2025企業(yè)人力資源管理師之四級人力資源管理師通關(guān)考試題庫帶答案一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共30分。每題只有一個(gè)最符合題意的答案，請將正確選項(xiàng)的字母填在括號內(nèi)）1.企業(yè)在進(jìn)行崗位評價(jià)時(shí)，首先應(yīng)完成的核心工作是（）。A.確定薪酬等級B.建立崗位說明書C.選擇評價(jià)方法D.設(shè)計(jì)評價(jià)指標(biāo)答案：B2.下列關(guān)于“勞動合同試用期”的表述，符合《勞動合同法》規(guī)定的是（）。A.三年以上固定期限合同，試用期不得超過三個(gè)月B.以完成一定任務(wù)為期限的合同，可約定一個(gè)月試用期C.同一用人單位與同一勞動者只能約定一次試用期D.試用期工資不得低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)即可答案：C3.在培訓(xùn)需求分析的“組織層面”中，首要關(guān)注的數(shù)據(jù)源是（）。A.員工滿意度調(diào)查B.客戶投訴記錄C.年度經(jīng)營戰(zhàn)略指標(biāo)D.離職面談記錄答案：C4.某企業(yè)一線工人月度標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)為176小時(shí)，產(chǎn)量為1408件，則該產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)定額為（）分鐘/件。A.7.5B.7.0C.8.0D.8.5答案：A5.關(guān)于“關(guān)鍵事件法”在績效考核中的優(yōu)勢，下列說法錯誤的是（）。A.證據(jù)具體，便于員工接受B.可單獨(dú)作為量化排序依據(jù)C.有利于績效改進(jìn)輔導(dǎo)D.對事件記錄者能力要求較高答案：B6.企業(yè)在進(jìn)行校園招聘時(shí)，采用“無領(lǐng)導(dǎo)小組討論”主要測評的是（）。A.專業(yè)知識深度B.在校成績排名C.團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通能力D.職業(yè)穩(wěn)定性答案：C7.下列福利項(xiàng)目中，屬于企業(yè)“核心福利”范疇的是（）。A.補(bǔ)充商業(yè)保險(xiǎn)B.帶薪年休假C.員工旅游D.交通補(bǔ)貼答案：B8.根據(jù)《社會保險(xiǎn)法》，用人單位應(yīng)當(dāng)自成立之日起（）日內(nèi)申請辦理社會保險(xiǎn)登記。A.15B.30C.45D.60答案：B9.在“海氏評價(jià)法”中，對崗位所需“解決問題能力”的衡量維度不包括（）。A.思維環(huán)境B.思維難度C.行動自由度D.知識深度答案：C10.某車間2024年3月計(jì)劃產(chǎn)量2000件，實(shí)際產(chǎn)量1800件，實(shí)際用工200人，該月勞動生產(chǎn)率環(huán)比提升5%，則上月勞動生產(chǎn)率為（）件/人。A.8.57B.9.00C.8.10D.8.00答案：A11.關(guān)于“360度評估”的缺陷，下列描述正確的是（）。A.信息來源單一B.匿名性差導(dǎo)致打分偏高C.評估成本較低D.結(jié)果可直接用于薪酬調(diào)整答案：B12.企業(yè)在制定“裁員方案”時(shí)，必須優(yōu)先留用的人員是（）。A.家庭負(fù)擔(dān)較重的員工B.與企業(yè)簽訂無固定期限合同的員工C.工齡滿十年的員工D.符合法律規(guī)定的“三期”女職工答案：D13.下列關(guān)于“職業(yè)錨”理論的描述，錯誤的是（）。A.職業(yè)錨一旦形成不可改變B.職業(yè)錨強(qiáng)調(diào)個(gè)人職業(yè)自我觀C.技術(shù)錨強(qiáng)調(diào)專業(yè)領(lǐng)域成就D.管理錨注重晉升與權(quán)力答案：A14.在“KPI分解”過程中，確保指標(biāo)上下一致的關(guān)鍵原則是（）。A.SMART原則B.平衡計(jì)分卡C.戰(zhàn)略地圖D.魚骨圖答案：A15.某企業(yè)2024年?duì)I業(yè)收入預(yù)算增長20%，而人員編制僅允許增長5%，則人均營收應(yīng)提升（）。A.14.3%B.15.0%C.15.5%D.16.7%答案：A16.關(guān)于“員工幫助計(jì)劃（EAP）”的表述，正確的是（）。A.僅面向高層管理者B.核心目標(biāo)是提高員工薪酬滿意度C.可降低員工離職率D.由工會獨(dú)立運(yùn)營，企業(yè)不參與答案：C17.在“崗位橫向分類”中，把“會計(jì)”與“出納”歸入同一職系的依據(jù)是（）。A.工作權(quán)限相同B.工作對象相似C.任職資格一致D.匯報(bào)線一致答案：B18.下列關(guān)于“集體合同”的生效程序，正確的是（）。A.雙方首席代表簽字即生效B.報(bào)送勞動行政部門十五日內(nèi)未提出異議即生效C.職工代表大會審議通過后即生效D.企業(yè)董事會批準(zhǔn)即生效答案：B19.在“薪酬調(diào)查”中，對數(shù)據(jù)進(jìn)行“分位值”處理的主要目的是（）。A.消除樣本量差異B.降低極端值影響C.統(tǒng)一職位名稱D.提高樣本回收率答案：B20.某企業(yè)采用“領(lǐng)先型薪酬策略”，其薪酬水平應(yīng)定位在市場的（）。A.25分位B.50分位C.75分位D.90分位答案：C21.關(guān)于“非全日制用工”的工時(shí)限制，正確的是（）。A.同一單位平均每日≤4小時(shí)，周累計(jì)≤24小時(shí)B.同一單位平均每日≤5小時(shí)，周累計(jì)≤30小時(shí)C.同一單位平均每日≤6小時(shí)，周累計(jì)≤36小時(shí)D.無周累計(jì)上限答案：A22.在“績效面談”中，管理者首先應(yīng)（）。A.指出員工不足B.說明面談程序C.宣布考核結(jié)果D.提出改進(jìn)計(jì)劃答案：B23.下列關(guān)于“勞動派遣”崗位的限制，符合《勞務(wù)派遣暫行規(guī)定》的是（）。A.可派遣到涉密崗位B.可派遣到主營業(yè)務(wù)崗位C.只能在臨時(shí)性、輔助性或替代性崗位D.派遣期限可無限續(xù)延答案：C24.在“人才盤點(diǎn)”九宮格中，高績效—高潛力員工通常被標(biāo)記為（）。A.1號格B.3號格C.7號格D.9號格答案：D25.關(guān)于“企業(yè)年金”的繳費(fèi)比例，正確的是（）。A.企業(yè)繳費(fèi)每年不超過本企業(yè)工資總額的8%B.個(gè)人繳費(fèi)不得低于企業(yè)繳費(fèi)的1/2C.企業(yè)和個(gè)人合計(jì)不超過本企業(yè)工資總額的10%D.企業(yè)繳費(fèi)部分可全部歸屬員工個(gè)人賬戶答案：A26.在“勝任力模型”構(gòu)建中，最常用的行為事件訪談法縮寫為（）。A.FBSB.BEIC.CITD.JEM答案：B27.某企業(yè)2024年培訓(xùn)總預(yù)算為500萬元，員工總數(shù)1000人，其中一線工人600人，管理人員400人，若按“分層比例法”分配，且管理人員人均預(yù)算為一線工人的1.5倍，則一線工人人均培訓(xùn)費(fèi)為（）元。A.3125B.3333C.3448D.3571答案：B28.關(guān)于“勞動爭議仲裁”的時(shí)效，正確的是（）。A.自當(dāng)事人知道或應(yīng)當(dāng)知道權(quán)利受侵害之日起一年內(nèi)提出B.勞動關(guān)系存續(xù)期間不受時(shí)效限制C.勞動報(bào)酬?duì)幾h自離職之日起兩年內(nèi)提出D.仲裁裁決為終局裁決，不得訴訟答案：A29.在“組織發(fā)展（OD）”干預(yù)技術(shù)中，旨在打破部門壁壘的方法通常稱為（）。A.團(tuán)隊(duì)建設(shè)B.調(diào)查反饋C.結(jié)構(gòu)扁平化D.敏感性訓(xùn)練答案：C30.下列關(guān)于“人力資源共享服務(wù)中心（HRSSC）”的表述，錯誤的是（）。A.可提高事務(wù)性工作效率B.屬于“三支柱”模式之一C.直接參與企業(yè)戰(zhàn)略制定D.通常采用SLA評價(jià)服務(wù)質(zhì)量答案：C二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分。每題有兩個(gè)或兩個(gè)以上正確答案，多選、少選、錯選均不得分）31.下列屬于“特殊工時(shí)制”的有（）。A.不定時(shí)工作制B.綜合計(jì)算工時(shí)工作制C.縮短工時(shí)制D.標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制答案：A、B32.在“崗位評價(jià)”中，屬于“付酬因素”的有（）。A.技能B.努力程度C.責(zé)任D.工作條件答案：A、B、C、D33.關(guān)于“績效改進(jìn)計(jì)劃（PIP）”的關(guān)鍵要素，包括（）。A.具體改進(jìn)目標(biāo)B.資源支持C.評估日期D.懲戒措施答案：A、B、C34.下列屬于“法定福利”的有（）。A.基本養(yǎng)老保險(xiǎn)B.失業(yè)保險(xiǎn)C.住房公積金D.帶薪年休假答案：A、B、D35.在“招聘效度評估”中，常用的效標(biāo)有（）。A.績效評估得分B.缺勤率C.離職率D.面試評分答案：A、B、C36.企業(yè)進(jìn)行“內(nèi)部供給預(yù)測”時(shí)，可采用的方法包括（）。A.技能清單B.人員替換表C.馬爾可夫模型D.回歸分析答案：A、B、C37.關(guān)于“員工申訴程序”的設(shè)計(jì)原則，正確的有（）。A.及時(shí)B.保密C.懲罰D.公平答案：A、B、D38.在“勝任力詞典”中，常見“通用勝任力”包括（）。A.客戶服務(wù)導(dǎo)向B.商業(yè)敏感度C.團(tuán)隊(duì)合作D.戰(zhàn)略思考答案：A、C39.下列屬于“勞動爭議”受案范圍的有（）。A.確認(rèn)勞動關(guān)系B.工傷醫(yī)療費(fèi)C.經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償D.企業(yè)改制政策答案：A、B、C40.在“薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)”中，需要確定的關(guān)鍵參數(shù)有（）。A.薪酬等級數(shù)量B.級差C.薪酬區(qū)間重疊度D.市場分位線答案：A、B、C三、判斷題（每題1分，共10分。正確的打“√”，錯誤的打“×”）41.企業(yè)可在勞動合同中與員工約定“押金”條款，以保證工服返還。（×）42.“職級”是指同一職系內(nèi)不同崗位之間的縱向等級劃分。（√）43.在“德爾菲法”中，專家之間可以面對面辯論以達(dá)成一致。（×）44.根據(jù)《女職工勞動保護(hù)特別規(guī)定》，女職工產(chǎn)假為98天。（√）45.“薪酬滲透率”是指員工薪酬在對應(yīng)薪酬區(qū)間中的相對位置。（√）46.“人才梯隊(duì)”建設(shè)的最終目的是替代現(xiàn)有高層管理者。（×）47.在“無領(lǐng)導(dǎo)小組討論”中，測評師應(yīng)全程不參與任何引導(dǎo)。（√）48.“經(jīng)濟(jì)性裁員”需提前30日向工會或全體職工說明情況。（√）49.“崗位輪換”屬于員工職業(yè)生涯的“中期階段”干預(yù)措施。（×）50.企業(yè)年金方案生效需經(jīng)職工代表大會討論通過。（√）四、計(jì)算題（每題10分，共20分。要求列出計(jì)算過程，結(jié)果保留兩位小數(shù)）51.某企業(yè)2024年薪酬總額預(yù)算為6000萬元，其中固定薪酬占60%，績效獎金占30%，福利占10%。預(yù)計(jì)2024年人均營收120萬元，人均利潤20萬元。若企業(yè)決定將薪酬水平從市場50分位提高到75分位，經(jīng)測算，75分位薪酬水平比50分位高15%。（1）計(jì)算調(diào)整后的薪酬總額預(yù)算。（2）若人員編制不變，計(jì)算人均利潤變化額。答案：（1）原薪酬總額6000萬元，提高15%：6000×（1+15%）=6900萬元（2）人員編制=6000萬元÷（120萬元/人×20%）=250人原人均利潤20萬元，新人均利潤=（120×250－6900）÷250=120－27.6=92.4萬元人均利潤變化額=92.4－100=－7.6萬元（下降7.6萬元）52.某車間生產(chǎn)A產(chǎn)品，2024年4月數(shù)據(jù)如下：標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)：10分鐘/件實(shí)際產(chǎn)量：3600件實(shí)際用工：80人，實(shí)際出勤天數(shù)22天，每天8小時(shí)（1）計(jì)算實(shí)際總工時(shí)。（2）計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)。（3）計(jì)算勞動效率（%）。答案：（1）實(shí)際總工時(shí)=80×22×8=14080小時(shí)（2）標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)=3600×10÷60=600小時(shí)（3）勞動效率=標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)÷實(shí)際總工時(shí)×100%=600÷14080×100%=4.26%五、案例分析題（每題20分，共20分）53.背景：B公司是一家快速成長的電商企業(yè)，2023年員工規(guī)模從500人激增至1200人，但2024年一季度離職率高達(dá)28%，其中試用期員工離職占45%。HRD發(fā)現(xiàn)主要問題：1.招聘標(biāo)準(zhǔn)模糊，用人部門“拍腦袋”要人；2.入職培訓(xùn)僅半天企業(yè)文化宣講；3.試用期考核指標(biāo)由部門隨意設(shè)定，缺乏反饋；4.薪酬內(nèi)部不公平，新老員工倒掛。要求：（1）請用“4D”模型（DefineDiscoverDesignDeliver）為B公司設(shè)計(jì)一套“試用期人才保留”方案。（2）列出三項(xiàng)可量化的目標(biāo)指標(biāo)及2024年底目標(biāo)值。答案：（1）方案：Define：界定問題為“試用期高離職率”，目標(biāo)為“降低試用期離職率至10%”。Discover：通過離職面談、焦點(diǎn)小組、薪酬對標(biāo)發(fā)現(xiàn)：①崗位說明書缺失導(dǎo)致期望落差；②培訓(xùn)不足造成角色模糊；③考核主觀引發(fā)焦慮；④薪酬倒掛產(chǎn)生不公平。Design：①建立“勝任力畫像+結(jié)構(gòu)化面試”招聘標(biāo)準(zhǔn)；②設(shè)計(jì)“7+30+