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文檔簡介
多路徑選路服務(wù)協(xié)議甲乙雙方本著平等互利、協(xié)商一致的原則,就甲方向乙方提供多路徑選路服務(wù)事宜,達(dá)成如下協(xié)議:第一條定義與解釋1.1多路徑選路服務(wù):指甲方利用多種網(wǎng)絡(luò)路徑(例如不同的運(yùn)營商、不同的傳輸技術(shù)等)為乙方提供數(shù)據(jù)傳輸服務(wù),并根據(jù)預(yù)設(shè)的策略或算法選擇最優(yōu)路徑,以提高傳輸效率、降低延遲、增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)可靠性等。1.2服務(wù)提供商:指提供多路徑選路服務(wù)的甲方。1.3用戶:指購買并使用多路徑選路服務(wù)的乙方。1.4服務(wù)期限:指雙方約定提供服務(wù)的時間段。1.5服務(wù)費(fèi)用:指乙方為使用多路徑選路服務(wù)需要支付的費(fèi)用。1.6服務(wù)水平協(xié)議(SLA):指甲方承諾提供的服務(wù)的性能指標(biāo),例如延遲、丟包率、可用性等。第二條服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)描述:甲方同意向乙方提供多路徑選路服務(wù),包括但不限于通過[具體技術(shù)手段,例如BGP路由優(yōu)化、智能選路算法等]技術(shù),為乙方位于[具體地點(diǎn)或網(wǎng)絡(luò)地址]的數(shù)據(jù)流量選擇最優(yōu)路徑。2.2服務(wù)對象:本協(xié)議項(xiàng)下的多路徑選路服務(wù)適用于乙方[具體應(yīng)用場景或業(yè)務(wù)系統(tǒng),例如官方網(wǎng)站、核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)等]的數(shù)據(jù)傳輸需求。2.3服務(wù)方式:甲方通過[具體服務(wù)方式,例如提供API接口供乙方調(diào)用、建立專線連接、在乙方云平臺部署相關(guān)設(shè)備或軟件等]方式向乙方提供多路徑選路服務(wù)。2.4路徑選擇策略:甲方根據(jù)[具體策略描述,例如最小延遲、最大帶寬利用率、最優(yōu)成本等]策略選擇數(shù)據(jù)傳輸路徑,并可根據(jù)乙方的需求進(jìn)行個性化配置。乙方在[約定時間或條件]內(nèi)可向甲方提出路徑選擇策略的調(diào)整需求,甲方應(yīng)在合理時間內(nèi)予以響應(yīng)和調(diào)整。第三條權(quán)利與義務(wù)3.1甲方權(quán)利與義務(wù):3.1.1按照協(xié)議約定提供多路徑選路服務(wù),確保服務(wù)可用性不低于[約定可用性百分比,例如99.9%]。3.1.2保證服務(wù)的性能達(dá)到本協(xié)議約定的服務(wù)水平協(xié)議(SLA)要求。3.1.3定期監(jiān)控服務(wù)狀態(tài),對可能出現(xiàn)的故障進(jìn)行預(yù)警和排查,并及時通知乙方。3.1.4向乙方提供必要的技術(shù)支持和培訓(xùn),幫助乙方理解和使用多路徑選路服務(wù)。3.1.5遵守相關(guān)法律法規(guī),采取有效措施保護(hù)乙方的數(shù)據(jù)安全和隱私。3.1.6按照約定向乙方提供服務(wù)使用報告,內(nèi)容包括但不限于流量統(tǒng)計、路徑選擇情況、服務(wù)性能指標(biāo)等。3.2乙方權(quán)利與義務(wù):3.2.1按時足額支付服務(wù)費(fèi)用。3.2.2向甲方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的接入信息和技術(shù)參數(shù),配合甲方提供服務(wù)。3.2.3按照協(xié)議約定的方式使用服務(wù),不得超出約定范圍或用于非法目的。3.2.4監(jiān)控服務(wù)使用情況,發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)及時通知甲方。3.2.5對通過甲方服務(wù)傳輸?shù)臄?shù)據(jù)內(nèi)容負(fù)責(zé),并確保不侵犯任何第三方的合法權(quán)益。第四條服務(wù)水平協(xié)議(SLA)4.1性能指標(biāo):甲方承諾為本協(xié)議項(xiàng)下的多路徑選路服務(wù)提供以下性能指標(biāo)保障:4.1.1平均延遲:不超過[具體毫秒數(shù)]毫秒。4.1.2丟包率:不超過[具體百分比]。4.1.3服務(wù)可用性:不低于[具體百分比]。4.1.4指標(biāo)衡量:上述性能指標(biāo)通過[具體監(jiān)測工具或方法]進(jìn)行監(jiān)測,并以[具體時間周期,例如每分鐘]為周期進(jìn)行統(tǒng)計。4.2報告與通知:甲方應(yīng)于每個[具體時間周期,例如每月]結(jié)束后[具體天數(shù),例如5]個工作日內(nèi),向乙方提供上一周期服務(wù)性能指標(biāo)報告。4.3補(bǔ)償機(jī)制:若甲方連續(xù)[具體天數(shù),例如3]個自然日內(nèi)未能達(dá)到本協(xié)議約定的SLA性能指標(biāo),則應(yīng)向乙方提供[具體補(bǔ)償方式,例如服務(wù)降級、部分費(fèi)用減免、現(xiàn)金賠償?shù)萞作為補(bǔ)償。補(bǔ)償?shù)木唧w標(biāo)準(zhǔn)和計算方法由雙方另行協(xié)商確定。第五條費(fèi)用與支付5.1服務(wù)費(fèi)用:乙方使用甲方提供的多路徑選路服務(wù)應(yīng)向甲方支付服務(wù)費(fèi)用。服務(wù)費(fèi)用的計算方式為:[具體費(fèi)用計算公式,例如按帶寬收費(fèi)、按流量收費(fèi)、按節(jié)點(diǎn)數(shù)量收費(fèi)等]。5.2付款方式:乙方應(yīng)采用[具體付款方式,例如銀行轉(zhuǎn)賬、在線支付等]方式向甲方支付服務(wù)費(fèi)用。5.3支付周期:服務(wù)費(fèi)用按[具體支付周期,例如月度、季度]結(jié)算,具體支付時間為每個結(jié)算周期結(jié)束后[具體天數(shù),例如15]個工作日內(nèi)。5.4發(fā)票與結(jié)算:甲方應(yīng)在收到乙方支付的服務(wù)費(fèi)用后[具體天數(shù),例如10]個工作日內(nèi),向乙方開具等額發(fā)票。雙方應(yīng)保留相關(guān)的支付和結(jié)算憑證。第六條保密條款6.1保密信息:指雙方在簽訂本協(xié)議前以及履行本協(xié)議過程中知悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)信息、客戶信息、財務(wù)信息等一切未公開的信息。6.2保密義務(wù):甲乙雙方對本方的保密信息負(fù)有保密義務(wù),不得以任何方式向任何第三方泄露、披露或使用該等保密信息,但法律法規(guī)另有規(guī)定或雙方另有約定的除外。6.3例外情況:前款所稱保密信息不包括以下信息:6.3.1不屬于保密信息的;6.3.2已公開的;6.3.3雙方事先書面同意披露或使用的;6.3.4由第三方合法獲得且未違反其保密義務(wù)的。6.4保密期限:本協(xié)議項(xiàng)下的保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而解除,持續(xù)有效期限為本協(xié)議終止后[具體年限,例如三年]。第七條知識產(chǎn)權(quán)7.1甲方知識產(chǎn)權(quán):甲方提供的多路徑選路服務(wù)及其相關(guān)技術(shù)、軟件、文檔等知識產(chǎn)權(quán)均歸甲方所有。乙方僅獲得本協(xié)議約定的使用許可,不得對甲方服務(wù)進(jìn)行反編譯、反匯編、修改、復(fù)制、分發(fā)或用于任何其他目的。7.2乙方知識產(chǎn)權(quán):乙方在使用甲方服務(wù)過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)及其衍生作品的知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有,但甲方有權(quán)在提供服務(wù)相關(guān)的統(tǒng)計分析、市場調(diào)研等過程中使用該等數(shù)據(jù),且使用時將進(jìn)行必要的脫敏處理。第八條責(zé)任限制8.1甲方責(zé)任:除非本協(xié)議另有約定,甲方對因提供服務(wù)而產(chǎn)生的直接損失承擔(dān)的責(zé)任不超過乙方在本協(xié)議項(xiàng)下已支付的服務(wù)費(fèi)用總額。8.2免責(zé)條款:對于以下情況,甲方不承擔(dān)任何責(zé)任:8.2.1因不可抗力(包括但不限于地震、洪水、戰(zhàn)爭、政府行為等)導(dǎo)致服務(wù)中斷或無法提供的;8.2.2因乙方原因(包括但不限于網(wǎng)絡(luò)故障、系統(tǒng)錯誤、操作不當(dāng)?shù)龋?dǎo)致服務(wù)中斷或無法提供的;8.2.3因第三方網(wǎng)絡(luò)或設(shè)備故障導(dǎo)致服務(wù)中斷或無法提供的;8.2.4因乙方傳輸?shù)膬?nèi)容違法或侵犯第三方權(quán)益導(dǎo)致的服務(wù)中斷或法律責(zé)任的。第九條協(xié)議的變更、解除和終止9.1變更:本協(xié)議的任何變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致,并簽署書面補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。9.2解除:發(fā)生下列情形之一時,任何一方有權(quán)解除本協(xié)議:9.2.1一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定,經(jīng)另一方書面通知后[具體天數(shù),例如30]日內(nèi)仍未糾正的;9.2.2一方進(jìn)入破產(chǎn)、清算或解散程序的;9.2.3不可抗力持續(xù)影響服務(wù)提供超過[具體天數(shù),例如60]日的。9.3終止:本協(xié)議在以下任一情形下終止:9.3.1服務(wù)期限屆滿,雙方未續(xù)簽的;9.3.2雙方協(xié)商一致同意終止的;9.3.3本協(xié)議被解除的。9.4終止后果:本協(xié)議終止后,乙方應(yīng)停止使用甲方服務(wù),并結(jié)清所有未付款項(xiàng)。甲方有權(quán)收回相關(guān)設(shè)備或訪問權(quán)限,并保留提供服務(wù)的相關(guān)記錄。第十條爭議解決10.1協(xié)商:雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決本協(xié)議履行過程中發(fā)生的任何爭議。10.2調(diào)解:如果協(xié)商不成,雙方可請求[具體調(diào)解機(jī)構(gòu),例如中國國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會]進(jìn)行調(diào)解。10.3仲裁:如果調(diào)解不成,雙方應(yīng)將爭議提交[具體仲裁委員會,例如中國國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會]按照其屆時有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力。10.4訴訟:或雙方另有書面約定的,本協(xié)議爭議由[具體法院,例如甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院]依法管轄。第十一條法律適用與管轄11.1法律適用:本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律(為本協(xié)議之目的,不包括香港特別行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)和臺灣地區(qū)法律)。11.2管轄:本協(xié)議項(xiàng)下的所有爭議均由[具體仲裁委員會]按照其屆時有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁,仲裁地點(diǎn)為[具體城市]?;螂p方另有書面約定的,本協(xié)議爭議由[具體法院,例如甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院]依法管轄。第十二條其他條款12.1通知:雙方之間的所有通知、請求、要求或其他通信均應(yīng)以書面形式,并通過書面信函、傳真、電子郵件或雙方同意的其他方式發(fā)送至本協(xié)議首頁載明的地址或聯(lián)系方式。12.2完整協(xié)議:本協(xié)議及其附件(如有)構(gòu)成雙方就本協(xié)議主題達(dá)成的完整協(xié)議,取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解或安排。12.3可分割性:如果本協(xié)議的任何條款被有管轄權(quán)的法院或仲裁機(jī)構(gòu)認(rèn)定為無效、非法或不可執(zhí)行,該條款應(yīng)被視為從本協(xié)議中刪除,但本協(xié)議的其他條款應(yīng)繼續(xù)完全有效。12.4可轉(zhuǎn)讓性:未經(jīng)甲方事先書面同意,乙方不得將其在本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利或義務(wù)部分或全部轉(zhuǎn)讓給任何第三方。12.5協(xié)議標(biāo)題:本協(xié)議中的標(biāo)題僅為方便閱讀而設(shè),不影響協(xié)議條款的含義或解釋。12.6修訂:本協(xié)議的任何修訂均需經(jīng)雙方書面同意。12.7全文:本協(xié)議自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章(或合同專
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