物業(yè)監(jiān)控合同協(xié)議書(shū)甲方（委托方）：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：乙方（受托方）：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：鑒于甲方為[物業(yè)名稱]的業(yè)主或管理方，為保障物業(yè)區(qū)域內(nèi)的安全與秩序，需要對(duì)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行建設(shè)、維護(hù)及管理；乙方具備提供相關(guān)監(jiān)控服務(wù)的專業(yè)能力和資質(zhì)。甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方提供物業(yè)監(jiān)控服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述（一）監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)1.乙方負(fù)責(zé)在物業(yè)區(qū)域內(nèi)[具體位置]安裝[攝像頭數(shù)量及類型，如高清網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)若干臺(tái)]監(jiān)控設(shè)備，確保對(duì)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共區(qū)域、出入口、停車場(chǎng)等重點(diǎn)部位實(shí)現(xiàn)無(wú)死角覆蓋。2.監(jiān)控設(shè)備應(yīng)具備高清畫(huà)質(zhì)、夜視功能、遠(yuǎn)程存儲(chǔ)及實(shí)時(shí)傳輸?shù)刃阅?，以滿足甲方對(duì)物業(yè)安全監(jiān)控的需求。具體技術(shù)參數(shù)如下：[詳細(xì)列舉各項(xiàng)技術(shù)參數(shù)，如分辨率不低于1080P，幀率不低于30fps等]（二）監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)1.乙方定期對(duì)監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行巡檢，檢查設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，包括但不限于攝像頭、硬盤錄像機(jī)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等，確保設(shè)備正常運(yùn)行。巡檢周期為[X]天/次。2.如發(fā)現(xiàn)監(jiān)控設(shè)備出現(xiàn)故障或損壞，乙方應(yīng)在接到甲方通知后的[X]小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng)，并在[X]個(gè)工作日內(nèi)完成維修或更換，確保監(jiān)控系統(tǒng)持續(xù)穩(wěn)定運(yùn)行。3.乙方負(fù)責(zé)監(jiān)控系統(tǒng)的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)管理，定期對(duì)存儲(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，備份周期為[X]天，以防止數(shù)據(jù)丟失。備份數(shù)據(jù)應(yīng)存儲(chǔ)在安全可靠的介質(zhì)上，并異地保存。（三）監(jiān)控服務(wù)1.乙方安排專業(yè)的監(jiān)控人員對(duì)監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，監(jiān)控時(shí)間為每天[具體時(shí)間段]，確保及時(shí)發(fā)現(xiàn)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的異常情況。2.監(jiān)控人員應(yīng)具備良好的職業(yè)素養(yǎng)和責(zé)任心，對(duì)監(jiān)控畫(huà)面進(jìn)行認(rèn)真觀察和分析，如發(fā)現(xiàn)可疑人員、車輛或異常事件，應(yīng)立即記錄相關(guān)信息，并及時(shí)通知甲方相關(guān)人員。3.乙方負(fù)責(zé)對(duì)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)進(jìn)行整理和分析，定期向甲方提供監(jiān)控情況報(bào)告，報(bào)告內(nèi)容包括但不限于異常事件統(tǒng)計(jì)、監(jiān)控設(shè)備運(yùn)行狀況等，為甲方的安全管理決策提供參考依據(jù)。二、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對(duì)乙方的監(jiān)控服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，提出意見(jiàn)和建議。有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)、維護(hù)及服務(wù)。有權(quán)獲取乙方提供的監(jiān)控情況報(bào)告等相關(guān)資料。2.義務(wù)向乙方提供物業(yè)區(qū)域內(nèi)監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)所需的場(chǎng)地、電力供應(yīng)等必要條件，并協(xié)助乙方進(jìn)行設(shè)備安裝調(diào)試工作。按照本協(xié)議約定及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。對(duì)乙方在監(jiān)控服務(wù)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的異常情況，應(yīng)及時(shí)采取相應(yīng)措施進(jìn)行處理，并配合乙方做好相關(guān)記錄和調(diào)查工作。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用。在履行本協(xié)議過(guò)程中，有權(quán)要求甲方提供必要的協(xié)助和配合。2.義務(wù)按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，以及本協(xié)議約定，提供高質(zhì)量的物業(yè)監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)、維護(hù)及服務(wù)。對(duì)在監(jiān)控服務(wù)過(guò)程中知悉的甲方商業(yè)秘密、物業(yè)區(qū)域內(nèi)業(yè)主信息等予以保密，不得泄露給任何第三方。負(fù)責(zé)監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)所需設(shè)備及材料的采購(gòu)、安裝、調(diào)試等工作，確保設(shè)備及材料符合本協(xié)議約定的技術(shù)參數(shù)和質(zhì)量要求。建立健全監(jiān)控服務(wù)檔案管理制度，對(duì)監(jiān)控設(shè)備的采購(gòu)、維護(hù)、維修記錄，監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)，異常事件處理情況等進(jìn)行詳細(xì)記錄，并妥善保管。如因乙方原因?qū)е卤O(jiān)控系統(tǒng)出現(xiàn)故障或服務(wù)中斷，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式（一）服務(wù)費(fèi)用1.甲方應(yīng)向乙方支付的物業(yè)監(jiān)控服務(wù)費(fèi)用為每年人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。2.服務(wù)費(fèi)用包含監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)費(fèi)用、設(shè)備維護(hù)費(fèi)用、監(jiān)控人員薪酬、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)費(fèi)用等乙方為履行本協(xié)議所需的全部費(fèi)用。（二）支付方式1.甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付首年服務(wù)費(fèi)用的[X]%作為預(yù)付款，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。2.剩余服務(wù)費(fèi)用在監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)完成并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后的[X]個(gè)工作日內(nèi)支付。3.自次年起，甲方應(yīng)在每年的[具體日期]前向乙方支付當(dāng)年的服務(wù)費(fèi)用。（三）費(fèi)用調(diào)整1.在本協(xié)議履行期間，如因國(guó)家政策調(diào)整、物價(jià)波動(dòng)等不可抗力因素導(dǎo)致乙方提供服務(wù)的成本大幅增加，乙方有權(quán)在提前[X]天書(shū)面通知甲方的情況下調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。2.服務(wù)費(fèi)用調(diào)整幅度應(yīng)根據(jù)實(shí)際成本增加情況合理確定，雙方可協(xié)商一致后簽訂補(bǔ)充協(xié)議進(jìn)行明確。四、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[X]日的，乙方有權(quán)暫停監(jiān)控服務(wù)，由此造成的一切損失由甲方承擔(dān)。2.若甲方違反本協(xié)議約定，未向乙方提供必要的協(xié)助和配合，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常履行本協(xié)議義務(wù)的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間、質(zhì)量要求完成監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)、維護(hù)及服務(wù)工作，每逾期一日，應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過(guò)[X]日的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已支付的服務(wù)費(fèi)用，同時(shí)乙方應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用的[X]%向甲方支付賠償金。2.若乙方提供的監(jiān)控設(shè)備及服務(wù)不符合本協(xié)議約定的技術(shù)參數(shù)和質(zhì)量要求，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)更換或整改，直至達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)。如因設(shè)備及服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。3.若乙方違反保密義務(wù)，將甲方商業(yè)秘密、業(yè)主信息等泄露給第三方，乙方應(yīng)向甲方支付違約金人民幣[X]元，并承擔(dān)由此給甲方造成的全部損失。五、爭(zhēng)議解決本協(xié)議在履行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款（一）協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面協(xié)議。2.在履行本協(xié)議過(guò)程中，如一方提出解除協(xié)議，需提前[X]天書(shū)面通知對(duì)方，并經(jīng)對(duì)方同意。因解除協(xié)議給對(duì)方造成損失的，提出解除方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（二）協(xié)議生效與期限1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。2.本協(xié)議有效