2025年大數據清洗服務合同協議合同合同一、引言與依據本合同由以下雙方于2025年[具體日期]在[具體地點]簽訂：委托方（以下簡稱“委托方”）：名稱/姓名：[填寫委托方全稱或姓名]注冊地址/住址：[填寫詳細地址]聯系人：[填寫聯系人姓名]聯系電話：[填寫聯系電話]電子郵箱：[填寫電子郵箱]服務商（以下簡稱“服務商”）：名稱/姓名：[填寫服務商全稱或姓名]注冊地址/住址：[填寫詳細地址]聯系人：[填寫聯系人姓名]聯系電話：[填寫聯系電話]電子郵箱：[填寫電子郵箱]鑒于委托方需要利用專業(yè)數據清洗服務提升其業(yè)務數據的準確性和可用性，服務商擁有提供大數據清洗服務所需的必要技術、經驗和資源，雙方經友好協商，依據《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國網絡安全法》、《中華人民共和國數據安全法》、《中華人民共和國個人信息保護法》及相關法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范，就委托方委托服務商提供大數據清洗服務事宜，達成協議如下：二、合同主體雙方確認各自具備簽訂和履行本合同所需的合法主體資格和權利能力，并承諾按照本合同約定全面履行義務，享受權利。三、服務內容與范圍1.服務目標：服務商旨在根據委托方的需求，對委托方指定的原始數據進行分析、清洗和處理，去除錯誤、重復、不完整等低質量數據，糾正數據格式錯誤，提升數據的準確性、一致性、完整性和可用性，以滿足委托方在[具體業(yè)務場景，如市場營銷、風險評估、用戶畫像等]方面的數據應用需求。2.數據范圍：*數據來源：委托方提供的[具體描述數據來源，如內部數據庫、業(yè)務系統導出文件等]。*數據類型：涉及的用戶行為數據、交易數據、客戶信息數據、產品信息數據等[根據實際情況列舉主要數據類型]。*數據量級：清洗的數據量預計約為[描述數據量級，如每日約X百萬條記錄，累計約YTB數據存儲量等]。*數據交付形式：清洗后的數據將以[具體交付形式，如加密壓縮的CSV文件、結構化數據庫表、API接口推送等]形式交付給委托方。3.清洗規(guī)則與標準：*重復數據處理：識別并去除[具體描述重復數據處理規(guī)則，如基于用戶ID或關鍵信息組合的重復記錄，采用去重算法[如精確匹配、模糊匹配]，保留優(yōu)先級規(guī)則[如按時間戳、按來源優(yōu)先]等]。*錯誤數據修正：對[具體描述需要修正的數據類型，如郵箱地址、手機號碼、身份證號、地址信息等]進行格式校驗和修正，采用[具體方法，如正則表達式校驗、權威數據庫校驗、地址編碼服務API等]。*缺失數據處理：對[具體描述缺失字段]進行評估，采用[具體策略，如刪除含有缺失值的記錄、使用均值/中位數/眾數等統計值填充、使用模型預測填充、標記缺失值等]。*數據格式標準化：統一[具體描述需要標準化的數據格式，如日期時間格式、數值精度、文本編碼、單位等]為[具體標準格式]。*異常值處理：識別并處理[具體描述異常值類型，如數值范圍異常、邏輯關系異常等]，采用[具體方法，如統計方法[3σ原則等]、箱線圖分析、業(yè)務規(guī)則校驗等]進行標記或修正。*數據脫敏/匿名化：對清洗過程中涉及的個人身份信息（PII）和重要敏感商業(yè)信息，根據委托方要求及《個人信息保護法》等法規(guī)，采用[具體脫敏/匿名化方法，如K-匿名、L-多樣性、T-相近性、數據掩碼、哈希加密等]進行處理，確保達到[具體脫敏/匿名化級別要求]。4.清洗流程：數據清洗服務將遵循以下主要步驟：數據接入與存儲->數據探查與質量評估->清洗需求確認與規(guī)則配置->數據清洗執(zhí)行（去重、糾錯、補缺、標準化、異常處理等）->清洗過程日志記錄->數據驗證與質量抽樣檢查->清洗結果交付->服務報告提交。四、雙方權利與義務1.委托方權利與義務：*權利：有權要求服務商按照合同約定提供服務；有權對服務商的履約過程進行必要的監(jiān)督；有權驗收符合約定標準的清洗成果；有權要求服務商提供服務過程中的相關記錄和報告；有權要求服務商對服務過程中接觸到的委托方數據和商業(yè)信息承擔保密義務；有權根據合同約定獲得服務費用發(fā)票。*義務：按時、準確地向服務商提供本合同項下所需的數據訪問權限、必要的計算資源支持（如需）、清晰的數據清洗需求說明和詳細的清洗規(guī)則配置需求；確保其提供的數據（如涉及個人信息或商業(yè)秘密）擁有合法的處理權限或已獲得必要的授權，并承擔因數據來源問題引起的一切法律責任；按照約定配合服務商進行數據評估、問題診斷和清洗過程驗證；及時確認和驗收清洗后的數據成果；按照合同約定按時足額支付服務費用；嚴格遵守數據安全和保密規(guī)定，防止清洗后的數據泄露或被不當使用。2.服務商權利與義務：*權利：按照合同約定收取服務費用；有權要求委托方提供履行合同所必需的配合與信息；對服務過程中接觸到的委托方數據和商業(yè)信息享有保密權；在合同授權范圍內，自主選擇合適的技術方案和工具執(zhí)行清洗任務。*義務：基于雙方約定的清洗規(guī)則和標準，按照約定的服務范圍、流程和技術要求，勤勉、專業(yè)地完成數據清洗服務；確保清洗過程符合《網絡安全法》、《數據安全法》、《個人信息保護法》等相關法律法規(guī)及國家、行業(yè)關于數據安全和個人信息保護的規(guī)范要求；建立并持續(xù)維護必要的數據安全管理體系和技術措施，保障清洗過程中數據的機密性、完整性和可用性；按照約定的時間和形式交付符合質量標準的清洗結果；提供必要的服務報告，包括但不限于數據清洗規(guī)則執(zhí)行情況說明、數據質量評估報告、數據處理日志等；在合同履行過程中，根據委托方要求提供必要的技術支持和配合，協助委托方進行數據驗證；對服務過程中知悉的委托方商業(yè)秘密、技術秘密和客戶信息承擔嚴格的保密義務，未經委托方書面同意，不得以任何方式泄露、披露或用于本合同約定目的之外；因服務商原因導致的數據丟失、損壞、泄露或清洗結果嚴重不符合約定標準，服務商應承擔相應的賠償責任。五、服務期限與時間安排1.合同有效期：本合同有效期自[起始日期]起至[終止日期]止。2.服務期：服務商應于[起始服務日期]起，為委托方提供大數據清洗服務，服務期限共計[服務期限時長，如XX個月或直至XX任務完成]。具體服務節(jié)點和時間安排如下：*第一階段：數據接入與評估，預計[起止時間]。*第二階段：清洗規(guī)則配置與測試，預計[起止時間]。*第三階段：數據清洗執(zhí)行，預計[起止時間]。*第四階段：數據驗證與交付，預計[起止時間]。3.交付周期：如果約定為持續(xù)性服務，數據清洗和交付的周期為[具體周期，如每月/每周]一次，具體時間節(jié)點為每個周期的[具體日期]前。六、服務費用與支付方式1.收費標準：本合同項下服務費用總額為人民幣[具體金額]元（大寫：[大寫金額]）。費用構成包括但不限于數據處理費、技術研發(fā)費、人工服務費、軟件工具使用費等。具體費用明細詳見附件[如實際有附件則寫，無則刪除此句]。2.支付金額：上述費用為[選擇：固定總價/根據實際清洗數據量/按項目階段]計算。3.支付方式：委托方應通過銀行轉賬方式支付服務費用至服務商指定的以下賬戶：*賬戶名稱：[服務商賬戶名]*開戶銀行：[服務商開戶行]*銀行賬號：[服務商銀行賬號]4.支付時間：服務費用支付安排如下：*預付款：本合同簽訂后[具體天數]日內，支付總額的[百分比]%，即人民幣[具體金額]元。*進度款：服務完成[百分比]%后，支付總額的[百分比]%，即人民幣[具體金額]元。*尾款：服務最終驗收合格后[具體天數]日內，支付剩余的[百分比]%，即人民幣[具體金額]元。5.稅費：本合同約定的服務費用[選擇：包含/不包含]稅費。如包含，稅費由[選擇：委托方/服務商]承擔；如不包含，稅費按國家相關稅法規(guī)定由[選擇：委托方/服務商]承擔，具體稅種及比例在發(fā)票中體現。七、數據安全與隱私保護1.安全責任：雙方確認并將嚴格遵守《網絡安全法》、《數據安全法》、《個人信息保護法》等相關法律法規(guī)，采取不低于行業(yè)標準的技術和管理措施，保障數據在存儲、傳輸、處理過程中的安全。2.數據傳輸安全：雙方約定數據在傳輸過程中將采用[具體加密方式，如TLSv1.2及以上版本加密]進行傳輸，確保傳輸通道的安全。3.數據存儲安全：服務商承諾將清洗過程中涉及的數據存儲在[描述存儲地點，如符合等保要求的境內數據中心]，對存儲數據進行分類分級管理，采取[具體技術措施，如數據加密存儲、訪問控制、防火墻、入侵檢測等]保障數據安全。未經委托方書面同意，服務商不得將數據存儲在超出合同約定范圍的地方。4.數據使用限制：服務商僅能按照本合同約定，為完成數據清洗服務之目的使用委托方數據，不得將委托方數據用于任何其他商業(yè)目的或向任何第三方披露（法律要求或獲得委托方書面同意的除外）。5.個人信息處理：本合同項下數據處理如涉及個人信息，雙方承諾嚴格遵守《個人信息保護法》等相關法律法規(guī)。服務商承諾僅在獲得委托方明確指示或法律要求時處理個人信息，遵循合法、正當、必要、誠信原則，采取有效措施保障個人信息安全，并配合委托方履行個人信息主體的權利請求。清洗后的數據中包含個人信息的，應按照委托方要求或相關法律要求進行刪除或匿名化處理。6.數據所有權與使用權：清洗后的數據的所有權仍歸委托方所有，委托方擁有對清洗后數據的完全使用權。服務商在提供服務和支持期間，可能需要臨時訪問部分清洗后的數據，但不得超出必要范圍，并在服務結束后按照約定返還或銷毀。八、驗收標準與流程1.驗收標準：服務商交付的清洗成果應達到本合同第三條約定的清洗規(guī)則和標準要求。具體驗收指標包括但不限于：重復數據處理率[具體百分比]%、錯誤數據修正率[具體百分比]%、缺失數據填充/處理符合率[具體百分比]%、數據格式標準化符合率[具體百分比]%、清洗過程符合SLA要求等。詳細的驗收標準可參考本合同附件[如實際有附件則寫]或雙方確認的服務報告。2.驗收流程：驗收流程如下：*服務商完成清洗任務后，提交清洗結果數據文件、清洗過程服務報告及相關說明材料給委托方。*委托方應在收到服務商提交的材料后[具體天數，如10]個工作日內，按照本合同約定的驗收標準對清洗結果進行驗證。*委托方應將驗收結果以書面形式（郵件或確認函）通知服務商。若驗收合格，委托方應確認驗收合格；若驗收不合格，委托方應書面說明不合格的具體原因和具體位置，并給出修改意見。*服務商根據委托方的書面反饋，在[具體天數，如5]個工作日內完成修改或補充工作，并重新提交給委托方。*委托方對修改后的結果再次進行驗收。重復上述步驟，直至委托方確認驗收合格。委托方應在最終驗收合格后[具體天數，如3]個工作日內向服務商出具書面驗收確認書。九、服務水平協議（SLA）（可選，如需要則詳細約定）[在此處詳細約定SLA的具體內容，如：]*服務可用性承諾：核心服務系統可用性不低于99.9%。*響應時間承諾：工作時間內，對委托方服務請求的首次響應時間不超過[具體分鐘數]分鐘；非工作時間內，重大故障響應時間不超過[具體小時數]小時。*問題解決時間承諾：對于確認的服務問題，承諾在[具體小時數]內提供解決方案或臨時措施，并在[具體天數]內完成永久性修復。*數據質量目標承諾：清洗后的數據錯誤率低于[具體百分比]，完整性達到[具體百分比]。*報告要求：服務商應于每個服務周期結束后[具體天數]內向委托方提供詳細的服務報告。十、保密條款1.保密信息定義：本合同所稱“保密信息”是指一方（“披露方”）以書面、口頭、電子或其他形式向另一方（“接收方”）披露的，未公開的，與披露方業(yè)務、技術、財務、客戶信息、數據等相關的，具有商業(yè)價值并標明“保密”或根據其性質應被合理理解為保密的所有信息，包括但不限于：技術方案、數據清洗規(guī)則、算法模型、客戶資料、財務數據、運營信息、本合同內容等。披露方的內部資料、文件、記錄、知識以及其未公開的客戶信息、經營數據等，即使未明確標明“保密”，在接收方獲取時也視為保密信息，除非披露方另有書面說明。2.保密義務：接收方同意并對披露方承諾，將嚴格遵守保密義務，以不低于保護自身同類保密信息的謹慎程度（但無論如何不得低于合理的謹慎程度），保護披露方的保密信息，防止任何第三方獲取、使用或披露該等保密信息。接收方僅可為了履行本合同之目的使用保密信息，不得用于任何其他目的，不得向任何第三方披露（法律要求、監(jiān)管要求或獲得披露方書面同意的除外）。3.保密期限：接收方對其在本合同有效期內及合同終止后[具體年限，如三]年內知悉的披露方保密信息承擔保密義務。對于因法律規(guī)定、行業(yè)規(guī)范要求或已公開信息等原因而無法保密的保密信息，接收方在此確認其已盡到合理的保密注意義務，且不視為違反本保密條款。4.例外情況：以下信息不屬于保密信息：披露時已為公眾所知的信息；接收方在披露前已合法知曉且非通過違反保密義務獲得的信息；接收方能證明在從披露方獲得前已通過合法途徑公開或知曉的信息；接收方從有權披露的第三方合法獲得且無保密限制的信息。5.權利保留：本保密條款的約定不影響披露方對保密信息的任何所有權或其他權利。十一、違約責任1.委托方違約：若委托方未按時支付服務費用，每逾期一日，應按逾期支付金額的[具體百分比，如萬分之五]向服務商支付違約金。逾期超過[具體天數]的，服務商有權暫停服務，直至費用付清，并保留解除合同的權利。若委托方未按要求提供必要配合導致服務無法正常進行或造成損失，委托方應承擔相應責任。2.服務商違約：若服務商未能按照合同約定的標準、質量或時間完成服務，導致清洗結果嚴重不符合要求，委托方有權要求服務商限期整改。若整改后仍不合格，或因服務商原因導致數據泄露、丟失、損壞，給委托方造成直接損失的，服務商應承擔賠償責任，賠償金額不超過合同總金額的[具體百分比，如20%]。若服務商未能按時交付服務（非因委托方原因或不可抗力），每逾期一日，應按當期應付未付服務費用的[具體百分比，如萬分之五]向委托方支付違約金。違約金總額不超過合同總金額的[具體百分比，如10%]。3.違約金：本合同中的違約金條款為雙方對違約后果的一種預約定價，旨在彌補守約方的實際損失。若違約金不足以彌補守約方實際損失的，守約方有權要求違約方賠償超出違約金部分的損失。4.損失賠償：任何一方因另一方違約行為而遭受的直接經濟損失，違約方應予以賠償。十二、不可抗力1.定義：本合同所稱“不可抗力”是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺風、洪水、火災、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為（如法律、法規(guī)、規(guī)章的變更）、嚴重的網絡攻擊或系統故障等。2.通知義務：任何一方因不可抗力不能履行或不能完全履行本合同義務時，應在不可抗力發(fā)生后[具體天數]日內通知對方，并提供不可抗力發(fā)生的有效證明文件。雙方應根據不可抗力的影響，協商決定是否延期履行、部分履行或解除合同。3.后果：因不可抗力導致合同部分或全部不能履行的，根據不可抗力的影響，部分或全部免除責任，但法律另有規(guī)定的除外。因不可抗力影響履約的期限順延，順延時間不超過不可抗力持續(xù)時間。不可抗力消除后，應盡快恢復履行合同。十三、法律適用與爭議解決1.法律適用：本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律（為免歧義，不包括香港、澳門、臺灣地區(qū)法律）。2.爭議解決：因本合同引起的或與本合同有關的任何爭議，雙方應首先通過友好協商解決。協商不成的，任何一方均有權將爭議提交至[選擇仲裁或訴訟]，并[選擇：選擇具體的仲裁委員會及其仲裁規(guī)則/選擇有管轄權的人民法院，如委托方所在地/服務商所在地/合同簽訂地有管轄權的人民法院]解決。十四、合同的變更、解除與終止1.變更：對本合同的任何修改或補充，均須經雙方協商一致，并以書面形式作出補充協議。補充協議與本合同具有同等法律效力。2.解除條件：除本合同另有約定外，發(fā)生以下情況之一，守約方有權書面通知違約方解除本合同：*一方嚴重違反本合同約定，經守約方書面催告后[具體天數，如30]日內仍未糾正的。*一方進入破產、清算或解散程序的。*因不可抗力導致合同目的無法實現的。3.終止：本合同在以下情況下終止：*服務期屆滿，雙方權利義務履行完畢。*雙方協商一致同意終止。*因不可抗力導致合同無法繼續(xù)履行。*根據本合同約定被解除。4.終止后果：合同終止后，