第1篇一、活動(dòng)背景隨著我國(guó)金融市場(chǎng)的不斷發(fā)展，信用卡、貸款等消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)日益普及，隨之而來(lái)的是逾期還款的現(xiàn)象也日益增多。為了提高催收效率，降低不良資產(chǎn)，提升客戶滿意度，我公司決定舉辦一場(chǎng)以“攜手共進(jìn)，共創(chuàng)和諧”為主題的催收公司活動(dòng)。通過(guò)此次活動(dòng)，旨在增強(qiáng)員工凝聚力，提升專業(yè)技能，優(yōu)化客戶服務(wù)，樹(shù)立良好的企業(yè)形象。二、活動(dòng)目標(biāo)1.提高員工對(duì)催收工作的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。2.提升催收人員的專業(yè)技能，提高催收效率。3.優(yōu)化客戶服務(wù)，提升客戶滿意度。4.樹(shù)立良好的企業(yè)形象，增強(qiáng)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。三、活動(dòng)主題攜手共進(jìn)，共創(chuàng)和諧四、活動(dòng)時(shí)間2023年10月1日至10月31日五、活動(dòng)地點(diǎn)公司總部及各分支機(jī)構(gòu)六、活動(dòng)對(duì)象公司全體員工、合作伙伴、客戶七、活動(dòng)內(nèi)容（一）前期準(zhǔn)備1.宣傳動(dòng)員：通過(guò)公司內(nèi)部郵件、公告欄、微信群等多種渠道，廣泛宣傳本次活動(dòng)，提高員工參與度。2.活動(dòng)策劃：成立活動(dòng)策劃小組，負(fù)責(zé)活動(dòng)的具體實(shí)施和協(xié)調(diào)。3.物資準(zhǔn)備：根據(jù)活動(dòng)需求，提前準(zhǔn)備活動(dòng)所需的物資，如獎(jiǎng)品、宣傳資料、活動(dòng)用品等。（二）活動(dòng)階段1.專業(yè)技能培訓(xùn)-時(shí)間：10月1日至10月10日-內(nèi)容：邀請(qǐng)行業(yè)專家進(jìn)行催收技巧、法律法規(guī)、心理溝通等方面的培訓(xùn)。-形式：講座、案例分析、模擬演練等。2.團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)-時(shí)間：10月11日至10月15日-內(nèi)容：組織團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練、團(tuán)隊(duì)游戲、團(tuán)隊(duì)分享會(huì)等活動(dòng)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。-形式：戶外拓展、團(tuán)隊(duì)游戲、主題演講等。3.客戶服務(wù)提升-時(shí)間：10月16日至10月20日-內(nèi)容：開(kāi)展客戶服務(wù)滿意度調(diào)查，針對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行服務(wù)提升培訓(xùn)。-形式：?jiǎn)柧碚{(diào)查、培訓(xùn)講座、案例分析等。4.優(yōu)秀員工評(píng)選-時(shí)間：10月21日至10月25日-內(nèi)容：評(píng)選出在活動(dòng)中表現(xiàn)突出的優(yōu)秀員工，并進(jìn)行表彰。-形式：評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)制定、評(píng)選過(guò)程公開(kāi)、表彰儀式等。5.行業(yè)交流活動(dòng)-時(shí)間：10月26日至10月30日-內(nèi)容：邀請(qǐng)合作伙伴、行業(yè)專家進(jìn)行交流活動(dòng)，分享行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，拓展業(yè)務(wù)合作。-形式：座談會(huì)、圓桌會(huì)議、專題講座等。（三）活動(dòng)總結(jié)1.活動(dòng)成果總結(jié)：對(duì)活動(dòng)期間各項(xiàng)工作進(jìn)行總結(jié)，分析活動(dòng)效果，為今后類似活動(dòng)提供借鑒。2.經(jīng)驗(yàn)分享：邀請(qǐng)活動(dòng)表現(xiàn)突出的員工進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)分享，推廣優(yōu)秀做法。3.表彰獎(jiǎng)勵(lì)：對(duì)在活動(dòng)中表現(xiàn)突出的個(gè)人和團(tuán)隊(duì)進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)。八、活動(dòng)預(yù)算1.培訓(xùn)費(fèi)用：5萬(wàn)元2.活動(dòng)用品費(fèi)用：3萬(wàn)元3.獎(jiǎng)品費(fèi)用：2萬(wàn)元4.場(chǎng)地費(fèi)用：1萬(wàn)元5.其他費(fèi)用：1萬(wàn)元總計(jì)：13萬(wàn)元九、活動(dòng)效果評(píng)估1.通過(guò)活動(dòng)參與人數(shù)、滿意度調(diào)查等數(shù)據(jù)，評(píng)估員工參與度和活動(dòng)效果。2.通過(guò)客戶滿意度調(diào)查、逾期率等數(shù)據(jù)，評(píng)估活動(dòng)對(duì)客戶服務(wù)的影響。3.通過(guò)媒體報(bào)道、行業(yè)口碑等，評(píng)估活動(dòng)對(duì)公司形象的影響。十、注意事項(xiàng)1.活動(dòng)期間，確保各項(xiàng)活動(dòng)有序進(jìn)行，確保員工安全。2.活動(dòng)宣傳要注重正面宣傳，樹(shù)立良好的企業(yè)形象。3.活動(dòng)結(jié)束后，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，為今后類似活動(dòng)提供借鑒。通過(guò)本次活動(dòng)的成功舉辦，相信我公司能夠進(jìn)一步提高員工凝聚力，提升專業(yè)技能，優(yōu)化客戶服務(wù)，樹(shù)立良好的企業(yè)形象，為公司的持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。第2篇一、活動(dòng)背景隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，金融行業(yè)日益繁榮，各類金融機(jī)構(gòu)和貸款業(yè)務(wù)層出不窮。然而，隨之而來(lái)的是逾期貸款和不良貸款的增多，催收行業(yè)應(yīng)運(yùn)而生。為了提高催收效率，提升企業(yè)形象，增強(qiáng)員工凝聚力，特制定本活動(dòng)策劃方案。二、活動(dòng)目標(biāo)1.提高催收?qǐng)F(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。2.增強(qiáng)員工對(duì)催收工作的認(rèn)同感和歸屬感。3.提升催收公司的整體形象和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。4.加強(qiáng)與同行業(yè)企業(yè)的交流與合作。三、活動(dòng)主題“攜手共進(jìn)，共創(chuàng)輝煌”四、活動(dòng)時(shí)間2022年X月X日至2022年X月X日五、活動(dòng)地點(diǎn)催收公司總部及各分支機(jī)構(gòu)六、活動(dòng)對(duì)象催收公司全體員工七、活動(dòng)內(nèi)容（一）開(kāi)幕式1.時(shí)間：2022年X月X日上午9:00-10:002.地點(diǎn)：催收公司總部會(huì)議室3.內(nèi)容：-公司領(lǐng)導(dǎo)致辭，介紹活動(dòng)背景和意義；-宣布活動(dòng)日程安排；-舉行升旗儀式，激發(fā)員工愛(ài)國(guó)情懷。（二）團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)1.時(shí)間：2022年X月X日下午2:00-5:002.地點(diǎn)：戶外拓展基地3.內(nèi)容：-團(tuán)隊(duì)破冰活動(dòng)：通過(guò)互動(dòng)游戲，打破團(tuán)隊(duì)成員之間的隔閡，增進(jìn)彼此了解；-團(tuán)隊(duì)協(xié)作游戲：通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作完成特定任務(wù)，提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和執(zhí)行力；-個(gè)人挑戰(zhàn)項(xiàng)目：鼓勵(lì)員工挑戰(zhàn)自我，激發(fā)潛能。（三）專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)1.時(shí)間：2022年X月X日至2022年X月X日2.地點(diǎn)：催收公司總部會(huì)議室3.內(nèi)容：-催收技巧培訓(xùn)：邀請(qǐng)行業(yè)專家分享催收經(jīng)驗(yàn)和技巧；-法律法規(guī)培訓(xùn)：講解相關(guān)法律法規(guī)，提高員工的法律意識(shí)；-心理素質(zhì)培訓(xùn)：幫助員工調(diào)整心態(tài)，提高抗壓能力。（四）表彰大會(huì)1.時(shí)間：2022年X月X日下午5:00-7:002.地點(diǎn)：催收公司總部會(huì)議室3.內(nèi)容：-表彰優(yōu)秀員工：對(duì)在過(guò)去一年中表現(xiàn)突出的員工進(jìn)行表彰；-頒發(fā)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)：對(duì)在團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)中表現(xiàn)優(yōu)異的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行表彰；-分享優(yōu)秀案例：邀請(qǐng)優(yōu)秀員工分享成功案例，激發(fā)團(tuán)隊(duì)士氣。（五）晚宴及文藝晚會(huì)1.時(shí)間：2022年X月X日晚上7:00-10:002.地點(diǎn)：催收公司總部宴會(huì)廳3.內(nèi)容：-晚宴：邀請(qǐng)全體員工及家屬參加，增進(jìn)員工之間的感情；-文藝晚會(huì)：?jiǎn)T工自編自導(dǎo)自演節(jié)目，展示員工風(fēng)采。（六）行業(yè)交流活動(dòng)1.時(shí)間：2022年X月X日下午2:00-5:002.地點(diǎn)：催收公司總部會(huì)議室3.內(nèi)容：-邀請(qǐng)同行業(yè)企業(yè)代表參加，分享行業(yè)經(jīng)驗(yàn)；-舉辦座談會(huì)，探討行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)；-簽訂合作協(xié)議，拓展合作領(lǐng)域。八、活動(dòng)預(yù)算1.場(chǎng)地租賃費(fèi)用：X萬(wàn)元2.活動(dòng)道具及用品費(fèi)用：X萬(wàn)元3.培訓(xùn)講師費(fèi)用：X萬(wàn)元4.獎(jiǎng)品及禮品費(fèi)用：X萬(wàn)元5.交通及住宿費(fèi)用：X萬(wàn)元6.其他費(fèi)用：X萬(wàn)元總計(jì)：X萬(wàn)元九、活動(dòng)宣傳1.制作活動(dòng)海報(bào)、宣傳冊(cè)，在公司內(nèi)部張貼和發(fā)放；2.利用公司官網(wǎng)、微信公眾號(hào)等平臺(tái)進(jìn)行宣傳；3.邀請(qǐng)媒體進(jìn)行報(bào)道，擴(kuò)大活動(dòng)影響力。十、活動(dòng)效果評(píng)估1.通過(guò)員工滿意度調(diào)查，了解活動(dòng)效果；2.統(tǒng)計(jì)活動(dòng)參與人數(shù)，評(píng)估活動(dòng)參與度；3.收集活動(dòng)照片、視頻等資料，制作活動(dòng)總結(jié)報(bào)告。十一、總結(jié)本次催收公司活動(dòng)策劃方案旨在通過(guò)一系列豐富多彩的活動(dòng)，提高員工凝聚力，提升公司形象，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。希望通過(guò)本次活動(dòng)，使員工在輕松愉快的氛圍中，提升專業(yè)技能，激發(fā)工作熱情，為公司的持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。第3篇一、活動(dòng)背景隨著我國(guó)金融市場(chǎng)的不斷發(fā)展，信用卡、貸款等消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)日益普及，隨之而來(lái)的是逾期還款的現(xiàn)象也日益增多。為了提高催收效率，降低逾期率，提升公司業(yè)績(jī)，我公司決定舉辦一場(chǎng)以“攜手共進(jìn)，共創(chuàng)未來(lái)”為主題的催收公司活動(dòng)。本次活動(dòng)旨在增強(qiáng)員工凝聚力，提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，同時(shí)提高催收技巧，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。二、活動(dòng)目標(biāo)1.提高員工對(duì)催收工作的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力；2.提升員工的專業(yè)技能，提高催收效率；3.增進(jìn)與客戶的溝通，提高客戶滿意度；4.樹(shù)立公司品牌形象，擴(kuò)大市場(chǎng)影響力。三、活動(dòng)時(shí)間2022年X月X日至2022年X月X日四、活動(dòng)地點(diǎn)公司內(nèi)部培訓(xùn)室、會(huì)議室、戶外拓展基地五、活動(dòng)對(duì)象公司全體員工六、活動(dòng)內(nèi)容（一）開(kāi)幕式1.時(shí)間：2022年X月X日上午9:00-10:002.地點(diǎn)：公司會(huì)議室3.內(nèi)容：-公司領(lǐng)導(dǎo)致辭，介紹活動(dòng)背景、目標(biāo)和意義；-宣布活動(dòng)規(guī)則和獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置；-全體員工宣誓，承諾積極參與活動(dòng)，提高自身素質(zhì)。（二）專業(yè)培訓(xùn)1.時(shí)間：2022年X月X日至2022年X月X日2.地點(diǎn)：公司內(nèi)部培訓(xùn)室3.內(nèi)容：-催收技巧培訓(xùn)：邀請(qǐng)行業(yè)專家進(jìn)行授課，分享催收經(jīng)驗(yàn)，提高員工催收能力；-心理素質(zhì)培訓(xùn)：邀請(qǐng)心理專家進(jìn)行授課，幫助員工調(diào)整心態(tài)，提高抗壓能力；-客戶溝通技巧培訓(xùn)：邀請(qǐng)專業(yè)講師進(jìn)行授課，提高員工與客戶的溝通能力。（三）團(tuán)隊(duì)拓展活動(dòng)1.時(shí)間：2022年X月X日2.地點(diǎn)：戶外拓展基地3.內(nèi)容：-團(tuán)隊(duì)破冰活動(dòng)：通過(guò)互動(dòng)游戲，增進(jìn)員工之間的了解，消除陌生感；-團(tuán)隊(duì)協(xié)作游戲：設(shè)置具有挑戰(zhàn)性的團(tuán)隊(duì)協(xié)作游戲，鍛煉員工的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力；-團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練：通過(guò)戶外拓展訓(xùn)練，提高員工的團(tuán)隊(duì)凝聚力和執(zhí)行力。（四）優(yōu)秀員工表彰1.時(shí)間：2022年X月X日2.地點(diǎn)：公司會(huì)議室3.內(nèi)容：-評(píng)選優(yōu)秀員工：根據(jù)員工在活動(dòng)中的表現(xiàn)和業(yè)績(jī)，評(píng)選出優(yōu)秀員工；-表彰儀式：為優(yōu)秀員工頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)和獎(jiǎng)品；-優(yōu)秀員工分享經(jīng)驗(yàn)：邀請(qǐng)優(yōu)秀員工分享自己的工作經(jīng)驗(yàn)和心得。（五）閉幕式1.時(shí)間：2022年X月X日下午5:00-6:002.地點(diǎn)：公司會(huì)議室3.內(nèi)容：-活動(dòng)總結(jié)：回顧活動(dòng)成果，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)；-員工互動(dòng)：舉辦小型文藝晚會(huì)，增進(jìn)員工之間的感情；-領(lǐng)導(dǎo)致辭：對(duì)公司全體員工表示感謝，鼓勵(lì)大家再接再厲。七、活動(dòng)宣傳1.制作活動(dòng)海報(bào)、宣傳冊(cè)，在公司內(nèi)部張貼、發(fā)放；2.利用公司官網(wǎng)、微信公眾號(hào)等平臺(tái)進(jìn)行活動(dòng)宣傳；3.邀請(qǐng)媒體進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道，擴(kuò)大活動(dòng)影響力。八、活動(dòng)預(yù)算1.場(chǎng)地租賃費(fèi)用：X萬(wàn)元；2.培訓(xùn)講師費(fèi)用：X萬(wàn)元；3.拓展活動(dòng)費(fèi)用：X萬(wàn)元；4.