2025年保潔工安全培訓(xùn)考試題及答案一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共40分）1.保潔員在衛(wèi)生間進(jìn)行濕拖作業(yè)時(shí)，地面未完全干燥前應(yīng)優(yōu)先采取的安全措施是：A.加快拖地速度縮短作業(yè)時(shí)間B.在區(qū)域周圍設(shè)置“小心地滑”警示牌C.將衛(wèi)生間門鎖閉禁止他人進(jìn)入D.用干毛巾反復(fù)擦拭地面至完全干燥答案：B2.以下哪種清潔劑與其他清潔劑混合使用可能引發(fā)有毒氣體？A.84消毒液與潔廁靈B.玻璃水與洗潔精C.洗衣液與柔順劑D.地板蠟與靜電除塵液答案：A3.高處（2米以上）擦玻璃時(shí)，保潔員必須配備的安全裝備是：A.防滑手套B.安全帶（繩）及固定掛點(diǎn)C.防割護(hù)腕D.護(hù)目鏡答案：B4.使用高壓水槍沖洗外墻時(shí)，操作前應(yīng)重點(diǎn)檢查的項(xiàng)目是：A.水槍噴嘴顏色B.水管接口密封性及耐壓等級(jí)C.當(dāng)天天氣預(yù)報(bào)是否有微風(fēng)D.清潔區(qū)域是否有綠植答案：B5.處理走廊角落堆積的廢棄紙箱時(shí)，正確的做法是：A.直接堆放在消防通道旁待清運(yùn)B.用打火機(jī)點(diǎn)燃紙箱快速清理C.分類后放入指定垃圾站，避免堵塞逃生通道D.用刀隨意切割紙箱尺寸答案：C6.夏季高溫時(shí)段（35℃以上）戶外保潔作業(yè)，連續(xù)工作時(shí)間不得超過：A.30分鐘B.1小時(shí)C.2小時(shí)D.3小時(shí)答案：B7.發(fā)現(xiàn)電梯廳天花板滲水，保潔員第一時(shí)間應(yīng)：A.立即用掃帚清理地面水漬B.按下電梯緊急呼叫按鈕通知物業(yè)C.站在滲水點(diǎn)正下方觀察漏水量D.用梯子攀爬查看天花板破損處答案：B8.操作自動(dòng)洗地機(jī)前，無需檢查的項(xiàng)目是：A.電量或燃油余量B.刷盤磨損程度C.機(jī)器生產(chǎn)日期D.吸水膠條密封性答案：C9.清潔廚房排風(fēng)扇時(shí)，必須確保：A.排風(fēng)扇電源已關(guān)閉并拔下插頭B.佩戴薄紗手套便于操作C.直接用水沖洗扇葉D.站在活動(dòng)腳手架最高層答案：A10.搬運(yùn)20kg重的清潔工具桶上樓時(shí)，正確的姿勢(shì)是：A.彎腰直接提起，保持背部挺直B.雙腿下蹲，用腿部力量抬起，保持物體貼近身體C.單手提拉桶耳快速行走D.將桶扛在肩頭，重心偏向一側(cè)答案：B11.冬季使用熱水清潔戶外臺(tái)階時(shí)，未及時(shí)清理的殘留水可能導(dǎo)致：A.臺(tái)階表面光澤度提升B.夜間低溫結(jié)冰引發(fā)滑倒C.水泥臺(tái)階加速老化D.周邊綠植生長茂盛答案：B12.處理衛(wèi)生間地面嘔吐物時(shí)，正確的防護(hù)措施是：A.佩戴一次性手套、口罩，穿防水鞋套B.直接用手清理后洗手C.僅佩戴棉紗手套D.不做防護(hù)，快速清理答案：A13.以下哪類區(qū)域不屬于保潔作業(yè)時(shí)需重點(diǎn)關(guān)注的“三違”高發(fā)區(qū)？A.消防通道B.電梯轎箱C.樓頂平臺(tái)D.配電房門口答案：B14.使用酸性清潔劑（如除垢劑）清潔大理石地面時(shí)，最可能引發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)是：A.地面產(chǎn)生劃痕B.清潔劑揮發(fā)導(dǎo)致頭暈C.大理石表面被腐蝕變色D.工具手柄打滑答案：C15.雷雨天氣進(jìn)行戶外保潔時(shí)，錯(cuò)誤的行為是：A.遠(yuǎn)離大樹、電線桿B.停止高空作業(yè)C.在露天涼亭內(nèi)避雨D.關(guān)閉隨身攜帶的電子設(shè)備答案：C16.清潔自動(dòng)扶梯時(shí)，應(yīng)在操作前確認(rèn)：A.扶梯處于停止?fàn)顟B(tài)并設(shè)置“禁止使用”標(biāo)識(shí)B.扶梯運(yùn)行速度調(diào)至最慢C.僅清潔扶梯扶手帶，忽略臺(tái)階縫隙D.穿著鞋底帶鐵釘?shù)墓ぷ餍鸢福篈17.發(fā)現(xiàn)同事在搬運(yùn)玻璃制品時(shí)未佩戴防割手套，正確的做法是：A.視而不見繼續(xù)自己的工作B.大聲指責(zé)其違規(guī)行為C.立即提醒并協(xié)助其佩戴防護(hù)裝備D.拍照發(fā)工作群批評(píng)答案：C18.夜間加班保潔時(shí)，作業(yè)區(qū)域必須保證：A.僅開啟應(yīng)急照明燈B.至少有2名員工同時(shí)作業(yè)C.關(guān)閉所有窗戶防止蚊蟲進(jìn)入D.隨身攜帶打火機(jī)用于照明答案：B19.處理醫(yī)療廢物（如帶血棉簽）時(shí)，應(yīng)將其投入：A.可回收垃圾桶B.有害垃圾專用黃色垃圾袋C.廚余垃圾桶D.普通生活垃圾袋答案：B20.學(xué)習(xí)安全培訓(xùn)后，保潔員應(yīng)掌握的“四不傷害”原則不包括：A.不傷害自己B.不傷害他人C.不被他人傷害D.不批評(píng)他人答案：D二、判斷題（每題1分，共10分。正確打“√”，錯(cuò)誤打“×”）1.為節(jié)省時(shí)間，可將未完全冷卻的熱水倒入塑料清潔桶。（）答案：×2.高處作業(yè)時(shí)，工具可暫時(shí)放置在腳手架邊緣。（）答案：×3.發(fā)現(xiàn)消防栓被雜物遮擋，應(yīng)立即清理并報(bào)告主管。（）答案：√4.使用梯子時(shí)，雙腳應(yīng)站在梯子最高兩檔以擴(kuò)大作業(yè)范圍。（）答案：×5.清潔玻璃幕墻時(shí)，可將安全繩固定在窗戶把手上。（）答案：×6.夏季作業(yè)時(shí)，為降溫可穿拖鞋進(jìn)入作業(yè)區(qū)域。（）答案：×7.混合不同品牌的清潔劑前，需查看說明書確認(rèn)是否相容。（）答案：√8.搬運(yùn)重物時(shí)，若感覺吃力可找同事幫忙，避免強(qiáng)行搬運(yùn)。（）答案：√9.衛(wèi)生間換氣扇故障導(dǎo)致異味時(shí)，可點(diǎn)燃蚊香掩蓋氣味。（）答案：×10.作業(yè)結(jié)束后，清潔工具應(yīng)隨意放置在走廊角落以便次日使用。（）答案：×三、簡(jiǎn)答題（每題8分，共40分）1.列舉3項(xiàng)預(yù)防保潔作業(yè)中滑倒事故的具體措施。答案：①濕拖后及時(shí)設(shè)置“小心地滑”警示牌；②選擇防滑性能良好的工作鞋（如橡膠底）；③地面有油污時(shí)先用去油劑清理再濕拖；④雨雪天氣增加防滑墊鋪設(shè)；⑤作業(yè)時(shí)保持地面無積水、無雜物。（任意3項(xiàng)即可）2.簡(jiǎn)述使用化學(xué)清潔劑時(shí)的“三查三對(duì)”原則。答案：三查：查清潔劑有效期、查包裝是否破損、查儲(chǔ)存環(huán)境是否符合要求（如避光、通風(fēng)）；三對(duì)：對(duì)清潔劑名稱（避免誤用）、對(duì)使用濃度（按說明書稀釋）、對(duì)作用對(duì)象（確認(rèn)是否適用于當(dāng)前清潔材質(zhì)）。3.高空（2米以上）擦窗作業(yè)的安全操作流程包括哪些關(guān)鍵步驟？答案：①檢查作業(yè)工具（如安全帶、安全繩、梯子）的安全性及有效期；②在作業(yè)區(qū)域地面設(shè)置警戒線和警示牌，禁止無關(guān)人員進(jìn)入；③穿戴全身式安全帶并將安全繩固定在承重結(jié)構(gòu)（如專用掛點(diǎn)）；④2人協(xié)同作業(yè)（1人操作、1人監(jiān)護(hù)）；⑤作業(yè)中保持身體重心在安全范圍內(nèi)，禁止探身過遠(yuǎn)；⑥結(jié)束后清理工具，檢查現(xiàn)場(chǎng)無遺留物品。4.若保潔員在清潔過程中誤觸帶電設(shè)備（如未斷電的吹風(fēng)機(jī)）導(dǎo)致觸電，應(yīng)如何正確施救？答案：①立即關(guān)閉電源總閘或用干燥的木棍、塑料棒等絕緣物體挑開電線，避免直接接觸觸電者；②確認(rèn)觸電者呼吸、心跳，若停止立即進(jìn)行心肺復(fù)蘇（CPR）；③撥打120急救電話，說明事故地點(diǎn)及觸電情況；④保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，避免二次觸電；⑤向主管報(bào)告事故經(jīng)過。5.簡(jiǎn)述冬季戶外保潔作業(yè)的特殊安全注意事項(xiàng)。答案：①穿戴保暖且防滑的衣物鞋襪（如加絨防滑鞋）；②提前檢查水管、水箱是否凍結(jié)，避免使用時(shí)水管爆裂；③清除作業(yè)區(qū)域的積雪、積冰（可撒融雪劑或鋪設(shè)防滑墊）；④縮短連續(xù)戶外作業(yè)時(shí)間（每30分鐘休息1次），防止凍傷；⑤攜帶保溫杯，補(bǔ)充溫水避免低溫引發(fā)身體不適；⑥遠(yuǎn)離結(jié)冰的水池、湖面，防止冰面破裂墜落。四、案例分析題（每題5分，共10分）案例1：某商場(chǎng)保潔員張某在早高峰期間清潔自動(dòng)扶梯，未關(guān)閉扶梯電源，直接用濕毛巾擦拭臺(tái)階縫隙。因毛巾滑落至扶梯齒輪處，張某伸手撿拾時(shí)被卷入扶梯，導(dǎo)致手臂骨折。問題：分析事故原因并提出改進(jìn)措施。答案：事故原因：①張某違規(guī)在扶梯運(yùn)行時(shí)進(jìn)行清潔作業(yè)；②未關(guān)閉電源且未設(shè)置“禁止使用”標(biāo)識(shí)；③作業(yè)時(shí)未佩戴防滑手套（毛巾滑落）；④缺乏應(yīng)急處置意識(shí)（直接伸手撿拾）。改進(jìn)措施：①清潔扶梯前必須關(guān)閉電源并切斷總閘；②在扶梯上下口設(shè)置明顯警示牌；③使用專用工具（如長柄刷）清潔縫隙，避免手部直接接觸運(yùn)轉(zhuǎn)部件；④作業(yè)前進(jìn)行安全培訓(xùn)，強(qiáng)調(diào)“斷電-掛牌-上鎖”的操作規(guī)范。案例2：某酒店保潔員李某使用強(qiáng)酸清潔劑（PH值1.5）清潔衛(wèi)生間大理石臺(tái)面，未佩戴防護(hù)手套和護(hù)目鏡。清潔過程中，清潔劑濺入眼睛，導(dǎo)致角膜灼傷；同時(shí)因未及時(shí)通風(fēng)，吸入揮發(fā)氣體后出現(xiàn)頭暈癥狀。問題：指出李某操作中的錯(cuò)誤，并說明正確處理流程。答案：錯(cuò)誤點(diǎn)：①未佩戴防護(hù)裝