2025年遼源市西安區(qū)社區(qū)工作者招聘考試練習題附答案一、單項選擇題（每題1分，共20分）1.2024年中央一號文件明確提出“健全鄉(xiāng)村治理體系”，其中針對城市社區(qū)治理的重點要求是：A.推廣積分制、清單制等治理方式B.強化社區(qū)工作者編制保障C.推動“多網(wǎng)合一”提升基層治理效能D.提高社區(qū)公共服務(wù)支出占比答案：C2.根據(jù)《中華人民共和國城市居民委員會組織法》，居民委員會每屆任期為：A.2年B.3年C.4年D.5年答案：D3.遼源市西安區(qū)2025年政府工作報告中提出“打造‘紅色物業(yè)’示范小區(qū)”，其核心目標是：A.降低居民物業(yè)費繳納比例B.推動社區(qū)黨組織與物業(yè)企業(yè)協(xié)同治理C.引入商業(yè)資本改造老舊小區(qū)設(shè)施D.提高物業(yè)服務(wù)企業(yè)盈利水平答案：B4.社區(qū)工作者在處理獨居老人張奶奶的贍養(yǎng)糾紛時，發(fā)現(xiàn)其子長期未履行贍養(yǎng)義務(wù)，依據(jù)《民法典》第1067條，最直接的法律依據(jù)是：A.成年子女對父母有贍養(yǎng)、扶助和保護的義務(wù)B.父母有權(quán)要求子女給付撫養(yǎng)費C.子女不履行贍養(yǎng)義務(wù)時，無勞動能力的父母有權(quán)要求其給付贍養(yǎng)費D.贍養(yǎng)義務(wù)包括經(jīng)濟供養(yǎng)、生活照料和精神慰藉答案：C5.某社區(qū)擬開展“老年數(shù)字技能培訓(xùn)”，在需求調(diào)研階段，最有效的方法是：A.查閱街道統(tǒng)計的60歲以上人口數(shù)量B.隨機訪談10位社區(qū)老年居民C.發(fā)放問卷并設(shè)置“是否需要手機支付/健康碼使用培訓(xùn)”等具體問題D.參考其他社區(qū)同類活動的參與人數(shù)答案：C6.社區(qū)調(diào)解委員會調(diào)解鄰里糾紛時，應(yīng)遵循的首要原則是：A.公平優(yōu)先，兼顧效率B.尊重當事人意愿，不得強制調(diào)解C.以法律為準繩，嚴格判定責任D.快速解決，避免矛盾升級答案：B7.西安區(qū)某社區(qū)為推進“一刻鐘便民生活圈”建設(shè)，計劃引入的下列業(yè)態(tài)中，不符合居民實際需求的是：A.24小時便利店B.社區(qū)生鮮直供點C.高端美容SPA館D.老年配餐服務(wù)中心答案：C8.社會工作者在社區(qū)開展“困境兒童關(guān)愛項目”時，發(fā)現(xiàn)某兒童因父母服刑出現(xiàn)心理問題，最適宜的介入方法是：A.聯(lián)系學(xué)校老師加強學(xué)業(yè)輔導(dǎo)B.為其申請最低生活保障C.安排專業(yè)心理咨詢師進行個案輔導(dǎo)D.組織社區(qū)兒童與其結(jié)對玩耍答案：C9.社區(qū)居民議事會討論“小區(qū)停車位分配方案”時，有居民提出“應(yīng)優(yōu)先滿足本小區(qū)戶籍居民”，這一主張違反了社區(qū)治理的：A.公平性原則B.民主性原則C.法治原則D.因地制宜原則答案：A10.2024年遼源市出臺《關(guān)于加強社區(qū)工作者職業(yè)體系建設(shè)的實施意見》，其中明確社區(qū)工作者崗位等級不包括：A.社區(qū)正職B.社區(qū)副職C.社區(qū)專職工作者D.社區(qū)志愿者答案：D11.某社區(qū)開展“垃圾分類積分兌換”活動，運行3個月后參與率不足30%，最可能的原因是：A.積分兌換禮品價值過高B.宣傳僅通過社區(qū)公告欄，未覆蓋老年群體C.分類標準過于簡單D.物業(yè)未配合設(shè)置分類垃圾桶答案：B12.社區(qū)工作者在錄入居民信息時，發(fā)現(xiàn)某住戶信息涉及個人隱私，根據(jù)《個人信息保護法》，下列做法錯誤的是：A.僅用于社區(qū)公共服務(wù)需要B.未經(jīng)本人同意向街道其他科室共享C.加密存儲電子信息D.紙質(zhì)檔案由專人保管答案：B13.西安區(qū)某社區(qū)計劃組織“鄰里文化節(jié)”，在預(yù)算有限的情況下，最經(jīng)濟有效的資源整合方式是：A.向區(qū)民政局申請專項經(jīng)費B.聯(lián)系轄區(qū)企業(yè)贊助獎品C.動員社區(qū)志愿者編排節(jié)目D.降低活動規(guī)模，僅組織小型茶話會答案：C14.針對社區(qū)內(nèi)多棟老舊樓房沒有電梯的問題，社區(qū)工作者應(yīng)首先：A.統(tǒng)計有需求的老年居民數(shù)量B.聯(lián)系電梯公司進行實地勘測C.組織居民召開協(xié)商會議D.向區(qū)住建局提交加裝申請答案：C15.某社區(qū)發(fā)生居民寵物犬咬傷兒童事件，社區(qū)工作者的正確處理流程是：①聯(lián)系受傷兒童家屬和犬主協(xié)商賠償②安撫受傷兒童情緒并送醫(yī)③向公安部門報告犬只管理問題④在社區(qū)公告欄提示文明養(yǎng)犬A.②→①→③→④B.①→②→③→④C.③→②→①→④D.②→③→①→④答案：A16.社會工作中的“優(yōu)勢視角”強調(diào)：A.關(guān)注服務(wù)對象的問題和缺陷B.挖掘服務(wù)對象自身及環(huán)境中的資源C.以專業(yè)知識主導(dǎo)服務(wù)過程D.優(yōu)先解決最緊急的生存需求答案：B17.西安區(qū)2025年重點推進的“智慧社區(qū)”建設(shè)，核心功能不包括：A.智能安防監(jiān)控系統(tǒng)B.居民線上辦事平臺C.社區(qū)大數(shù)據(jù)分析中心D.商業(yè)廣告精準推送模塊答案：D18.社區(qū)工作者在組織“青少年暑期托管班”時，為防范安全風險，最關(guān)鍵的措施是：A.與家長簽訂安全責任書B.配備至少2名持證安全員C.制定突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案D.限制托管人數(shù)不超過30人答案：C19.根據(jù)《吉林省社區(qū)治理促進條例》，社區(qū)居民委員會的職責不包括：A.組織居民參與社區(qū)公共事務(wù)B.協(xié)助街道辦事處開展工作C.依法管理社區(qū)財務(wù)D.對社區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)進行行政處罰答案：D20.某社區(qū)“老年合唱團”因場地使用與“舞蹈隊”發(fā)生矛盾，社區(qū)工作者的最佳介入策略是：A.規(guī)定合唱團使用上午、舞蹈隊使用下午B.召開兩個團隊代表協(xié)商會，共同制定場地使用規(guī)則C.建議舞蹈隊更換活動場地D.上報街道要求指定場地歸屬答案：B二、判斷題（每題0.5分，共10分。正確填“√”，錯誤填“×”）1.社區(qū)工作者可以以個人名義代表社區(qū)與企業(yè)簽訂合作協(xié)議。（）答案：×2.居民會議由18周歲以上的居民組成，必須全體參會才能形成有效決議。（）答案：×3.社區(qū)志愿服務(wù)隊注冊成員達到30人以上時，可向民政部門申請社會組織登記。（）答案：√4.社區(qū)公共服務(wù)站是居民委員會的下屬機構(gòu)，負責具體事務(wù)辦理。（）答案：×5.處理社區(qū)矛盾時，應(yīng)優(yōu)先考慮法律依據(jù)，情感溝通屬于次要手段。（）答案：×6.西安區(qū)“紅色社區(qū)”創(chuàng)建要求社區(qū)黨組織覆蓋率達到100%。（）答案：√7.社區(qū)工作者的考核結(jié)果僅與績效工資掛鉤，不影響崗位晉升。（）答案：×8.為提升居民參與度，社區(qū)議事會應(yīng)邀請物業(yè)、業(yè)委會、轄區(qū)單位代表等多元主體參與。（）答案：√9.社區(qū)檔案管理中，居民健康檔案應(yīng)永久保存。（）答案：×（注：一般保存15-30年）10.社會工作者在個案服務(wù)中發(fā)現(xiàn)服務(wù)對象有自殺傾向時，應(yīng)嚴格遵守保密原則，不向他人透露。（）答案：×11.社區(qū)文化活動的主要目的是豐富居民生活，無需考慮成本效益。（）答案：×12.西安區(qū)推行的“社區(qū)工作者AB崗”制度是指兩人共同負責同一崗位，確保服務(wù)不斷檔。（）答案：√13.社區(qū)應(yīng)急物資儲備應(yīng)包括滅火器、急救包、飲用水、壓縮食品等。（）答案：√14.居民申請最低生活保障時，社區(qū)工作者只需核查其戶籍信息，無需調(diào)查家庭財產(chǎn)。（）答案：×15.社區(qū)社會組織的培育重點是發(fā)展文體類組織，公益服務(wù)類組織可由政府直接提供。（）答案：×16.社區(qū)工作者在入戶走訪時，應(yīng)提前電話預(yù)約，避免打擾居民生活。（）答案：√17.社區(qū)公共設(shè)施維修費用應(yīng)由全體居民平均分攤。（）答案：×（注：需根據(jù)產(chǎn)權(quán)歸屬確定）18.處理網(wǎng)絡(luò)輿情時，社區(qū)工作者應(yīng)第一時間在業(yè)主群發(fā)布官方調(diào)查結(jié)果，避免謠言擴散。（）答案：√19.社區(qū)心理健康服務(wù)應(yīng)重點關(guān)注青少年，老年人因生活經(jīng)驗豐富無需特別干預(yù)。（）答案：×20.西安區(qū)“社工站”建設(shè)要求每個街道至少設(shè)立1個標準化社工服務(wù)站。（）答案：√三、簡答題（每題5分，共20分）1.簡述社區(qū)工作者在“老舊小區(qū)改造”中應(yīng)承擔的主要職責。答案：①開展入戶調(diào)研，收集居民改造需求（如加裝電梯、管網(wǎng)更新、綠化提升等）；②組織居民協(xié)商會，協(xié)調(diào)不同利益群體訴求（如一樓反對加裝電梯、二樓要求增加停車位）；③配合施工方做好現(xiàn)場溝通，及時反饋居民意見（如施工時間調(diào)整、材料堆放規(guī)范）；④監(jiān)督改造質(zhì)量，協(xié)助解決施工中的矛盾（如破壞原有設(shè)施的賠償問題）；⑤做好改造后的維護宣傳，引導(dǎo)居民參與后續(xù)管理（如成立業(yè)委會、制定公共區(qū)域使用規(guī)則）。2.列舉社區(qū)矛盾調(diào)解的“三步工作法”并簡要說明。答案：①傾聽共情：分別與矛盾雙方溝通，耐心傾聽訴求，表達理解（如“我能感受到您因為樓上漏水影響生活的著急”）；②梳理事實：通過查看證據(jù)（照片、合同、監(jiān)控）、走訪鄰居等方式核實關(guān)鍵信息，明確爭議焦點（如責任歸屬、賠償金額）；③協(xié)商解決：引導(dǎo)雙方換位思考，提出折中方案（如責任方承擔70%維修費用，受損方自行承擔30%），或借助法律、政策依據(jù)推動達成一致（如引用《民法典》第288條相鄰權(quán)規(guī)定）。3.社區(qū)擬開展“困境家庭幫扶項目”，請說明需求評估的主要內(nèi)容。答案：①經(jīng)濟狀況：核查家庭收入、財產(chǎn)（如房產(chǎn)、存款）、是否符合低保/特困標準；②生活需求：包括居住條件（是否危房）、醫(yī)療支出（是否有重大疾病）、子女教育（是否因貧輟學(xué)）；③心理狀態(tài)：是否存在抑郁、焦慮等情緒問題（如因失業(yè)導(dǎo)致的自卑）；④社會支持：親屬是否有幫扶能力、社區(qū)資源鏈接情況（如是否有企業(yè)愿意提供就業(yè)崗位）；⑤發(fā)展需求：家庭成員的技能水平（如是否有就業(yè)培訓(xùn)需求）、創(chuàng)業(yè)意愿（如是否需要小額貸款支持）。4.簡述西安區(qū)“五社聯(lián)動”（社區(qū)、社會組織、社會工作者、社區(qū)志愿者、社區(qū)公益慈善資源）的實踐路徑。答案：①社區(qū)搭建平臺：提供活動場地（如社區(qū)服務(wù)中心）、發(fā)布需求清單（如“空巢老人送餐”“兒童課后托管”）；②社會組織承接服務(wù)：引導(dǎo)公益類社會組織（如養(yǎng)老服務(wù)中心、青少年發(fā)展協(xié)會）設(shè)計具體項目；③社會工作者專業(yè)引領(lǐng)：運用個案管理、小組工作方法提升服務(wù)精準度（如為困境兒童建立成長檔案）；④社區(qū)志愿者參與執(zhí)行：組織“時間銀行”志愿者提供日常陪伴、物資配送等服務(wù)；⑤社區(qū)公益慈善資源整合：鏈接企業(yè)捐贈（如食品、學(xué)習用品）、基金會資助（如設(shè)立專項幫扶基金），形成“需求-資源”對接閉環(huán)。四、案例分析題（每題15分，共30分）案例1：西安區(qū)某社區(qū)有3棟建于1990年代的老樓，共60戶居民，其中60歲以上老人占45%。近期，部分居民反映“樓道燈長期損壞，夜間出行存在安全隱患”，但多次向物業(yè)報修未果（該小區(qū)無業(yè)委會，物業(yè)為街道代管的“兜底物業(yè)”）。部分年輕居民提議“每戶集資100元更換LED聲控燈”，但70歲的王奶奶反對：“我腿腳不好很少出門，憑什么要我交錢？”其他老人也表示“錢不多但覺得不公平”，導(dǎo)致集資方案擱淺。問題：如果你是該社區(qū)工作者，將如何推動解決樓道燈問題？答案：（1）前期調(diào)研：①核實樓道燈損壞數(shù)量（共12盞）、損壞原因（線路老化/燈泡質(zhì)量）；②走訪物業(yè)了解未維修原因（是否因經(jīng)費不足？街道下?lián)艿奈飿I(yè)補貼是否到位？）；③統(tǒng)計居民意見：通過入戶和線上問卷，明確支持集資、反對集資、希望物業(yè)解決的比例（假設(shè)支持40戶，反對15戶，5戶無所謂）。（2）協(xié)調(diào)溝通：①與物業(yè)協(xié)商：向街道物業(yè)主管部門反映情況，爭取從“老舊小區(qū)改造結(jié)余資金”或“社區(qū)公益金”中申請部分經(jīng)費（如申請2000元，覆蓋60%成本）；②組織居民協(xié)商會：邀請王奶奶等反對者參與，解釋“樓道屬于公共區(qū)域，全體業(yè)主共有”（依據(jù)《民法典》第271條），說明“集資100元/戶×60戶=6000元，加上申請的2000元，可更換更耐用的LED燈（預(yù)計壽命5年），年均每戶成本僅26元”；③提出靈活方案：對確實困難的老人（如低保戶），由社區(qū)志愿者或公益基金代交（聯(lián)系轄區(qū)企業(yè)“一對一”幫扶）。（3）后續(xù)跟進：①監(jiān)督施工：確保更換符合安全標準（如安裝高度、防水處理）；②建立維護機制：由樓長牽頭，每月檢查一次，小問題由物業(yè)免費維修，大問題從“公共維修金”中支出（引導(dǎo)居民后續(xù)繳納維修金）；③宣傳教育：通過案例講解“公共設(shè)施維護與每位居民利益相關(guān)”，提升集體意識。案例2：社區(qū)居民李女士（42歲）因丈夫突發(fā)疾病去世，獨自撫養(yǎng)12歲兒子小宇。近期，班主任反映小宇“上課注意力不集中，成績從班級前10名下滑至30名”，李女士因需打兩份工（早班保潔+晚班超市收銀員）無法陪伴孩子，向社區(qū)求助：“我實在沒時間管他，能不能幫我找個人輔導(dǎo)作業(yè)？”經(jīng)了解，李女士家庭月收入4500元（低于西安區(qū)月均工資60%），無其他親屬支持。問題：作為社區(qū)工作者，你會如何為李女士家庭提供綜合幫扶？答案：（1）經(jīng)濟支持：①協(xié)助申請臨時救助：根據(jù)《吉林省社會救助實施辦法》，因突發(fā)疾病導(dǎo)致家庭困難可申請3-6個月的臨時救助金（約2000-3000元）；②鏈接就業(yè)資源：聯(lián)系區(qū)就業(yè)服務(wù)中心，推薦“社區(qū)公益性崗位”（如社區(qū)日間照料中心工作人員，時間相對固定，月收入約2800元+社保），減少李女士工作時長；③爭取慈善援助：聯(lián)系“西安區(qū)慈善總會”，為小宇申請“困境兒童教育基金”（每年3000元，直至初中畢業(yè)）。（2）心理幫扶：①個案輔導(dǎo)：聯(lián)系專業(yè)心理咨詢師，為李女士開展哀傷輔導(dǎo)（處理喪夫情緒），為小宇進行創(chuàng)傷干預(yù)（緩解因父親去世導(dǎo)致的焦慮）；②小組活動：組織“單親媽媽互助小組”，分享育兒經(jīng)驗；開展“兒童成長營”，通過游戲提升小宇社交能力。（3）教育支持：①課后托管：協(xié)調(diào)社區(qū)“四點半課堂”，由志愿者（退休教師、大學(xué)生）輔導(dǎo)小宇作業(yè)（16:30-18:30）；②結(jié)對幫扶：發(fā)動“五老”（老干部、老教師）與小宇結(jié)成“成長伙伴”，每周陪伴1-2次（如一起讀書、戶外活動）；③家校聯(lián)動：與班主任溝通，關(guān)注小宇課堂表現(xiàn)，避免公開批評，通過鼓勵提升學(xué)習信心。（4）社會支持網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建：①動員鄰居：組織“鄰里互助隊”，幫助李女士偶爾接送孩子（如雨天）、臨時照看（如李女士突發(fā)身體不適）；②鏈接企業(yè)：聯(lián)系轄區(qū)超市，調(diào)整李女士班次為“早8點-晚5點”（與小宇放學(xué)時間銜接），爭取績效獎勵；③社區(qū)宣傳：通過“最美家庭”評選，表彰李女士的堅韌，營造關(guān)愛氛圍，減少其心理壓力。五、寫作題（20分）為推進西安區(qū)“綠