(新)社會工作者綜合能力試題(含答案)單項選擇題1.關于社會工作特點的說法，正確的是（）。A.社會工作是多方協(xié)同的過程B.社會工作是自上而下的行動C.社會工作服務是志愿服務D.社會工作目標是消除貧困答案：A。社會工作的特點包括專業(yè)助人活動、注重專業(yè)價值、強調(diào)專業(yè)方法、注重實踐、互動合作、多方協(xié)同。多方協(xié)同是指社會工作者介入的大多是比較復雜的問題，在解決這些問題的過程中常常需要與政府部門、社會組織、服務對象及家屬、志愿者等多方合作，A選項正確。社會工作是自下而上的服務過程，并非自上而下，B選項錯誤。社會工作是一種專業(yè)服務，與志愿服務有本質區(qū)別，C選項錯誤。社會工作的目標包括服務對象層面、社會層面等多個層面，消除貧困只是其中一部分內(nèi)容，表述過于片面，D選項錯誤。2.下列社會工作直接服務中，體現(xiàn)維持社會秩序功能的是（）。A.為某失獨老人提供上門送餐服務B.為某企業(yè)員工提供職業(yè)生涯輔導C.為某外來務工人員子女提供課外輔導D.為某社區(qū)居民提供治安巡邏服務答案：D。維持社會秩序是社會工作的重要功能之一。社會工作通過服務來化解矛盾、解決問題，從而達到維持社會秩序的效果。為社區(qū)居民提供治安巡邏服務，有助于防范社區(qū)內(nèi)的安全問題，減少違法犯罪行為的發(fā)生，直接體現(xiàn)了維持社會秩序的功能，D選項正確。A選項為失獨老人提供上門送餐服務是滿足老人的生活需求，體現(xiàn)的是促進服務對象正常生活的功能；B選項為企業(yè)員工提供職業(yè)生涯輔導是幫助員工實現(xiàn)職業(yè)發(fā)展，屬于促進人與社會環(huán)境相互適應的功能；C選項為外來務工人員子女提供課外輔導是促進其學業(yè)發(fā)展，同樣是促進服務對象正常生活和發(fā)展的功能。3.關于社會工作專業(yè)發(fā)展的說法，正確的是（）。A.整合社會工作成為社會工作專業(yè)方法發(fā)展的趨勢B.20世紀上半葉社會工作行政方法開始確立并逐漸發(fā)展C.社會工作目標模式從救助—發(fā)展轉變成治療—預防D.《伊麗莎白濟貧法》的頒布標志著社會工作的產(chǎn)生答案：A。在社會工作專業(yè)發(fā)展過程中，整合社會工作成為專業(yè)方法發(fā)展的趨勢，它強調(diào)綜合運用多種方法和理論來解決復雜的社會問題，A選項正確。20世紀中葉，社會工作行政方法開始確立并逐漸發(fā)展，B選項錯誤。社會工作目標模式從治療—預防轉變成預防—發(fā)展，C選項錯誤。《伊麗莎白濟貧法》的頒布只是為社會工作的產(chǎn)生創(chuàng)造了條件，但標志著專業(yè)社會工作產(chǎn)生的是英美等國出現(xiàn)的慈善組織會社和睦鄰組織運動，D選項錯誤。4.小李是某大型企業(yè)員工，去年貸款買房。近期物價不斷上漲，小李的家庭支出持續(xù)增加，而其所在企業(yè)目前沒有加薪計劃，使他感到生活壓力倍增，情緒焦慮，為此向社會工作者求助。從支持者角色出發(fā)，社會工作者首先應當（）。A.鼓勵小李積極面對困難B.認同小李的負面情緒C.勸說小李合理安排開支D.幫助小李借錢還房貸答案：A。社會工作者的支持者角色是指社會工作者面對服務對象（受助者）不但要提供直接服務或幫助，也要鼓勵其在可能的情況下自強自立、克服困難、自我決策，即“助人自助”。當小李感到生活壓力倍增、情緒焦慮時，從支持者角色出發(fā)，社會工作者首先應鼓勵小李積極面對困難，增強其面對困難的信心和勇氣，A選項正確。認同負面情緒只是理解服務對象的感受，并非支持者角色首要的做法，B選項錯誤。勸說小李合理安排開支屬于服務提供者角色中的建議和指導，C選項錯誤。幫助小李借錢還房貸不符合社會工作助人自助的理念，D選項錯誤。5.社會工作者小陳了解到住院患者王大爺生活貧困，與兒子多年不來往的情況后，一方面經(jīng)常和王大爺聊天，鼓勵他配合治療；另一方面與醫(yī)院協(xié)調(diào)，減免了他的部分醫(yī)療費用；還與王大爺?shù)膬鹤勇?lián)系，幫助改善父子關系。根據(jù)上述內(nèi)容，小陳的工作屬于（）。A.社會康復服務領域B.矯正社會工作領域C.心理健康服務領域D.醫(yī)務社會工作領域答案：D。醫(yī)務社會工作是在醫(yī)療、衛(wèi)生、保健方面實施的社會工作，包括醫(yī)院社會工作、公共衛(wèi)生社會工作和精神健康社會工作等。社會工作者小陳在醫(yī)院針對住院患者王大爺開展工作，為其提供心理支持、協(xié)調(diào)醫(yī)療費用減免以及改善家庭關系等服務，屬于醫(yī)務社會工作領域，D選項正確。社會康復服務主要針對殘疾人等群體，幫助他們恢復和發(fā)展社會功能，A選項錯誤。矯正社會工作主要是針對罪犯或有犯罪傾向的違法人員，B選項錯誤。心理健康服務側重于提供心理咨詢、心理治療等專業(yè)服務來解決心理問題，題干中社會工作者的工作更側重于綜合服務，C選項不準確。多項選擇題1.下列活動中，屬于企業(yè)社會工作服務內(nèi)容的有（）。A.職工的減壓康樂活動B.新入職職工的技術培訓C.職工的職業(yè)生涯指導D.職工的績效考核與獎懲E.職工的親子關系指導答案：ABCE。企業(yè)社會工作的服務內(nèi)容包括企業(yè)職工福利服務、職工職業(yè)生涯規(guī)劃、職工情緒管理、職工素質提升、職工安全與健康、職工休閑生活與服務、職工工作與生活平衡的服務、勞動關系協(xié)調(diào)等。職工的減壓康樂活動屬于職工情緒管理和休閑生活服務范疇，A選項正確。新入職職工的技術培訓屬于職工素質提升內(nèi)容，B選項正確。職工的職業(yè)生涯指導是企業(yè)社會工作的重要內(nèi)容之一，C選項正確。職工的親子關系指導屬于職工工作與生活平衡服務中幫助職工處理家庭關系的內(nèi)容，E選項正確。職工的績效考核與獎懲是企業(yè)管理中的常規(guī)人事管理內(nèi)容，不屬于企業(yè)社會工作服務內(nèi)容，D選項錯誤。2.關于社會工作價值觀作用的說法，正確的有（）。A.社會工作價值觀促進人的全面發(fā)展，保護服務對象的權益B.社會工作價值觀促進社會公正，維護社會正義C.社會工作價值觀是社會工作者的專業(yè)方法發(fā)展的重要動力D.社會工作價值觀是促使社會工作者個人成長的有效力量E.社會工作價值觀是維系社會期望和社會工作專業(yè)服務關系的關鍵答案：ABDE。社會工作價值觀的作用主要體現(xiàn)在以下幾個方面：在服務對象層面，它能促進人的全面發(fā)展，保護服務對象的權益，A選項正確。在社會層面，它能促進社會公正，維護社會正義，B選項正確。在社會工作者個人層面，它是促使社會工作者個人成長的有效力量，幫助社會工作者不斷提升自我，D選項正確。在專業(yè)層面，它是維系社會期望和社會工作專業(yè)服務關系的關鍵，確保社會工作專業(yè)的健康發(fā)展，E選項正確。社會工作價值觀為社會工作者的實踐提供了方向和指引，但不是專業(yè)方法發(fā)展的重要動力，專業(yè)方法的發(fā)展更多地依賴于實踐經(jīng)驗的積累和理論研究的推動，C選項錯誤。3.某養(yǎng)老機構的社會工作者大明在巡視老人房間時，發(fā)現(xiàn)服務對象孫奶奶正對著鏡子看自己的頭，經(jīng)詢問得知，孫奶奶昨天在房間摔了一跤，頭上碰了一個包。大明建議孫奶奶去醫(yī)務室檢查，孫奶奶卻說：“我是摔了一跤，可是并不疼，不用去看?！备鶕?jù)社會工作者專業(yè)倫理難題處理原則，大明恰當?shù)淖龇ㄓ校ǎ?。A.尊重孫奶奶的決定，在房間內(nèi)進一步觀察B.尊重孫奶奶的決定，但做好防范措施C.建議孫奶奶去醫(yī)務室檢查，如她仍拒絕，則上報機構主管D.強制孫奶奶去醫(yī)務室檢查E.尊重孫奶奶的決定，告訴她若感到不適及時告知答案：BC。在處理社會工作專業(yè)倫理難題時，需要遵循保護生命原則、差別平等原則、自由自主原則、最小傷害原則等。對于孫奶奶摔跤后頭上碰包卻拒絕去醫(yī)務室檢查的情況，一方面要尊重孫奶奶的自由自主決定權，另一方面要考慮到可能存在的潛在危險，遵循保護生命和最小傷害原則。尊重孫奶奶的決定，但做好防范措施，如密切觀察她的情況，能在一定程度上保障她的安全，B選項正確。建議孫奶奶去醫(yī)務室檢查，如她仍拒絕，則上報機構主管，這樣既尊重了孫奶奶的自主決定，又通過上報主管來確保在必要時能采取進一步的措施保護她的生命安全，C選項正確。僅僅在房間內(nèi)進一步觀察，可能無法及時發(fā)現(xiàn)潛在的嚴重問題，A選項不太妥當。強制孫奶奶去醫(yī)務室檢查違背了自由自主原則，D選項錯誤。只告訴她若感到不適及時告知，沒有采取更積極的防范措施，可能會延誤病情，E選項不夠全面。4.社會工作者小楊為社區(qū)矯正對象小吳提供個案服務。在制訂計劃過程中，小吳已同意簽署一份正式的個案服務協(xié)議。這份協(xié)議的基本內(nèi)容應包括（）。A.服務執(zhí)行的資金來源B.服務內(nèi)容和采用的服務方法C.服務的地點、時間、期限和次數(shù)D.服務雙方應有的權利和義務E.服務結束后評估方法答案：BCD。個案服務協(xié)議的基本內(nèi)容包括服務目標、服務的內(nèi)容和采用的方法、服務雙方應有的權利和義務、服務的地點、時間、期限和次數(shù)等。服務內(nèi)容和采用的服務方法明確了服務的具體方向和手段，B選項正確。服務的地點、時間、期限和次數(shù)為服務的開展提供了具體的安排，C選項正確。服務雙方應有的權利和義務規(guī)范了服務過程中雙方的行為和責任，D選項正確。服務執(zhí)行的資金來源通常不屬于個案服務協(xié)議的基本內(nèi)容，A選項錯誤。服務結束后評估方法一般是在服務計劃中另外說明，不屬于協(xié)議的基本內(nèi)容，E選項錯誤。5.社會工作者小張運用個案研究方法，通過訪問服務對象的感受、查閱服務記錄和聆聽社會工作者的評價來促進社會工作專業(yè)服務的改善和提升。小張的做法能體現(xiàn)個案研究的（）特征。A.凸顯研究的方法制度B.手段和資料多元化C.研究步驟不甚嚴格D.強調(diào)研究對象的普遍性E.資料詳盡深入答案：BCE。個案研究的特征包括凸顯研究的對象維度、手段和資料多元化、研究步驟不甚嚴格、資料詳盡深入等。小張通過訪問服務對象的感受、查閱服務記錄和聆聽社會工作者的評價等多種方式收集