電商同城配送合同協(xié)議鑒于甲方（以下稱“托運人”）需要委托乙方（以下稱“承運人”）在其指定的同城區(qū)域內(nèi)提供貨物配送服務，雙方本著平等、自愿、公平和誠實信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達成以下協(xié)議：第一條服務范圍與區(qū)域雙方確認，承運人同意按照本協(xié)議約定，在以下范圍內(nèi)為托運人提供同城配送服務：[請?zhí)顚懢唧w的城市或區(qū)域范圍，例如：XX市主城區(qū)，具體包括XX區(qū)、XX區(qū)，不包括XX區(qū)]。服務范圍以本協(xié)議約定為準。第二條配送服務標準2.1時效承諾：承運人承諾在接到托運人有效指令后，將貨物按照托運人指定的收貨地址，在[請?zhí)顚懢唧w時長，例如：兩小時內(nèi)/當日]內(nèi)送達。具體訂單的預計送達時間窗口由雙方根據(jù)實際情況協(xié)商確定，承運人將盡力滿足該時間窗口要求，但此為參考性承諾。2.2配送方式：除非雙方另有約定，承運人采用上門配送的方式將貨物送達指定收貨人。對于特殊情況，雙方可另行協(xié)商配送方式。2.3服務要求：承運人配送人員應穿著統(tǒng)一制服，佩戴工牌，使用禮貌用語，遵守當?shù)匾?guī)定和社區(qū)管理規(guī)定進行配送。承運人有權對配送人員進行服務規(guī)范培訓。第三條貨物信息與收貨人3.1提供義務：托運人負責及時、準確地向承運人提供待配送貨物的詳細信息，包括但不限于商品名稱、數(shù)量、重量、價值、包裝說明、收貨人姓名、有效聯(lián)系電話、詳細地址等。托運人保證所提供信息的真實性、準確性、完整性，并應對因信息錯誤或遺漏導致的后果承擔責任。3.2核對義務：承運人在配送貨物前及送達時，有權核對托運人提供的信息及貨物外觀。收貨人在簽收時也有權對貨物進行初步檢查。第四條費用條款4.1收費模式：雙方同意采用以下第[請?zhí)顚憯?shù)字，例如：一]種方式收費：[請選擇并填寫具體模式，例如：按實際配送訂單數(shù)收費。每單配送費為人民幣[請?zhí)顚懡痤~]元。][或者：按月結算，根據(jù)當月實際完成的配送訂單數(shù)量收費。費率為每單人民幣[請?zhí)顚懡痤~]元。][或者：采用套餐模式，托運人每月支付固定基礎費用人民幣[請?zhí)顚懡痤~]元，超出部分按[請?zhí)顚憳藴蔧收費。]4.2費用包含與不含：配送費用包括承運人在約定服務范圍內(nèi)的運輸費、燃油費、過路過橋費（如適用）、以及配送工具的基本使用費。費用不包括托運人自付的代收貨款、貨物包裝費（超出標準包裝的部分）、因托運人要求產(chǎn)生的特殊操作費（如預約上門、夜間配送等）、以及因貨物本身價值較高而需額外加收的保險費（如有）。4.3支付方式與期限：托運人應于每月[請?zhí)顚懢唧w日期，例如：5]日前，向承運人支付上一個月的配送服務費用。支付方式為[請?zhí)顚懛绞?，例如：銀行轉賬至以下賬戶：賬戶名：XXX，賬號：XXX，開戶行：XXX]。承運人應向托運人開具合法的發(fā)票（發(fā)票類型：[請?zhí)顚懀纾涸鲋刀悓Ｓ冒l(fā)票/普通發(fā)票]）。4.4逾期付款：若托運人未按本協(xié)議約定按時支付費用，每逾期一日，應按逾期支付金額的[請?zhí)顚懓俜直?，例如：千分之零點五]向承運人支付違約金。逾期超過[請?zhí)顚懱鞌?shù)，例如：十五]日，承運人有權暫停提供服務，直至費用結清。第五條貨物安全與責任5.1責任起算點與終點：承運人對貨物的安全責任自托運人將貨物交付給承運人指定的攬收人員時起算，至收貨人簽收貨物并確認無誤時止。對于需要特殊照料或具有特殊風險的貨物，雙方應在協(xié)議中另行約定責任起算點及特別處理要求。5.2免責條款：因不可抗力（如地震、洪水、戰(zhàn)爭、政府行為等）、貨物本身的質(zhì)量問題、包裝不符合規(guī)定、收貨人的過錯、或客戶拒收等原因造成的貨物毀損、滅失、延誤，承運人不承擔責任。托運人應自行承擔因其提供的貨物信息錯誤導致的損失。5.3賠償標準與上限：在承運人責任范圍內(nèi)，若發(fā)生貨物毀損或滅失，賠償金額按照貨物實際損失的價值計算，或按照托運人提供的貨物價值證明為準。但單次事故的賠償總額不超過[請?zhí)顚懡痤~或計算方式，例如：人民幣5000元]。承運人已購買相關保險的，可依照保險合同向保險公司索賠，并可根據(jù)保險協(xié)議向托運人追償。5.4保險：雙方同意，[請選擇并填寫，例如：由托運人負責為價值較高的貨物購買額外的在途保險，保險范圍和條款另行約定。/或由承運人統(tǒng)一為所有配送貨物購買基礎運輸保險，具體保額和承保公司見附件（此處雖要求無附件，但可文字描述），未能覆蓋的損失由托運人承擔相應責任]。第六條配送流程與交接6.1攬收：托運人通過[請?zhí)顚懛绞?，例如：承運人提供的配送系統(tǒng)平臺/指定電話/郵件]向承運人下達配送指令，并提供完整的貨物及收貨人信息。承運人根據(jù)指令進行攬收。6.2運輸途中：承運人應采用合適的運輸工具和方式，確保貨物在運輸過程中的安全。承運人有權對運輸過程進行必要的監(jiān)控（如GPS跟蹤）。6.3送達與簽收：承運人應按約定時間將貨物送達收貨人指定地址。收貨人簽收時，應檢查貨物是否完好，并在配送單據(jù)上簽字或進行電子簽收確認。如代收貨款，按雙方約定處理。若收貨人無法簽收，承運人應按照協(xié)議約定或雙方另行商定的方式處理（如返回、聯(lián)系托運人等）。6.4異常處理流程：在配送過程中如遇特殊情況（如地址錯誤、聯(lián)系不上收貨人、貨物損壞等），承運人應立即通知托運人，并根據(jù)雙方約定或?qū)嶋H情況協(xié)商處理方案。第七條信息保密雙方確認，在本協(xié)議有效期內(nèi)及協(xié)議終止后[請?zhí)顚懩晗?，例如：一年]內(nèi)，雙方應對從對方獲取的任何商業(yè)秘密、技術信息、客戶資料、運營數(shù)據(jù)等非公開信息承擔保密義務。未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露、使用或允許他人使用該等保密信息，但法律法規(guī)另有規(guī)定或監(jiān)管機構要求的除外。違反保密義務的一方應賠償因此給對方造成的全部損失。第八條合同期限與終止8.1合同期限：本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為[請?zhí)顚懫谙?，例如：一年]。期滿前[請?zhí)顚憰r間，例如：一個月]，如雙方無書面異議，本協(xié)議自動續(xù)展[請?zhí)顚懤m(xù)期時長，例如：一年]。8.2續(xù)約：自動續(xù)約條款如前所述。如需變更續(xù)約條件，雙方應提前協(xié)商并簽署補充協(xié)議。8.3提前終止：除本協(xié)議另有約定外，任何一方在以下情形下有權書面通知對方終止本協(xié)議：(a)對方發(fā)生重大違約行為，經(jīng)守約方書面催告后[請?zhí)顚懱鞌?shù)，例如：十五]日內(nèi)仍未糾正的；(b)對方進入破產(chǎn)、清算或解散程序的；(c)無法保證服務質(zhì)量和安全的；(d)法律法規(guī)規(guī)定的其他可終止情形。協(xié)議終止后，雙方應結清所有未付款項，并按約定處理相關事宜。8.4終止后的處理：本協(xié)議終止或解除后，雙方應妥善處理正在進行的配送任務，完成貨物交接。托運人應支付協(xié)議終止前應付的所有費用。保密條款、爭議解決條款、法律適用條款等后續(xù)效力條款仍然有效。第九條違約責任除本協(xié)議已約定的違約責任外，任何一方違反本協(xié)議的約定，給對方造成損失的，應賠償對方的直接損失和可預見的間接損失。若違約行為構成根本違約，導致協(xié)議目的無法實現(xiàn)的，守約方有權解除協(xié)議并要求賠償。第十條爭議解決因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關的任何爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權向[請選擇并填寫，例如：承運人所在地有管轄權的人民法院提起訴訟/提交至XX仲裁委員會，按照其屆時有效的仲裁規(guī)則進行仲裁]。第十一條不可抗力因發(fā)生地震、臺風、洪水、戰(zhàn)爭、罷工、政府行為等不可預見、不能避免且不能克服的不可抗力事件，導致任何一方無法履行或無法完全履行本協(xié)議義務的，受影響方應立即通知對方，并在合理期限內(nèi)提供不可抗力發(fā)生的有效證明。在此情況下，受影響方可根據(jù)不可抗力的影響程度，部分或全部免除責任，但應及時恢復履行或采取補救措施。雙方應協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除協(xié)議。第十二條通知與送達雙方之間的所有通知、請求、要求或其他通信應以書面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件）發(fā)送至本協(xié)議首頁所列的地址或聯(lián)系方式。任何書面通知在發(fā)送后[請?zhí)顚懱鞌?shù)，例如：三]個工作日即視為已送達。如一方變更聯(lián)系方式，應提前[請?zhí)顚懱鞌?shù)，例如：七]日書面通知對方。第十三條法律適用與文本13.1法律適用：本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國