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采購系統(tǒng)部署服務(wù)協(xié)議甲方(采購方):[甲方公司全稱]法定代表人:[甲方公司法定代表人姓名]注冊地址:[甲方公司注冊地址]聯(lián)系人:[甲方項目聯(lián)系人姓名]聯(lián)系電話:[甲方聯(lián)系人電話]電子郵箱:[甲方聯(lián)系人郵箱]乙方(部署服務(wù)提供方):[乙方公司全稱]法定代表人:[乙方公司法定代表人姓名]注冊地址:[乙方公司注冊地址]聯(lián)系人:[乙方項目聯(lián)系人姓名]聯(lián)系電話:[乙方聯(lián)系人電話]電子郵箱:[乙方聯(lián)系人郵箱]鑒于甲方有意采購并部署由乙方提供[具體采購系統(tǒng)名稱,例如:ERP系統(tǒng)](以下簡稱“系統(tǒng)”),乙方同意為甲方提供系統(tǒng)的部署服務(wù)。為明確雙方權(quán)利義務(wù),經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成協(xié)議如下:第一條服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)1.1乙方應(yīng)按照甲方確認(rèn)的需求文檔及雙方約定,為甲方提供[具體采購系統(tǒng)名稱]的部署服務(wù)。1.2部署服務(wù)具體內(nèi)容包括:(1)指導(dǎo)甲方準(zhǔn)備并確認(rèn)部署所需的硬件環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、操作系統(tǒng)環(huán)境及數(shù)據(jù)庫環(huán)境,確保滿足系統(tǒng)運行要求;(2)在甲方指定環(huán)境中完成系統(tǒng)的安裝、配置與初始化設(shè)置;(3)根據(jù)甲方提供的業(yè)務(wù)配置需求,完成系統(tǒng)參數(shù)的設(shè)置,包括但不限于組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、主數(shù)據(jù)基礎(chǔ)信息(如物料、供應(yīng)商、客戶等)的初步錄入指導(dǎo);(4)如需數(shù)據(jù)遷移,乙方負(fù)責(zé)將甲方確認(rèn)范圍內(nèi)的歷史數(shù)據(jù)從[原系統(tǒng)名稱或描述]遷移至本系統(tǒng),并進(jìn)行數(shù)據(jù)清洗和校驗,確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性;(5)如需系統(tǒng)集成,乙方負(fù)責(zé)開發(fā)并測試與甲方[需集成系統(tǒng)名稱]的接口,實現(xiàn)數(shù)據(jù)或業(yè)務(wù)流程的對接;(6)提供系統(tǒng)管理員和最終用戶的基礎(chǔ)操作培訓(xùn),內(nèi)容包括系統(tǒng)登錄、核心功能導(dǎo)航、日常操作等;(7)提供部署相關(guān)的技術(shù)文檔,包括但不限于部署過程記錄、系統(tǒng)配置說明、網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D、數(shù)據(jù)庫腳本等。1.3部署服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):(1)部署期間,乙方項目團(tuán)隊需保證與甲方溝通的及時性,每日進(jìn)行工作匯報;(2)部署過程中如遇問題,乙方應(yīng)積極解決,確保項目按計劃推進(jìn);(3)系統(tǒng)部署完成后,應(yīng)能穩(wěn)定運行,滿足協(xié)議約定及雙方確認(rèn)的功能需求。第二條項目管理與執(zhí)行2.1乙方應(yīng)在協(xié)議簽訂后[具體天數(shù)]日內(nèi),向甲方提交詳細(xì)的部署項目計劃,包括項目范圍、主要里程碑、時間表、項目團(tuán)隊成員及聯(lián)系方式。該計劃需經(jīng)甲方書面確認(rèn)后方可執(zhí)行。2.2雙方建立項目溝通機制,通過定期(例如每周/每兩周)項目會議、使用項目管理工具或郵件等方式進(jìn)行溝通。甲方指定[甲方項目聯(lián)系人姓名]為主要接口人,乙方指定[乙方項目聯(lián)系人姓名]為主要接口人。2.3部署過程中,如需對服務(wù)內(nèi)容、范圍或需求進(jìn)行變更,提出方應(yīng)提供書面變更請求,說明變更內(nèi)容、原因及影響。雙方需就變更進(jìn)行協(xié)商,達(dá)成一致后簽署書面補充協(xié)議,并可能涉及服務(wù)費用或時間調(diào)整的變更。2.4乙方應(yīng)主動識別并管理項目風(fēng)險,定期向甲方匯報項目進(jìn)展及潛在風(fēng)險。第三條雙方權(quán)利與義務(wù)3.1甲方權(quán)利與義務(wù):(1)按照乙方要求,及時提供部署所需的場地、設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)資源,并確保其符合系統(tǒng)運行條件;(2)指派專門的項目接口人,負(fù)責(zé)與乙方進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),提供必要的支持和決策;(3)根據(jù)協(xié)議約定,及時向乙方提供部署所需的需求文檔、業(yè)務(wù)規(guī)則說明、必要的歷史數(shù)據(jù)、相關(guān)系統(tǒng)權(quán)限等,并對提供的資料準(zhǔn)確性負(fù)責(zé);(4)配合乙方進(jìn)行系統(tǒng)配置驗證、數(shù)據(jù)遷移測試、接口聯(lián)調(diào)測試及最終用戶驗收測試;(5)按照協(xié)議第五條約定,按時足額支付服務(wù)費用。3.2乙方權(quán)利與義務(wù):(1)按照協(xié)議約定及項目計劃,按時、按質(zhì)完成各項部署服務(wù);(2)按時提交項目周報/月報,匯報項目進(jìn)展、存在問題及下一步計劃;(3)組建具備相應(yīng)資質(zhì)和經(jīng)驗的項目團(tuán)隊執(zhí)行部署服務(wù),并對服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé);(4)對部署過程中發(fā)現(xiàn)的甲方系統(tǒng)環(huán)境或第三方系統(tǒng)接口問題,在能力范圍內(nèi)提供咨詢和建議,但責(zé)任歸屬以雙方確認(rèn)為準(zhǔn);(5)在部署完成后,根據(jù)協(xié)議約定提供必要的用戶培訓(xùn);(6)按照協(xié)議約定交付部署相關(guān)的技術(shù)文檔;(7)遵守甲方的保密義務(wù),對在服務(wù)過程中接觸到的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)信息、客戶數(shù)據(jù)等承擔(dān)保密責(zé)任,未經(jīng)甲方書面許可,不得向任何第三方泄露。第四條項目驗收4.1驗收標(biāo)準(zhǔn):系統(tǒng)部署完成并通過乙方內(nèi)部測試后,乙方應(yīng)向甲方提交驗收申請。驗收應(yīng)基于本協(xié)議第一條約定的服務(wù)內(nèi)容、雙方確認(rèn)的需求文檔、功能測試報告以及性能測試報告。系統(tǒng)需滿足預(yù)定的功能、性能(如響應(yīng)時間、并發(fā)用戶數(shù)等)、穩(wěn)定性和安全性要求。4.2驗收流程:(1)乙方提交驗收申請及相關(guān)驗收材料;(2)甲方在收到驗收申請后[具體天數(shù)]日內(nèi)組織內(nèi)部測試或邀請相關(guān)用戶進(jìn)行測試;(3)甲方在測試完成后[具體天數(shù)]日內(nèi),就測試結(jié)果向乙方出具書面驗收意見;(4)如驗收通過,雙方簽署書面驗收報告;如驗收未通過,甲方應(yīng)書面說明未通過的原因和具體問題清單。乙方應(yīng)在收到驗收意見后[具體天數(shù)]日內(nèi),對未通過項進(jìn)行修復(fù)或調(diào)整,并可能需要再次提交驗收申請。4.3驗收期限:甲方應(yīng)在完成系統(tǒng)測試后[具體天數(shù)]日內(nèi)完成驗收工作。4.4驗收結(jié)果:如甲方在規(guī)定期限內(nèi)未提出書面驗收意見,視為驗收通過。如因甲方原因?qū)е买炇展ぷ餮诱`,由此產(chǎn)生的額外費用由甲方承擔(dān)。第五條服務(wù)費用與支付5.1服務(wù)費用:本協(xié)議項下的部署服務(wù)費用總額為人民幣[具體金額]元(大寫:[金額大寫]整)。5.2費用構(gòu)成:該費用包含乙方為完成本協(xié)議約定的部署服務(wù)所產(chǎn)生的人工、資源、以及可能涉及的標(biāo)準(zhǔn)軟件模塊部署(若協(xié)議另有約定則除外)。5.3支付方式:甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付服務(wù)費用。賬戶信息如下:開戶名稱:[乙方公司全稱]開戶銀行:[乙方開戶銀行名稱]銀行賬號:[乙方銀行賬號]5.4支付節(jié)點與比例:(1)本協(xié)議簽訂后[具體天數(shù)]日內(nèi),甲方向乙方支付服務(wù)費用總額的[百分比]%,即人民幣[具體金額]元(作為預(yù)付款);(2)系統(tǒng)完成核心模塊部署并經(jīng)甲方初步確認(rèn)后[具體天數(shù)]日內(nèi),甲方向乙方支付服務(wù)費用總額的[百分比]%,即人民幣[具體金額]元;(3)系統(tǒng)通過本協(xié)議第四條約定的最終驗收合格后[具體天數(shù)]日內(nèi),甲方向乙方支付服務(wù)費用總額的[百分比]%,即人民幣[具體金額]元;(4)剩余的[百分比]%,即人民幣[具體金額]元作為質(zhì)保金,在系統(tǒng)部署完成并驗收合格后滿[具體月數(shù)]個月且無任何遺留重大問題的情況下支付。5.5發(fā)票:乙方應(yīng)在收到甲方每期付款后[具體天數(shù)]日內(nèi),向甲方開具等額、合法的增值稅專用/普通發(fā)票。第六條知識產(chǎn)權(quán)6.1乙方在部署過程中開發(fā)產(chǎn)生的特定于甲方的配置代碼、定制化報表、特定流程設(shè)計等知識產(chǎn)權(quán),在甲方付清全部服務(wù)費用后,歸甲方所有。甲方有權(quán)在自身范圍內(nèi)使用、修改或授權(quán)他人使用。6.2除前款所述外,本協(xié)議項下的系統(tǒng)軟件本身及其標(biāo)準(zhǔn)代碼、部署方法論、工具、文檔等知識產(chǎn)權(quán)仍歸乙方所有。乙方保證甲方獲得使用部署后系統(tǒng)所需的最終權(quán)利,符合其合法購買或使用的許可范圍。第七條保密條款7.1甲乙雙方應(yīng)對在履行本協(xié)議過程中知悉的對方的任何商業(yè)秘密、技術(shù)信息、經(jīng)營數(shù)據(jù)、客戶資料等(以下簡稱“保密信息”)承擔(dān)保密義務(wù)。未經(jīng)對方書面同意,任何一方不得向任何第三方泄露、披露或使用該保密信息,但法律法規(guī)另有規(guī)定或監(jiān)管機構(gòu)要求的除外。7.2本保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而失效。雙方應(yīng)在協(xié)議終止后繼續(xù)履行保密義務(wù),保密期限為自接觸保密信息之日起[具體年數(shù)]年或協(xié)議終止后[具體年數(shù)]年,以較長者為準(zhǔn)。7.3一方違反本保密義務(wù),應(yīng)向?qū)Ψ街Ц度嗣駧臶具體金額]元(或約定其他計算方式)的違約金,并承擔(dān)由此給對方造成的一切損失。第八條違約責(zé)任8.1若甲方未能按時支付協(xié)議約定的服務(wù)費用,每逾期一日,應(yīng)按逾期支付金額的[百分比]向乙方支付違約金。逾期超過[具體天數(shù)]日,乙方有權(quán)暫停服務(wù)或解除協(xié)議,并要求甲方支付全部應(yīng)付費用及違約金。8.2若乙方未能按協(xié)議約定的時間和質(zhì)量完成部署服務(wù),每逾期一日或每出現(xiàn)一次質(zhì)量缺陷(根據(jù)約定定義),應(yīng)按合同總價的[百分比]或缺陷修復(fù)所需人工成本向甲方支付違約金。違約金總額不超過合同總價的[百分比]。若乙方違約導(dǎo)致甲方直接損失超過違約金總額,甲方有權(quán)要求乙方賠償實際損失。8.3任何一方違反本協(xié)議的保密條款,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償因此給對方造成的全部損失。8.4因一方違約導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行或協(xié)議目的無法實現(xiàn)的,守約方有權(quán)解除協(xié)議,并要求違約方賠償損失。第九條不可抗力9.1“不可抗力”是指雙方不能合理控制、不可預(yù)見或即使預(yù)見亦無法避免的事件,該事件妨礙、影響或延誤任何一方根據(jù)本協(xié)議履行其全部或部分義務(wù)。不可抗力包括但不限于地震、臺風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、罷工、政府行為、法律政策重大調(diào)整等。9.2遭遇不可抗力的一方應(yīng)在事件發(fā)生后[具體天數(shù)]日內(nèi)書面通知對方,并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響,協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除協(xié)議。9.3因不可抗力導(dǎo)致的履行延遲或不能履行,受影響方不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)及時采取合理措施減少損失。第十條爭議解決10.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。10.2協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)將爭議提交[選擇一項:甲方所在地/乙方所在地/指定仲裁機構(gòu)名稱]人民法院通過訴訟解決/提交[指定仲裁機構(gòu)名稱]按照其屆時有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力。第十一條協(xié)議期限與終止11.1本協(xié)議自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公司公章(或合同專用章)之日起生效,有效期為自協(xié)議生效之日起至乙方完成本協(xié)議約定的全部部署服務(wù)并通過甲方驗收之日止。11.2除本協(xié)議另有約定外,任何一方單方面解除協(xié)議的,應(yīng)提前[具體天數(shù)]日書面通知對方,并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任(若適用)。11.3協(xié)議終止后,乙方應(yīng)在[具體天數(shù)]日內(nèi)完成所有服務(wù)交接工作,包括但不限于交付所有最終文檔、提供必要的技術(shù)支持(若有約定)、協(xié)助甲方進(jìn)行最終數(shù)據(jù)備份等。甲方應(yīng)結(jié)清所有應(yīng)付未付款項。第十二條其他12.1本協(xié)議構(gòu)成雙方就本協(xié)議主題達(dá)成的完整協(xié)議,取
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