(2025)醫(yī)療糾紛預(yù)防處理和法律法規(guī)培訓(xùn)試題及參考答案一、單項選擇題（每題2分，共30分）1.醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員在診療活動中應(yīng)當(dāng)以患者為中心，加強(qiáng)人文關(guān)懷，嚴(yán)格遵守醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)、規(guī)章和診療相關(guān)規(guī)范、常規(guī)，恪守（）原則。A.職業(yè)道德B.醫(yī)學(xué)倫理C.醫(yī)療安全D.知情同意答案：A解析：《醫(yī)療糾紛預(yù)防和處理條例》規(guī)定醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員在診療活動中應(yīng)當(dāng)以患者為中心，加強(qiáng)人文關(guān)懷，嚴(yán)格遵守醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)、規(guī)章和診療相關(guān)規(guī)范、常規(guī)，恪守職業(yè)道德原則。2.患者有權(quán)查閱、復(fù)制其門診病歷、住院志、體溫單、醫(yī)囑單、化驗單（檢驗報告）、醫(yī)學(xué)影像檢查資料、特殊檢查同意書、手術(shù)同意書、手術(shù)及麻醉記錄、病理資料、護(hù)理記錄、醫(yī)療費(fèi)用以及國務(wù)院衛(wèi)生主管部門規(guī)定的其他屬于病歷的全部資料。醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在（）提供。A.收到患者或者其近親屬書面請求后24小時內(nèi)B.收到患者或者其近親屬書面請求后48小時內(nèi)C.收到患者或者其近親屬書面請求后1個工作日內(nèi)D.收到患者或者其近親屬書面請求后3個工作日內(nèi)答案：C解析：根據(jù)相關(guān)規(guī)定，醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在收到患者或者其近親屬書面請求后1個工作日內(nèi)提供患者有權(quán)查閱、復(fù)制的病歷資料。3.疑似輸液、輸血、注射、用藥等引起不良后果的，醫(yī)患雙方應(yīng)當(dāng)共同對現(xiàn)場實物進(jìn)行封存、啟封，封存的現(xiàn)場實物由（）保管。A.患者B.醫(yī)療機(jī)構(gòu)C.衛(wèi)生行政部門D.藥品監(jiān)督管理部門答案：B解析：疑似輸液、輸血、注射、用藥等引起不良后果的，醫(yī)患雙方應(yīng)當(dāng)共同對現(xiàn)場實物進(jìn)行封存、啟封，封存的現(xiàn)場實物由醫(yī)療機(jī)構(gòu)保管。4.患者死亡，醫(yī)患雙方對死因有異議的，應(yīng)當(dāng)在患者死亡后（）內(nèi)進(jìn)行尸檢；具備尸體凍存條件的，可以延長至7日。尸檢應(yīng)當(dāng)經(jīng)死者近親屬同意并簽字，拒絕簽字的，視為死者近親屬不同意進(jìn)行尸檢。A.12小時B.24小時C.48小時D.72小時答案：C解析：患者死亡，醫(yī)患雙方對死因有異議的，應(yīng)當(dāng)在患者死亡后48小時內(nèi)進(jìn)行尸檢；具備尸體凍存條件的，可以延長至7日。5.發(fā)生醫(yī)療糾紛，醫(yī)患雙方可以通過下列途徑解決，除了（）。A.雙方自愿協(xié)商B.申請人民調(diào)解C.向人民法院提起訴訟D.威脅、要挾醫(yī)療機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人答案：D解析：發(fā)生醫(yī)療糾紛，醫(yī)患雙方可以通過雙方自愿協(xié)商、申請人民調(diào)解、申請行政調(diào)解、向人民法院提起訴訟等途徑解決，威脅、要挾醫(yī)療機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人是違法行為，不是解決糾紛的合法途徑。6.醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會調(diào)解醫(yī)療糾紛，需要進(jìn)行醫(yī)療損害鑒定以明確責(zé)任的，由（）委托醫(yī)學(xué)會或者司法鑒定機(jī)構(gòu)進(jìn)行鑒定。A.醫(yī)患雙方共同B.醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會C.衛(wèi)生行政部門D.患者答案：A解析：醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會調(diào)解醫(yī)療糾紛，需要進(jìn)行醫(yī)療損害鑒定以明確責(zé)任的，由醫(yī)患雙方共同委托醫(yī)學(xué)會或者司法鑒定機(jī)構(gòu)進(jìn)行鑒定。7.醫(yī)療機(jī)構(gòu)篡改、偽造、隱匿、毀滅病歷資料的，對直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員，由縣級以上人民政府衛(wèi)生主管部門給予或者責(zé)令給予降低崗位等級或者撤職的處分，對有關(guān)醫(yī)務(wù)人員責(zé)令暫停（）執(zhí)業(yè)活動。A.3個月以上6個月以下B.6個月以上1年以下C.1年以上2年以下D.2年以上3年以下答案：B解析：醫(yī)療機(jī)構(gòu)篡改、偽造、隱匿、毀滅病歷資料的，對直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員，由縣級以上人民政府衛(wèi)生主管部門給予或者責(zé)令給予降低崗位等級或者撤職的處分，對有關(guān)醫(yī)務(wù)人員責(zé)令暫停6個月以上1年以下執(zhí)業(yè)活動。8.醫(yī)療糾紛中，醫(yī)療機(jī)構(gòu)承擔(dān)賠償責(zé)任的前提是（）。A.患者有損害后果B.醫(yī)療機(jī)構(gòu)有過錯C.醫(yī)療行為與損害后果之間存在因果關(guān)系D.以上都是答案：D解析：在醫(yī)療糾紛中，醫(yī)療機(jī)構(gòu)承擔(dān)賠償責(zé)任需同時滿足患者有損害后果、醫(yī)療機(jī)構(gòu)有過錯、醫(yī)療行為與損害后果之間存在因果關(guān)系這三個條件。9.因藥品、消毒產(chǎn)品、醫(yī)療器械的缺陷，或者輸入不合格的血液造成患者損害的，患者（）。A.只能向藥品、消毒產(chǎn)品、醫(yī)療器械的生產(chǎn)者請求賠償B.只能向血液提供機(jī)構(gòu)請求賠償C.可以向藥品、消毒產(chǎn)品、醫(yī)療器械的生產(chǎn)者或者血液提供機(jī)構(gòu)請求賠償，也可以向醫(yī)療機(jī)構(gòu)請求賠償D.只能向醫(yī)療機(jī)構(gòu)請求賠償答案：C解析：因藥品、消毒產(chǎn)品、醫(yī)療器械的缺陷，或者輸入不合格的血液造成患者損害的，患者可以向藥品、消毒產(chǎn)品、醫(yī)療器械的生產(chǎn)者或者血液提供機(jī)構(gòu)請求賠償，也可以向醫(yī)療機(jī)構(gòu)請求賠償。10.醫(yī)務(wù)人員在診療活動中未盡到與當(dāng)時的醫(yī)療水平相應(yīng)的診療義務(wù)，造成患者損害的，醫(yī)療機(jī)構(gòu)（）賠償責(zé)任。A.不承擔(dān)B.承擔(dān)C.部分承擔(dān)D.視情況承擔(dān)答案：B解析：醫(yī)務(wù)人員在診療活動中未盡到與當(dāng)時的醫(yī)療水平相應(yīng)的診療義務(wù)，造成患者損害的，醫(yī)療機(jī)構(gòu)承擔(dān)賠償責(zé)任。11.醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會應(yīng)當(dāng)自受理之日起（）內(nèi)完成調(diào)解。需要鑒定的，鑒定時間不計入調(diào)解期限。因特殊情況需要延長調(diào)解期限的，醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會和醫(yī)患雙方可以約定延長調(diào)解期限。超過調(diào)解期限未達(dá)成調(diào)解協(xié)議的，視為調(diào)解不成。A.15個工作日B.30個工作日C.45個工作日D.60個工作日答案：B解析：醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會應(yīng)當(dāng)自受理之日起30個工作日內(nèi)完成調(diào)解。需要鑒定的，鑒定時間不計入調(diào)解期限。12.對發(fā)生醫(yī)療糾紛的科室和相關(guān)責(zé)任人，醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)根據(jù)（）進(jìn)行責(zé)任認(rèn)定和追究。A.醫(yī)療損害后果B.醫(yī)療過錯程度C.醫(yī)療行為與損害后果之間的因果關(guān)系D.以上都是答案：D解析：對發(fā)生醫(yī)療糾紛的科室和相關(guān)責(zé)任人，醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)根據(jù)醫(yī)療損害后果、醫(yī)療過錯程度、醫(yī)療行為與損害后果之間的因果關(guān)系進(jìn)行責(zé)任認(rèn)定和追究。13.醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立健全投訴接待制度，設(shè)置統(tǒng)一的投訴管理部門或者配備專（兼）職人員，在醫(yī)療機(jī)構(gòu)顯著位置公布（）等投訴管理相關(guān)信息。A.投訴電話B.電子郵箱C.投訴地點D.以上都是答案：D解析：醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立健全投訴接待制度，設(shè)置統(tǒng)一的投訴管理部門或者配備專（兼）職人員，在醫(yī)療機(jī)構(gòu)顯著位置公布投訴電話、電子郵箱、投訴地點等投訴管理相關(guān)信息。14.衛(wèi)生主管部門接到關(guān)于醫(yī)療機(jī)構(gòu)、醫(yī)務(wù)人員的投訴，應(yīng)當(dāng)及時進(jìn)行調(diào)查核實，對經(jīng)查實的違法行為，應(yīng)當(dāng)依法給予（）。A.行政處罰B.行政處分C.刑事處罰D.批評教育答案：A解析：衛(wèi)生主管部門接到關(guān)于醫(yī)療機(jī)構(gòu)、醫(yī)務(wù)人員的投訴，應(yīng)當(dāng)及時進(jìn)行調(diào)查核實，對經(jīng)查實的違法行為，應(yīng)當(dāng)依法給予行政處罰。15.醫(yī)療糾紛處理過程中，醫(yī)療機(jī)構(gòu)（）未按照規(guī)定向衛(wèi)生主管部門報告重大醫(yī)療糾紛的，由縣級以上人民政府衛(wèi)生主管部門責(zé)令改正，給予警告；情節(jié)嚴(yán)重的，對直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員依法給予處分。A.主要負(fù)責(zé)人B.分管負(fù)責(zé)人C.科室負(fù)責(zé)人D.以上都是答案：A解析：醫(yī)療糾紛處理過程中，醫(yī)療機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)人未按照規(guī)定向衛(wèi)生主管部門報告重大醫(yī)療糾紛的，由縣級以上人民政府衛(wèi)生主管部門責(zé)令改正，給予警告；情節(jié)嚴(yán)重的，對直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員依法給予處分。二、多項選擇題（每題3分，共30分）1.醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對其醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行（）等相關(guān)培訓(xùn)。A.醫(yī)療衛(wèi)生法律B.法規(guī)C.規(guī)章D.診療相關(guān)規(guī)范、常規(guī)E.職業(yè)道德答案：ABCDE解析：醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對其醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)、規(guī)章、診療相關(guān)規(guī)范、常規(guī)以及職業(yè)道德等相關(guān)培訓(xùn)。2.病歷資料包括（）。A.門診病歷B.住院志C.體溫單D.醫(yī)囑單E.手術(shù)及麻醉記錄答案：ABCDE解析：病歷資料包括門診病歷、住院志、體溫單、醫(yī)囑單、化驗單（檢驗報告）、醫(yī)學(xué)影像檢查資料、特殊檢查同意書、手術(shù)同意書、手術(shù)及麻醉記錄、病理資料、護(hù)理記錄、醫(yī)療費(fèi)用以及國務(wù)院衛(wèi)生主管部門規(guī)定的其他屬于病歷的全部資料。3.醫(yī)療糾紛發(fā)生后，醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)采取下列哪些措施（）。A.告知患者或者其近親屬解決醫(yī)療糾紛的合法途徑B.告知患者或者其近親屬有關(guān)病歷資料、現(xiàn)場實物封存和啟封的規(guī)定C.組織調(diào)查，核實情況，及時答復(fù)患者或者其近親屬D.配合衛(wèi)生主管部門、醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會等部門做好調(diào)查、調(diào)解等工作E.對可能引發(fā)治安案件、刑事案件的醫(yī)療糾紛，及時向所在地公安機(jī)關(guān)報案答案：ABCDE解析：醫(yī)療糾紛發(fā)生后，醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)采取告知患者或其近親屬解決糾紛的合法途徑、有關(guān)病歷資料和現(xiàn)場實物封存啟封規(guī)定，組織調(diào)查核實并及時答復(fù)，配合相關(guān)部門工作，對可能引發(fā)治安、刑事案件的及時報案等措施。4.醫(yī)療損害鑒定包括（）。A.醫(yī)療事故技術(shù)鑒定B.醫(yī)療過錯鑒定C.醫(yī)療因果關(guān)系鑒定D.醫(yī)療產(chǎn)品質(zhì)量鑒定E.傷殘等級鑒定答案：ABCDE解析：醫(yī)療損害鑒定包括醫(yī)療事故技術(shù)鑒定、醫(yī)療過錯鑒定、醫(yī)療因果關(guān)系鑒定、醫(yī)療產(chǎn)品質(zhì)量鑒定、傷殘等級鑒定等。5.醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會調(diào)解醫(yī)療糾紛，應(yīng)當(dāng)遵循（）原則。A.自愿B.合法C.公正D.及時E.便民答案：ABCDE解析：醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會調(diào)解醫(yī)療糾紛，應(yīng)當(dāng)遵循自愿、合法、公正、及時、便民的原則。6.醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員有下列情形之一的，由縣級以上人民政府衛(wèi)生主管部門責(zé)令改正，給予警告，并處1萬元以上5萬元以下罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，對直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員給予或者責(zé)令給予降低崗位等級或者撤職的處分，對有關(guān)醫(yī)務(wù)人員可以責(zé)令暫停1個月以上6個月以下執(zhí)業(yè)活動（）。A.未按規(guī)定制定和實施醫(yī)療質(zhì)量安全管理制度B.未按規(guī)定告知患者病情、醫(yī)療措施、醫(yī)療風(fēng)險、替代醫(yī)療方案等C.開展具有較高醫(yī)療風(fēng)險的診療活動，未提前預(yù)備應(yīng)對方案防范突發(fā)風(fēng)險D.未按規(guī)定填寫、保管病歷資料，或者未按規(guī)定補(bǔ)記搶救病歷E.拒絕為患者提供查閱、復(fù)制病歷資料服務(wù)答案：ABCDE解析：醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員存在未按規(guī)定制定和實施醫(yī)療質(zhì)量安全管理制度、告知患者相關(guān)信息、開展高風(fēng)險診療活動預(yù)備應(yīng)對方案、填寫保管病歷資料、為患者提供病歷查閱復(fù)制服務(wù)等情形的，會受到相應(yīng)處罰。7.患者有損害，因下列情形之一的，醫(yī)療機(jī)構(gòu)不承擔(dān)賠償責(zé)任（）。A.患者或者其近親屬不配合醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行符合診療規(guī)范的診療B.醫(yī)務(wù)人員在搶救生命垂危的患者等緊急情況下已經(jīng)盡到合理診療義務(wù)C.限于當(dāng)時的醫(yī)療水平難以診療D.醫(yī)療機(jī)構(gòu)無過錯E.醫(yī)療意外答案：ABC解析：患者有損害，因患者或者其近親屬不配合醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行符合診療規(guī)范的診療、醫(yī)務(wù)人員在搶救生命垂危的患者等緊急情況下已經(jīng)盡到合理診療義務(wù)、限于當(dāng)時的醫(yī)療水平難以診療等情形的，醫(yī)療機(jī)構(gòu)不承擔(dān)賠償責(zé)任。8.醫(yī)療糾紛處理的基本原則包括（）。A.公平B.公正C.及時D.便民E.合法答案：ABCDE解析：醫(yī)療糾紛處理的基本原則包括公平、公正、及時、便民、合法。9.醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)制定并實施（）等醫(yī)療質(zhì)量安全管理制度。A.醫(yī)療質(zhì)量安全管理B.醫(yī)療風(fēng)險防范C.醫(yī)療安全事件報告D.醫(yī)療糾紛處理E.醫(yī)療投訴管理答案：ABCDE解析：醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)制定并實施醫(yī)療質(zhì)量安全管理、醫(yī)療風(fēng)險防范、醫(yī)療安全事件報告、醫(yī)療糾紛處理、醫(yī)療投訴管理等醫(yī)療質(zhì)量安全管理制度。10.衛(wèi)生主管部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對醫(yī)療機(jī)構(gòu)（）等工作的監(jiān)督管理。A.醫(yī)療質(zhì)量安全B.醫(yī)療糾紛預(yù)防和處理C.病歷管理D.投訴管理E.醫(yī)務(wù)人員執(zhí)業(yè)行為答案：ABCDE解析：衛(wèi)生主管部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療質(zhì)量安全、醫(yī)療糾紛預(yù)防和處理、病歷管理、投訴管理、醫(yī)務(wù)人員執(zhí)業(yè)行為等工作的監(jiān)督管理。三、判斷題（每題2分，共20分）1.醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員在診療活動中，應(yīng)當(dāng)向患者說明病情和醫(yī)療措施。需要實施手術(shù)、特殊檢查、特殊治療的，醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)及時向患者具體說明醫(yī)療風(fēng)險、替代醫(yī)療方案等情況，并取得其明確同意；不能或者不宜向患者說明的，應(yīng)當(dāng)向患者的近親屬說明，并取得其明確同意。（）答案：正確解析：這是醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員在診療活動中的告知義務(wù)，符合相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定。2.患者有權(quán)查閱、復(fù)制其病歷資料，但醫(yī)療機(jī)構(gòu)可以拒絕為患者提供復(fù)制病歷資料服務(wù)。（）答案：錯誤解析：患者有權(quán)查閱、復(fù)制其病歷資料，醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)為患者提供復(fù)制病歷資料服務(wù)。3.疑似輸血引起不良后果，需要對血液進(jìn)行封存保留的，醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)通知提供該血液的血站派員到場。（）答案：正確解析：疑似輸血引起不良后果，需要對血液進(jìn)行封存保留的，醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)通知提供該血液的血站派員到場。4.醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會調(diào)解達(dá)成調(diào)解協(xié)議的，應(yīng)當(dāng)制作調(diào)解協(xié)議書。調(diào)解協(xié)議書經(jīng)醫(yī)患雙方簽字或者蓋章，人民調(diào)解員簽字并加蓋醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會印章后生效。（）答案：正確解析：醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會調(diào)解達(dá)成調(diào)解協(xié)議的，應(yīng)當(dāng)制作調(diào)解協(xié)議書，經(jīng)醫(yī)患雙方簽字或蓋章，人民調(diào)解員簽字并加蓋印章后生效。5.醫(yī)療機(jī)構(gòu)可以不設(shè)置投訴管理部門，但必須配備專職投訴管理人員。（）答案：錯誤解析：醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立健全投訴接待制度，設(shè)置統(tǒng)一的投訴管理部門或者配備專（兼）職人員。6.醫(yī)療損害鑒定意見是醫(yī)療糾紛處理的唯一依據(jù)。（）答案：錯誤解析：醫(yī)療損害鑒定意見是醫(yī)療糾紛處理的重要依據(jù)，但不是唯一依據(jù)，還需結(jié)合其他證據(jù)和實際情況進(jìn)行綜合判斷。7.發(fā)生重大醫(yī)療糾紛的，醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定向所在地縣級以上地方人民政府衛(wèi)生主管部門報告。（）答案：正確解析：發(fā)生重大醫(yī)療糾紛的，醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定向所在地縣級以上地方人民政府衛(wèi)生主管部門報告。8.醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員在診療活動中，只要遵守醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)、規(guī)章和診療相關(guān)規(guī)范、常規(guī)，就不會發(fā)生醫(yī)療糾紛。（）答案：錯誤解析：即使醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員遵守相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)范常規(guī)，由于醫(yī)療活動的復(fù)雜性和不確定性，仍可能發(fā)生醫(yī)療糾紛。9.患者或者其近親屬無理取鬧，擾亂醫(yī)療機(jī)構(gòu)正常醫(yī)療秩序的，醫(yī)療機(jī)構(gòu)可以自行采取措施將其帶離醫(yī)療機(jī)構(gòu)。（）答案：錯誤解析：患者或者其近親屬無理取鬧，擾亂醫(yī)療機(jī)構(gòu)正常醫(yī)療秩序的，醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)及時向所在地公安機(jī)關(guān)報案，由公安機(jī)關(guān)依法處理，醫(yī)療機(jī)構(gòu)無權(quán)自行帶離。10.衛(wèi)生主管部門對醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員的行政處罰決定，應(yīng)當(dāng)向社會公開。（）答案：正確解析：衛(wèi)生主管部門對醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員的行政處罰決定，應(yīng)當(dāng)向社會公開，以接受社會監(jiān)督。四、簡答題（每題10分，共20分）1.簡述醫(yī)療機(jī)構(gòu)在醫(yī)療糾紛預(yù)防中的主要職責(zé)。答：醫(yī)療機(jī)構(gòu)在醫(yī)療糾紛預(yù)防中的主要職責(zé)包括：（1）加強(qiáng)人文關(guān)懷：以患者為中心，加強(qiáng)對醫(yī)務(wù)人員人文關(guān)懷培訓(xùn)，提高服務(wù)意識和溝通能力。（2）遵守法律法規(guī)和診療規(guī)范：嚴(yán)格遵守醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)、規(guī)章和診療相關(guān)規(guī)范、常規(guī)，恪守職業(yè)道德。（3）制定和實施醫(yī)療質(zhì)量安全管理制度：建立健全醫(yī)療質(zhì)量安全管理、醫(yī)療風(fēng)險防范、醫(yī)療安全事件報告等制度。（4）履行告知義務(wù)：向患者說明病情和醫(yī)療措施，需要實施手術(shù)