設備采購安裝維護合同書及售后服務保障協議第一章合同訂立與基本信息1.1合同編號_______1.2合同簽訂日期_______1.3甲乙雙方基本信息1.3.1甲方（采購方）：名稱：地址：聯系人：聯系方式：電子郵箱：1.3.2乙方（供應商）：名稱：地址：聯系人：聯系方式：電子郵箱：1.4合同背景甲乙雙方本著平等互利、誠實信用的原則，經友好協商，就甲方采購乙方提供的設備及其安裝、維護和售后服務事宜達成如下協議。第二章設備采購2.1設備清單甲方同意采購乙方提供的以下設備：2.1.1設備名稱及型號：設備1：設備2：設備3：設備N：2.1.2設備數量：設備1：____臺/套設備2：____臺/套設備3：____臺/套設備N：____臺/套2.2設備價格2.2.1設備總價：____元人民幣（大寫：____）2.2.2設備價格組成：設備本身價格：____元人民幣運費：____元人民幣保險費：____元人民幣其他費用：____元人民幣2.3付款方式2.3.1甲方應在合同簽訂后____個工作日內支付合同總價款的____%作為預付款。2.3.2乙方完成設備安裝調試并經甲方驗收合格后，甲方應在____個工作日內支付剩余合同總價款的____%。2.3.3乙方提供完整的售后服務及保修服務后，甲方應在____個工作日內支付剩余合同總價款的____%。第三章設備安裝3.1安裝地點設備安裝地點為：____。3.2安裝時間乙方應在合同簽訂后____個工作日內完成設備的安裝調試工作。3.3安裝人員乙方應派出具備相應資質的安裝人員進行設備的安裝工作。3.4安裝費用3.4.1安裝費用總計：____元人民幣。3.4.2安裝費用包含：人工費用：____元人民幣材料費用：____元人民幣差旅費用：____元人民幣其他費用：____元人民幣第四章設備維護4.1維護服務內容乙方提供以下設備維護服務：4.1.1定期檢查：每月至少進行一次設備全面檢查。4.1.2定期保養(yǎng)：每季度進行一次設備保養(yǎng)。4.1.3緊急維修：設備出現故障時，乙方應在____小時內響應并提供維修服務。4.1.4更換備件：乙方提供原廠備件，保證設備的正常運行。4.2維護服務期限乙方提供設備的維護服務期限為自設備安裝調試完成之日起____年。4.3維護費用4.3.1維護費用總計：____元人民幣。4.3.2維護費用包含：定期檢查費用：____元人民幣定期保養(yǎng)費用：____元人民幣緊急維修費用：____元人民幣更換備件費用：____元人民幣第五章售后服務保障5.1售后服務承諾乙方承諾提供以下售后服務：5.1.124小時支持，解決甲方在使用過程中遇到的問題。5.1.2保修期內免費提供設備的維修服務。5.1.3保修期外，乙方提供有償維修服務。5.2售后服務期限5.2.1保修期限：自設備安裝調試完成之日起____個月。5.2.2售后服務期限：自設備安裝調試完成之日起____年。5.3售后服務費用5.3.1保修期內，乙方提供的維修服務不收取任何費用。5.3.2保修期外，乙方提供的維修服務費用按照實際發(fā)生費用收取。5.4售后服務聯系方式5.4.1乙方服務：____。5.4.2乙方服務郵箱：____。5.4.3乙方服務地址：____。第六章技術文件與資料6.1技術文件提供6.1.1乙方應在合同簽訂后____個工作日內向甲方提供以下技術文件：設備說明書安裝手冊維護手冊設備圖紙軟件授權文件6.1.2技術文件需為正式出版或正式電子版，并保證內容完整、準確。6.2資料更新6.2.1在設備使用過程中，如乙方對技術文件進行更新或修改，乙方應立即通知甲方，并在____個工作日內向甲方提供更新后的技術文件。6.3文件保密6.3.1甲方對乙方提供的技術文件和資料負有保密義務，未經乙方同意，不得向任何第三方泄露。第七章設備驗收7.1驗收標準7.1.1設備驗收應按照國家標準、行業(yè)標準及雙方約定的技術規(guī)范進行。7.1.2甲方有權對設備進行現場驗收，驗收內容包括但不限于設備的數量、規(guī)格、功能、質量等。7.2驗收流程7.2.1乙方應在設備安裝調試完成后____個工作日內通知甲方進行驗收。7.2.2甲方應在接到通知后____個工作日內組織驗收。7.3驗收結果7.3.1驗收合格，甲方應在驗收報告上簽字確認。7.3.2驗收不合格，甲方應在驗收報告上注明不合格項，乙方應在____個工作日內進行整改，并重新進行驗收。第八章人員培訓8.1培訓內容8.1.1乙方應對甲方人員進行設備操作、維護保養(yǎng)等方面的培訓。8.1.2培訓內容應包括但不限于設備原理、操作流程、故障排除等。8.2培訓方式8.2.1培訓可采取現場講解、實操演示、資料發(fā)放等多種方式進行。8.3培訓時間8.3.1培訓時間根據實際情況由雙方協商確定，但不得少于____個工作日。8.4培訓費用8.4.1培訓費用包括但不限于講師費用、場地費用、資料費用等。8.4.2培訓費用由甲方承擔。第九章違約責任9.1乙方違約9.1.1乙方未能按約定時間完成設備安裝調試，每延誤一天，應向甲方支付____元人民幣的違約金。9.1.2乙方未能按約定提供合格設備，甲方有權解除合同，并要求乙方退還已付款項及相應利息。9.2甲方違約9.2.1甲方未能按約定時間支付款項，每延誤一天，應向乙方支付____元人民幣的違約金。9.2.2甲方未能按約定配合乙方進行設備驗收，每延誤一天，應向乙方支付____元人民幣的違約金。第十章合同解除10.1合同解除條件10.1.1合同任何一方在違約情況下，另一方有權解除合同。10.1.2因不可抗力導致合同無法履行，雙方可協商解除合同。10.2解除程序10.2.1一方提出解除合同，應書面通知另一方。10.2.2雙方應在接到解除合同通知后____個工作日內，協商確定合同解除的具體事宜。10.3解除后果10.3.1合同解除后，雙方應按照合同約定處理剩余款項、設備及其他相關事宜。10.3.2合同解除不影響雙方已發(fā)生的違約責任。第十一章保密條款11.1保密信息11.1.1在合同履行過程中，雙方均應對以下信息保密：雙方的商業(yè)秘密合同內容雙方約定應保密的其他信息11.2保密義務11.2.1雙方承諾在合同有效期內及合同解除后，對上述保密信息負有保密義務。11.2.2未經對方同意，任何一方不得向任何第三方泄露保密信息。11.3保密例外11.3.1在以下情況下，保密義務不適用：法律要求披露事先得到對方書面同意不可抗力導致的信息泄露第十二章合同解除后的處理12.1設備返還12.1.1合同解除后，乙方應將甲方所購買的設備返還給甲方。12.1.2返還的設備應保持良好的狀態(tài)，不得有損壞或缺失。12.2款項結算12.2.1合同解除后，雙方應根據合同約定結算剩余款項。12.2.2如有爭議，雙方應友好協商解決；協商不成的，可依法向人民法院提起訴訟。12.3文件歸檔12.3.1雙方應將合同及其附件、相關文件妥善歸檔。第十三章合同生效與終止13.1合同生效13.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同終止13.2.1合同因以下原因終止：合同約定的終止條件成就雙方協商一致解除合同合同因不可抗力無法履行而終止法律法規(guī)規(guī)定的其他情形13.3終止通知13.3.1合同終止前，一方應提前____個工作日向