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包裹寄存點(diǎn)安全保障合同第一條服務(wù)內(nèi)容與范圍甲方(寄存點(diǎn)提供方)同意向乙方(用戶)提供包裹寄存服務(wù)。服務(wù)內(nèi)容包括:為乙方提供符合約定條件的物理空間或智能設(shè)備,用于臨時(shí)存放乙方的個(gè)人包裹。寄存點(diǎn)具體位置位于[填寫詳細(xì)地址]。甲方提供的服務(wù)模式為[選擇并填寫:人工柜臺寄存/智能快遞柜/定時(shí)自提點(diǎn)等]。乙方可寄存的包裹應(yīng)符合國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范,單件包裹尺寸不得超過[填寫:長*寬*高]厘米,單件包裹重量不得超過[填寫:]公斤。禁止寄存易燃、易爆、有毒、腐蝕、放射性等危險(xiǎn)物品,禁止寄存法律法規(guī)禁止寄運(yùn)的物品,禁止寄存侵犯他人合法權(quán)益的物品。包裹寄存有效期限自甲方實(shí)際接收包裹之日起至乙方取件之日止,最長不超過[填寫:]天。超出約定期限的,乙方應(yīng)按時(shí)續(xù)費(fèi),續(xù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為[填寫:]元/天。服務(wù)費(fèi)用采用[選擇并填寫:現(xiàn)金/POS機(jī)刷卡/移動(dòng)支付]方式支付。第二條甲方的安全保障義務(wù)2.1甲方應(yīng)確保寄存點(diǎn)的物理環(huán)境安全。寄存點(diǎn)選址應(yīng)相對安全,位于人流適中且便于管理的區(qū)域,具備必要的消防設(shè)施和應(yīng)急通道。甲方應(yīng)保持寄存區(qū)域及其出入口的整潔、有序,并采取[描述具體措施,如:安裝門禁系統(tǒng)、限制非必要人員進(jìn)入等]措施,防止無關(guān)人員隨意進(jìn)入或?qū)拇姘斐筛蓴_。2.2甲方應(yīng)在寄存點(diǎn)安裝運(yùn)行視頻監(jiān)控系統(tǒng),確保系統(tǒng)正常運(yùn)行。監(jiān)控?cái)z像頭應(yīng)覆蓋主要出入口及包裹存放區(qū)域,錄像資料應(yīng)保證清晰可辨,并按照規(guī)定進(jìn)行存儲,存儲期限不少于[填寫:]天。在發(fā)生包裹丟失、損毀、被盜或相關(guān)治安事件時(shí),甲方有義務(wù)在[填寫:]小時(shí)內(nèi)啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng),并配合相關(guān)部門或乙方進(jìn)行現(xiàn)場勘查及調(diào)取、提供監(jiān)控錄像資料。2.3甲方應(yīng)建立包裹入庫、存放、取件的操作規(guī)程。在包裹入庫時(shí),工作人員應(yīng)進(jìn)行外觀檢查,核對乙方提供的寄存信息是否準(zhǔn)確,并在寄存系統(tǒng)中進(jìn)行登記。應(yīng)根據(jù)包裹的尺寸、重量和特性,將包裹放置在安全、合適的存放位置,避免包裹受到擠壓、日曬、雨淋等損害。對于智能快遞柜服務(wù),甲方應(yīng)確保設(shè)備正常運(yùn)行,密碼安全可靠,柜體結(jié)構(gòu)完好,并在服務(wù)時(shí)間內(nèi)保證電力供應(yīng)充足。2.4甲方及其工作人員應(yīng)對乙方的個(gè)人信息,包括但不限于姓名、聯(lián)系電話、收貨地址、包裹內(nèi)容描述等,嚴(yán)格保密。未經(jīng)乙方書面同意,不得以任何形式向任何第三方泄露或提供,不得將個(gè)人信息用于提供寄存服務(wù)約定以外的目的。2.5甲方工作人員應(yīng)經(jīng)過基本的服務(wù)規(guī)范和保密教育,不得無故開拆、檢查乙方的包裹,不得索要或收取用戶未在合同中明確告知或額外產(chǎn)生的費(fèi)用。2.6甲方應(yīng)制定并公示針對火災(zāi)、盜竊、自然災(zāi)害、電力中斷、設(shè)備故障等突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案,并至少每年組織[填寫:]次應(yīng)急演練,確保工作人員熟悉應(yīng)急處置流程。在發(fā)生緊急情況時(shí),甲方應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,采取必要的措施保護(hù)寄存包裹安全,并及時(shí)通知乙方。2.7甲方應(yīng)確保寄存點(diǎn)內(nèi)的照明、通風(fēng)等基本設(shè)施符合安全標(biāo)準(zhǔn)。第三條乙方的權(quán)利與義務(wù)3.1乙方有權(quán)按照約定的時(shí)間、方式憑有效憑證(如取件碼、身份證件等)在寄存點(diǎn)取回自己的包裹。3.2乙方有權(quán)要求甲方提供符合本合同第一條及第二條規(guī)定的安全保管環(huán)境。3.3乙方在包裹寄存期間,依法享有該包裹的物權(quán)。如需更改寄存信息或延長寄存期限,應(yīng)提前[填寫:]小時(shí)通過[說明方式,如:電話/APP/現(xiàn)場]向甲方辦理手續(xù)。3.4乙方有義務(wù)向甲方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的寄存信息,并對信息的真實(shí)性負(fù)責(zé)。3.5乙方保證其寄存包裹不含有任何法律禁止寄運(yùn)的物品、違禁品、管制品,不侵犯任何第三方的合法權(quán)益(包括但不限于知識產(chǎn)權(quán)、隱私權(quán)等)。因乙方提供虛假信息或寄存違禁、侵權(quán)物品造成的一切后果(包括但不限于罰款、沒收、賠償責(zé)任、法律責(zé)任等)由乙方自行承擔(dān),甲方有權(quán)立即停止服務(wù)并不退還已收取的費(fèi)用。3.6乙方應(yīng)按時(shí)足額支付包裹寄存服務(wù)費(fèi)用。3.7乙方應(yīng)遵守甲方的寄存點(diǎn)管理規(guī)定,包括但不限于[舉例:取件時(shí)間限制、禁止攜帶寵物、禁止大聲喧嘩等]。使用智能快遞柜服務(wù)的,乙方應(yīng)按操作提示規(guī)范操作,妥善保管取件密碼,因密碼泄露或不當(dāng)操作造成的損失由乙方自行承擔(dān)。3.8乙方應(yīng)在約定的寄存期限內(nèi)取回包裹。如需延長寄存期限,應(yīng)按約定續(xù)費(fèi)。超過約定期限未取的包裹,甲方有權(quán)[選擇并填寫:自行處置/存放一定期限后公開拍賣/移交有關(guān)部門處理],處置或拍賣所得優(yōu)先用于抵償乙方未付費(fèi)用及甲方因此產(chǎn)生的費(fèi)用(如倉儲費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)、公告費(fèi)等),不足部分由乙方承擔(dān),多余部分應(yīng)退還乙方。具體處理方式以甲方公示的規(guī)則為準(zhǔn)。第四條保險(xiǎn)與賠償4.1甲方應(yīng)積極為寄存的包裹購買足額的公眾責(zé)任險(xiǎn)或財(cái)產(chǎn)險(xiǎn),以分散經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),保障乙方權(quán)益。保險(xiǎn)范圍應(yīng)至少覆蓋在寄存期間因甲方責(zé)任(如管理不善、設(shè)施設(shè)備故障、工作人員重大過失等)導(dǎo)致的包裹丟失、損毀或被盜。4.2如發(fā)生包裹丟失、損毀或被盜事件,乙方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)后[填寫:]小時(shí)內(nèi)及時(shí)通知甲方。甲方應(yīng)在接到通知后[填寫:]小時(shí)內(nèi)對事件進(jìn)行核實(shí),并根據(jù)實(shí)際情況及投保的保險(xiǎn)條款、相關(guān)法律法規(guī)、本合同約定,承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.3賠償原則:a.如有有效保單且事故在保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi),甲方應(yīng)先行協(xié)助乙方向保險(xiǎn)公司索賠。b.保險(xiǎn)賠付不足部分或無保險(xiǎn)情況下,屬甲方重大過失或故意行為造成的,甲方應(yīng)按照[選擇并填寫:包裹實(shí)際價(jià)值/雙方約定的賠償標(biāo)準(zhǔn)/法律規(guī)定的賠償標(biāo)準(zhǔn)]進(jìn)行賠償,賠償上限不超過[填寫:]元人民幣。c.屬于乙方原因(如提供虛假信息導(dǎo)致包裹被沒收、密碼泄露導(dǎo)致包裹被盜取、超過期限未取包裹被處置等)或不可抗力、快遞運(yùn)輸途中原因造成的,甲方不承擔(dān)賠償責(zé)任,但應(yīng)積極協(xié)助乙方處理。4.4賠償流程:乙方提交索賠申請及相關(guān)證明材料(如購買憑證、價(jià)值證明、損失證明等),甲方在[填寫:]日內(nèi)進(jìn)行審核,協(xié)商一致后進(jìn)行賠償。協(xié)商不成的,按本合同第五條約定處理。4.5甲方承擔(dān)的賠償責(zé)任不免除其因違反本合同第二條約定而應(yīng)承擔(dān)的其他責(zé)任。第五條信息使用與隱私保護(hù)5.1甲方收集的乙方個(gè)人信息僅用于提供和改進(jìn)包裹寄存服務(wù),包括但不限于信息登記、通知提醒、客戶服務(wù)等。未經(jīng)乙方書面同意,甲方不得將個(gè)人信息出售、出租或提供給任何與提供寄存服務(wù)無關(guān)的第三方。5.2甲方及其工作人員應(yīng)嚴(yán)格遵守國家《個(gè)人信息保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī),采取必要的技術(shù)和管理措施保護(hù)乙方個(gè)人信息安全,防止信息泄露、篡改、丟失。第六條監(jiān)控與檢查6.1甲方有權(quán)在保障乙方正常使用的前提下,對寄存點(diǎn)的設(shè)施設(shè)備、監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行情況、服務(wù)操作記錄等進(jìn)行定期或不定期的檢查與維護(hù)。6.2乙方應(yīng)配合甲方的檢查與維護(hù)工作,提供必要的便利。甲方進(jìn)行檢查時(shí),應(yīng)提前[填寫:]小時(shí)通知乙方,或在工作結(jié)束后通知乙方。第七條違約責(zé)任7.1若甲方未能履行本合同第二條約定的安全保障義務(wù),導(dǎo)致乙方包裹發(fā)生丟失、損毀、被盜,除按第四條約定承擔(dān)賠償責(zé)任外,甲方還應(yīng)向乙方支付[填寫:]元人民幣的違約金。若該違約金不足以彌補(bǔ)乙方實(shí)際損失的,甲方應(yīng)補(bǔ)足差額。7.2若乙方違反本合同第三條約定的義務(wù),如提供虛假信息、寄存違禁品、逾期未取包裹等,甲方有權(quán)單方面解除合同,已收取的費(fèi)用不予退還,并可根據(jù)情況向乙方收取[填寫:]元人民幣的違約金。若給甲方造成損失的,乙方應(yīng)予以賠償。7.3任何一方違反本合同其他約定,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,具體按照合同約定或法律規(guī)定處理。第八條爭議解決凡因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議,雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向[選擇并填寫:寄存點(diǎn)所在地/合同簽訂地]有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第九條合同期限與終止9.1本合同自甲乙雙方簽字或蓋章之日起生效。合同有效期自[起始日期]至[結(jié)束日期]。9.2合同期滿,如需繼續(xù)使用服務(wù),乙方應(yīng)在合同期滿前[填寫:]天向甲方提出續(xù)約申請,雙方另行協(xié)商簽訂續(xù)約合同。9.3發(fā)生下列情況之一,本合同可提前終止:a.雙方協(xié)商一致同意終止;b.因不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行;c.一方嚴(yán)重違約,導(dǎo)致合同目的無法實(shí)現(xiàn);d.甲方因經(jīng)營需要或政府規(guī)劃調(diào)整等原因停止提供服務(wù)的。9.4合同終止時(shí),甲方應(yīng)負(fù)責(zé)將乙方寄存的包裹安全返還給乙方或按約定處理。雙方應(yīng)結(jié)清所有費(fèi)用。甲方應(yīng)在合同終止后[填寫:]日內(nèi)將乙方的個(gè)人信息進(jìn)行刪除或匿名化處理,除非法律法規(guī)另有規(guī)定或征得乙方同意。第十條通知與送達(dá)雙方在本合同首頁載明的地址、聯(lián)系方式為有效聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式,應(yīng)提前[填寫:]天書面通知對方。所有根據(jù)本合同發(fā)出的通知、文件等,均應(yīng)以書面形式按上述地址郵寄、送達(dá)或通過電子郵件發(fā)送,郵費(fèi)由寄件方承擔(dān)。通過快遞送達(dá)的,簽收日視為送達(dá)
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