2025年貴州省遵義市招聘社區(qū)工作者考試題(含答案)一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共40分）1.2024年10月，遵義市人民政府印發(fā)《關(guān)于推進(jìn)城市社區(qū)治理現(xiàn)代化的實(shí)施意見》，明確提出“到2025年底，實(shí)現(xiàn)全市社區(qū)綜合服務(wù)設(shè)施覆蓋率達(dá)到（），智慧社區(qū)試點(diǎn)覆蓋率不低于30%”的目標(biāo)。A.90%B.95%C.100%D.85%答案：B2.根據(jù)《中華人民共和國民法典》，社區(qū)內(nèi)未成年人的父母因外出務(wù)工無法履行監(jiān)護(hù)職責(zé)時(shí)，（）應(yīng)當(dāng)協(xié)助政府有關(guān)部門監(jiān)督未成年人的委托照護(hù)情況。A.社區(qū)居民委員會(huì)B.業(yè)主委員會(huì)C.物業(yè)企業(yè)D.社區(qū)警務(wù)室答案：A3.遵義市某社區(qū)擬開展“紅色基因傳承”主題活動(dòng)，計(jì)劃組織社區(qū)青少年參觀遵義會(huì)議會(huì)址。根據(jù)《新時(shí)代公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，此類活動(dòng)屬于（）教育。A.社會(huì)公德B.家庭美德C.職業(yè)道德D.個(gè)人品德答案：A4.社區(qū)工作者在調(diào)解鄰里糾紛時(shí)，發(fā)現(xiàn)一方居民情緒激動(dòng)并威脅要采取極端行為。此時(shí)，工作者應(yīng)優(yōu)先采取的措施是（）。A.立即報(bào)警B.安撫情緒并傾聽訴求C.邀請(qǐng)社區(qū)老黨員參與調(diào)解D.要求雙方簽署調(diào)解協(xié)議答案：B5.遵義市某老舊小區(qū)因化糞池堵塞導(dǎo)致污水外溢，居民多次向物業(yè)反映未果。根據(jù)《城市居民委員會(huì)組織法》，社區(qū)居委會(huì)應(yīng)（）。A.直接責(zé)令物業(yè)限期整改B.組織居民自行維修并分?jǐn)傎M(fèi)用C.協(xié)調(diào)物業(yè)、業(yè)主代表共同協(xié)商解決方案D.向街道辦事處申請(qǐng)專項(xiàng)維修資金答案：C6.社會(huì)工作中的“案主自決”原則要求社區(qū)工作者（）。A.代替服務(wù)對(duì)象做決定B.引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象自主選擇C.完全尊重服務(wù)對(duì)象所有意愿D.僅提供信息不參與決策答案：B7.遵義市2024年“民生十件實(shí)事”中提出“新建或改造社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心50個(gè)”。此類服務(wù)屬于社區(qū)服務(wù)中的（）。A.公共服務(wù)B.便民服務(wù)C.志愿服務(wù)D.商業(yè)服務(wù)答案：A8.某社區(qū)推行“居民議事廳”制度，每月固定時(shí)間組織居民討論社區(qū)事務(wù)。這一做法體現(xiàn)了社區(qū)治理的（）特征。A.多元主體參與B.政府主導(dǎo)C.市場(chǎng)化運(yùn)作D.行政化管理答案：A9.社區(qū)工作者在建立居民檔案時(shí)，需遵守《個(gè)人信息保護(hù)法》，以下做法正確的是（）。A.將居民聯(lián)系方式提供給合作商家用于宣傳B.未經(jīng)同意向街道辦事處報(bào)送居民健康信息C.對(duì)檔案進(jìn)行加密存儲(chǔ)并限制查閱權(quán)限D(zhuǎn).在社區(qū)公告欄公示所有居民家庭人口信息答案：C10.遵義市某社區(qū)開展“垃圾分類積分兌換”活動(dòng)，居民通過正確分類可兌換生活用品。這種激勵(lì)方式屬于（）。A.物質(zhì)激勵(lì)B.精神激勵(lì)C.情感激勵(lì)D.榮譽(yù)激勵(lì)答案：A11.社區(qū)黨組織的核心職責(zé)是（）。A.管理社區(qū)財(cái)務(wù)收支B.領(lǐng)導(dǎo)社區(qū)各類組織和工作C.協(xié)調(diào)物業(yè)與業(yè)主矛盾D.組織社區(qū)文體活動(dòng)答案：B12.某社區(qū)有一名刑滿釋放人員王某，因就業(yè)困難產(chǎn)生焦慮情緒。社區(qū)工作者應(yīng)優(yōu)先鏈接的資源是（）。A.心理咨詢服務(wù)B.就業(yè)技能培訓(xùn)C.臨時(shí)救助資金D.社區(qū)公益崗位答案：B13.根據(jù)《貴州省社區(qū)工作者管理辦法（試行）》，社區(qū)工作者年度考核結(jié)果分為優(yōu)秀、合格、基本合格、不合格四個(gè)等次，其中優(yōu)秀比例不超過（）。A.10%B.15%C.20%D.25%答案：B14.社區(qū)工作者在組織居民會(huì)議時(shí)，若參會(huì)人數(shù)未達(dá)到應(yīng)到會(huì)人數(shù)的（），會(huì)議決議無效。A.1/2B.2/3C.3/4D.4/5答案：B（依據(jù)《城市居民委員會(huì)組織法》相關(guān)規(guī)定）15.遵義市某社區(qū)計(jì)劃開展“我們的節(jié)日·重陽節(jié)”活動(dòng)，重點(diǎn)服務(wù)80歲以上獨(dú)居老人?；顒?dòng)設(shè)計(jì)中最應(yīng)關(guān)注的需求是（）。A.娛樂需求B.健康需求C.社交需求D.物質(zhì)需求答案：C（獨(dú)居老人普遍存在孤獨(dú)感，社交需求更迫切）16.社區(qū)應(yīng)急管理中，“第一響應(yīng)人”通常指（）。A.社區(qū)工作者B.消防隊(duì)員C.社區(qū)民警D.居民自身答案：D（應(yīng)急管理強(qiáng)調(diào)居民自救互救）17.某社區(qū)因暴雨導(dǎo)致部分房屋漏水，工作者需撰寫災(zāi)情報(bào)告。報(bào)告中應(yīng)重點(diǎn)說明的內(nèi)容是（）。A.社區(qū)歷史降雨量數(shù)據(jù)B.受災(zāi)戶數(shù)及房屋損壞程度C.工作者個(gè)人救災(zāi)感想D.未來一周天氣預(yù)報(bào)答案：B18.社會(huì)工作中的“同理心”要求工作者（）。A.完全認(rèn)同服務(wù)對(duì)象觀點(diǎn)B.站在服務(wù)對(duì)象角度理解感受C.避免流露個(gè)人情緒D.用專業(yè)術(shù)語解釋問題答案：B19.遵義市某社區(qū)推行“紅色物業(yè)”模式，其核心是（）。A.由社區(qū)黨組織領(lǐng)導(dǎo)物業(yè)企業(yè)B.降低物業(yè)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)C.引入商業(yè)資本運(yùn)營物業(yè)D.由居民直接管理物業(yè)答案：A20.社區(qū)文化建設(shè)的關(guān)鍵目標(biāo)是（）。A.打造社區(qū)品牌活動(dòng)B.增強(qiáng)居民歸屬感C.提高文化設(shè)施利用率D.吸引外部資源投入答案：B二、判斷題（每題1分，共10分。正確填“√”，錯(cuò)誤填“×”）1.社區(qū)工作者可以以個(gè)人名義接受居民捐贈(zèng)用于社區(qū)公益。（）答案：×（需通過社區(qū)居委會(huì)等合法渠道）2.社區(qū)居民委員會(huì)每屆任期3年，可連選連任。（）答案：×（根據(jù)2020年修訂的《城市居民委員會(huì)組織法》，任期為5年）3.社區(qū)志愿服務(wù)隊(duì)注冊(cè)成員需年滿16周歲。（）答案：×（一般需年滿18周歲，特殊情況可放寬至16周歲但需監(jiān)護(hù)人同意）4.社區(qū)公共服務(wù)站是基層群眾性自治組織。（）答案：×（社區(qū)居委會(huì)是自治組織，公共服務(wù)站是政府服務(wù)延伸機(jī)構(gòu)）5.遵義市社區(qū)工作者應(yīng)熟悉本地紅色文化，可將紅色故事融入社區(qū)治理。（）答案：√6.居民會(huì)議討論決定的事項(xiàng)，只需社區(qū)居委會(huì)主任簽字即可生效。（）答案：×（需經(jīng)參會(huì)居民表決通過）7.社區(qū)工作者在調(diào)解糾紛時(shí)，若雙方無法達(dá)成一致，可強(qiáng)制要求一方讓步。（）答案：×（調(diào)解需自愿）8.社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心可以向老年人收取合理的服務(wù)費(fèi)用。（）答案：√（非營利性不等于免費(fèi)）9.社區(qū)內(nèi)的宗教活動(dòng)場(chǎng)所應(yīng)接受社區(qū)居委會(huì)的直接管理。（）答案：×（宗教事務(wù)由宗教部門依法管理）10.社區(qū)工作者在入戶走訪時(shí)，應(yīng)主動(dòng)出示工作證件并說明來意。（）答案：√三、簡答題（每題10分，共30分）1.簡述社區(qū)工作者的職業(yè)道德要求。答案要點(diǎn)：①服務(wù)意識(shí)：以居民需求為導(dǎo)向，全心全意為社區(qū)服務(wù)；②廉潔自律：不謀私利，規(guī)范使用社區(qū)資源；③公平公正：對(duì)待不同居民一視同仁；④尊重包容：理解多元文化和個(gè)體差異；⑤專業(yè)精神：不斷提升業(yè)務(wù)能力，遵守職業(yè)倫理。2.遵義市某社區(qū)存在“老年人活動(dòng)場(chǎng)地不足”“青少年課后無人看管”“停車位緊張”三大問題，請(qǐng)?zhí)岢鲋辽?條整合社區(qū)資源的解決措施。答案要點(diǎn)：①空間共享：將社區(qū)閑置的會(huì)議室在白天作為老年人活動(dòng)中心，放學(xué)后作為青少年托管室；②引入社會(huì)資源：聯(lián)系轄區(qū)單位共享停車場(chǎng)（如周邊商場(chǎng)夜間停車位），與公益組織合作開展“四點(diǎn)半課堂”；③居民參與：組織“資源置換”活動(dòng)，鼓勵(lì)有車居民錯(cuò)時(shí)使用車位，動(dòng)員退休教師參與青少年輔導(dǎo)；④政策對(duì)接：向街道申請(qǐng)老舊小區(qū)改造資金，擴(kuò)建公共活動(dòng)空間。3.簡述社區(qū)疫情防控中“三級(jí)防控體系”的構(gòu)成及各自職責(zé)。答案要點(diǎn)：①社區(qū)黨組織：統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，制定防控方案，對(duì)接上級(jí)部門；②社區(qū)居委會(huì)：落實(shí)具體措施（如人員排查、物資發(fā)放、宣傳引導(dǎo)）；③網(wǎng)格（樓棟）長：聯(lián)系居民，收集信息，協(xié)助做好重點(diǎn)人員監(jiān)測(cè)。四、案例分析題（每題15分，共30分）案例1：遵義市紅花崗區(qū)某社區(qū)（老舊小區(qū)，60歲以上居民占比45%）近期發(fā)生兩起老年人摔倒事件，其中一名老人因送醫(yī)不及時(shí)導(dǎo)致骨折。部分居民反映社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站夜間無人值班，樓道照明設(shè)施老化。問題：如果你是該社區(qū)工作者，應(yīng)如何處理？答案要點(diǎn)：①應(yīng)急處理：立即探望受傷老人，協(xié)調(diào)家屬和醫(yī)療機(jī)構(gòu)跟進(jìn)治療；②問題排查：聯(lián)合物業(yè)檢查樓道照明，統(tǒng)計(jì)損壞數(shù)量；走訪居民收集夜間就醫(yī)需求；③多方協(xié)調(diào)：聯(lián)系社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，協(xié)商增設(shè)夜間值班或開通緊急呼叫熱線；向街道申請(qǐng)維修資金，更換樓道照明；④長效機(jī)制：組織“老年人防跌倒”講座，普及急救知識(shí)；發(fā)動(dòng)社區(qū)志愿者組建“夜間巡查隊(duì)”，重點(diǎn)關(guān)注獨(dú)居老人；⑤宣傳動(dòng)員：通過社區(qū)微信群、公告欄告知處理進(jìn)展，提升居民參與感。案例2：某社區(qū)推行“垃圾定時(shí)定點(diǎn)投放”政策，部分居民因早起困難或習(xí)慣問題拒絕配合，將垃圾隨意丟棄在單元門口，引發(fā)環(huán)境衛(wèi)生投訴和鄰里矛盾。問題：請(qǐng)結(jié)合社區(qū)工作方法，提出解決方案。答案要點(diǎn)：①需求調(diào)研：通過問卷、訪談了解居民反對(duì)原因（如時(shí)間不便、宣傳不足）；②溝通教育：組織“垃圾分投放座”，邀請(qǐng)環(huán)保專家講解政策意義；針對(duì)早起困難群體，協(xié)商增設(shè)“錯(cuò)時(shí)投放點(diǎn)”（如晚8-10點(diǎn)）；③激勵(lì)約束：開展“分類之星”評(píng)選，積分兌換生活用品；對(duì)屢教不改者，聯(lián)合物業(yè)在單元門口公示提醒，聯(lián)系樓長上門勸說；④資源整合：協(xié)調(diào)保潔人員增加清晨清掃頻次；引入智能垃圾柜，支持24小時(shí)投放（需爭(zhēng)取街道資金）；⑤居民自治：成立“垃圾分類監(jiān)督小組”，由熱心居民參與管理，增強(qiáng)規(guī)則認(rèn)同感。五、寫作題（40分）請(qǐng)以“關(guān)愛獨(dú)居老人·共建溫暖社區(qū)”為主題，為遵義市匯川區(qū)上海路街道航宇社區(qū)撰寫一份活動(dòng)方案。要求包含活動(dòng)背景、目標(biāo)、內(nèi)容、分工、預(yù)算等要素，字?jǐn)?shù)600字左右。參考范文：“關(guān)愛獨(dú)居老人·共建溫暖社區(qū)”活動(dòng)方案一、活動(dòng)背景航宇社區(qū)現(xiàn)有60歲以上獨(dú)居老人42名（其中80歲以上17名），部分老人存在生活不便、情感孤獨(dú)等問題。為弘揚(yáng)孝老愛親傳統(tǒng)美德，提升獨(dú)居老人幸福感，結(jié)合社區(qū)“紅色物業(yè)”特色，擬開展本次關(guān)愛活動(dòng)。二、活動(dòng)目標(biāo)1.實(shí)現(xiàn)獨(dú)居老人“每周至少1次上門探訪、每月1次集中服務(wù)”；2.建立“社區(qū)+物業(yè)+志愿者”聯(lián)動(dòng)服務(wù)機(jī)制；3.年內(nèi)解決20戶以上老人“急難愁盼”問題（如家電維修、就醫(yī)陪同）。三、活動(dòng)內(nèi)容1.“敲門行動(dòng)”：每周三為“探訪日”，組織社區(qū)工作者、物業(yè)人員、黨員志愿者分組入戶，了解老人健康狀況、生活需求，填寫《服務(wù)需求登記表》。2.“暖夕課堂”：每月第二周開展主題活動(dòng)，包括健康講座（聯(lián)系社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心）、手機(jī)使用教學(xué)（組織大學(xué)生志愿者）、紅色故事分享（邀請(qǐng)老黨員講述）。3.“微心愿”服務(wù)：收集老人“小需求”（如修剪指甲、更換燈泡），通過“志愿匯”平臺(tái)發(fā)布，組織志愿者“接單”完成。4.“銀齡守護(hù)”計(jì)劃：為80歲以上獨(dú)居老人安裝“一鍵呼叫”設(shè)備（對(duì)接街道民政部門），與物業(yè)監(jiān)控室聯(lián)網(wǎng)，確保緊急情況及時(shí)響應(yīng)。四、分工安排-社區(qū)黨總支：統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，對(duì)接外部資源；-社區(qū)居委會(huì)：組織志愿者招募、活動(dòng)宣傳；-物業(yè)部門：提供活動(dòng)場(chǎng)地（社區(qū)黨群服務(wù)中心）