2025年邢臺市橋西區(qū)教師招聘參考題庫及答案解析畢業(yè)院校：________姓名：________考場號：________考生號：________一、選擇題1．張某在公共場所醉酒后，對路人進(jìn)行辱罵并試圖動(dòng)手打人，被保安制止。張某的行為屬于()。A、一般違法行為B、犯罪行為C、行政違法行為D、民事違法行為答案：C解析：行政違法行為是指違反行政管理法規(guī)，但尚未達(dá)到犯罪程度的行為。張某醉酒后在公共場所辱罵他人并試圖動(dòng)手打人，雖然行為具有危害性，但尚未觸犯刑法，屬于違反治安管理處罰法的行為，因此構(gòu)成行政違法行為。一般違法行為和民事違法行為的社會危害性相對較輕，而犯罪行為具有較大的社會危害性，需要受到刑事處罰。故選C。2．某中學(xué)教師李某在課堂上使用方言進(jìn)行教學(xué)，導(dǎo)致部分學(xué)生聽不懂課程內(nèi)容，影響教學(xué)效果。李某的行為違反了()。A、教師職業(yè)道德規(guī)范B、教育法C、義務(wù)教育法D、高等教育法答案：B解析：《中華人民共和國教育法》規(guī)定，教師應(yīng)當(dāng)使用國家通用語言文字進(jìn)行教育教學(xué)，推廣使用普通話和規(guī)范字。李某在課堂上使用方言進(jìn)行教學(xué)，違反了教育法中關(guān)于使用國家通用語言文字進(jìn)行教育教學(xué)的規(guī)定，影響了教學(xué)效果，也違反了教師職業(yè)道德規(guī)范中關(guān)于使用規(guī)范語言文字的要求。義務(wù)教育法適用于實(shí)施義務(wù)教育的學(xué)校，高等教育法適用于實(shí)施高等教育的學(xué)校，李某所在學(xué)校屬于義務(wù)教育階段。故選B。3．某科技公司研發(fā)出一種新型材料，具有優(yōu)異的性能，但尚未申請專利。其他公司擅自制造、銷售該新型材料，侵犯了該科技公司的()。A、著作權(quán)B、商標(biāo)權(quán)C、專利權(quán)D、商業(yè)秘密答案：C解析：專利權(quán)是指發(fā)明創(chuàng)造者對其發(fā)明創(chuàng)造在一定期限內(nèi)依法享有的獨(dú)占實(shí)施權(quán)。該科技公司研發(fā)的新型材料屬于發(fā)明創(chuàng)造，雖然尚未申請專利，但仍然屬于發(fā)明創(chuàng)造的范疇，其他公司擅自制造、銷售該新型材料，侵犯了該科技公司的專利權(quán)。著作權(quán)是指作者對其文學(xué)、藝術(shù)和科學(xué)作品享有的權(quán)利，商標(biāo)權(quán)是指商標(biāo)所有者對其注冊商標(biāo)享有的獨(dú)占使用權(quán)，商業(yè)秘密是指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。故選C。4．《論語》中的“己所不欲，勿施于人”體現(xiàn)了()。A、儒家思想中的“仁”B、道家思想中的“無為”C、墨家思想中的“兼愛”D、法家思想中的“法治”答案：A解析：“己所不欲，勿施于人”出自《論語·衛(wèi)靈公》，是孔子提出的一個(gè)處理人際關(guān)系的原則，意思是自己不希望他人對待自己的方式，也不要以那種方式去對待他人，體現(xiàn)了儒家思想中的“仁”的核心思想?！叭省睆?qiáng)調(diào)推己及人，即以自己為出發(fā)點(diǎn)去推想他人，做到仁愛待人?！盁o為”是道家思想的核心，主張順應(yīng)自然，不妄加干預(yù)。“兼愛”是墨家思想的核心，主張無差別的愛。“法治”是法家思想的核心，主張以法律來治理國家。故選A。5．我國古代的“四大發(fā)明”不包括()。A、造紙術(shù)B、印刷術(shù)C、指南針D、火藥答案：B解析：我國古代的“四大發(fā)明”是指造紙術(shù)、印刷術(shù)、指南針和火藥。造紙術(shù)在東漢時(shí)期由蔡倫改進(jìn)，印刷術(shù)在隋唐時(shí)期得到發(fā)展，指南針在宋代應(yīng)用于航海，火藥在唐末宋初開始應(yīng)用于軍事。印刷術(shù)雖然在我國古代也有發(fā)展，但并非“四大發(fā)明”之一。故選B。6．長城始建于春秋戰(zhàn)國時(shí)期，秦始皇統(tǒng)一中國后，將原有的長城連接起來，并加以擴(kuò)展，形成了西起臨洮、東至遼東的萬里長城。秦始皇時(shí)期長城的起點(diǎn)是()。A、山海關(guān)B、嘉峪關(guān)C、臨洮D、居庸關(guān)答案：C解析：長城是我國古代的軍事防御工程，始建于春秋戰(zhàn)國時(shí)期，秦始皇統(tǒng)一中國后，將原有的長城連接起來，并加以擴(kuò)展，形成了西起臨洮、東至遼東的萬里長城。臨洮位于今甘肅省，是秦始皇時(shí)期長城的西端起點(diǎn)。山海關(guān)位于今河北省，是明長城的東端起點(diǎn)。嘉峪關(guān)位于今甘肅省，是明長城的西端起點(diǎn)。居庸關(guān)位于今北京市，是明長城的重要關(guān)隘。故選C。7．我國地勢西高東低，呈三級階梯狀分布。第一級階梯的主要地形區(qū)是()。A、東北平原B、華北平原C、青藏高原D、長江中下游平原答案：C解析：我國地勢西高東低，呈三級階梯狀分布。第一級階梯的主要地形區(qū)是青藏高原，平均海拔在4000米以上。東北平原、華北平原和長江中下游平原都屬于我國地勢第三級階梯，海拔較低。故選C。8．某市政府辦公室發(fā)布了一份關(guān)于促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展的通知，該通知屬于()。A、決定B、報(bào)告C、通知D、請示答案：C解析：通知是機(jī)關(guān)團(tuán)體用來發(fā)布指示、布置工作、傳達(dá)事情等的一種常用公務(wù)文書。某市政府辦公室發(fā)布的一份關(guān)于促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展的通知，屬于通知。決定適用于對重要事項(xiàng)作出決策和部署、獎(jiǎng)懲有關(guān)單位和人員、變更或者撤銷下級機(jī)關(guān)不適當(dāng)?shù)臎Q定事項(xiàng)。報(bào)告適用于向上級機(jī)關(guān)匯報(bào)工作、反映情況，回復(fù)上級機(jī)關(guān)的詢問。請示適用于向上級機(jī)關(guān)請求指示、批準(zhǔn)。故選C。9．我國在空間技術(shù)領(lǐng)域取得的重大成就是()。A、研制出“蛟龍?zhí)枴陛d人潛水器B、成功發(fā)射“神舟”系列飛船C、建造了“天宮”空間站D、研發(fā)了“北斗”衛(wèi)星導(dǎo)航系統(tǒng)答案：C解析：我國在空間技術(shù)領(lǐng)域取得的重大成就包括研制出“蛟龍?zhí)枴陛d人潛水器、成功發(fā)射“神舟”系列飛船、建造了“天宮”空間站、研發(fā)了“北斗”衛(wèi)星導(dǎo)航系統(tǒng)等。其中，“天宮”空間站是我國自主建造的長期在軌空間站，是我國在空間技術(shù)領(lǐng)域取得的重大成就之一?！膀札?zhí)枴陛d人潛水器主要用于深海探測?！吧裰邸毕盗酗w船是我國自主研制的載人航天飛船。“北斗”衛(wèi)星導(dǎo)航系統(tǒng)是我國自主研制的全球衛(wèi)星導(dǎo)航系統(tǒng)。故選C。10．河北省位于我國()。A、東部沿海地區(qū)B、南部沿海地區(qū)C、東北地區(qū)D、華北地區(qū)答案：D解析：河北省位于我國華北地區(qū)，地處華北平原的西北部，東臨渤海，內(nèi)環(huán)京津，外連東北、西北地區(qū)。東部沿海地區(qū)包括山東半島和遼東半島。南部沿海地區(qū)包括廣東、福建、海南等省份。東北地區(qū)包括遼寧、吉林、黑龍江三省。故選D。11．張某在流感高發(fā)季節(jié)，未按照衛(wèi)生部門的要求佩戴口罩進(jìn)入公共場所，導(dǎo)致其周圍多人感染流感。張某的行為屬于()。A、一般違法行為B、犯罪行為C、行政違法行為D、民事違法行為答案：C解析：行政違法行為是指違反行政管理法規(guī)，但尚未達(dá)到犯罪程度的行為。張某未按照衛(wèi)生部門的要求佩戴口罩進(jìn)入公共場所，違反了傳染病防治法的相關(guān)規(guī)定，雖然尚未造成嚴(yán)重后果，但屬于行政違法行為。一般違法行為和民事違法行為的社會危害性相對較輕，而犯罪行為具有較大的社會危害性，需要受到刑事處罰。故選C。12．某企業(yè)為了降低生產(chǎn)成本，使用劣質(zhì)原材料生產(chǎn)產(chǎn)品，導(dǎo)致消費(fèi)者在使用過程中出現(xiàn)安全問題。該企業(yè)的行為侵犯了消費(fèi)者的()。A、知情權(quán)B、公平交易權(quán)C、安全權(quán)D、自主選擇權(quán)答案：C解析：《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，消費(fèi)者享有安全保障權(quán)，即消費(fèi)者有權(quán)要求經(jīng)營者提供的商品或服務(wù)符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求。該企業(yè)使用劣質(zhì)原材料生產(chǎn)產(chǎn)品，導(dǎo)致消費(fèi)者在使用過程中出現(xiàn)安全問題，侵犯了消費(fèi)者的安全權(quán)。知情權(quán)是指消費(fèi)者有權(quán)知悉其購買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況。公平交易權(quán)是指消費(fèi)者在購買商品或者接受服務(wù)時(shí)，有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價(jià)格合理、計(jì)量正確等公平交易條件。自主選擇權(quán)是指消費(fèi)者有權(quán)自主選擇提供商品或者服務(wù)的經(jīng)營者，自主選擇商品品種或者服務(wù)方式。故選C。13．張某在瀏覽網(wǎng)頁時(shí)，其個(gè)人信息被某網(wǎng)站非法收集并用于廣告推送。張某可以采取哪些措施維護(hù)自身權(quán)益？（多選）A、要求網(wǎng)站停止侵害B、要求網(wǎng)站刪除個(gè)人信息C、要求網(wǎng)站賠償損失D、向公安機(jī)關(guān)報(bào)案答案：ABCD解析：《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》規(guī)定，任何個(gè)人和組織不得非法收集、使用、加工、傳輸他人個(gè)人信息，不得非法買賣、提供或者公開他人個(gè)人信息。張某的個(gè)人信息被某網(wǎng)站非法收集并用于廣告推送，侵犯了張某的個(gè)人信息權(quán)益。張某可以要求網(wǎng)站停止侵害，要求網(wǎng)站刪除個(gè)人信息，要求網(wǎng)站賠償損失，也可以向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。ABCD均正確。故選ABCD。14．張某在購買某商品時(shí)，發(fā)現(xiàn)商品存在質(zhì)量問題，要求商家退貨。商家拒絕退貨，張某可以采取哪些措施？（多選）A、向消費(fèi)者協(xié)會投訴B、向人民法院提起訴訟C、要求商家賠償損失D、要求商家提供三包憑證答案：ABC解析：《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費(fèi)者可以依照國家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨，或者要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)運(yùn)輸?shù)缺匾M(fèi)用。商家拒絕退貨，張某可以向消費(fèi)者協(xié)會投訴，向人民法院提起訴訟，要求商家賠償損失。D項(xiàng)錯(cuò)誤，三包憑證是消費(fèi)者維權(quán)的重要依據(jù)，但并非解決糾紛的措施。故選ABC。15．張某在銀行辦理貸款業(yè)務(wù)時(shí)，銀行要求張某提供其名下房產(chǎn)作為抵押。張某可以拒絕嗎？為什么？A、可以拒絕B、不可以拒絕答案：A解析：《中華人民共和國民法典》規(guī)定，設(shè)立擔(dān)保物權(quán)，應(yīng)當(dāng)依法訂立擔(dān)保合同。擔(dān)保合同是主債權(quán)合同的一部分或者獨(dú)立于主債權(quán)合同的合同。抵押權(quán)是擔(dān)保物權(quán)的一種。張某在銀行辦理貸款業(yè)務(wù)時(shí)，銀行要求張某提供其名下房產(chǎn)作為抵押，如果張某不同意，可以拒絕。因?yàn)樵O(shè)立擔(dān)保物權(quán)，應(yīng)當(dāng)依法訂立擔(dān)保合同，銀行不能強(qiáng)制要求張某提供抵押。故選A。16．張某在超市購物時(shí)，發(fā)現(xiàn)所購商品存在質(zhì)量問題，要求超市退貨。超市拒絕退貨，張某可以要求消費(fèi)者協(xié)會或者有關(guān)行政部門對涉事商品進(jìn)行檢驗(yàn)，對檢驗(yàn)結(jié)果有異議的，可以申請重新檢驗(yàn)。這一規(guī)定體現(xiàn)了消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的()原則。A、自愿原則B、平等原則C、公平原則D、誠實(shí)信用原則答案：D解析：《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，消費(fèi)者在購買、使用商品和接受服務(wù)時(shí)享有人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣得到尊重的權(quán)利，享有個(gè)人信息依法得到保護(hù)的權(quán)利。消費(fèi)者有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價(jià)格合理、計(jì)量正確等公平交易條件。經(jīng)營者與消費(fèi)者進(jìn)行交易，應(yīng)當(dāng)遵循自愿、平等、公平、誠實(shí)信用的原則。超市拒絕退貨，張某可以要求消費(fèi)者協(xié)會或者有關(guān)行政部門對涉事商品進(jìn)行檢驗(yàn)，對檢驗(yàn)結(jié)果有異議的，可以申請重新檢驗(yàn)。這一規(guī)定體現(xiàn)了消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的誠實(shí)信用原則。A項(xiàng)錯(cuò)誤，自愿原則是指消費(fèi)者在購買、使用商品和接受服務(wù)時(shí)享有的自主選擇權(quán)。B項(xiàng)錯(cuò)誤，平等原則是指消費(fèi)者在購買、使用商品和接受服務(wù)時(shí)，享有與經(jīng)營者平等的權(quán)利。C項(xiàng)錯(cuò)誤，公平原則是指消費(fèi)者在購買、使用商品和接受服務(wù)時(shí)，享有公平交易的權(quán)利。D項(xiàng)正確，誠實(shí)信用原則是民事活動(dòng)的基本原則，要求民事主體在進(jìn)行民事活動(dòng)時(shí)應(yīng)當(dāng)誠實(shí)守信，恪守承諾。故選D。17．張某在商場購物時(shí)，不慎將手機(jī)遺落在購物車?yán)铩Ｉ虉龉ぷ魅藛T發(fā)現(xiàn)后，將手機(jī)交給了失物招領(lǐng)處。張某應(yīng)當(dāng)如何取回手機(jī)？A、憑身份證到失物招領(lǐng)處領(lǐng)取B、支付一定保管費(fèi)后到失物招領(lǐng)處領(lǐng)取C、通過電話聯(lián)系商場工作人員領(lǐng)取D、由商場工作人員主動(dòng)聯(lián)系張某領(lǐng)取答案：A解析：《中華人民共和國民法典》規(guī)定，拾得遺失物，應(yīng)當(dāng)返還權(quán)利人。拾得人應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知權(quán)利人領(lǐng)取，或者送交公安等有關(guān)部門。商場工作人員將手機(jī)交給了失物招領(lǐng)處，張某應(yīng)當(dāng)憑身份證到失物招領(lǐng)處領(lǐng)取。B項(xiàng)錯(cuò)誤，商場沒有權(quán)力收取保管費(fèi)。C項(xiàng)錯(cuò)誤，通過電話聯(lián)系商場工作人員領(lǐng)取不夠規(guī)范。D項(xiàng)錯(cuò)誤，商場工作人員沒有義務(wù)主動(dòng)聯(lián)系張某領(lǐng)取。故選A。18．張某在餐廳就餐時(shí)，食物中毒住院治療。張某可以向餐廳主張哪些權(quán)利？（多選）A、要求餐廳賠償醫(yī)療費(fèi)B、要求餐廳賠償誤工費(fèi)C、要求餐廳賠償精神損害撫慰金D、要求餐廳賠償營養(yǎng)費(fèi)答案：ABCD解析：《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)有缺陷，造成消費(fèi)者或者其他受害人死亡或者健康損害的，受害人有權(quán)要求經(jīng)營者依照法律規(guī)定賠償損失，并有權(quán)要求經(jīng)營者賠償精神損害撫慰金。張某在餐廳就餐時(shí)，食物中毒住院治療，可以向餐廳主張要求賠償醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)、精神損害撫慰金、營養(yǎng)費(fèi)等。ABCD均正確。故選ABCD。19．張某在購買某商品時(shí)，發(fā)現(xiàn)商品存在質(zhì)量問題，要求商家退貨。商家拒絕退貨，張某可以向消費(fèi)者協(xié)會投訴，也可以向人民法院提起訴訟。根據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的規(guī)定，下列哪一說法是正確的？A、張某只能向消費(fèi)者協(xié)會投訴B、張某只能向人民法院提起訴訟C、張某可以選擇向消費(fèi)者協(xié)會投訴或者向人民法院提起訴訟D、張某必須先向消費(fèi)者協(xié)會投訴，才能向人民法院提起訴訟答案：C解析：《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，消費(fèi)者和經(jīng)營者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭議的，可以通過下列途徑解決：(一)與經(jīng)營者協(xié)商和解；(二)請求消費(fèi)者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解；(三)向有關(guān)行政部門投訴；(四)根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；(五)向人民法院提起訴訟。消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法并沒有規(guī)定消費(fèi)者必須先向消費(fèi)者協(xié)會投訴，才能向人民法院提起訴訟。張某可以選擇向消費(fèi)者協(xié)會投訴或者向人民法院提起訴訟。C項(xiàng)正確。A項(xiàng)錯(cuò)誤，張某可以向消費(fèi)者協(xié)會投訴。B項(xiàng)錯(cuò)誤，張某可以向人民法院提起訴訟。D項(xiàng)錯(cuò)誤，張某不必先向消費(fèi)者協(xié)會投訴。故選C。20．張某在銀行辦理信用卡時(shí)，銀行工作人員向張某推薦了一款信用卡，并承諾張某可以獲得高額積分和優(yōu)惠活動(dòng)。張某在未仔細(xì)閱讀信用卡條款的情況下，就辦理了該信用卡。后來，張某發(fā)現(xiàn)該信用卡的年費(fèi)較高，且優(yōu)惠活動(dòng)有限制條件。張某可以要求銀行退回年費(fèi)嗎？為什么？A、可以要求銀行退回年費(fèi)B、不可以要求銀行退回年費(fèi)答案：A解析：《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，經(jīng)營者不得以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消費(fèi)者權(quán)利、減輕或者免除經(jīng)營者責(zé)任、加重消費(fèi)者責(zé)任等對消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定，不得利用格式條款并借助技術(shù)手段強(qiáng)制交易。格式條款、通知、聲明、店堂告示等含有前款所列內(nèi)容的，其內(nèi)容無效。銀行工作人員向張某推薦了一款信用卡，并承諾張某可以獲得高額積分和優(yōu)惠活動(dòng)，但張某在未仔細(xì)閱讀信用卡條款的情況下就辦理了該信用卡。后來，張某發(fā)現(xiàn)該信用卡的年費(fèi)較高，且優(yōu)惠活動(dòng)有限制條件，說明銀行工作人員的承諾與實(shí)際情況不符，銀行可能存在虛假宣傳的行為。張某可以要求銀行退回年費(fèi)。A項(xiàng)正確。B項(xiàng)錯(cuò)誤，銀行工作人員的虛假宣傳行為侵犯了張某的知情權(quán)，張某可以要求銀行退回年費(fèi)。故選A。二、多選題1．張某在商場購物時(shí)，發(fā)現(xiàn)商品存在質(zhì)量問題，要求商家退貨。商家拒絕退貨，張某可以采取哪些措施？（多選）A、向消費(fèi)者協(xié)會投訴B、向人民法院提起訴訟C、要求商家賠償損失D、要求商家提供三包憑證答案：ABC解析：《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費(fèi)者可以依照國家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨，或者要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)運(yùn)輸?shù)缺匾M(fèi)用。商家拒絕退貨，張某可以向消費(fèi)者協(xié)會投訴，向人民法院提起訴訟，要求商家賠償損失。D項(xiàng)錯(cuò)誤，三包憑證是消費(fèi)者維權(quán)的重要依據(jù)，但并非解決糾紛的措施。故選ABC。2．張某在銀行辦理貸款業(yè)務(wù)時(shí)，銀行要求張某提供其名下房產(chǎn)作為抵押。張某可以拒絕嗎？為什么？（多選）A、可以拒絕B、不可以拒絕C、需要與銀行協(xié)商D、銀行有權(quán)強(qiáng)制要求答案：AC解析：《中華人民共和國民法典》規(guī)定，設(shè)立擔(dān)保物權(quán)，應(yīng)當(dāng)依法訂立擔(dān)保合同。擔(dān)保合同是主債權(quán)合同的一部分或者獨(dú)立于主債權(quán)合同的合同。抵押權(quán)是擔(dān)保物權(quán)的一種。張某在銀行辦理貸款業(yè)務(wù)時(shí)，銀行要求張某提供其名下房產(chǎn)作為抵押，如果張某不同意，可以拒絕，并需要與銀行協(xié)商。銀行沒有權(quán)力強(qiáng)制要求張某提供抵押。B項(xiàng)錯(cuò)誤，張某可以拒絕。D項(xiàng)錯(cuò)誤，銀行沒有權(quán)力強(qiáng)制要求張某提供抵押。故選AC。3．張某在超市購物時(shí)，發(fā)現(xiàn)所購商品存在質(zhì)量問題，要求超市退貨。超市拒絕退貨，張某可以要求消費(fèi)者協(xié)會或者有關(guān)行政部門對涉事商品進(jìn)行檢驗(yàn)，對檢驗(yàn)結(jié)果有異議的，可以申請重新檢驗(yàn)。這一規(guī)定體現(xiàn)了消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的哪些原則？（多選）A、自愿原則B、平等原則C、公平原則D、誠實(shí)信用原則答案：CD解析：《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，經(jīng)營者與消費(fèi)者進(jìn)行交易，應(yīng)當(dāng)遵循自愿、平等、公平、誠實(shí)信用的原則。超市拒絕退貨，張某可以要求消費(fèi)者協(xié)會或者有關(guān)行政部門對涉事商品進(jìn)行檢驗(yàn)，對檢驗(yàn)結(jié)果有異議的，可以申請重新檢驗(yàn)。這一規(guī)定體現(xiàn)了消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的公平原則和誠實(shí)信用原則。A項(xiàng)錯(cuò)誤，自愿原則是指消費(fèi)者在購買、使用商品和接受服務(wù)時(shí)享有的自主選擇權(quán)。B項(xiàng)錯(cuò)誤，平等原則是指消費(fèi)者在購買、使用商品和接受服務(wù)時(shí)，享有與經(jīng)營者平等的權(quán)利。C項(xiàng)正確，公平原則是指消費(fèi)者在購買、使用商品和接受服務(wù)時(shí)，享有公平交易的權(quán)利。D項(xiàng)正確，誠實(shí)信用原則是民事活動(dòng)的基本原則，要求民事主體在進(jìn)行民事活動(dòng)時(shí)應(yīng)當(dāng)誠實(shí)守信，恪守承諾。故選CD。4．張某在餐廳就餐時(shí)，食物中毒住院治療。張某可以向餐廳主張哪些權(quán)利？（多選）A、要求餐廳賠償醫(yī)療費(fèi)B、要求餐廳賠償誤工費(fèi)C、要求餐廳賠償精神損害撫慰金D、要求餐廳賠償營養(yǎng)費(fèi)答案：ABCD解析：《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)有缺陷，造成消費(fèi)者或者其他受害人死亡或者健康損害的，受害人有權(quán)要求經(jīng)營者依照法律規(guī)定賠償損失，并有權(quán)要求經(jīng)營者賠償精神損害撫慰金。張某在餐廳就餐時(shí)，食物中毒住院治療，可以向餐廳主張要求賠償醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)、精神損害撫慰金、營養(yǎng)費(fèi)等。ABCD均正確。故選ABCD。5．張某在購買某商品時(shí)，發(fā)現(xiàn)商品存在質(zhì)量問題，要求商家退貨。商家拒絕退貨，張某可以向消費(fèi)者協(xié)會投訴，也可以向人民法院提起訴訟。根據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的規(guī)定，下列哪一說法是正確的？（多選）A、張某可以選擇向消費(fèi)者協(xié)會投訴或者向人民法院提起訴訟B、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法并沒有規(guī)定消費(fèi)者必須先向消費(fèi)者協(xié)會投訴，才能向人民法院提起訴訟C、消費(fèi)者和經(jīng)營者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭議的，可以通過與經(jīng)營者協(xié)商和解、請求消費(fèi)者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解、向有關(guān)行政部門投訴、根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁、向人民法院提起訴訟等途徑解決D、張某必須先向消費(fèi)者協(xié)會投訴，才能向人民法院提起訴訟答案：ABC解析：《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，消費(fèi)者和經(jīng)營者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭議的，可以通過下列途徑解決：(一)與經(jīng)營者協(xié)商和解；(二)請求消費(fèi)者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解；(三)向有關(guān)行政部門投訴；(四)根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；(五)向人民法院提起訴訟。消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法并沒有規(guī)定消費(fèi)者必須先向消費(fèi)者協(xié)會投訴，才能向人民法院提起訴訟。張某可以選擇向消費(fèi)者協(xié)會投訴或者向人民法院提起訴訟。ABC均正確。D項(xiàng)錯(cuò)誤，張某不必先向消費(fèi)者協(xié)會投訴。故選ABC。6．張某在銀行辦理信用卡時(shí)，銀行工作人員向張某推薦了一款信用卡，并承諾張某可以獲得高額積分和優(yōu)惠活動(dòng)。張某在未仔細(xì)閱讀信用卡條款的情況下，就辦理了該信用卡。后來，張某發(fā)現(xiàn)該信用卡的年費(fèi)較高，且優(yōu)惠活動(dòng)有限制條件。張某可以要求銀行退回年費(fèi)嗎？為什么？（多選）A、可以要求銀行退回年費(fèi)B、不可以要求銀行退回年費(fèi)C、需要與銀行協(xié)商D、銀行有權(quán)收取年費(fèi)答案：AC解析：《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，經(jīng)營者不得以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消費(fèi)者權(quán)利、減輕或者免除經(jīng)營者責(zé)任、加重消費(fèi)者責(zé)任等對消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定，不得利用格式條款并借助技術(shù)手段強(qiáng)制交易。格式條款、通知、聲明、店堂告示等含有前款所列內(nèi)容的，其內(nèi)容無效。銀行工作人員向張某推薦了一款信用卡，并承諾張某可以獲得高額積分和優(yōu)惠活動(dòng)，但張某在未仔細(xì)閱讀信用卡條款的情況下就辦理了該信用卡。后來，張某發(fā)現(xiàn)該信用卡的年費(fèi)較高，且優(yōu)惠活動(dòng)有限制條件，說明銀行工作人員的承諾與實(shí)際情況不符，銀行可能存在虛假宣傳的行為。張某可以要求銀行退回年費(fèi)。A項(xiàng)正確，張某可以要求銀行退回年費(fèi)。B項(xiàng)錯(cuò)誤，銀行工作人員的虛假宣傳行為侵犯了張某的知情權(quán)，張某可以要求銀行退回年費(fèi)。C項(xiàng)正確，張某需要與銀行協(xié)商。D項(xiàng)錯(cuò)誤，銀行沒有權(quán)力強(qiáng)制收取年費(fèi)。故選AC。7．張某在商場購物時(shí)，不慎將手機(jī)遺落在購物車?yán)?。商場工作人員發(fā)現(xiàn)后，將手機(jī)交給了失物招領(lǐng)處。張某應(yīng)當(dāng)如何取回手機(jī)？（多選）A、憑身份證到失物招領(lǐng)處領(lǐng)取B、支付一定保管費(fèi)后到失物招領(lǐng)處領(lǐng)取C、通過電話聯(lián)系商場工作人員領(lǐng)取D、由商場工作人員主動(dòng)聯(lián)系張某領(lǐng)取答案：AD解析：《中華人民共和國民法典》規(guī)定，拾得遺失物，應(yīng)當(dāng)返還權(quán)利人。拾得人應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知權(quán)利人領(lǐng)取，或者送交公安等有關(guān)部門。商場工作人員將手機(jī)交給了失物招領(lǐng)處，張某應(yīng)當(dāng)憑身份證到失物招領(lǐng)處領(lǐng)取，或者由商場工作人員主動(dòng)聯(lián)系張某領(lǐng)取。A項(xiàng)正確，張某可以憑身份證到失物招領(lǐng)處領(lǐng)取。B項(xiàng)錯(cuò)誤，商場沒有權(quán)力收取保管費(fèi)。C項(xiàng)錯(cuò)誤，通過電話聯(lián)系商場工作人員領(lǐng)取不夠規(guī)范。D項(xiàng)正確，商場工作人員可以主動(dòng)聯(lián)系張某領(lǐng)取。故選AD。8．張某在餐廳就餐時(shí)，食物中毒住院治療。張某可以向餐廳主張哪些權(quán)利？（多選）A、要求餐廳賠償醫(yī)療費(fèi)B、要求餐廳賠償誤工費(fèi)C、要求餐廳賠償精神損害撫慰金D、要求餐廳賠償營養(yǎng)費(fèi)答案：ABCD解析：《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)有缺陷，造成消費(fèi)者或者其他受害人死亡或者健康損害的，受害人有權(quán)要求經(jīng)營者依照法律規(guī)定賠償損失，并有權(quán)要求經(jīng)營者賠償精神損害撫慰金。張某在餐廳就餐時(shí)，食物中毒住院治療，可以向餐廳主張要求賠償醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)、精神損害撫慰金、營養(yǎng)費(fèi)等。ABCD均正確。故選ABCD。9．甲公司員工張某在上班期間，因個(gè)人原因長時(shí)間玩手機(jī)游戲，未完成當(dāng)日工作任務(wù)，且未告知主管便擅自離開工作崗位。張某的行為違反了哪些職業(yè)道德規(guī)范？（多選）A、敬業(yè)奉獻(xiàn)B、認(rèn)真負(fù)責(zé)C、誠實(shí)守信D、遵紀(jì)守法答案：AB解析：職業(yè)道德規(guī)范包括愛國守法、明禮誠信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)。張某在上班期間長時(shí)間玩手機(jī)游戲，未完成當(dāng)日工作任務(wù)，且未告知主管便擅自離開工作崗位，違反了敬業(yè)奉獻(xiàn)和認(rèn)真負(fù)責(zé)的職業(yè)道德規(guī)范。A項(xiàng)正確，敬業(yè)奉獻(xiàn)要求員工熱愛本職工作，忠于職守，盡職盡責(zé)。B項(xiàng)正確，認(rèn)真負(fù)責(zé)要求員工對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，按時(shí)完成工作任務(wù)。C項(xiàng)錯(cuò)誤，誠實(shí)守信主要指誠實(shí)守信經(jīng)營，不欺詐消費(fèi)者。D項(xiàng)錯(cuò)誤，遵紀(jì)守法是所有公民都應(yīng)遵守的基本道德規(guī)范，但在此題中，張某的行為主要違反了敬業(yè)奉獻(xiàn)和認(rèn)真負(fù)責(zé)的職業(yè)道德規(guī)范。故選AB。10．某市政府辦公室擬制一份關(guān)于表彰先進(jìn)個(gè)人的決定，在公文格式方面應(yīng)注意哪些事項(xiàng)？（多選）A、標(biāo)題應(yīng)居中編排B、主送機(jī)關(guān)應(yīng)編排于標(biāo)題下方C、正文應(yīng)分條列項(xiàng)D、成文日期應(yīng)右空四字編排答案：ABC解析：《黨政機(jī)關(guān)公文格式》規(guī)定，決定屬于下行文，標(biāo)題應(yīng)居中編排；主送機(jī)關(guān)應(yīng)編排于標(biāo)題下方；正文應(yīng)分條列項(xiàng)；成文日期應(yīng)右空四字編排。A項(xiàng)正確，標(biāo)題應(yīng)居中編排。B項(xiàng)正確，主送機(jī)關(guān)應(yīng)編排于標(biāo)題下方。C項(xiàng)正確，正文應(yīng)分條列項(xiàng)。D項(xiàng)錯(cuò)誤，成文日期應(yīng)右空四字編排，而非右空二字。故選ABC。11．中國近代史上，以下哪些事件標(biāo)志著中國半殖民地半封建社會的開始？（多選）A、鴉片戰(zhàn)爭B、第二次鴉片戰(zhàn)爭C、中法戰(zhàn)爭D、甲午中日戰(zhàn)爭答案：AB解析：中國近代史上，鴉片戰(zhàn)爭（1840-1842年）和第二次鴉片戰(zhàn)爭（1856-1860年）是中國半殖民地半封建社會開始的標(biāo)志性事件。鴉片戰(zhàn)爭簽訂的《南京條約》是中國近代史上第一個(gè)不平等條約，使中國開始淪為半殖民地半封建社會。第二次鴉片戰(zhàn)爭簽訂的《天津條約》、《北京條約》等進(jìn)一步加深了中國的半殖民地半封建社會程度。中法戰(zhàn)爭（1884-1885年）和甲午中日戰(zhàn)爭（1894-1895年）雖然也加深了中國的半殖民地化程度，但并非半殖民地半封建社會開始的標(biāo)志性事件。A項(xiàng)正確，鴉片戰(zhàn)爭標(biāo)志著中國半殖民地半封建社會的開始。B項(xiàng)正確，第二次鴉片戰(zhàn)爭進(jìn)一步加深了中國的半殖民地半封建社會程度。C項(xiàng)錯(cuò)誤，中法戰(zhàn)爭加深了中國的半殖民地化程度，但并非半殖民地半封建社會開始的標(biāo)志性事件。D項(xiàng)錯(cuò)誤，甲午中日戰(zhàn)爭加深了中國的半殖民地化程度，但并非半殖民地半封建社會開始的標(biāo)志性事件。故選AB。12．張某在商場購物時(shí)，發(fā)現(xiàn)所購商品存在質(zhì)量問題，要求商家退貨。商家拒絕退貨，張某可以要求消費(fèi)者協(xié)會或者有關(guān)行政部門對涉事商品進(jìn)行檢驗(yàn)，對檢驗(yàn)結(jié)果有異議的，可以申請重新檢驗(yàn)。這一規(guī)定體現(xiàn)了消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的哪些原則？（多選）A、自愿原則B、平等原則C、公平原則D、誠實(shí)信用原則答案：CD解析：《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，經(jīng)營者與消費(fèi)者進(jìn)行交易，應(yīng)當(dāng)遵循自愿、平等、公平、誠實(shí)信用的原則。超市拒絕退貨，張某可以要求消費(fèi)者協(xié)會或者有關(guān)行政部門對涉事商品進(jìn)行檢驗(yàn)，對檢驗(yàn)結(jié)果有異議的，可以申請重新檢驗(yàn)。這一規(guī)定體現(xiàn)了消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的公平原則和誠實(shí)信用原則。A項(xiàng)錯(cuò)誤，自愿原則是指消費(fèi)者在購買、使用商品和接受服務(wù)時(shí)享有的自主選擇權(quán)。B項(xiàng)錯(cuò)誤，平等原則是指消費(fèi)者在購買、使用商品和接受服務(wù)時(shí)，享有與經(jīng)營者平等的權(quán)利。C項(xiàng)正確，公平原則是指消費(fèi)者在購買、使用商品和接受服務(wù)時(shí)，享有公平交易的權(quán)利。D項(xiàng)正確，誠實(shí)信用原則是民事活動(dòng)的基本原則，要求民事主體在進(jìn)行民事活動(dòng)時(shí)應(yīng)當(dāng)誠實(shí)守信，恪守承諾。故選CD。13．張某在餐廳就餐時(shí)，食物中毒住院治療。張某可以向餐廳主張哪些權(quán)利？（多選）A、要求餐廳賠償醫(yī)療費(fèi)B、要求餐廳賠償誤工費(fèi)C、要求餐廳賠償精神損害撫慰金D、要求餐廳賠償營養(yǎng)費(fèi)答案：ABCD解析：《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)有缺陷，造成消費(fèi)者或者其他受害人死亡或者健康損害的，受害人有權(quán)要求經(jīng)營者依照法律規(guī)定賠償損失，并有權(quán)要求經(jīng)營者賠償精神損害撫慰金。張某在餐廳就餐時(shí)，食物中毒住院治療，可以向餐廳主張要求賠償醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)、精神損害撫慰金、營養(yǎng)費(fèi)等。ABCD均正確。故選ABCD。14．張某在銀行辦理貸款業(yè)務(wù)時(shí)，銀行要求張某提供其名下房產(chǎn)作為抵押。張某可以拒絕嗎？為什么？（多選）A、可以拒絕B、不可以拒絕C、需要與銀行協(xié)商D、銀行有權(quán)強(qiáng)制要求答案：AC解析：《中華人民共和國民法典》規(guī)定，設(shè)立擔(dān)保物權(quán)，應(yīng)當(dāng)依法訂立擔(dān)保合同。擔(dān)保合同是主債權(quán)合同的一部分或者獨(dú)立于主債權(quán)合同的合同。抵押權(quán)是擔(dān)保物權(quán)的一種。張某在銀行辦理貸款業(yè)務(wù)時(shí)，銀行要求張某提供其名下房產(chǎn)作為抵押，如果張某不同意，可以拒絕，并需要與銀行協(xié)商。銀行沒有權(quán)力強(qiáng)制要求張某提供抵押。B項(xiàng)錯(cuò)誤，張某可以拒絕。D項(xiàng)錯(cuò)誤，銀行沒有權(quán)力強(qiáng)制要求張某提供抵押。故選AC。15．張某在商場購物時(shí)，不慎將手機(jī)遺落在購物車?yán)?。商場工作人員發(fā)現(xiàn)后，將手機(jī)交給了失物招領(lǐng)處。張某應(yīng)當(dāng)如何取回手機(jī)？（多選）A、憑身份證到失物招領(lǐng)處領(lǐng)取B、支付一定保管費(fèi)后到失物招領(lǐng)處領(lǐng)取C、通過電話聯(lián)系商場工作人員領(lǐng)取D、由商場工作人員主動(dòng)聯(lián)系張某領(lǐng)取答案：AD解析：《中華人民共和國民法典》規(guī)定，拾得遺失物，應(yīng)當(dāng)返還權(quán)利人。拾得人應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知權(quán)利人領(lǐng)取，或者送交公安等有關(guān)部門。商場工作人員將手機(jī)交給了失物招領(lǐng)處，張某應(yīng)當(dāng)憑身份證到失物招領(lǐng)處領(lǐng)取，或者由商場工作人員主動(dòng)聯(lián)系張某領(lǐng)取。A項(xiàng)正確，張某可以憑身份證到失物招領(lǐng)處領(lǐng)取。B項(xiàng)錯(cuò)誤，商場沒有權(quán)力收取保管費(fèi)。C項(xiàng)錯(cuò)誤，通過電話聯(lián)系商場工作人員領(lǐng)取不夠規(guī)范。D項(xiàng)正確，商場工作人員可以主動(dòng)聯(lián)系張某領(lǐng)取。故選AD。三、判斷題1．張某在餐廳就餐時(shí)，食物中毒住院治療。張某可以向餐廳主張要求賠償營養(yǎng)費(fèi)。（）答案：正確解析：《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)有缺陷，造成消費(fèi)者或者其他受害人死亡或者健康損害的，受害人有權(quán)要求經(jīng)營者依照法律規(guī)定賠償損失，并有權(quán)要求經(jīng)營者賠償精神損害撫慰金。張某在餐廳就餐時(shí)，食物中毒住院治療，可以向餐廳主張要求賠償醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)、精神損害撫慰金、營養(yǎng)費(fèi)等。因此，張某可以向餐廳主張要求賠償營養(yǎng)費(fèi)。故題干表述正確。2．甲公司員工張某在上班期間，因個(gè)人原因長時(shí)間玩手機(jī)游戲，未完成當(dāng)日工作任務(wù)，且未告知主管便擅自離開工作崗位。張某的行為違反了遵紀(jì)守法的職業(yè)道德規(guī)范。（）答案：錯(cuò)誤解析：職業(yè)道德規(guī)范包括愛國守法、明禮誠信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)。張某在上班期間長時(shí)間玩手機(jī)游戲，未完成當(dāng)日工作任務(wù)，且未告知主管便擅自離開工作崗位，違反了敬業(yè)奉獻(xiàn)和認(rèn)真負(fù)責(zé)的職業(yè)道德規(guī)范，但并非違反遵紀(jì)守法的職業(yè)道德規(guī)范。遵紀(jì)守法是指公民遵守憲法和法律，而張某的行為主要違反了職業(yè)道德規(guī)范，而非法律規(guī)范。故題干表述錯(cuò)誤。3．某市政府辦公室擬制一份關(guān)于表彰先進(jìn)個(gè)人的決定，在公文格式方面，成文日期應(yīng)左空四字編排。（）答案：錯(cuò)誤解析：《黨政機(jī)關(guān)公文格式》規(guī)定，成文日期應(yīng)右空四字編排，而非左空四字編排。故題干表述錯(cuò)誤。4．中國近代史上，洋務(wù)運(yùn)動(dòng)是一場自上而下的封建統(tǒng)治階級為維護(hù)封建統(tǒng)治而進(jìn)行的一場自救運(yùn)動(dòng)。（）答案：正確解析：洋務(wù)運(yùn)動(dòng)是19世紀(jì)60年代到90年代，清朝統(tǒng)治集團(tuán)內(nèi)部一些開明官員主張學(xué)習(xí)西方先進(jìn)技術(shù)，以“師夷長技以自強(qiáng)”為口號而進(jìn)行的一場自救運(yùn)動(dòng)。這場運(yùn)動(dòng)的目的是維護(hù)清朝的封建統(tǒng)治，屬于自上而下的封建統(tǒng)治階級為維護(hù)封建統(tǒng)治而進(jìn)行的一場自救運(yùn)動(dòng)。故題干表述正確。5．張某在商場購物時(shí)，發(fā)現(xiàn)所購商品存在質(zhì)量問題，要求超市退貨。超市拒絕退貨，張某可以要求消費(fèi)者協(xié)會或者有關(guān)行政部門對涉事商品進(jìn)行檢驗(yàn)，對檢驗(yàn)結(jié)果有異議的，可以申請重新檢驗(yàn)。（）答案：正確解析：《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，消費(fèi)者和經(jīng)營者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭議的，可以通過下列途徑解決：(一)與經(jīng)營者協(xié)商和解；(二)請求消費(fèi)者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解；(三)向有關(guān)行政部門投訴；(四)根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；(五)向人民法院提起訴訟。其中，消費(fèi)者有權(quán)要求經(jīng)營者對涉事商品進(jìn)行檢驗(yàn)，對檢驗(yàn)結(jié)果有異議的，可以申請重新檢驗(yàn)。故題干表述正確。6．張某在銀行辦理信用卡時(shí)，銀行工作人員向張某推薦了一款信用卡，并承諾張某可以獲得高額積分和優(yōu)惠活動(dòng)。張某在未仔細(xì)閱讀信用卡條款的情況下，就辦理了該信用卡。后來，張某發(fā)現(xiàn)該信用卡的年費(fèi)較高，且優(yōu)惠活動(dòng)有限制條件。張某可以要求銀行退回年費(fèi)。（）答案：錯(cuò)誤解析：《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，經(jīng)營者不得以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消費(fèi)者權(quán)利、減輕或者免除經(jīng)營者責(zé)任、加重消費(fèi)者責(zé)任等對消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定，不得利用格式條款并借助技術(shù)手段強(qiáng)制交易。格式條款、通知、聲明、店堂告示等含有前款所列內(nèi)容的，其內(nèi)容無效。銀行工作人員向張某推薦了一款信用卡，并承諾張某可以獲得高額積分和優(yōu)惠活動(dòng)，但張某在未仔細(xì)閱讀信用卡條款的情況下就辦理了該信用卡。后來，張某發(fā)現(xiàn)該信用卡的年費(fèi)較高，且優(yōu)惠活動(dòng)有限制條件，說明銀行工作人員的承諾與實(shí)際情況不符，銀行可能存在虛假宣傳的行為。張某可以要求銀行退回年費(fèi)。故題干表述錯(cuò)誤。7．張某在商場購物時(shí)，不慎將手機(jī)遺落在購物車?yán)?。商場工作人員發(fā)現(xiàn)后，將手機(jī)交給了失物招領(lǐng)處。張某應(yīng)當(dāng)憑身份證到失物招領(lǐng)處領(lǐng)取。（）答案：正確解析：《中華人民共和國民法典》規(guī)定，拾得遺失物，應(yīng)當(dāng)返還權(quán)利人。拾得人應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知權(quán)利人領(lǐng)取，或者送交公安等有關(guān)部門。商場工作人員將手機(jī)交給了失物招領(lǐng)處，張某應(yīng)當(dāng)憑身份證到失物招領(lǐng)處領(lǐng)取。故題干表述正確。8．張某在餐廳就餐時(shí)，食物中毒住院治療。張某可以向餐廳主張要求賠償精神損害撫慰金。（）答案：正確解析：《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)有缺陷，造成消費(fèi)者或者其他受害人死亡或者健康損害的，受害人有權(quán)要求經(jīng)營者依照法律規(guī)定賠償損失，并有權(quán)要求經(jīng)營者賠償精神損害撫慰金。張某在餐廳就餐時(shí)，食物中毒住院治療，可以向餐廳主張要求賠償醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)、精神損害撫慰金、營養(yǎng)費(fèi)等。因此，張某可以向餐廳主張要求賠償精神損害撫慰金。故題干表述正確。9．張某在銀行辦理貸款業(yè)務(wù)時(shí)，銀行要求張某提供其名下房產(chǎn)作為抵押。張某可以拒絕嗎？為什么？（多選）A、可以拒絕B、不可以拒絕C、需要與銀行協(xié)商D、銀行有權(quán)強(qiáng)制要求答案：AC解析：《中華人民共和國民法典》規(guī)定，設(shè)立擔(dān)保物權(quán)，應(yīng)當(dāng)依法訂立擔(dān)保合同。擔(dān)保合同是主債權(quán)合同的一部分或者獨(dú)立于主債權(quán)合同的合同。抵押權(quán)是擔(dān)保物權(quán)的一種。張某在銀行辦理貸款業(yè)務(wù)時(shí)，銀行要求張某提供其名下房產(chǎn)作為抵押，如果張某不同意，可以拒絕，并需要與銀行協(xié)商。銀行沒有權(quán)力強(qiáng)制要求張某提供抵押。B項(xiàng)錯(cuò)誤，張某可以拒絕。D項(xiàng)錯(cuò)誤，銀行沒有權(quán)力強(qiáng)制要求張某提供抵押。故選AC。10．張某在商場購物時(shí)，發(fā)現(xiàn)所購商品存在質(zhì)量問題，要求超市退貨。超市拒絕退貨，張某可以要求消費(fèi)者協(xié)會或者有關(guān)行政部門對涉事商品進(jìn)行檢驗(yàn)，對檢驗(yàn)結(jié)果有異議的，可以申請重新檢驗(yàn)。這一規(guī)定體現(xiàn)了消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的哪些原則？（多選）A、自愿原則B、平等原則C、公平原則D、誠實(shí)信用原則答案：CD解析：《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，經(jīng)營者與消費(fèi)者進(jìn)行交易，應(yīng)當(dāng)遵循自愿、平等、公平、誠實(shí)信用的原則。超市拒絕退貨，張某可以要求消費(fèi)者協(xié)會或者有關(guān)行政部門對涉事商品進(jìn)行檢驗(yàn)，對檢驗(yàn)結(jié)果有異議的，可以申請重新檢驗(yàn)。這一規(guī)定體現(xiàn)了消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的公平原則和誠實(shí)信用原則。A項(xiàng)錯(cuò)誤，自愿原則是指消費(fèi)者在購買、使用商品和接受服務(wù)時(shí)享有的自主選擇權(quán)。B項(xiàng)錯(cuò)誤，平等原則是指消費(fèi)者在購買、使用商品和接受服務(wù)時(shí)，享有與經(jīng)營者平等的權(quán)利。C項(xiàng)正確，公平原則是指消費(fèi)者在購買、使用商品和接受服務(wù)時(shí)，享有公平交易的權(quán)利。D項(xiàng)正確，誠實(shí)信用原則是民事活動(dòng)的基本原則，要求民事主體在進(jìn)行民事活動(dòng)時(shí)應(yīng)當(dāng)誠實(shí)守信，恪守承諾。故選CD。11．張某在餐廳就餐時(shí)，食物中毒住院治療。張某可以向餐廳主張哪些權(quán)利？（多選）A、要求餐廳賠償醫(yī)療費(fèi)B、要求餐廳賠償誤工費(fèi)C、要求餐廳賠償精神損害撫慰金D、要求餐廳賠償營養(yǎng)費(fèi)答案：ABCD解析：《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，經(jīng)營者提供的商品或者