01目錄CONTENTS人工智能助力下商務(wù)領(lǐng)域面臨問(wèn)題02人工智能助力下商務(wù)領(lǐng)域的展望人工智能助力下商務(wù)領(lǐng)域面臨問(wèn)題1Part我國(guó)電子商務(wù)面臨的新挑戰(zhàn)、新難點(diǎn)，主要表現(xiàn)為以下五個(gè)方面：人工智能助力下商務(wù)領(lǐng)域面臨問(wèn)題協(xié)同性尚不顯著發(fā)展空間有待拓展溢出效應(yīng)有待加強(qiáng)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)機(jī)制尚未完全建立治理體系亟待突破人工智能助力下商務(wù)領(lǐng)域面臨問(wèn)題1.電子商務(wù)協(xié)同性尚不顯著東強(qiáng)西弱格局沒(méi)有根本扭轉(zhuǎn)城鄉(xiāng)不平衡問(wèn)題仍較突出國(guó)內(nèi)國(guó)際市場(chǎng)不協(xié)同值得關(guān)注人工智能助力下商務(wù)領(lǐng)域面臨問(wèn)題2.電子商務(wù)發(fā)展空間有待拓展大宗商品電子商務(wù)處于起步階段服務(wù)類(lèi)電子商務(wù)尚需繼續(xù)深化農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展瓶頸待突破人工智能助力下商務(wù)領(lǐng)域面臨問(wèn)題3.電子商務(wù)溢出效應(yīng)有待加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)技術(shù)賦能與產(chǎn)業(yè)發(fā)展耦合度不夠傳統(tǒng)企業(yè)數(shù)字運(yùn)營(yíng)與產(chǎn)業(yè)需求不匹配人工智能助力下商務(wù)領(lǐng)域面臨問(wèn)題4.數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)機(jī)制尚未完全建立數(shù)字化整體水平偏低數(shù)據(jù)協(xié)同和共享機(jī)制尚未建立數(shù)據(jù)閉環(huán)管理沒(méi)有形成人工智能助力下商務(wù)領(lǐng)域面臨問(wèn)題5.電子商務(wù)治理體系亟待突破新經(jīng)濟(jì)理論亟須重構(gòu)新經(jīng)濟(jì)規(guī)則體系迫在眉睫跨界復(fù)合型人才缺口較大人工智能助力下商務(wù)領(lǐng)域的展望2Part我國(guó)電子商務(wù)在人工智能助力下，帶來(lái)新機(jī)遇，主要表現(xiàn)為以下五個(gè)方面：人工智能助力下商務(wù)領(lǐng)域的展望智能家居或?qū)⒋蛟煜乱粋€(gè)超級(jí)入口企業(yè)數(shù)字采購(gòu)將成為重要突破口數(shù)字化服務(wù)是主要方向?qū)⒊蔀槿虍a(chǎn)業(yè)數(shù)字化樞紐平臺(tái)將邁向多元共治、協(xié)同治理時(shí)代人工智能助力下商務(wù)領(lǐng)域的展望1.智能家居或?qū)⒋蛟鞌?shù)字生活服務(wù)下一個(gè)超級(jí)入口“十四五”時(shí)期，“新基建”政策紅利逐步釋放，大數(shù)據(jù)、人工智能、虛擬現(xiàn)實(shí)等技術(shù)應(yīng)用加速普及，人機(jī)交互由觸摸式交互向語(yǔ)音交互、肢體交互轉(zhuǎn)變，語(yǔ)音電商逐步崛起，數(shù)據(jù)服務(wù)更加精準(zhǔn)高效，智能家居將全方位切進(jìn)消費(fèi)者“24小時(shí)生活場(chǎng)景”，打造沉浸式、交互式、便捷化消費(fèi)體驗(yàn)，或?qū)⒊蔀閿?shù)字生活服務(wù)市場(chǎng)下一個(gè)超級(jí)入口。人工智能助力下商務(wù)領(lǐng)域的展望2.企業(yè)數(shù)字采購(gòu)將成為中國(guó)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)重要突破口數(shù)字采購(gòu)既連接外部廣闊市場(chǎng)需求，又連接互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)豐富的技術(shù)資源，還連接供需雙方復(fù)雜的內(nèi)部運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)，是消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)延伸的最佳入口。我國(guó)經(jīng)濟(jì)即將迎來(lái)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)拐點(diǎn)，企業(yè)數(shù)字采購(gòu)將從企業(yè)需求側(cè)數(shù)字化變革出發(fā)，帶動(dòng)中國(guó)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化、智能化集體升級(jí)，將成為中國(guó)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)重要突破口。人工智能助力下商務(wù)領(lǐng)域的展望3.數(shù)字化服務(wù)是電子商務(wù)向價(jià)值鏈升級(jí)主要方向數(shù)字化服務(wù)不僅提升電子商務(wù)平臺(tái)自循環(huán)造血能力，帶動(dòng)電子商務(wù)迭代升級(jí)，更為平臺(tái)生態(tài)內(nèi)關(guān)聯(lián)企業(yè)注入發(fā)展動(dòng)能，助力平臺(tái)商家甚至是上下游企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，數(shù)字化服務(wù)是電子商務(wù)向價(jià)值互聯(lián)網(wǎng)升級(jí)的動(dòng)力源泉。電子商務(wù)依托平臺(tái)聚集效應(yīng)對(duì)接供需雙方信息，提供數(shù)字化服務(wù)，實(shí)現(xiàn)供需雙方價(jià)值再造。人工智能助力下商務(wù)領(lǐng)域的展望4.中國(guó)電子商務(wù)將成為全球產(chǎn)業(yè)數(shù)字化樞紐平臺(tái)中國(guó)電子商務(wù)依托規(guī)?；袌?chǎng)和數(shù)字化服務(wù)優(yōu)勢(shì)，在全球電子商務(wù)市場(chǎng)具有領(lǐng)先地位，通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)鏈接全球各地市場(chǎng)和產(chǎn)能，助力全球經(jīng)濟(jì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。構(gòu)建完善的跨境電商產(chǎn)業(yè)服務(wù)環(huán)境，打造數(shù)字供應(yīng)鏈體系，搭建產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)云服務(wù)平臺(tái)，帶動(dòng)全球?qū)嵨锷唐芳胺?wù)在線交易，推動(dòng)全球產(chǎn)業(yè)服務(wù)鏈本地化、價(jià)值鏈在線化、創(chuàng)新鏈開(kāi)放化，加速產(chǎn)業(yè)全球化進(jìn)程。人工智能助力下商務(wù)領(lǐng)域的展望5.電子商務(wù)將邁向多元共治、協(xié)同治理時(shí)代《電子商務(wù)法》將引領(lǐng)相關(guān)配套法加快出臺(tái)，推動(dòng)建立多元共治和協(xié)同治理機(jī)制建立，中國(guó)電子商務(wù)將正式邁向協(xié)