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物業(yè)保安管理協(xié)議書甲方(委托方):名稱:法定代表人:地址:聯(lián)系電話:乙方(受托方):名稱:法定代表人:地址:聯(lián)系電話:鑒于甲方需要專業(yè)的保安服務(wù)以維護物業(yè)區(qū)域的安全秩序,乙方具備提供該類服務(wù)的專業(yè)能力和資質(zhì),甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方委托乙方提供物業(yè)保安管理服務(wù)事宜達成如下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容及要求(一)服務(wù)區(qū)域乙方負(fù)責(zé)為甲方位于[物業(yè)具體地址]的物業(yè)區(qū)域(以下簡稱“該物業(yè)”)提供保安管理服務(wù)。該物業(yè)占地面積為[X]平方米,建筑面積為[X]平方米,包括[具體建筑物名稱及數(shù)量]等建筑物。(二)服務(wù)內(nèi)容1.人員出入管理負(fù)責(zé)物業(yè)區(qū)域出入口的24小時值班,對進出人員、車輛進行嚴(yán)格登記和檢查,阻止無關(guān)人員和車輛進入。核實進入物業(yè)區(qū)域人員的身份,對訪客進行登記并通知被訪人,經(jīng)同意后方可放行。2.巡邏安全保障制定詳細(xì)的巡邏計劃,安排保安人員按照規(guī)定路線和時間間隔對物業(yè)區(qū)域進行巡邏,包括但不限于建筑物周邊、停車場、公共區(qū)域等。在巡邏過程中,注意觀察治安情況,發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告并采取相應(yīng)措施,保障物業(yè)區(qū)域內(nèi)人員和財產(chǎn)的安全。3.車輛停放管理負(fù)責(zé)物業(yè)區(qū)域內(nèi)停車場的車輛停放秩序維護,引導(dǎo)車輛有序停放,確保通道暢通。對停車場內(nèi)的車輛進行安全檢查,防止車輛被盜、被損壞等情況發(fā)生。收取停車費用(如有),并開具合法有效的票據(jù)。4.安全監(jiān)控與報警負(fù)責(zé)操作和維護物業(yè)區(qū)域內(nèi)的安全監(jiān)控設(shè)備,確保監(jiān)控系統(tǒng)24小時正常運行,對監(jiān)控資料進行妥善保存,保存期限不少于[X]天。安裝并維護必要的報警裝置,如發(fā)生緊急情況,及時觸發(fā)報警系統(tǒng)并通知相關(guān)人員。5.突發(fā)事件應(yīng)急處理制定突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,定期組織保安人員進行應(yīng)急演練,提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力。在遇到火災(zāi)、盜竊、打架斗毆等突發(fā)事件時,迅速到達現(xiàn)場,采取有效的措施進行處理,保護現(xiàn)場并及時報告甲方及相關(guān)部門。(三)服務(wù)要求1.乙方提供的保安人員應(yīng)具備良好的職業(yè)道德和專業(yè)素養(yǎng),經(jīng)過嚴(yán)格的培訓(xùn)和考核,持有有效的保安從業(yè)資格證書。2.保安人員應(yīng)統(tǒng)一著裝,佩戴明顯的標(biāo)識,舉止文明,禮貌待人,嚴(yán)格遵守甲方制定的各項規(guī)章制度。3.乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求和物業(yè)區(qū)域的實際情況,合理安排保安人員的工作崗位和工作時間,確保服務(wù)的連續(xù)性和有效性。4.乙方應(yīng)定期對保安人員進行培訓(xùn)和考核,不斷提高保安人員的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。5.乙方應(yīng)積極配合甲方及相關(guān)部門的工作,接受甲方的監(jiān)督和檢查,對甲方提出的問題及時整改。二、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對乙方的保安管理服務(wù)工作進行監(jiān)督檢查,提出意見和建議。有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。有權(quán)知曉物業(yè)區(qū)域內(nèi)的安全狀況及突發(fā)事件的處理情況。2.義務(wù)向乙方提供物業(yè)區(qū)域的相關(guān)資料,包括但不限于建筑物布局、設(shè)施設(shè)備情況、人員信息等,以便乙方更好地開展服務(wù)工作。為乙方提供必要的工作條件,如保安崗?fù)?、值班室、監(jiān)控室等,并確保其正常使用。按照本協(xié)議約定的時間和方式向乙方支付服務(wù)費用。協(xié)助乙方處理與物業(yè)區(qū)域內(nèi)業(yè)主或使用人的關(guān)系,協(xié)調(diào)解決因服務(wù)問題引發(fā)的糾紛。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費用。有權(quán)要求甲方提供必要的協(xié)助和支持,以確保服務(wù)工作的順利開展。根據(jù)實際情況,在不違反本協(xié)議約定的前提下,對保安管理服務(wù)工作進行合理調(diào)整和安排。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、要求和標(biāo)準(zhǔn),為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效的保安管理服務(wù)。遵守國家法律法規(guī)及甲方制定的各項規(guī)章制度,保守甲方的商業(yè)秘密和業(yè)主或使用人的個人信息。負(fù)責(zé)保安人員的招聘、培訓(xùn)、管理和考核,承擔(dān)保安人員的工資、福利、保險等費用。定期向甲方匯報保安管理服務(wù)工作情況,提交書面報告,內(nèi)容包括但不限于人員出勤情況、巡邏記錄、突發(fā)事件處理情況等。接受甲方的監(jiān)督和檢查,對甲方提出的問題及時整改,并將整改情況及時反饋給甲方。如因乙方原因?qū)е挛飿I(yè)區(qū)域內(nèi)發(fā)生安全事故或其他損失,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。三、服務(wù)費用及支付方式(一)服務(wù)費用甲方應(yīng)向乙方支付的保安管理服務(wù)費用為每月人民幣[X]元(大寫:[大寫金額])。該費用包含保安人員的工資、福利、保險、培訓(xùn)費用、服裝費用、設(shè)備維護費用以及乙方的管理費用等一切與保安管理服務(wù)相關(guān)的費用。(二)支付方式甲方應(yīng)在每月[具體支付日期]前,將當(dāng)月的服務(wù)費用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應(yīng)在收到款項后的[X]個工作日內(nèi),向甲方開具合法有效的發(fā)票。四、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的時間和方式支付服務(wù)費用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的,乙方有權(quán)暫停保安管理服務(wù)工作,由此造成的一切后果由甲方承擔(dān)。2.若甲方違反本協(xié)議約定,未向乙方提供必要的協(xié)助和支持,導(dǎo)致乙方無法正常開展服務(wù)工作的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,并賠償乙方因此遭受的損失。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、要求和標(biāo)準(zhǔn)提供保安管理服務(wù),乙方應(yīng)立即整改,并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。如因乙方服務(wù)不到位導(dǎo)致甲方遭受損失的,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)賠償。2.若乙方未按照本協(xié)議約定的時間和方式向甲方匯報保安管理服務(wù)工作情況,每逾期一次,應(yīng)向甲方支付違約金人民幣[X]元。逾期超過[X]次的,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方返還已支付的服務(wù)費用,同時乙方應(yīng)按照已支付服務(wù)費用的[X%]向甲方支付違約金。3.若乙方保安人員違反甲方的規(guī)章制度或法律法規(guī),給甲方或第三方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。4.若乙方擅自將本協(xié)議約定的保安管理服務(wù)工作轉(zhuǎn)包給第三方,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方返還已支付的服務(wù)費用,同時乙方應(yīng)按照已支付服務(wù)費用的[X%]向甲方支付違約金。五、協(xié)議變更與解除(一)協(xié)議變更1.本協(xié)議的任何變更或補充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。變更或補充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分,與本協(xié)議具有同等法律效力。2.因不可抗力或政府行為等原因?qū)е卤緟f(xié)議無法履行或部分無法履行的,雙方應(yīng)協(xié)商變更協(xié)議內(nèi)容。(二)協(xié)議解除1.經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以提前解除本協(xié)議。2.若一方違反本協(xié)議約定,另一方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.因不可抗力或政府行為等原因?qū)е卤緟f(xié)議無法繼續(xù)履行的,本協(xié)議自動解除,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。六、爭議解決本協(xié)議在履行過程中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。
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