2026年個(gè)人危機(jī)干預(yù)合同甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等的基礎(chǔ)上，根據(jù)《中華人民共和國民法典》、《中華人民共和國精神衛(wèi)生法》等相關(guān)法律法規(guī)，就乙方向甲方提供個(gè)人危機(jī)干預(yù)服務(wù)事宜協(xié)商一致，訂立合同如下：

一、服務(wù)背景與目的

甲方因個(gè)人經(jīng)歷或當(dāng)前狀況面臨心理危機(jī)或情緒困擾，需專業(yè)機(jī)構(gòu)提供系統(tǒng)性干預(yù)服務(wù)。乙方作為具備合法資質(zhì)的心理健康服務(wù)機(jī)構(gòu)，依據(jù)心理學(xué)理論及危機(jī)干預(yù)技術(shù)，為甲方提供個(gè)性化干預(yù)方案，以恢復(fù)其心理平衡、改善應(yīng)對(duì)能力并預(yù)防危機(jī)復(fù)發(fā)。

二、服務(wù)內(nèi)容與范圍

1、服務(wù)性質(zhì)：乙方提供專業(yè)心理咨詢與危機(jī)干預(yù)服務(wù)，包括但不限于心理評(píng)估、情緒疏導(dǎo)、認(rèn)知行為調(diào)整、壓力管理、人際溝通改善及危機(jī)預(yù)防指導(dǎo)。

2、服務(wù)形式：采取線上線下相結(jié)合方式，線上主要通過視頻通話或即時(shí)通訊工具進(jìn)行，線下根據(jù)需要安排面對(duì)面會(huì)談。具體服務(wù)頻次由雙方協(xié)商確定，原則上每周不少于一次深度會(huì)談。

3、服務(wù)周期：本合同約定服務(wù)期限自____年____月____日起至____年____月____日止，共計(jì)____個(gè)月。如需延長服務(wù)期限，雙方應(yīng)另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議。

4、服務(wù)內(nèi)容細(xì)則：

（1）心理危機(jī)評(píng)估：首次會(huì)談需完成全面的心理危機(jī)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，包括自殺意念、自傷行為、暴力傾向等；

（2）個(gè)性化干預(yù)方案制定：基于評(píng)估結(jié)果，由乙方服務(wù)團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)階梯式干預(yù)計(jì)劃，明確每次會(huì)談目標(biāo)與作業(yè)要求；

（3）緊急響應(yīng)機(jī)制：在服務(wù)期間，乙方承諾建立24小時(shí)緊急聯(lián)絡(luò)渠道，如甲方出現(xiàn)急性危機(jī)狀態(tài)，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，提供即時(shí)干預(yù)支持；

（4）家屬或重要他人支持（如需）：經(jīng)甲方同意，可提供家屬溝通輔導(dǎo)服務(wù)，幫助其理解危機(jī)干預(yù)過程并建立有效支持系統(tǒng)。

三、雙方權(quán)利義務(wù)

（一）甲方的權(quán)利和義務(wù)

1、甲方有權(quán)要求乙方提供具備資質(zhì)的專業(yè)服務(wù)人員，并有權(quán)了解服務(wù)人員的執(zhí)業(yè)背景及保密資質(zhì)；

2、甲方應(yīng)如實(shí)陳述個(gè)人情況，配合乙方完成心理評(píng)估及干預(yù)方案的實(shí)施，按時(shí)完成會(huì)談作業(yè)；

3、甲方應(yīng)遵守會(huì)談約定時(shí)間，如確需變更應(yīng)提前24小時(shí)通知乙方。無故遲到或缺席超過3次，乙方有權(quán)調(diào)整服務(wù)計(jì)劃；

4、甲方對(duì)服務(wù)過程中涉及的個(gè)人隱私信息享有保密權(quán)，但涉及自身或他人生命安全等極端情況，乙方有權(quán)在法律允許范圍內(nèi)突破保密原則；

5、甲方應(yīng)按約定支付服務(wù)費(fèi)用，逾期支付超過30日，乙方有權(quán)暫停服務(wù)并要求支付滯納金。

（二）乙方的權(quán)利和義務(wù)

1、乙方應(yīng)提供至少一名持有國家認(rèn)可心理咨詢師執(zhí)業(yè)資格的專業(yè)人員為甲方提供服務(wù)，并確保服務(wù)團(tuán)隊(duì)具備危機(jī)干預(yù)經(jīng)驗(yàn)；

2、乙方服務(wù)人員應(yīng)嚴(yán)格遵守職業(yè)道德規(guī)范，服務(wù)過程中需向甲方明確告知保密例外情形，并簽署《服務(wù)保密協(xié)議》；

3、乙方應(yīng)建立完整的服務(wù)記錄檔案，包括會(huì)談?dòng)涗洝⒃u(píng)估報(bào)告、干預(yù)方案調(diào)整等，檔案保存期限不少于5年；

4、乙方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行督導(dǎo)，確保干預(yù)方案的科學(xué)性與有效性，并根據(jù)甲方進(jìn)展動(dòng)態(tài)調(diào)整服務(wù)計(jì)劃；

5、乙方在提供線下服務(wù)時(shí)，應(yīng)確保服務(wù)場(chǎng)所符合心理健康咨詢的私密性要求，環(huán)境布置應(yīng)體現(xiàn)安全與支持性；

6、乙方應(yīng)向甲方提供危機(jī)干預(yù)相關(guān)教育材料，包括自助技巧、應(yīng)急資源清單等，幫助其提升應(yīng)對(duì)能力。

四、服務(wù)費(fèi)用與支付

1、服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)服務(wù)類型及時(shí)長確定，具體為每小時(shí)人民幣_(tái)___元（大寫：人民幣_(tái)___元整）。本合同約定總服務(wù)時(shí)長大約為____小時(shí)，預(yù)估費(fèi)用總額為人民幣_(tái)___元（大寫：人民幣_(tái)___元整）。

2、支付方式：甲方應(yīng)于每月____日前支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用，可采取銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金或刷卡方式支付。乙方需向甲方開具正規(guī)發(fā)票。

3、費(fèi)用減免：如甲方因經(jīng)濟(jì)困難無法全額支付，可向乙方提交書面申請(qǐng)，經(jīng)評(píng)估符合條件可申請(qǐng)階段性費(fèi)用減免或分期支付方案。

五、保密條款

1、服務(wù)雙方應(yīng)對(duì)在服務(wù)過程中獲悉的對(duì)方信息承擔(dān)保密義務(wù)，包括但不限于個(gè)人信息、談話內(nèi)容、評(píng)估結(jié)果等；

2、乙方服務(wù)人員應(yīng)向甲方明確告知保密例外情形，主要包括：

（1）甲方主動(dòng)告知的、可能導(dǎo)致自身或他人遭受嚴(yán)重傷害的行為意圖；

（2）法律規(guī)定的強(qiáng)制報(bào)告情形，如涉及虐待兒童、老人或殘障人士等；

（3）甲方或他人遭受正在發(fā)生的暴力行為，需要緊急保護(hù)措施；

3、乙方在對(duì)外披露任何與甲方相關(guān)的服務(wù)信息前，必須獲得甲方書面授權(quán)同意，但涉及專業(yè)督導(dǎo)、學(xué)術(shù)研究等有限披露除外，且需隱去可識(shí)別身份的信息。

4、本保密條款效力不受合同終止影響，雙方對(duì)保密信息的承諾持續(xù)有效，直至信息公開的法律義務(wù)解除。

六、違約責(zé)任

1、甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按日支付逾期金額的千分之一作為滯納金，逾期超過60日，乙方有權(quán)單方解除合同并保留追索全部欠款的權(quán)利；

2、乙方服務(wù)人員因重大過失或故意行為導(dǎo)致甲方權(quán)益受損，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。如造成人身傷害，需按《民法典》等法律規(guī)定承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任；

3、合同解除后，乙方應(yīng)在15個(gè)工作日內(nèi)向甲方提供書面總結(jié)報(bào)告，包括危機(jī)干預(yù)效果評(píng)估、后續(xù)支持建議等，作為服務(wù)憑證；

4、任何一方違反保密條款，給對(duì)方造成損失的，應(yīng)賠償實(shí)際損失，包括但不限于精神損害撫慰金。

七、爭議解決與合同解除

1、本合同履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先通過書面形式進(jìn)行協(xié)商，提出解決方案。協(xié)商不成的，提交至乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決；

2、合同解除條件：

（1）經(jīng)雙方協(xié)商一致同意解除；

（2）甲方因自身原因不再需要服務(wù)，書面申請(qǐng)解除；

（3）乙方服務(wù)人員因健康或其他原因無法繼續(xù)服務(wù)，需提前30日書面通知甲方并征得同意；

（4）乙方服務(wù)人員違反職業(yè)道德或法律法規(guī)，經(jīng)警告拒不改正的，甲方有權(quán)立即解除合同。

3、合同解除后，乙方應(yīng)結(jié)清甲方已支付的服務(wù)費(fèi)用，并按約定提供服務(wù)總結(jié)材料。

八、其他事項(xiàng)

1、本合同未盡事宜，雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力；

2、本合同附件包括《服務(wù)保密協(xié)議》、《危機(jī)干預(yù)應(yīng)急預(yù)案》，均作為合同不可分割部分；

3、本合同一式貳份，甲乙雙方各執(zhí)壹份，自雙方簽字蓋章之日起生效；

4、如本合同內(nèi)容與國家后續(xù)出臺(tái)的法律法規(guī)沖突，以法律法規(guī)為準(zhǔn)，但雙方已明確的法律義務(wù)不得通過約定免除。

甲方（簽字）：乙方（蓋章）：

甲方授權(quán)代表（簽字）：