第1 信息系統和管信息 是形成知識的基 B.是數據的基C.是經過加工后的數 萬維網又稱 管理信息是 信息化 是推動工業(yè)化的動 B.是工業(yè)化的基C.代替工業(yè) 信息管理正在向 決策管理發(fā) B.數據管理發(fā)C.ERP發(fā) 數據 就是信 B.經過解釋成為信C.必須經過加工才成為信 關于客觀事實的信息 必須全部得到才能做決 B.有可能全部得C.不可能全部得 作業(yè)信息系統由以下幾部分組成 數據資料中含信息量的大小，是由 信息 不是商 B.就是數C.是一種資 計算機輸入的是 C.B. “信息威脅”是指）B.C.敵對勢力利用信息進行攻 信息流是物質流的 B.運動結C.表現和描 管理信息系統科學的三要素是 按照不同級別管理者對管理信息的需要，通常把管理信息分為以下三級 公司級、工廠級、車間 B.工廠級、車間級、工段C.廠級、處級、科 信息技術促使傳統的信息管理 知 管理發(fā)展 帶動工業(yè)化以工業(yè)化 信息的中心價值 客觀事 信息高速公路又稱_國家信息基礎設 信息是關 客觀事 的可通 的知識信息按重要性可以分為戰(zhàn)略信息 戰(zhàn)術信 和_作業(yè)信 自 信息，遺傳密碼屬于生 息信息按照加工順序可分為一次信息、_二 信息 三 信息等數據經過處理仍然是數據，只有經過解 才有意義戰(zhàn)略信息是關系 全 重 問題決策的信息 有關經常業(yè)務的決策對信息的需要量 數據處理 信息是客觀世界各種事物變化和特 的反映作業(yè)級決策大多具 經 性 重 性信息按照反映形式可分為數 信息 圖 信息和聲音信息等信息被列為 物 和能 相并列的人類社會發(fā)展的三大資源一 用壽命短可以 的値來表示信息在系統運行過程中的有序程度試回答信息系統和管理系統的關系試舉例說明企業(yè)戰(zhàn)略信息用于哪些決策1ABAADBCBCCADCCD .5國家信息基礎設 1.2.6客觀事實，可通1.2.7戰(zhàn)術信息，作業(yè)信 1.2.8自然，生 二次，三 1.2.10解1.2.11全局，重 1.2.12時間間隔，效1.2.13 1.2.14文字處理，數字處1.2.15特 1.2.16經常，重1.2.17數字，圖 1.2.18物質，能1.2.19高， 1.2.20第2 管理信息系統概 管理控制屬于）B.C. 管理信息系統是一個）B.C.管理信息系統是一個廣泛的概念，下列不屬于管理信息系統范疇的是 業(yè)務信息系 B.管理信息系C.決策支持系 管理信息系統的應用離不開一定的環(huán)境和條件，環(huán)境具體指的是 從管理決策問題的性質來看，在運行控制層上的決策大多屬于 ）的問題結構 B.半結構C.非結構 從管理決策問題的性質來看，在戰(zhàn)略管理層上的決策大多屬于 ）的問題結構 B.半結構C.非結構 組成的，這些功能子系統又可以分為業(yè)務處理、運行控制、管理控制和（）幾個主要的信財務管 B.信息管C.人力資源管 （）是管理信息系統環(huán)境中最重要的因素之一，決定著管理信息系統應用的目組織規(guī) B.管理的規(guī)范化程C.生產過程的特 層次越高，所需信息量（）越 B.越C.不大不 管理信息系統的最大難點在于 ）難以獲得系統數 B.系統信C.系統人 金字塔形的管理信息系統結構的底部為 ）的處理和決策結構 B.半結構C.非結構 （D.A、B、C2.1.13MRPⅡ的進一步發(fā)展是）一個管理信息系統的好壞主要是看它 B.是否適合組織的目C.是否投資力量最 析等，是屬于）B.C.2.1.16現代管理信息系統是）B.C.2.1.17管理信息系統的特點的）系統是將（）職能關聯在一起。 B.供銷和財C.財務和生 計算機集成制造系統主要組成為（2.1.20管理的職能主要包括）B.C. B.前饋控C.輸入控 不屬于聯機實時處理方式的情況是 企業(yè)資源計劃（ERP）的核心是 管理信息系統概念的正確描述之一是 2.1.25MRPⅡ適用于）B.C.這些信息涉及內部業(yè)務信息 技術，這經營管理和決策 管理信息是一個由人和計算機等組成的能進行管理信息收集、傳遞、存 和手段 一個社會系統。處理系統、管理信息系統和決策支持系統 管理信息系統的三大要素：系統的觀點、數學的方法和_計算機技 和系統評價。管理信息系統（MIS,managementinformationsystem）是在多用戶共享系統，直狹義的MIS是指_數據處理系統 MIS 管理信息系統學科是依賴于管理科學、計算機科學 的發(fā)展而形成的開發(fā)戰(zhàn)略信息系統的關鍵是搜索和確定企業(yè) ERP的核心 保持一致是企業(yè)的MIS規(guī)劃工作的知識管理是企業(yè)對其所有 資源進行管理的過程 ERP在MEPⅡ的基礎上， 作為關鍵資源來考慮在ERP中，MRPⅡ不僅提供結構化問題的支持，還提供 看板管理的提前期要 OPT方法的運用可大 減少的數量企業(yè)的主要資源包括人、財、物、時間 MRP的核心指的 MRP的基本思想 最優(yōu)化生產技術OPT強調的 的優(yōu)化ERP系統從功能上看 為中心，其核心 ERP在MRPⅡ基礎上，向內、外兩個方向延伸。向內主張以 企業(yè)參加敏捷制造的基礎 上的敏捷性企業(yè)最重要的戰(zhàn)略資源 為主， 為輔3C是 、通信技術、控制技術在20世紀80年代，保羅教授提出經濟增長四要素理論，其思想是把 信息系統是對組織 進行綜合管理的信息系統2.3.10MRPERPERPERP2章參考答案內部業(yè)務信 經營管理和決現代管理方法，手段（或計算機技術與現代管理思想社 決策支持系 計算機技 信息管理 戰(zhàn)略決策 2.2.10系統評2.2.11數據處理系統 2.2.12企業(yè)計算機網絡管理信息系2.2.13信息系統的實 2.2.14系統理2.2.15戰(zhàn)略機 2.2.162.2.17決 2.2.18經營戰(zhàn)2.2.19知識資 2.2.20物流，信息2.2.21時 2.2.22半結構化，非結構2.2.23越短越好，盡可能 2.2.24在制2.2.25信 2.2.26涉及物料需求的基本MRP系2.2.272.2.28物 2.2.29制造過程2.2.30精益生產方 2.2.31組2.2.32知識資 2.2.33生產計劃與控制，物料需求計2.2.34計算機技 2.2.35知2.2.36（1）生產模型；（2）生產計劃（3）車間管理；（4）MRPⅡ只要求按計劃完成任務。比如，看板MRPⅡ則把庫存看作一種資源，是預防未MRPⅡ的批量則MRPⅡ中在制品庫存是一種需要。從這些差異可以看出，看板管理對工MRPⅡ中，工人只需要按法規(guī)辦事即可。在多變的市場環(huán)境中建立與企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略相適應的戰(zhàn)略經營系統，實現基于MIS是一個由人、計算機等組成的能進行管理信息收集、傳遞、加工、存儲、維護和使MISMIS中必須高度重視人的因素。MIS的分析、設計、引進的成功與否產第5 管理信息系統的戰(zhàn)略規(guī)劃和開發(fā)方諾蘭階段把信息系統的成長過程劃分為 ）階段三 B.四C.五 信息系統發(fā)展的 ）理論被稱為諾蘭階段模型成 B.形C.優(yōu) MIS的戰(zhàn)略規(guī)劃可以作為將來考核 ）工作的標準系統分 B.系統設C.系統實 MIS 制定規(guī) B.規(guī)定進C.研究資 BSP法的優(yōu)點在于能保證 ）獨立于企業(yè)的組織機構信息系 B.數據C.管理功 管理流 B.業(yè)務過C.系統規(guī) U/C矩陣是用來進行 ）的方法系統開 B.系統分C.子系統劃 定義信息系統總體結構的目的是刻畫未來信息系統的框架和相應的 功能 B.開發(fā)方C.開發(fā)順 結構化系統開發(fā)方法在開發(fā)策略上強調 自上而 B.自下而C.系統調 原型法貫徹的是 ）的開發(fā)策略自上而 B.自下而C.系統調 蔓延階段的特點有 、不一致性 等 開發(fā)管理信息系統的策略 兩種“自下而上”的開發(fā)策略的主要缺點 “自上而下”的開發(fā)策略的主要優(yōu)點 MIS戰(zhàn)略規(guī)劃是一個組織的 的重要組成部分，是關于MIS長遠發(fā)展的規(guī)劃領導小組應由單位（企業(yè)、部門） 負責制定MIS開發(fā)規(guī)劃，需要成立一個 BSP法的優(yōu)點在于利用它能保證信息系統獨立 U/C矩陣中的數據類是指支持業(yè)務過程所必需 的數據BSP方法 兩者作為定義企業(yè)信息系統總體結構的基礎關鍵成功因素指的是對企業(yè)成功 作用的因素 結構化系統開發(fā)方法可分為系統分析 三個階段原型法貫徹的 的開發(fā)策略CASE方法能夠全面支持 外的每一個開發(fā)步驟MISU/CBSPMISMISBSPU/C5.410U/CMIS的開發(fā)策略各有何優(yōu)5章參考答案蘭（Nolan）19731980年進一步進行了完善，形成了所謂的諾蘭MISMISU/C矩陣是用來進行子系統劃分的一種方法，它利用過程/數據矩陣（和BSPMIS的一種策略形式。MIS建設。U/C（2C；（3）按邏輯關系以及發(fā)生的先后順序，重排各個功能；（4）重排數據類，原則是使得所有的“C”盡可能靠近矩陣的；（5）UC比較密集的區(qū)域框成一個個組，就是子系統。IT發(fā)展的預測。U/C矩陣進行子系統劃分的步驟可見，整個劃分的過程中人為的主觀因素起到 規(guī)劃時一般要注意以下幾點：①MIS的總體結構一定要盡可能地覆蓋整個企業(yè)方案（包括硬件技術、網絡技術及數據庫處理技術等) 6章管理信息系統的系統分析 C．系統設計工 開發(fā)MIS的系統分析階段的任務是( C．完成新系統的物理設 數據字典建立應從(B B．系統分析 C．供應 數據流(A)。 C)。 B．數據流程 C)。 C．固定個體變動屬 C)。 B．優(yōu)化模型的主要工具 在系統設計階段，圖6．1中的四種符號用于繪制(A 圖 四種符 系統分析報告的主要作用是(B。A．系統評價的依據B．系統設計的依據C．系統實施的依據D．系統規(guī)劃的依據 C．主文件 C)。 B．數據字典的內容 6．1．2L系統分析的首要任務是( 系統分析調查組的成員(C 編寫程序和編寫技術文件在系統生命周期 階段進行 系統分析階段作詳細調查時主要調 狀況 數據的長度指的是數據 描述處理邏輯的常用工具 繪制數據流程圖采用自頂向下 的方法 系統分析報告是系 的依據，是 交流的工具 系統環(huán)境調查和組織機構調查屬 調查內容繪 圖可以找出業(yè)務流程中的不合理流向數據按動態(tài)特性可分為固定值屬性 屬性 屬性三類數據流程圖進一步分解應從圖中 框開始，即將它分解為多個“處理可行性分析的內容包括技術可行性 可行性 可行性工資系統中的職工姓名和基本工資屬數據動態(tài)特性分類中 屬性數據具有隨機變動屬性的數據項， 是隨機出現的， 也是變動的數據項又 ，是數據 數據存儲是數 保存 數據字典主要是對數據 特性加以定義在工資子系統中，扣病假工資屬于數據按動態(tài)特性分類中 屬性數據工資系統中的托兒費扣款屬于數據按動態(tài)特性分類中 屬性數據 數據處理的方式可分 方式 方式 在數據字典中描述數據流時，用符號{}表示“ 數據流程圖的四種基本元素是：數據流、處理 描述管理業(yè)務流程的圖表 等 工資系統中的扣房費屬 屬性數據 數據流程圖如沒有數據字典的配合，就無法完整地描述系統 模型 數據流由一個或一組固定 組成6．3．l6．4．l外部實體繪制管理業(yè)務流程圖采用哪四種符號系統分析應做好哪幾項工作處理邏輯的定義包括哪些內容在系統分析階段，為什么要分析數據變動頻率的大小可行性分析報告應包括哪些基本的內容能不能說管理信息系統結構就是管理職能中的組織機構系統詳細調查中，有關系統輸出方面，應調查哪些問題判斷表主要表達哪幾方面的邏輯關系如何表達新系統的邏輯模型輸出分析應分析哪些內容按動態(tài)特性可把數據項分為哪幾類?系統開發(fā)時，為什么要把系統劃分為子系統有哪些描述處理邏輯的工具什么是管理業(yè)務流程圖?它的作用是什么數據字典用來對數據流程圖上的哪些元素做出詳細定義和說明管理業(yè)務流程圖在抽象信息流的作用方面有何不足之處什么是數據流程圖?它主要反映什么情況系統分析階段進行數據存儲分析具體包括哪些內容數據字典中數據結構描述的是什么內容系統分析報告中應寫入哪些主要內容數據存儲定義應在系統分析階段的哪項工作中完成?在定義中應包括那些內容試根據以下儲蓄所取款過程畫出數據流程圖：儲戶將填好的取款單及存折交儲蓄檔。40份左右的來自顧客的訂貨單，訂貨單l2張送交收貨部門，用于登人346．1所示某零件庫存訂貨判斷表，畫出相應的能判斷是否補充訂貨的程序表 某零件庫存訂貨決策123451是是是是是2否是是是3是否否4是否1√√2√√√20～25日由財務科根據已存檔的上月工資發(fā)放清單和人事科送來的人員工資變動表，抄寫5050～5005006章參考答案 6．1．9 6．1．10 6。 dbbcccdac6．2．2l6．2．3ll判斷樹是用樹形分支圖表示處理邏輯的一種工具；它的左部各分6．3．12系統環(huán)境指不包括在本系統之中，但又對本系統產生影響較大的 6．4．26．2人

6．2

6．4．46．4．5 6．3外部實 處

6．3 6．4．86．4．9系統詳細調查時，有關輸出方面，系統分析人員應調查：原系統的輸出( 6．4取款 取款6．46．5．26.5劃未批準的已批準的缺貨通知單倉庫管圖 領料業(yè)務流程 流通量：40份左右／天 6．6<≥上 上限報<>

>

下限報警 缺貨處理6．6 6．7采購部 財務部 收貨部6．76．5．66．8否否是是是否否是6．86．5．76．9人員工資人員工資6．9 畫出確定物資采購批準權限的判斷表如表6．2所示：表6．2 12350是否否50-500否是否500否否是×××第7 管理信息系統的系統設 c．除得的 d．除得的余 d 郵政編碼是一種 )縮寫 b．助憶 c．順序 d．區(qū)間對直接存取文件組織方式組織的文件采用順序文件處理方式進行處理是 c．不合適 d．常用 c．每秒的數據處理 d．每日的數據輸入 c．業(yè)務流程 d．數據流程 c．直接文 d．輸入輸出文 校驗輸入月份最大不能超過12是屬于( c．邏輯校 d．界限校輸出設計應由 ) c·程序設計員根據輸入數據完 d．系統設計員根據輸入數據完在工資子系統中，更新模塊主要是為了更新 ) c．系統實施階段進 d．系統評價階段進 系統設計過程中應 c．傳輸 d．原數據 某種代碼由3位字符組成，每位可選擇8種字符，則代碼的總數是 c．6 c．發(fā)送端和接收 d．傳輸線路 c．功能結構 d．素統流程會計核算項目的代碼通常采 碼順序碼的優(yōu)點是記錄的定位方 ，易于管理，但它難 確定校驗位值的方法有算術級數法 和質數法等整個系統的數據關系圖就 圖設計和組織得合理的文件應當節(jié) ，操作方便，易 在計算機中數據在硬磁盤的存儲方式 方式 兩種設計規(guī)范是整個系統 。目的是避免管理上的混亂在屏幕上常用的人機對話方式有菜單式 三種處理文件又 文件，用 郵政編碼 碼抄寫代碼時把2345錯寫成2435，屬 錯誤 數據庫設計的內容包 設計 設計兩大部分 7．2．17模塊化是一種重要的 思想，它是把一個信息系統設計成若 7．2．18主文件適宜采 文件組織方式7．2．19用算術級數法確定校驗位值是將原代碼各位各乘以由算術級數組成 7．2．20抄寫代碼時把25614寫成21654 錯誤7．2．2l計算機系統的可靠性可以用 來表示，對于需要每天24小時連續(xù)工作的 文件設計通常從設 文件每一代碼對其所代表的事物的名稱、屬性和狀態(tài)都必須具 性代碼是代表事物名稱、屬性和狀態(tài)等 事務文件宜采 文件組織方式 十進位碼屬 碼，它是 碼發(fā)展而成的2．30處理流程圖用各種符號具體規(guī)定了處理過程的步驟，包括有關的 所謂功能結構圖，指的是按功能的 畫成的圖，圖中每一框稱做一 程序設計說明書 編寫，交 使用 按信息流對文件分類時，磁盤文件是一 文件文件按信息流向可分為輸入文件 文件 文件工作文件是處理過程中的一 文件，處理結束后，可 助憶碼適用于數據項數目 的情況，否則可能引 出錯數據庫設計具體包括哪三部分設計7·4·2 能不能說從數據流程圖到繪制信息系統流程圖是一種單純的符號改換什么是邏輯校驗?程序設計說明書應包括哪些主要內容什么是代碼?為什么要設計代碼什么是數據輸入的重復校驗在代碼的結構中有時要設置校驗位，其目的何在系統設計報告應包括哪些內容 主文件和處理文件主要存放何種屬性的數據?它們之間有什么聯系為了保證系統的靈活性，在系統設計階段，應貫徹何種重要的設計思想什么是模塊化設計思想?按大類分，代碼有哪些種類系統響應時間指的是什么什么是功能模塊區(qū)間碼有哪些優(yōu)缺點文件設計主要確定哪些內容什么是數據關系圖系統設計的任務是什么1127、9、3、l16847．2是一個數據流程圖，虛線外是人工處理部分，試按此圖畫出信息系統流程1數據存儲2數據存儲7．27．3是某庫存信息子系統的部分數據流程圖。若其中所有處理均由計算機來實出入庫處出入庫處7．309的字符組成三位代碼，問共可組成多少種代碼？請寫出計算公式，并7章參考答案bcdcabadccbddbcbcadbaddddcc 7．2．3lCPUDDL定義數據庫的過程稱為模式定義，例如用FOXBASECREATE命令定義數據庫結構。數據關系圖也稱輸入一處理一輸出圖(IP0圖)，反映數據之間的關系：數據由哪里 7．4．97．4．107．4．1l7．4．2l7．5．1原代 各乘以權 11109／11=910007．5．27．4圖 銷售合同管理信息系統流程7．5．37．27．5所示。在這里，數據數據存儲數據存儲數據存儲7．57．5．47．67．6第8 管理信息系統的系統實 為便于系統重構，模塊劃分應 大 b.適c.盡量 d.盡量程序員設計程序和編寫程序時主要依據下列資料進行 系統調試中的分調是調試 計算機設備的折舊費屬于）a.b.c.d. Visual a.是關系數據庫管理系 b.沒有生成功c.有一定生成功 d.不具有面向對象功DOWHILE-ENDDO語句用于（a.選擇結 b.循環(huán)結c.順序結 d.網絡結系統開發(fā)中要強調編好文檔的主要目的是（）a.便于開發(fā)人員與維護人員交流信息b.提高效益c.便于繪制流程 d.增加收外部設備租金、打印用紙、人工費、設備折舊等屬于（a.投資費 b.經營費c.附加費 d.管理費建立管理信息系統時使用的投資效果系數應 系統實施階段的工作內容中有 a.文件和數據庫設 b.系統運行的日常維c.編寫程序設計說明 d.制定設計規(guī)系統調試中總調的內容包括 a.程序的語法調 b.主控制調度程序調c.功能的調 d.單個程序的調程序的總調指的是 程序調試主要是對程序進行 a.性能調 b.語法和邏輯的調c.語句調 d.功能調 a.用異常數據調 b.用正常數據調c.用更新數據調 d.用錯誤數據調程序編寫費包括在 a.經營費用之 b.生產費用之c.管理費用之 d.一次性投資之調試程序時應當使用 a.錯誤數據和異常數據去調 b.更新數據去調c.預測數據去調 d.模糊數據去調新系統投入運行后，原系統仍有一段時間與它同時運行，稱為 a.跟蹤檢 b.測c.校 d.并行切DOCASE語句屬于程序基本邏輯結構中的 a.循環(huán)結 b.網絡結c.順序結 d.選擇結 d.a、b系統總調應 和程序員合作進行 兩種基本類型的通信網絡 整個系統程序的總調是將主控制 聯結起來進行調試 循環(huán)結構是重復執(zhí)行一個或幾個模塊，直到滿足某 為止 管理信息系統運行中的折舊、租金、人工費和消耗品費等總稱 費用選擇結構是根據條件 選擇程序執(zhí)行的通路結構化程序設計方法的特點是對任何程序都設計成順序結構、 利用軟件開發(fā)工具是為了減少甚至避 ，提高開發(fā)效率現在的DBMS 生成功能 生成功能等在系統轉換過程中，不僅要進行機器轉換和程序轉換，而且要進行更難的 MIS開發(fā)和實現中的項目管理指的是對 程序調試時應當用正常數據 數據 數據去進行調試系統維護包括程序的維護 的維護和代碼的維護8章參考答案cbccccbababbcbadadda（Word已經不像以前那樣舉足輕重了。而另一方面，MIS3～10年，程MIS中具有重要的意義。第9 面向對象的系統開發(fā)方面向對象技術中，對已有實例稍作修改生成新實例的機制被稱為 委 b.代c.繼 d.封UML是一種面向對象的統一建模語言。它包含若干種圖，其中，用例圖展示了外部actor與系統所提供的用例之間的連接，UML中的外部actor是指（ 人 b.單c.人員或單 d.人員或外部系UML中用例可以用 ）圖來描述 b.狀c.活 d.協協作圖描述了協作的 ）之間的交互和鏈接，它畫成對象圖的形式對 b.c.用 d.狀在使用UML建模時，若需要描述跨越多個用例的單個對象行為，用（ 協作 b.序列c.活動 d.狀態(tài) 識別對象通常依據搜尋準則 和檢驗準則等 類UML9章參考答案 公共數據，私有數 共性，共同 反復累 判別準 UML包括一些可以相互組合圖表的圖元素，以及組合這些元素的法規(guī)。各種圖元素是（model按照比例縮小并經修飾后的建筑模型。從組成結構角度看，UML包括類圖、對象圖、用例UML圖都提供一種組成特殊視UMLUML模型只包含上面第一章信息系統和管理（C（D （A時效 答案4．信息系統是一個人造系統，它由（B）組成。人、數據資源 （AD）由定量向定量和定性相結合的方 答案（按問題的結構化程度，可將決策劃分為三種類型分別是 答：（1）（2）答：（1）（2）第二章管理信息系統概論下列哪項不是管理信息系統的要素: （B采用數據 B）無需數學模型C）有預測和控制功 D）面向決3.（B是在人和計算機對話過程中以人機交換方式輔助決策者探求可能的方案， 專家系 B）決策支持系統C）人工智能系 D）辦公自動化系（（管理信息系統是為（）提供服務的 答案：管理決2.1答：管理信息系統（managementinformationsystem--MIS）是一個由人、計算2.42.10關于開發(fā)方法的觀點正確的是 答案 D.下列不屬于管理信息系統規(guī)劃方法的是:B C.戰(zhàn)略目標集轉 D.企業(yè)系統規(guī)劃 答案（CC.D.初裝階 答案（CB.降低了系統開發(fā)中的風險C.文檔和調試可能不充分D.加強了開發(fā)過程中的用戶參與程 答案（DB.對原系統數據流程圖進行分析C.企業(yè)業(yè)務流程重組D.劃分子系 答案（（（）系統開發(fā)方法。管理信息系統的開發(fā)方法是由最初的原型化方法發(fā)展來的。和數據是分離的。T領導的參加和重視是管理信息系統開發(fā)成功的基本保證。采用原型化方法就能將用戶的所有需求在系統開發(fā)前準確的定義出來。BSP方法強調識別功能應獨立于組織機 有較多子系統共享的數據應近早實 MIS（2）MIS（1（2MISBSP（2）12345第六章管理信息系