且可能對他人產(chǎn)生長期的影響。第四，權(quán)力與權(quán)威的作用效果不同。權(quán)力的運用可能會使下屬產(chǎn)生服從行為，但不一定能激發(fā)他們的內(nèi)在積極性和創(chuàng)造力。而權(quán)威能夠使下屬從內(nèi)心深處認(rèn)同領(lǐng)導(dǎo)者的目標(biāo)和價值觀，從而主動地為實現(xiàn)目標(biāo)而努力工作，發(fā)揮出更大的潛能。四、論述題（每題20分，共40分）1.結(jié)合實際論述領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的作用與影響。答：領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系是指領(lǐng)導(dǎo)者在進行領(lǐng)導(dǎo)活動的過程中，領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者及領(lǐng)導(dǎo)者與領(lǐng)導(dǎo)者之間相互聯(lián)系、相互作用所形成的一種特殊的社會關(guān)系。它對領(lǐng)導(dǎo)活動和組織發(fā)展具有重要的作用與影響：第一，良好的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系能使領(lǐng)導(dǎo)集體內(nèi)部形成優(yōu)勢互補。在一個領(lǐng)導(dǎo)集體中，不同的領(lǐng)導(dǎo)者具有不同的專業(yè)知識、技能和經(jīng)驗。通過良好的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系，他們可以相互學(xué)習(xí)、相互補充，發(fā)揮各自的優(yōu)勢，形成強大的合力。例如，在一個企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)班子中，有的領(lǐng)導(dǎo)者擅長市場營銷，有的領(lǐng)導(dǎo)者精通財務(wù)管理，有的領(lǐng)導(dǎo)者熟悉生產(chǎn)技術(shù)。他們之間建立了良好的關(guān)系，就可以在決策和管理中充分發(fā)揮各自的專長，共同推動企業(yè)的發(fā)展。第二，良好的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系有利于保證領(lǐng)導(dǎo)活動和組織的正常運轉(zhuǎn)。領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的和諧穩(wěn)定能夠促進信息的順暢流通和決策的有效執(zhí)行。領(lǐng)導(dǎo)者之間相互信任、相互支持，能夠避免內(nèi)耗和沖突，提高工作效率。例如，在政府部門中，不同層級和部門的領(lǐng)導(dǎo)者之間保持良好的關(guān)系，能夠確保政策的貫徹落實和工作的順利開展，使整個政府機構(gòu)高效運轉(zhuǎn)。第三，良好的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系有助于提高領(lǐng)導(dǎo)效能。領(lǐng)導(dǎo)效能的高低不僅取決于領(lǐng)導(dǎo)者個人的能力，還與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系密切相關(guān)。和諧的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系能夠營造良好的工作氛圍，激發(fā)領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者的工作積極性和創(chuàng)造力。例如，在一個科研團隊中，領(lǐng)導(dǎo)者與成員之間建立了良好的關(guān)系，成員們會更愿意發(fā)揮自己的才能，積極參與科研項目，從而提高團隊的科研成果和領(lǐng)導(dǎo)效能。第四，良好的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系能夠改善組織的人際關(guān)系狀況。領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系是組織人際關(guān)系的重要組成部分，它會對整個組織的人際關(guān)系產(chǎn)生示范和引導(dǎo)作用。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系融洽時，組織成員之間的關(guān)系也會更加和諧。例如，在一個學(xué)校中，校長與教師之間關(guān)系良好，教師之間、教師與學(xué)生之間的關(guān)系也會更加融洽，有利于營造良好的教育教學(xué)環(huán)境。第五，不良的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系則會帶來諸多負(fù)面影響。它可能導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)集體內(nèi)部的矛盾和沖突，影響決策的科學(xué)性和執(zhí)行的有效性；會使組織內(nèi)部信息不暢，工作效率低下；還會破壞組織的人際關(guān)系，導(dǎo)致士氣低落，人才流失等問題。例如，在一些企業(yè)中，由于領(lǐng)導(dǎo)之間的矛盾和斗爭，導(dǎo)致企業(yè)決策混亂，員工人心惶惶，最終影響企業(yè)的發(fā)展。2.試論領(lǐng)導(dǎo)個體素質(zhì)提高的基本途徑。答：領(lǐng)導(dǎo)個體素質(zhì)的提高對于領(lǐng)導(dǎo)活動的成功至關(guān)重要，其基本途徑主要包括以下幾個方面：第一，教育。教育是提高領(lǐng)導(dǎo)個體素質(zhì)的基礎(chǔ)途徑。通過系統(tǒng)的教育，可以使領(lǐng)導(dǎo)者獲得廣泛的知識和技能。一是正規(guī)的學(xué)校教育。領(lǐng)導(dǎo)者可以接受高等教育，學(xué)習(xí)管理、經(jīng)濟、法律等專業(yè)知識，為領(lǐng)導(dǎo)工作奠定堅實的理論基礎(chǔ)。例如，許多領(lǐng)導(dǎo)者通過攻讀MBA等專業(yè)學(xué)位，提高了自己的管理能力和商業(yè)洞察力。二是專業(yè)培訓(xùn)。針對領(lǐng)導(dǎo)工作的特定需求，參加各種專業(yè)培訓(xùn)課程，如領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)、溝通技巧培訓(xùn)等。這些培訓(xùn)能夠有針對性地提升領(lǐng)導(dǎo)者在某方面的能力。三是繼續(xù)教育。隨著社會的發(fā)展和知識的更新，領(lǐng)導(dǎo)