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文檔簡介
智能監(jiān)護服務(wù)協(xié)議書甲方(監(jiān)護方):姓名:身份證號碼:聯(lián)系地址:聯(lián)系電話:乙方(服務(wù)提供方):公司名稱:統(tǒng)一社會信用代碼:法定代表人:聯(lián)系地址:聯(lián)系電話:鑒于甲方有對特定人員進行監(jiān)護的需求,乙方具備提供智能監(jiān)護服務(wù)的專業(yè)能力和資質(zhì),雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就乙方為甲方提供智能監(jiān)護服務(wù)事宜達成如下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)的物詳細(xì)說明(一)智能監(jiān)護設(shè)備提供1.乙方為甲方提供一套完整的智能監(jiān)護設(shè)備系統(tǒng),包括但不限于智能手環(huán)、智能攝像頭、傳感器等終端設(shè)備。智能手環(huán)具備實時定位、心率監(jiān)測、運動軌跡記錄等功能;智能攝像頭具備高清拍攝、遠(yuǎn)程監(jiān)控、移動偵測報警等功能;傳感器用于監(jiān)測特定環(huán)境參數(shù),如溫度、濕度等。2.智能監(jiān)護設(shè)備應(yīng)符合國家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)規(guī)范,具備穩(wěn)定可靠的性能,能夠準(zhǔn)確、及時地采集被監(jiān)護人員的各類信息,并傳輸至乙方的監(jiān)控平臺。(二)監(jiān)控平臺服務(wù)1.乙方為甲方搭建專用的智能監(jiān)護服務(wù)監(jiān)控平臺,甲方可通過電腦、手機等終端設(shè)備登錄該平臺,實時查看被監(jiān)護人員的狀態(tài)信息,包括位置、健康數(shù)據(jù)等。2.監(jiān)控平臺具備數(shù)據(jù)分析、預(yù)警功能。當(dāng)被監(jiān)護人員的心率、運動狀態(tài)等出現(xiàn)異常情況,或超出預(yù)設(shè)的安全范圍時,平臺能夠自動發(fā)出預(yù)警信息至甲方指定的接收終端,同時記錄相關(guān)異常數(shù)據(jù),以便甲方后續(xù)查詢和分析。3.乙方負(fù)責(zé)監(jiān)控平臺的日常維護和管理,確保平臺的正常運行,及時處理可能出現(xiàn)的技術(shù)故障和數(shù)據(jù)安全問題。(三)服務(wù)范圍1.服務(wù)范圍涵蓋被監(jiān)護人員在[具體區(qū)域范圍]內(nèi)的活動情況及健康狀況監(jiān)測。該區(qū)域范圍可根據(jù)甲方需求進行調(diào)整,但需雙方另行書面確認(rèn)。2.乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的被監(jiān)護人員信息,為其建立專屬的監(jiān)護檔案,詳細(xì)記錄監(jiān)護過程中的各項數(shù)據(jù)和事件,供甲方隨時查閱。二、雙方權(quán)利義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利:有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供智能監(jiān)護服務(wù),包括設(shè)備的正常使用、監(jiān)控平臺的有效運行等。有權(quán)隨時通過監(jiān)控平臺查看被監(jiān)護人員的實時狀態(tài)信息,獲取相關(guān)數(shù)據(jù)報告。對乙方提供的智能監(jiān)護服務(wù)質(zhì)量有異議時,有權(quán)要求乙方作出解釋并采取改進措施。2.義務(wù):向乙方如實提供被監(jiān)護人員的基本信息,包括姓名、年齡、健康狀況、日?;顒臃秶?,確保信息的真實性和完整性。按照本協(xié)議約定的時間和方式向乙方支付服務(wù)費用。妥善保管智能監(jiān)護設(shè)備,不得擅自拆卸、改裝設(shè)備,如因甲方原因造成設(shè)備損壞,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的維修或更換費用。在使用智能監(jiān)護服務(wù)過程中,遵守相關(guān)法律法規(guī)及乙方的服務(wù)規(guī)定,不得利用服務(wù)進行違法違規(guī)活動。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利:有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費用。根據(jù)甲方提供的信息和需求,合理安排智能監(jiān)護服務(wù)的具體內(nèi)容和方式。對甲方在使用智能監(jiān)護服務(wù)過程中的違規(guī)行為,有權(quán)要求甲方改正,并根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重程度采取相應(yīng)措施,如暫停服務(wù)等。2.義務(wù):按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),為甲方提供高質(zhì)量的智能監(jiān)護服務(wù),確保設(shè)備正常運行,監(jiān)控平臺數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、及時。對甲方提供的被監(jiān)護人員信息嚴(yán)格保密,不得泄露給任何第三方,除非法律法規(guī)另有規(guī)定或經(jīng)甲方書面同意。定期對智能監(jiān)護設(shè)備進行維護、保養(yǎng)和升級,確保設(shè)備性能始終滿足服務(wù)需求。在設(shè)備出現(xiàn)故障時,應(yīng)及時響應(yīng)并采取有效措施進行修復(fù),如無法及時修復(fù),應(yīng)提供備用設(shè)備以保證服務(wù)的連續(xù)性。建立健全數(shù)據(jù)安全管理制度,保障智能監(jiān)護服務(wù)過程中涉及的數(shù)據(jù)安全,防止數(shù)據(jù)泄露、丟失或被篡改。如因乙方原因?qū)е聰?shù)據(jù)安全問題,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。三、服務(wù)費用及支付方式(一)服務(wù)費用1.甲方應(yīng)向乙方支付的智能監(jiān)護服務(wù)費用為每年人民幣[X]元(大寫:[大寫金額])。2.上述費用包含智能監(jiān)護設(shè)備的采購、安裝調(diào)試、監(jiān)控平臺的搭建及維護、設(shè)備維修保養(yǎng)、數(shù)據(jù)存儲及管理等各項服務(wù)內(nèi)容的費用,但不包括因甲方原因?qū)е碌脑O(shè)備損壞維修費用及超出協(xié)議約定范圍的服務(wù)費用。(二)支付方式1.甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂之日起[X]個工作日內(nèi),向乙方支付首年服務(wù)費用的[X]%,即人民幣[X]元(大寫:[大寫金額])。2.此后,甲方應(yīng)于每年服務(wù)期開始前[X]個工作日內(nèi),向乙方支付當(dāng)年剩余的服務(wù)費用,即人民幣[X]元(大寫:[大寫金額])。3.乙方應(yīng)在收到甲方支付的服務(wù)費用后[X]個工作日內(nèi),向甲方開具合法有效的發(fā)票。四、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的時間和方式支付服務(wù)費用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的,乙方有權(quán)暫停智能監(jiān)護服務(wù),直至甲方支付全部費用及違約金。2.如因甲方提供的被監(jiān)護人員信息虛假或不完整,導(dǎo)致乙方無法正常提供服務(wù)或造成乙方損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。3.甲方擅自拆卸、改裝智能監(jiān)護設(shè)備,或因甲方原因造成設(shè)備損壞的,應(yīng)承擔(dān)設(shè)備的維修或更換費用,并按照設(shè)備采購價格的[X]%向乙方支付違約金。若因甲方行為導(dǎo)致乙方遭受其他損失的,甲方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供智能監(jiān)護服務(wù),導(dǎo)致甲方權(quán)益受損的(如設(shè)備故障未及時修復(fù)、監(jiān)控平臺數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確等),乙方應(yīng)采取措施及時糾正,并按照當(dāng)年度服務(wù)費用的[X]%向甲方支付違約金。如給甲方造成其他損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。2.乙方違反保密義務(wù),將甲方提供的被監(jiān)護人員信息泄露給第三方的,應(yīng)立即采取措施消除影響,并向甲方支付當(dāng)年度服務(wù)費用的[X]%作為違約金。如因信息泄露給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。3.若乙方未按照本協(xié)議約定定期對智能監(jiān)護設(shè)備進行維護、保養(yǎng)和升級,導(dǎo)致設(shè)備性能下降或出現(xiàn)故障影響服務(wù)正常運行的,乙方應(yīng)及時修復(fù)設(shè)備,并按照當(dāng)年度服務(wù)費用的[X]%向甲方支付違約金。如因設(shè)備問題給甲方造成其他損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。五、協(xié)議變更與解除(一)協(xié)議變更1.本協(xié)議的任何變更或補充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。變更或補充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分,與本協(xié)議具有同等法律效力。2.在協(xié)議履行期間,若因法律法規(guī)、政策調(diào)整或其他不可抗力因素導(dǎo)致本協(xié)議部分條款無法繼續(xù)履行的,雙方應(yīng)協(xié)商對相關(guān)條款進行變更,以確保協(xié)議的繼續(xù)有效履行。(二)協(xié)議解除1.經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以書面形式解除本協(xié)議。2.若一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定,另一方有權(quán)提前解除本協(xié)議,并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.在協(xié)議履行期間,若因不可抗力因素導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行的,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任,本協(xié)議自行解除。六、爭議解決本協(xié)議在履行過程中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方
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