存儲空間安全保障協(xié)議甲乙雙方本著平等自愿、誠實信用的原則，就甲方向乙方提供存儲空間及相關安全保障服務事宜，經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：第一條定義除非本協(xié)議上下文另有解釋，下列詞語具有以下含義：（一）"服務商"指乙方，即提供存儲空間服務并承擔安全保障義務的企業(yè)。（二）"用戶"指甲方，即使用乙方提供的存儲空間服務并委托其承擔安全保障責任的個人或企業(yè)。（三）"存儲空間"指由乙方提供，供甲方存儲數(shù)據(jù)或信息的虛擬或物理空間，具體位置和形式以雙方另行確認的說明為準。（四）"安全保障措施"指乙方為保障存儲空間及相關系統(tǒng)的安全而采取的物理、網(wǎng)絡、系統(tǒng)及數(shù)據(jù)安全防護措施。（五）"安全事件"指影響存儲空間或其中存儲數(shù)據(jù)的可用性、機密性或完整性的任何安全相關的意外情況或惡意攻擊，包括但不限于黑客攻擊、病毒入侵、數(shù)據(jù)泄露、服務中斷等。第二條服務內(nèi)容與范圍（一）乙方同意向甲方提供位于[具體位置，如數(shù)據(jù)中心名稱或描述]的存儲空間服務，服務內(nèi)容包括為甲方分配指定容量的存儲資源，并確保存儲環(huán)境的穩(wěn)定運行。（二）乙方承諾提供的安全保障措施至少包括但不限于：1.服務器及網(wǎng)絡設備部署防火墻、入侵檢測/防御系統(tǒng)，實施網(wǎng)絡邊界防護和DDoS攻擊緩解措施。2.定期對運行存儲服務的操作系統(tǒng)及應用軟件進行安全漏洞掃描，并及時應用官方發(fā)布的安全補丁。3.采取合理的物理安全措施保護存放存儲設備的數(shù)據(jù)中心，包括但不限于門禁系統(tǒng)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)、消防系統(tǒng)和溫濕度控制。4.實施訪問控制策略，對管理賬戶和用戶賬戶進行身份驗證和權限管理。5.根據(jù)法律法規(guī)要求及行業(yè)最佳實踐，履行其他相關的安全保護義務。（三）甲方同意按照乙方提供的操作指南使用存儲空間，并遵守乙方發(fā)布的安全使用規(guī)范。第三條服務商的安全保障義務（一）乙方應依據(jù)國家相關法律法規(guī)、行業(yè)標準和最佳實踐，持續(xù)維護和更新充分、合理的物理、網(wǎng)絡、系統(tǒng)及數(shù)據(jù)安全保障措施，以應對已知的或可預見的網(wǎng)絡安全威脅和風險。（二）乙方應建立并執(zhí)行安全事件應急預案，在發(fā)生或可能發(fā)生安全事件時，應立即啟動應急響應程序，采取必要措施控制事態(tài)發(fā)展，并按照本協(xié)議約定及時通知甲方。（三）乙方應定期（建議每年至少一次）對自身提供的安全保障措施的有效性進行內(nèi)部評估或委托獨立的第三方機構進行安全審計，并將審計結果或報告副本書面告知甲方。（四）乙方承諾對其管理下的存儲系統(tǒng)和相關基礎設施的安全負責，包括但不限于防止未經(jīng)授權的訪問、破壞或修改。（五）對于甲方通過其賬戶實施的任何操作，乙方僅在法律或本協(xié)議另有規(guī)定的范圍內(nèi)對因其操作而引發(fā)的安全問題負責。第四條用戶的權利與義務（一）甲方有權在協(xié)議約定的范圍內(nèi)使用乙方提供的存儲空間服務，并要求乙方履行本協(xié)議約定的安全保障義務。（二）甲方承諾其存儲在存儲空間內(nèi)的數(shù)據(jù)不違反任何適用的法律法規(guī)，不侵犯任何第三方的合法權益（包括知識產(chǎn)權、隱私權等），且甲方有權存儲該數(shù)據(jù)。（三）甲方應對其存儲空間內(nèi)的數(shù)據(jù)的機密性、完整性和可用性負責，并采取必要的措施保護數(shù)據(jù)，例如對敏感數(shù)據(jù)進行加密處理、設置合理的訪問權限等。甲方不得要求乙方對甲方的數(shù)據(jù)內(nèi)容本身的安全性、準確性或完整性做出保證或承擔保管責任。（四）甲方應妥善保管其賬戶名稱和密碼，并對使用其賬戶進行的所有活動負責。甲方有義務遵循乙方提示的安全實踐，如啟用多因素認證（若乙方提供該選項）。（五）甲方應配合乙方進行安全檢查、漏洞修復工作，并根據(jù)乙方的合理要求提供必要的信息或協(xié)助，以便乙方履行安全保障義務或調(diào)查安全事件。（六）一旦甲方發(fā)現(xiàn)任何可疑活動或接到關于其賬戶或數(shù)據(jù)的潛在安全威脅通知，應立即通知乙方，并采取一切合理措施防止損害擴大。第五條責任限制與免責（一）乙方僅承擔因其自身過錯（包括但不限于操作失誤、系統(tǒng)設計缺陷、未能履行本協(xié)議第三條約定的安全保障義務等）導致甲方直接經(jīng)濟損失的責任。（二）因以下原因導致的服務中斷、數(shù)據(jù)丟失、損壞或泄露，乙方不承擔責任：1.不可抗力事件，如地震、臺風、洪水、火災、戰(zhàn)爭、政府行為、網(wǎng)絡攻擊等不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。2.甲方違反本協(xié)議約定，包括但不限于存儲非法內(nèi)容、未采取甲方應盡的數(shù)據(jù)保護措施、使用未授權賬戶等。3.甲方使用或修改乙方提供的任何系統(tǒng)、軟件或配置，導致系統(tǒng)不穩(wěn)定或安全事件。4.因網(wǎng)絡服務提供商、電力供應商等其他第三方原因導致的服務中斷。5.因甲方或其授權用戶的故意、重大過失或違法行為導致的數(shù)據(jù)損失或安全事件。6.對于用戶自行上傳、創(chuàng)建或修改的數(shù)據(jù)，乙方不對該數(shù)據(jù)本身的安全性、準確性或完整性負責。（三）在任何情況下，除非法律法規(guī)另有強制性規(guī)定，乙方就因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關的任何索賠、要求或訴訟，其累計賠償責任總額不應超過甲方在本協(xié)議有效期內(nèi)向乙方支付的服務費用總額。（四）乙方不對任何間接損失、后果性損失、懲罰性damages或任何特殊、偶然或間接損失承擔責任。第六條違約責任（一）若乙方未能履行其在本協(xié)議中承擔的安全保障義務，導致甲方遭受直接經(jīng)濟損失，在甲方書面通知乙方后合理期限內(nèi)乙方未能糾正或提供有效補救措施的，甲方有權要求乙方按照實際損失進行賠償，但賠償總額不超過本協(xié)議第五條第（三）款約定的上限。（二）若甲方違反本協(xié)議約定，如違規(guī)存儲內(nèi)容、干擾乙方正常運營、泄露乙方或他人的商業(yè)秘密等，乙方有權立即暫?；蚪K止向甲方提供的服務，并要求甲方賠償由此給乙方造成的一切損失。甲方應承擔因其違約行為導致的所有法律責任。第七條保密條款（一）甲乙雙方對于在本協(xié)議履行過程中獲知的對方的商業(yè)秘密（包括但不限于技術信息、經(jīng)營信息、客戶信息、財務信息等）以及甲方存儲的數(shù)據(jù)內(nèi)容，均負有保密義務。（二）未經(jīng)對方事先書面同意，任何一方不得向任何第三方（包括關聯(lián)公司，但為履行本協(xié)議目的所必需的除外）泄露該等保密信息。（三）本保密義務不因本協(xié)議的終止而失效，持續(xù)有效期限為本協(xié)議終止后[例如：五]年。第八條通知與送達（一）雙方之間的所有通知、請求、要求或其他通信均應以書面形式（包括但不限于專人遞送、掛號信、傳真、電子郵件）發(fā)送至本協(xié)議首部載明的地址或聯(lián)系方式。（二）任何一方變更聯(lián)系方式，應提前[例如：七]日書面通知對方。向一方已變更的地址發(fā)送書面通知，視為已有效送達該方。第九條協(xié)議期限、變更與終止（一）本協(xié)議自雙方授權代表簽字并加蓋公章（或合同專用章）之日起生效，有效期為[例如：一年/雙方協(xié)商確定]。（二）協(xié)議期滿前[例如：一個月]，若雙方無書面異議，本協(xié)議自動續(xù)展[例如：一年]，續(xù)展次數(shù)不限/續(xù)展次數(shù)為[例如：X]次。（三）任何一方可在協(xié)議有效期內(nèi)，提前[例如：三十]日書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以變更本協(xié)議內(nèi)容。變更內(nèi)容應采用書面形式，并作為本協(xié)議不可分割的一部分。（四）發(fā)生以下情況之一，本協(xié)議可立即終止：1.雙方協(xié)商一致同意終止。2.一方嚴重違反本協(xié)議約定，經(jīng)另一方書面通知后[例如：十五]日內(nèi)仍未糾正的。3.一方進入破產(chǎn)、清算或解散程序的。（五）協(xié)議終止時，甲方應按照乙方的要求或約定，在終止日前將存儲空間內(nèi)的數(shù)據(jù)安全、完整地復制并轉移至甲方指定的位置，乙方有權在甲方完成數(shù)據(jù)轉移后收回存儲空間的訪問權限。雙方應結算所有未付款項。第十條爭議解決因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關的任何爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權將爭議提交[選擇仲裁或訴訟，并明確具體內(nèi)容]：[若選擇仲裁]：提交[具體仲裁委員會名稱]按照其屆時有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。[若選擇訴訟]：向[具體法院名稱，例如：乙方所在地有管轄權的人民法院]提起訴訟。第十一條法律適用本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律（為本協(xié)議之目的，不包括香港特別行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)和臺灣地區(qū)的法律）。第十二條其他（一）本協(xié)議構成雙方關于本協(xié)議標的事項的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達成的所有口頭或書面的協(xié)議、諒解或安排。（二）對本協(xié)議的任何修改或補充，均應以書面形式作出，并經(jīng)雙方授權代表簽字蓋章后方能生效。（三）本協(xié)議任何條款的無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。（四）本協(xié)議未盡事宜，由雙方另行協(xié)商簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。（五）本協(xié)議一式[例如：四]