家政保潔服務(wù)合同甲方（客戶方）：[客戶方全稱或姓名]法定代表人/負(fù)責(zé)人：[如為單位]地址：[客戶方地址]聯(lián)系電話：[客戶方聯(lián)系電話]乙方（服務(wù)方）：[服務(wù)方全稱或姓名]法定代表人/負(fù)責(zé)人：[如為單位]地址：[服務(wù)方地址或經(jīng)營場所]聯(lián)系電話：[服務(wù)方聯(lián)系電話]根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平和誠實(shí)信用的基礎(chǔ)上，就甲方向乙方購買家政保潔服務(wù)事宜，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條服務(wù)對(duì)象與范圍1.1本合同項(xiàng)下的家政保潔服務(wù)對(duì)象為甲方位于[詳細(xì)地址，包括小區(qū)名稱、樓棟號(hào)、單元號(hào)、房間號(hào)等]的[住宅/公寓/別墅/辦公室/商場等]。1.2服務(wù)范圍包括但不限于甲方房屋內(nèi)的客廳、臥室、廚房、衛(wèi)生間、走廊、陽臺(tái)、樓梯等公共區(qū)域及甲方指定的其他區(qū)域。第二條服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)2.1乙方將根據(jù)甲方需求及本合同約定，為甲方提供以下保潔服務(wù)：2.1.1日常保潔：每周[次數(shù)]次，包括地面清掃、拖地、家具表面擦拭、廚房臺(tái)面及灶具清潔、衛(wèi)生間潔具清潔、門窗玻璃擦拭（內(nèi)部）、衛(wèi)生間地面清潔等。2.1.2深度保潔：每月[次數(shù)]次，包括墻面擦洗、地板吸塵或打蠟/拋光、窗簾清潔、冰箱內(nèi)外部清潔、空調(diào)濾網(wǎng)清潔、衛(wèi)生間深度消毒等。2.1.3其他約定服務(wù)：[如有，請(qǐng)列明，例如：開荒保潔一次、地毯清洗一次等]。2.2保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)達(dá)到日常清潔干凈、無明顯污漬、無明顯異味、物品歸位整潔的要求。深度保潔應(yīng)達(dá)到相關(guān)行業(yè)普遍認(rèn)可的標(biāo)準(zhǔn)，具體可參照雙方協(xié)商確認(rèn)的《保潔服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》[如有，可在此處或附件中詳列，本版本暫略]。第三條服務(wù)時(shí)間與頻率3.1日常保潔服務(wù)時(shí)間為每次服務(wù)開始前[時(shí)間]，結(jié)束時(shí)間為[時(shí)間]，具體執(zhí)行日期為每周[星期幾]。3.2深度保潔服務(wù)時(shí)間由雙方另行協(xié)商確定，通常在周末或其他雙方方便的時(shí)間進(jìn)行。3.3乙方服務(wù)人員應(yīng)按約定時(shí)間到達(dá)服務(wù)地點(diǎn)開始工作，并完成當(dāng)次約定的保潔項(xiàng)目。第四條服務(wù)人員4.1乙方指派[姓名]（身份證號(hào)：[身份證號(hào)碼]，聯(lián)系電話：[服務(wù)人員電話]）作為甲方本次服務(wù)的具體執(zhí)行人員。如需更換服務(wù)人員，乙方應(yīng)提前[天數(shù)]天通知甲方，并征得甲方同意。4.2乙方保證其指派的服務(wù)人員身體健康，無傳染性疾病，并具備提供相應(yīng)保潔服務(wù)的基本技能。乙方應(yīng)對(duì)服務(wù)人員的言行及工作表現(xiàn)負(fù)責(zé)，如服務(wù)人員因過錯(cuò)給甲方造成不良影響或損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。4.3甲方有權(quán)對(duì)服務(wù)人員的工作進(jìn)行監(jiān)督，并提出合理化的意見和建議。乙方應(yīng)根據(jù)甲方合理意見進(jìn)行溝通和處理。第五條服務(wù)費(fèi)用與支付5.1本合同項(xiàng)下服務(wù)的費(fèi)用總額為人民幣[金額]元（大寫：[大寫金額]）。5.2費(fèi)用包含：[請(qǐng)列明費(fèi)用包含的具體項(xiàng)目，如：日常保潔費(fèi)、深度保潔費(fèi)、清潔工具使用費(fèi)、清潔劑費(fèi)用等。如包含稅費(fèi)請(qǐng)注明]。5.3支付方式為[現(xiàn)金/銀行轉(zhuǎn)賬/在線支付等]。5.4費(fèi)用支付周期為[預(yù)付/按次/按周/按月/按季/按年支付等]。5.5甲方應(yīng)在每個(gè)支付周期結(jié)束后的[天數(shù)]天內(nèi)，將當(dāng)期應(yīng)付款項(xiàng)支付至乙方指定的以下賬戶或方式：賬戶名稱：[乙方賬戶名]開戶銀行：[乙方開戶行]銀行賬號(hào)：[乙方銀行賬號(hào)]或其他支付方式：[如有，請(qǐng)列明]5.6如需發(fā)票，甲方應(yīng)向乙方提供完整的開票信息，乙方應(yīng)在收到甲方開票信息及款項(xiàng)后[天數(shù)]天內(nèi)開具相應(yīng)類型的發(fā)票[增值稅普通發(fā)票/增值稅專用發(fā)票]給甲方。第六條雙方權(quán)利與義務(wù)6.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：6.1.1有權(quán)要求乙方按照合同約定提供服務(wù)。6.1.2有權(quán)監(jiān)督乙方服務(wù)人員的工作過程及服務(wù)質(zhì)量，并有權(quán)提出改進(jìn)建議。6.1.3應(yīng)為乙方服務(wù)人員提供必要的工作條件，如清潔工具臨時(shí)存放點(diǎn)、清潔用水、確保服務(wù)區(qū)域通道暢通等。6.1.4應(yīng)妥善保管個(gè)人貴重物品，乙方服務(wù)人員不對(duì)在服務(wù)過程中甲方物品的丟失、損壞或被盜承擔(dān)保管責(zé)任（因乙方服務(wù)人員故意或重大過失造成的除外）。6.1.5應(yīng)按照本合同第五條的約定，按時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用。6.1.6應(yīng)向乙方服務(wù)人員提供必要的安全注意事項(xiàng)指引，如電源開關(guān)位置、易碎物品標(biāo)識(shí)、寵物活動(dòng)情況等。6.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：6.2.1有權(quán)按照合同約定收取服務(wù)費(fèi)用。6.2.2應(yīng)按照本合同第二條約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)間、頻率，指派合格的服務(wù)人員為甲方提供專業(yè)、規(guī)范的保潔服務(wù)。6.2.3應(yīng)確保指派的服務(wù)人員持有有效的健康證明[如適用]。6.2.4應(yīng)配備完成本合同約定的保潔服務(wù)所需的清潔工具和常規(guī)清潔劑。[如約定由甲方提供特定工具或清潔劑，應(yīng)在此處說明]。6.2.5服務(wù)人員在服務(wù)期間應(yīng)遵守甲方的合理規(guī)章制度，注意言行舉止，保持職業(yè)素養(yǎng)，維護(hù)甲方形象。6.2.6應(yīng)對(duì)在服務(wù)過程中了解的甲方家庭隱私信息、生活習(xí)慣等承擔(dān)保密義務(wù)，不得向任何第三方泄露。6.2.7應(yīng)在服務(wù)過程中，盡到合理的注意義務(wù)，妥善保管甲方物品，非因工作需要不得擅自移動(dòng)或使用甲方的物品。6.2.8應(yīng)采取必要的安全措施，保障自身及甲方在服務(wù)期間的人身及財(cái)產(chǎn)安全。服務(wù)人員不得吸煙、飲酒，不得從事與保潔無關(guān)的活動(dòng)。第七條安全責(zé)任7.1乙方及其指派的服務(wù)人員應(yīng)在服務(wù)過程中，遵守安全操作規(guī)程，采取必要的防護(hù)措施，防止因操作不當(dāng)造成的人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失。如因乙方或其服務(wù)人員的故意或重大過失（如違反安全規(guī)定、嚴(yán)重疏忽）造成甲方人員人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失（包括但不限于物品損壞、丟失），乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。7.2甲方應(yīng)確保服務(wù)區(qū)域的基本安全環(huán)境，如地面濕滑、有易絆倒物品、光線不足等已知安全隱患，應(yīng)及時(shí)通知乙方或其服務(wù)人員。因甲方未及時(shí)通知或甲方自身環(huán)境存在已知安全隱患導(dǎo)致的人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失，由甲方自行承擔(dān)責(zé)任。7.3乙方應(yīng)自行承擔(dān)其服務(wù)人員在職期間發(fā)生的意外傷害風(fēng)險(xiǎn)。乙方承諾已為所有提供服務(wù)人員購買了相應(yīng)的意外傷害保險(xiǎn)和責(zé)任保險(xiǎn)，并將保險(xiǎn)單復(fù)印件提供給甲方備案。如因乙方未購買或未足額購買相關(guān)保險(xiǎn)導(dǎo)致甲方無法獲得賠償?shù)?，乙方?yīng)承擔(dān)補(bǔ)足賠償責(zé)任的義務(wù)。第八條合同期限與變更8.1本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效，服務(wù)期限為自[起始年]年[起始月]月[起始日]日起至[終止年]年[終止月]月[終止日]日止，共計(jì)[時(shí)長]。8.2合同期滿前[天數(shù)]天，如雙方均無書面提出異議，本合同可自動(dòng)續(xù)期[時(shí)長/次數(shù)]，續(xù)期條款與原條款相同或由雙方另行協(xié)商確定。8.3在合同履行期間，如需變更服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)頻率、服務(wù)時(shí)間或服務(wù)人員等，雙方應(yīng)本著友好協(xié)商的原則進(jìn)行溝通，達(dá)成書面補(bǔ)充協(xié)議后，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第九條違約責(zé)任9.1若乙方未能按合同約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量經(jīng)甲方合理指出后仍不整改，或服務(wù)人員行為失當(dāng)嚴(yán)重影響甲方生活，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，并有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況扣減相應(yīng)服務(wù)費(fèi)用，但扣除金額不應(yīng)超過當(dāng)期應(yīng)付服務(wù)費(fèi)總額的[比例]%。9.2若乙方擅自單方面解除合同，應(yīng)向甲方支付相當(dāng)于[月/次]服務(wù)費(fèi)總額[倍數(shù)]倍的違約金[或具體金額]，并承擔(dān)甲方因此遭受的直接損失。9.3若甲方無正當(dāng)理由未能按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按當(dāng)期應(yīng)付未付款項(xiàng)的[比例]%向乙方支付滯納金。逾期超過[天數(shù)]天，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，直至甲方付清全部款項(xiàng)及滯納金。9.4若甲方擅自單方面解除合同，應(yīng)向乙方支付相當(dāng)于[月/次]服務(wù)費(fèi)總額[倍數(shù)]倍的違約金[或具體金額]，并承擔(dān)乙方因此遭受的直接損失（如已預(yù)付較長周期的費(fèi)用）。第十條不可抗力10.1因發(fā)生地震、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、政府行為、嚴(yán)重疫情等不能預(yù)見、不能避免并不能克服的不可抗力事件，導(dǎo)致本合同無法繼續(xù)履行或無法完全履行時(shí)，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。10.2遭遇不可抗力的一方應(yīng)在事件發(fā)生后[天數(shù)]天內(nèi)書面通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)事件影響，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除合同。第十一條爭議解決11.1因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。11.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[有管轄權(quán)的人民法院，通常為客戶方所在地或服務(wù)方所在地基層人民法院]提起訴訟。第十二條保密條款12.1甲乙雙方在本合同簽訂及履行過程中，對(duì)于彼此提供的、或因接觸而獲悉的商業(yè)秘密（包括但不限于客戶信息、家庭信息、財(cái)務(wù)信息、經(jīng)營信息等）和隱私信息，均負(fù)有保密義務(wù)。12.2未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得向任何第三方（包括關(guān)聯(lián)公司，但為履行本合同所必需的除外）泄露、轉(zhuǎn)讓或許可使用該等商業(yè)秘密和隱私信息。12.3本保密義務(wù)不因本合同的終止而失效，持續(xù)有效期限為本合同終止后[年數(shù)]年。第十三條其他約定13.1甲方需要對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行特殊指導(dǎo)或要求的，應(yīng)提前以書面形式告知乙方。13.2乙方服務(wù)人員在服務(wù)期間如需使用甲方物品（如清潔劑、飲用水等），應(yīng)征得甲方同意，并應(yīng)注意節(jié)約和愛護(hù)。13.3本合同未盡事宜，雙方可簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。13.4本合同項(xiàng)下的通知、文件等應(yīng)送達(dá)至本合同首部列明的地址或雙方另行書面指定的地址。一方變更地址，應(yīng)提前[天數(shù)]天書面通知對(duì)方。第十四條合同生效與份數(shù)14