電力公司副總經(jīng)理個(gè)人總結(jié)XXXX年，在公司黨委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在全體干部職工的支持配合下，我始終堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)國(guó)家能源戰(zhàn)略和行業(yè)發(fā)展部署，緊緊圍繞公司年度戰(zhàn)略目標(biāo)，聚焦安全生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理、電網(wǎng)建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)等核心工作，認(rèn)真履行副總經(jīng)理崗位職責(zé)，扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)任務(wù)落地見(jiàn)效。現(xiàn)將本年度個(gè)人工作情況總結(jié)如下：一、強(qiáng)化理論武裝，筑牢履職根基作為公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員，我始終把政治建設(shè)擺在首位，不斷提升自身政治判斷力、政治領(lǐng)悟力、政治執(zhí)行力。一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，系統(tǒng)學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記關(guān)于能源安全新戰(zhàn)略的重要論述、黨的二十大精神及上級(jí)黨委各項(xiàng)決策部署，全年參加黨委理論學(xué)習(xí)中心組學(xué)習(xí)XX次，撰寫學(xué)習(xí)心得XX篇，深刻領(lǐng)會(huì)“雙碳”目標(biāo)下電力行業(yè)的發(fā)展方向，確保工作始終沿著正確政治方向推進(jìn)。二是提升專業(yè)素養(yǎng)，主動(dòng)學(xué)習(xí)電力行業(yè)最新政策法規(guī)、電網(wǎng)建設(shè)技術(shù)、經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)，參加行業(yè)專題培訓(xùn)XX次，深入研究新型電力系統(tǒng)建設(shè)、新能源消納等重點(diǎn)課題，不斷增強(qiáng)解決復(fù)雜問(wèn)題的能力。三是堅(jiān)持學(xué)以致用，將理論學(xué)習(xí)與公司實(shí)際工作緊密結(jié)合，牽頭研究解決電網(wǎng)規(guī)劃、安全生產(chǎn)等領(lǐng)域的難點(diǎn)問(wèn)題XX項(xiàng)，推動(dòng)學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為推動(dòng)公司高質(zhì)量發(fā)展的實(shí)際成效。二、聚焦核心職責(zé)，推動(dòng)工作落地本年度，我分管安全生產(chǎn)、電網(wǎng)建設(shè)、營(yíng)銷服務(wù)及新能源發(fā)展等工作，圍繞“保安全、強(qiáng)電網(wǎng)、優(yōu)服務(wù)、促發(fā)展”的工作思路，扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)：（一）狠抓安全生產(chǎn)，筑牢安全防線始終堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，全力保障電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行和電力可靠供應(yīng)。一是健全安全管理體系，牽頭修訂《公司安全生產(chǎn)責(zé)任制》《安全風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)管控辦法》等制度XX項(xiàng)，明確各層級(jí)安全職責(zé)，形成“全員有責(zé)、全員盡責(zé)”的安全管理格局。二是強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)隱患排查整治，組織開(kāi)展安全生產(chǎn)大檢查、專項(xiàng)整治行動(dòng)XX次，排查整改線路老化、設(shè)備缺陷、施工安全等各類隱患XX項(xiàng)，整改完成率100%；針對(duì)迎峰度夏、迎峰度冬等關(guān)鍵時(shí)段，制定專項(xiàng)保電方案，投入保電人員XX人次、設(shè)備XX臺(tái)套，確保電網(wǎng)平穩(wěn)度過(guò)負(fù)荷高峰。三是提升應(yīng)急處置能力，組織開(kāi)展電網(wǎng)故障搶修、防汛抗旱等應(yīng)急演練XX次，完善應(yīng)急物資儲(chǔ)備體系，全年成功處置線路跳閘、設(shè)備故障等突發(fā)事件XX起，平均搶修時(shí)間縮短XX%，未發(fā)生重大及以上安全事故，安全生產(chǎn)形勢(shì)持續(xù)穩(wěn)定。（二）推進(jìn)電網(wǎng)建設(shè)，夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ)圍繞區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求和電網(wǎng)規(guī)劃目標(biāo)，全力推進(jìn)重點(diǎn)電網(wǎng)項(xiàng)目建設(shè)，提升電網(wǎng)供電能力和供電質(zhì)量。一是統(tǒng)籌項(xiàng)目規(guī)劃實(shí)施，牽頭編制公司年度電網(wǎng)建設(shè)計(jì)劃，推動(dòng)XX項(xiàng)重點(diǎn)工程落地實(shí)施，其中XX千伏XX變電站擴(kuò)建工程、XX條配網(wǎng)線路改造工程順利竣工投運(yùn)，新增變電容量XX萬(wàn)千伏安，新增線路長(zhǎng)度XX公里，有效解決了區(qū)域供電“卡脖子”問(wèn)題。二是強(qiáng)化項(xiàng)目管理，建立電網(wǎng)建設(shè)項(xiàng)目“周調(diào)度、月通報(bào)”機(jī)制，協(xié)調(diào)解決項(xiàng)目征地拆遷、物資供應(yīng)等難點(diǎn)問(wèn)題XX個(gè)；嚴(yán)格把控工程質(zhì)量和施工安全，組織開(kāi)展工程質(zhì)量專項(xiàng)檢查XX次，確保所有竣工項(xiàng)目均達(dá)到優(yōu)質(zhì)工程標(biāo)準(zhǔn)。三是助力新能源發(fā)展，積極推進(jìn)電網(wǎng)與新能源項(xiàng)目銜接，完成XX個(gè)分布式光伏項(xiàng)目、XX個(gè)風(fēng)電項(xiàng)目的并網(wǎng)服務(wù)工作，全年消納新能源電量XX億千瓦時(shí)，助力實(shí)現(xiàn)“雙碳”目標(biāo)。（三）優(yōu)化營(yíng)銷服務(wù)，提升客戶滿意度以客戶需求為導(dǎo)向，不斷優(yōu)化營(yíng)銷服務(wù)流程，提升供電服務(wù)質(zhì)量。一是完善服務(wù)體系，推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+電力服務(wù)”升級(jí)，優(yōu)化線上辦電渠道，實(shí)現(xiàn)高壓用電報(bào)裝、電費(fèi)繳納等XX項(xiàng)業(yè)務(wù)線上辦理，線上辦電率提升至XX%；簡(jiǎn)化辦電流程，壓縮高壓用電報(bào)裝時(shí)限XX%、低壓用電報(bào)裝時(shí)限XX%，切實(shí)提升客戶辦電便捷度。二是強(qiáng)化客戶關(guān)系管理，組織開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)進(jìn)萬(wàn)家”活動(dòng)，走訪企業(yè)客戶XX家、居民客戶XX戶，收集客戶意見(jiàn)建議XX條，針對(duì)性解決電壓不穩(wěn)、電費(fèi)咨詢等客戶關(guān)切問(wèn)題XX件；建立重點(diǎn)企業(yè)“一對(duì)一”服務(wù)機(jī)制，為XX家大客戶提供定制化供電方案，保障企業(yè)生產(chǎn)用電需求。三是加強(qiáng)電費(fèi)回收管理，優(yōu)化電費(fèi)回收策略，推進(jìn)電費(fèi)預(yù)收、分次結(jié)算等模式，全年電費(fèi)回收率達(dá)到XX%，實(shí)現(xiàn)電費(fèi)顆粒歸倉(cāng)。（四）加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，激發(fā)團(tuán)隊(duì)活力堅(jiān)持以人為本，注重隊(duì)伍能力提升和人才培養(yǎng)，為公司發(fā)展提供人才支撐。一是強(qiáng)化干部職工培訓(xùn)，制定年度培訓(xùn)計(jì)劃，組織開(kāi)展安全技能、電網(wǎng)運(yùn)維、營(yíng)銷服務(wù)等專題培訓(xùn)XX場(chǎng)次，培訓(xùn)干部職工XX人次，提升隊(duì)伍專業(yè)素養(yǎng)；鼓勵(lì)職工參加技能競(jìng)賽和職稱評(píng)定，全年有XX名職工獲得高級(jí)技能證書，XX名職工晉升職稱。二是優(yōu)化人才激勵(lì)機(jī)制，完善績(jī)效考核體系，將工作業(yè)績(jī)、安全責(zé)任落實(shí)等納入考核范圍，考核結(jié)果與薪酬、晉升直接掛鉤，充分調(diào)動(dòng)干部職工工作積極性；關(guān)注職工思想動(dòng)態(tài)，開(kāi)展談心談話XX人次，解決職工工作生活困難XX件，增強(qiáng)隊(duì)伍凝聚力和向心力。三、存在的不足回顧本年度工作，雖然取得了一定成效，但也存在一些不足：一是新型電力系統(tǒng)建設(shè)相關(guān)知識(shí)儲(chǔ)備不足，對(duì)新能源并網(wǎng)、儲(chǔ)能技術(shù)應(yīng)用等新興領(lǐng)域的研究不夠深入，推動(dòng)電網(wǎng)轉(zhuǎn)型升級(jí)的思路和舉措有待進(jìn)一步創(chuàng)新；二是電網(wǎng)建設(shè)項(xiàng)目推進(jìn)過(guò)程中，部分項(xiàng)目征地拆遷難度較大，協(xié)調(diào)效率有待提升，影響項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度；三是營(yíng)銷服務(wù)精細(xì)化水平有待加強(qiáng)，針對(duì)農(nóng)村地區(qū)、老舊小區(qū)等特殊區(qū)域的供電服務(wù)保障還需進(jìn)一步優(yōu)化。四、下一步工作打算下一步，我將以問(wèn)題為導(dǎo)向，聚焦重點(diǎn)工作，補(bǔ)齊短板弱項(xiàng)，不斷提升履職能力，推動(dòng)各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階：一是深化理論學(xué)習(xí)與專業(yè)研究，重點(diǎn)加強(qiáng)新型電力系統(tǒng)、新能源消納、數(shù)字化電網(wǎng)等領(lǐng)域的學(xué)習(xí)研究，積極探索電網(wǎng)轉(zhuǎn)型升級(jí)的新思路、新舉措，助力公司高質(zhì)量發(fā)展。二是加快電網(wǎng)建設(shè)步伐，進(jìn)一步加強(qiáng)與地方政府的溝通協(xié)調(diào)，優(yōu)化項(xiàng)目征地拆遷工作機(jī)制，推動(dòng)XX等未完工重點(diǎn)項(xiàng)目加快建設(shè)；持續(xù)完善電網(wǎng)結(jié)構(gòu)，提升電網(wǎng)供電可靠性和新能源消納能力。三是提升營(yíng)銷服務(wù)精細(xì)化水平，針對(duì)農(nóng)村地區(qū)、老舊小區(qū)等區(qū)域制定專項(xiàng)服務(wù)方案，強(qiáng)化供電保障；進(jìn)一步優(yōu)化線上服務(wù)渠道，豐富服務(wù)內(nèi)容，提升客戶滿意度。四是加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，持續(xù)完善人才培養(yǎng)和激勵(lì)機(jī)制，加大新興領(lǐng)域人才培養(yǎng)力度，提升隊(duì)伍專業(yè)能力；加強(qiáng)