郵政儲(chǔ)蓄考試題庫及答案

單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.郵政儲(chǔ)蓄銀行的英文縮寫是？A.PSBCB.ICBCC.ABCD.BOC2.以下哪種不屬于郵政儲(chǔ)蓄的業(yè)務(wù)？A.存款B.貸款C.證券發(fā)行D.匯兌3.郵政儲(chǔ)蓄小額貸款期限一般不超過？A.1年B.2年C.3年D.5年4.郵政儲(chǔ)蓄個(gè)人活期存款的結(jié)息日是？A.每月30日B.每季度末月20日C.每年6月30日D.每年12月31日5.郵政儲(chǔ)蓄銀行的客服電話是？A.95588B.95599C.95566D.955806.以下哪項(xiàng)不是郵政儲(chǔ)蓄的資金運(yùn)用方向？A.銀行間市場B.購買國債C.股票投資D.發(fā)放貸款7.郵政儲(chǔ)蓄的綠卡屬于？A.借記卡B.貸記卡C.準(zhǔn)貸記卡D.儲(chǔ)值卡8.郵政儲(chǔ)蓄整存整取定期存款起存金額是？A.50元B.100元C.500元D.1000元9.郵政儲(chǔ)蓄銀行的成立時(shí)間是？A.2006年B.2007年C.2008年D.2009年10.郵政儲(chǔ)蓄銀行個(gè)人網(wǎng)上銀行的安全認(rèn)證工具不包括？A.U盾B.短信驗(yàn)證碼C.電子令牌D.密碼器答案：1.A2.C3.C4.B5.D6.C7.A8.A9.B10.A多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.郵政儲(chǔ)蓄的業(yè)務(wù)范圍包括？A.儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)B.對(duì)公業(yè)務(wù)C.中間業(yè)務(wù)D.貸款業(yè)務(wù)2.郵政儲(chǔ)蓄銀行的市場定位是？A.服務(wù)“三農(nóng)”B.服務(wù)中小企業(yè)C.服務(wù)社區(qū)D.服務(wù)大型企業(yè)3.郵政儲(chǔ)蓄的定期存款種類有？A.整存整取B.零存整取C.整存零取D.存本取息4.郵政儲(chǔ)蓄銀行的風(fēng)險(xiǎn)管理措施包括？A.信用風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估B.市場風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測C.操作風(fēng)險(xiǎn)防控D.流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)管理5.郵政儲(chǔ)蓄的中間業(yè)務(wù)包括？A.代收代付B.代理保險(xiǎn)C.代理基金D.銀行卡業(yè)務(wù)6.郵政儲(chǔ)蓄銀行的核心競爭力體現(xiàn)在？A.網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢(shì)B.品牌優(yōu)勢(shì)C.客戶資源優(yōu)勢(shì)D.資金實(shí)力優(yōu)勢(shì)7.郵政儲(chǔ)蓄小額貸款的還款方式有？A.等額本息還款法B.等額本金還款法C.按季付息到期還本D.一次性還本付息8.郵政儲(chǔ)蓄銀行的企業(yè)文化包括？A.使命B.愿景C.核心價(jià)值觀D.企業(yè)精神9.郵政儲(chǔ)蓄銀行的金融產(chǎn)品創(chuàng)新方向有？A.服務(wù)“三農(nóng)”產(chǎn)品創(chuàng)新B.小微企業(yè)金融產(chǎn)品創(chuàng)新C.消費(fèi)金融產(chǎn)品創(chuàng)新D.互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品創(chuàng)新10.郵政儲(chǔ)蓄銀行的社會(huì)責(zé)任包括？A.支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)B.助力脫貧攻堅(jiān)C.推動(dòng)綠色金融D.加強(qiáng)金融知識(shí)普及答案：1.ABCD2.ABC3.ABCD4.ABCD5.ABC6.ABCD7.ABCD8.ABCD9.ABCD10.ABCD判斷題（每題2分，共10題）1.郵政儲(chǔ)蓄銀行是我國第五大國有商業(yè)銀行。（）2.郵政儲(chǔ)蓄的資金只能用于發(fā)放貸款。（）3.郵政儲(chǔ)蓄的綠卡可以透支。（）4.郵政儲(chǔ)蓄銀行的貸款利率由央行統(tǒng)一規(guī)定，不能浮動(dòng)。（）5.郵政儲(chǔ)蓄的客戶可以通過網(wǎng)上銀行辦理所有業(yè)務(wù)。（）6.郵政儲(chǔ)蓄銀行的風(fēng)險(xiǎn)管理主要是防范信用風(fēng)險(xiǎn)。（）7.郵政儲(chǔ)蓄的定期存款利率一定高于活期存款利率。（）8.郵政儲(chǔ)蓄銀行的市場定位決定了其主要服務(wù)對(duì)象是大型企業(yè)。（）9.郵政儲(chǔ)蓄的中間業(yè)務(wù)收入占比越高，銀行的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)越低。（）10.郵政儲(chǔ)蓄銀行不需要繳納存款準(zhǔn)備金。（）答案：1.√2.×3.×4.×5.×6.×7.√8.×9.√10.×簡答題（總4題，每題5分）1.簡述郵政儲(chǔ)蓄銀行的市場定位。郵政儲(chǔ)蓄銀行定位為服務(wù)“三農(nóng)”、中小企業(yè)和社區(qū)。利用網(wǎng)點(diǎn)多優(yōu)勢(shì)，為農(nóng)村提供金融服務(wù)，支持農(nóng)業(yè)發(fā)展；滿足中小企業(yè)融資需求；服務(wù)社區(qū)居民，提供多樣金融產(chǎn)品。2.郵政儲(chǔ)蓄的小額貸款有什么特點(diǎn)？額度小，滿足小額資金需求；期限靈活，一般不超3年；手續(xù)簡便，辦理流程相對(duì)簡單；還款方式多樣，如等額本息、按季付息到期還本等。3.郵政儲(chǔ)蓄的中間業(yè)務(wù)有哪些好處？增加非利息收入，降低對(duì)利差收入依賴；不占用自有資金，風(fēng)險(xiǎn)較低；能豐富金融服務(wù)種類，增強(qiáng)客戶粘性；促進(jìn)銀行與其他機(jī)構(gòu)合作，提升綜合競爭力。4.郵政儲(chǔ)蓄銀行如何防控操作風(fēng)險(xiǎn)？建立健全內(nèi)控制度，規(guī)范業(yè)務(wù)流程；加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)；利用科技手段，對(duì)業(yè)務(wù)操作進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控；開展內(nèi)部審計(jì)和監(jiān)督，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正違規(guī)行為。討論題（總4題，每題5分）1.討論郵政儲(chǔ)蓄銀行在服務(wù)“三農(nóng)”方面的優(yōu)勢(shì)和挑戰(zhàn)。優(yōu)勢(shì)在于網(wǎng)點(diǎn)多，深入農(nóng)村；品牌受認(rèn)可，易獲信任；資金充足，可提供支持。挑戰(zhàn)是農(nóng)村信用體系不完善，風(fēng)控難；金融需求分散，服務(wù)成本高；農(nóng)民金融知識(shí)不足，推廣業(yè)務(wù)難。2.分析郵政儲(chǔ)蓄銀行發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)金融的必要性和策略。必要性：適應(yīng)金融科技趨勢(shì)，提升競爭力；滿足客戶便捷金融需求。策略：加強(qiáng)線上平臺(tái)建設(shè)，提供豐富產(chǎn)品；融合線上線下服務(wù)；加強(qiáng)數(shù)據(jù)安全管理，保障客戶信息。3.探討郵政儲(chǔ)蓄銀行如何提升客戶滿意度。優(yōu)化服務(wù)流程，提高業(yè)務(wù)辦理效率；加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提升服務(wù)態(tài)度和專業(yè)水平；豐富金融產(chǎn)品，滿足不同需求；建立