指紋鎖質(zhì)保合同范本甲方（供應(yīng)商）：名稱：[供應(yīng)商公司全稱]法定代表人：[姓名]地址：[公司地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]乙方（購買方）：姓名：[購買方姓名]身份證號(hào)：[身份證號(hào)碼]地址：[居住地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]鑒于乙方購買了甲方提供的指紋鎖產(chǎn)品，為明確雙方在指紋鎖質(zhì)保期間的權(quán)利和義務(wù)，根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物描述1.產(chǎn)品名稱：[指紋鎖品牌及型號(hào)]2.規(guī)格參數(shù)：[詳細(xì)描述指紋鎖的規(guī)格，如鎖芯類型、開鎖方式、材質(zhì)等]3.數(shù)量：[購買的指紋鎖數(shù)量]4.購買日期：[具體購買日期]二、質(zhì)保期限1.甲方提供的指紋鎖質(zhì)保期限為自乙方購買之日起[X]年。2.在質(zhì)保期內(nèi)，甲方承擔(dān)因產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致的維修、更換等責(zé)任。三、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本合同約定使用指紋鎖。在質(zhì)保期內(nèi)，如乙方未按照本合同約定使用指紋鎖，導(dǎo)致產(chǎn)品出現(xiàn)故障，甲方有權(quán)拒絕承擔(dān)質(zhì)保責(zé)任。2.義務(wù)按照本合同約定的質(zhì)保期限和范圍，對(duì)指紋鎖提供質(zhì)保服務(wù)。質(zhì)保期內(nèi)，如指紋鎖出現(xiàn)質(zhì)量問題，甲方應(yīng)在接到乙方通知后[X]個(gè)工作日內(nèi)做出響應(yīng)，并在[具體維修或更換時(shí)間]內(nèi)完成維修或更換。向乙方提供指紋鎖的使用說明書、保修卡等相關(guān)資料。對(duì)乙方提出的關(guān)于指紋鎖質(zhì)量問題的咨詢，應(yīng)及時(shí)給予解答。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利在質(zhì)保期內(nèi)，如指紋鎖出現(xiàn)質(zhì)量問題，有權(quán)要求甲方按照本合同約定提供質(zhì)保服務(wù)。有權(quán)對(duì)甲方的質(zhì)保服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督。2.義務(wù)按照指紋鎖的使用說明書正確使用指紋鎖，不得自行拆卸、改裝指紋鎖。質(zhì)保期內(nèi)，如指紋鎖出現(xiàn)故障，應(yīng)及時(shí)通知甲方，并提供必要的協(xié)助。妥善保管指紋鎖及相關(guān)配件、資料，因保管不善導(dǎo)致指紋鎖損壞或丟失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。四、質(zhì)保范圍1.因指紋鎖本身質(zhì)量問題導(dǎo)致的故障，包括但不限于鎖芯損壞、電子元件故障、外殼破裂等，甲方負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換。2.質(zhì)保期內(nèi)，因甲方提供的指紋鎖與合同約定的規(guī)格、型號(hào)不符，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)更換符合約定的產(chǎn)品。五、非質(zhì)保范圍1.因乙方使用不當(dāng)、人為損壞、不可抗力等原因?qū)е碌闹讣y鎖故障，甲方不承擔(dān)質(zhì)保責(zé)任。2.超過質(zhì)保期限的指紋鎖故障，甲方不承擔(dān)質(zhì)保責(zé)任，但甲方應(yīng)提供有償維修服務(wù)。六、維修與更換1.質(zhì)保期內(nèi)，如指紋鎖出現(xiàn)質(zhì)量問題，甲方應(yīng)首先嘗試通過遠(yuǎn)程指導(dǎo)或電話溝通等方式解決問題。如無法解決，甲方應(yīng)安排專業(yè)技術(shù)人員上門維修或更換。2.對(duì)于需要更換的零部件，甲方應(yīng)提供全新的原廠正品零部件。3.維修或更換后的指紋鎖，質(zhì)保期自維修或更換完成之日起重新計(jì)算。七、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.如甲方未按照本合同約定的時(shí)間和要求提供質(zhì)保服務(wù)，每逾期一天，應(yīng)按照合同總金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]天的，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方返還已支付的款項(xiàng)，同時(shí)甲方應(yīng)按照合同總金額的[X%]向乙方支付違約金。2.如甲方提供的質(zhì)保服務(wù)不符合本合同約定，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)整改，直至符合約定。如因甲方原因給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。（二）乙方違約責(zé)任1.如乙方未按照本合同約定使用指紋鎖，導(dǎo)致指紋鎖出現(xiàn)故障，乙方應(yīng)自行承擔(dān)維修費(fèi)用。如因乙方原因給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。2.如乙方未按照本合同約定及時(shí)通知甲方指紋鎖故障，導(dǎo)致甲方未能及時(shí)提供質(zhì)保服務(wù)，乙方不得以此為由拒絕支付甲方已提供質(zhì)保服務(wù)的費(fèi)用。八、爭(zhēng)議解決1.本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國法律。2.甲乙雙方在履行本合同過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。九、其他條款1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.