保險理賠服務委托協(xié)議合同編號：[合同編號]甲方（委托人）：姓名/名稱：[委托人姓名或公司名稱]身份證號/統(tǒng)一社會信用代碼：[身份證號或統(tǒng)一社會信用代碼]地址：[委托人地址]聯(lián)系電話：[委托人聯(lián)系電話]電子郵箱：[委托人電子郵箱]乙方（受托人）：名稱：[受托機構名稱]資質(zhì)證書號：[相關資質(zhì)證書號]地址：[受托機構地址]聯(lián)系電話：[受托機構聯(lián)系電話]電子郵箱：[受托機構電子郵箱]授權代表：[授權代表姓名]職務：[授權代表職務]甲乙雙方根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，本著平等、自愿、公平和誠實信用的原則，就甲方向乙方委托處理保險理賠事宜，達成如下協(xié)議：第一條委托事項甲方就下列保險理賠事宜，委托乙方提供專業(yè)服務：1.1保險合同名稱/編號：[保險合同名稱或編號]1.2事故類型：[事故類型描述，如交通事故、財產(chǎn)損失等]1.3理賠請求事項：包括但不限于損失評估、理賠材料準備、向[保險公司名稱]提交理賠申請、參與理賠談判、代為收取理賠款項等（具體服務范圍詳見本協(xié)議第二條）。第二條服務范圍與權限2.1乙方提供的服務范圍包括：2.1.1協(xié)助甲方進行事故損失的調(diào)查、核實與評估；2.1.2指導或代為甲方準備、整理理賠所需的全部申請材料；2.1.3以甲方名義向[保險公司名稱]提交理賠申請及相關文件；2.1.4代理甲方參與與[保險公司名稱]就理賠事宜的溝通、協(xié)商；2.1.5跟蹤理賠進度，并向甲方定期匯報工作進展；2.1.6就理賠金額、賠償條款等與[保險公司名稱]進行談判；2.1.7保管甲方提供的文件及[保險公司名稱]反饋的文件和信息；2.1.8根據(jù)甲方指示，代為辦理與理賠相關的其他事宜。2.2乙方在服務范圍內(nèi)，以甲方名義行事，其行為后果由甲方承擔。2.3除非獲得甲方事先書面明確授權，乙方不得超出本協(xié)議約定的服務范圍，亦不得以甲方名義簽署任何超出授權范圍的文件，不得代表甲方承認、放棄、變更訴訟請求，進行和解，提起反訴或者上訴（若涉及訴訟）。第三條服務費用及支付方式3.1甲方同意向乙方支付服務費用。費用構成及標準如下：3.1.1固定服務費：人民幣[金額]元（大寫：[大寫金額]）。3.1.2或按實際發(fā)生的、事先經(jīng)甲方書面確認的必要費用（如交通費、復印費等）由甲方承擔，具體明細由乙方每月向甲方公示。3.1.3或按理賠金額的[百分比]%計算，最高不超過人民幣[金額]元（大寫：[大寫金額]）。（選擇或修改上述一種費用構成方式）3.2支付方式：甲方應在本協(xié)議簽訂之日起[天數(shù)]日內(nèi)向乙方支付總服務費/首期服務費人民幣[金額]元（大寫：[大寫金額]）；[根據(jù)選擇的方式補充支付節(jié)點，如：或在達成和解協(xié)議后/收到全部理賠款項后]向乙方支付剩余服務費/尾款人民幣[金額]元（大寫：[大寫金額]）。3.3上述費用已包含乙方提供本協(xié)議項下服務所產(chǎn)生的費用，乙方不再額外向甲方收取其他任何名目的費用。3.4甲方應將服務費用支付至乙方指定賬戶：開戶名：[乙方賬戶名]開戶行：[乙方開戶行]賬號：[乙方賬號]第四條甲方的權利與義務4.1甲方有權了解乙方提供服務的進展情況，并有權對乙方的服務進行必要的指導和監(jiān)督。4.2甲方應積極配合乙方開展調(diào)查、核實與評估工作，及時、真實、完整地提供與委托事項相關的背景資料、證明文件、身份證明等，并保證所提供資料的真實性、合法性、有效性。4.3甲方應按照本協(xié)議約定及時足額支付服務費用及其他應由甲方承擔的費用。4.4甲方應對乙方在履行本協(xié)議過程中知悉的甲方的商業(yè)秘密、個人信息等予以嚴格保密，非因乙方故意或重大過失不得泄露給任何第三方。4.5甲方應授權乙方代為辦理本協(xié)議約定的授權范圍內(nèi)的事宜，并應確保授權的有效性。第五條乙方的權利與義務5.1乙方應按照本協(xié)議約定和行業(yè)規(guī)范，勤勉、專業(yè)、審慎地提供保險理賠咨詢服務，維護甲方的合法權益。5.2乙方應妥善保管甲方提供的所有文件資料，并按照甲方指示或法律規(guī)定妥善處理。5.3乙方應定期（例如：每月/每[其他時間]）向甲方通報服務進展情況及重要事項。5.4乙方應在授權范圍內(nèi)代表甲方與[保險公司名稱]進行溝通和協(xié)商，并及時向甲方通報協(xié)商結果。5.5乙方應對在履行本協(xié)議過程中知悉的甲方及[保險公司名稱]的商業(yè)秘密、個人信息等予以嚴格保密，非因甲方同意或法律規(guī)定不得泄露給任何第三方。5.6乙方有權按照本協(xié)議約定收取服務費用。第六條保密條款6.1甲乙雙方確認，在本協(xié)議履行期間及本協(xié)議終止后[年數(shù)]年內(nèi)，雙方均負有對本協(xié)議項下及在合作過程中知悉的對方的商業(yè)秘密（包括但不限于技術信息、經(jīng)營信息、客戶信息、個人信息等）和專有信息承擔保密義務。6.2任何一方違反前款保密義務，應賠償因此給對方造成的一切直接經(jīng)濟損失。6.3法律法規(guī)另有規(guī)定或雙方另有約定的除外。第七條工作期限7.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為[期限]。7.2若在協(xié)議有效期內(nèi)委托事項完成，本協(xié)議自動終止；若委托事項未完成，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可續(xù)簽本協(xié)議。7.3乙方應在[具體日期或條件，如：收到甲方全部委托文件后/事故發(fā)生之日起[時間]年內(nèi)]內(nèi)，努力完成本協(xié)議項下的服務。第八條違約責任8.1若甲方未按本協(xié)議約定支付服務費用，每逾期一日，應按未支付金額的[百分比]%向乙方支付違約金，逾期超過[天數(shù)]日，乙方有權暫停服務或解除本協(xié)議，并要求甲方支付已發(fā)生的服務費用及違約金。8.2若乙方未按本協(xié)議約定履行其義務，或超出授權范圍行事給甲方造成損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。8.3任何一方違反保密義務，按本協(xié)議第六條約定承擔違約責任。8.4本協(xié)議其他條款中約定的違約責任。第九條不可抗力9.1若發(fā)生地震、臺風、洪水、戰(zhàn)爭、政策調(diào)整等不可抗力事件，導致任何一方無法履行本協(xié)議全部或部分義務，該方不承擔違約責任，但應在不可抗力發(fā)生后[天數(shù)]日內(nèi)通知對方，并提供相關證明。9.2雙方應根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除本協(xié)議。第十條爭議解決10.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關的任何爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商解決。10.2協(xié)商不成的，任何一方均有權向[選擇：乙方所在地/甲方所在地/保險合同履行地]有管轄權的人民法院提起訴訟。（或：協(xié)商不成的，任何一方均有權向[具體仲裁委員會名稱]申請仲裁，按照申請仲裁時該會現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。）第十一條協(xié)議的變更與解除11.1本協(xié)議的任何變更，須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽署書面補充協(xié)議。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。11.2發(fā)生以下情況之一，守約方有權書面通知違約方解除本協(xié)議：(a)一方嚴重違反本協(xié)議約定，經(jīng)守約方書面催告后[天數(shù)]日內(nèi)仍未糾正的；(b)一方進入破產(chǎn)、清算程序的；(c)乙方失去提供本協(xié)議約定服務所需資質(zhì)或能力的。11.3協(xié)議解除后，乙方應妥善處理正在進行的事務，并向甲方移交相關資料，甲方應支付已完成服務的費用。第十二條法律適用12.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十三條其他13.1本協(xié)議未盡事宜，由雙方另行協(xié)