第一章社區(qū)書記賦能的背景與意義第二章社區(qū)書記賦能需求現(xiàn)狀分析第三章社區(qū)書記賦能模式設(shè)計第四章社區(qū)書記賦能實踐路徑第六章社區(qū)書記賦能長效機制建設(shè)結(jié)語01第一章社區(qū)書記賦能的背景與意義社區(qū)書記賦能的時代背景城市化進程加速基層治理需求升級數(shù)字治理挑戰(zhàn)社區(qū)數(shù)量激增，治理難度加大居民對服務(wù)質(zhì)量要求提高智慧社區(qū)建設(shè)普及但書記操作不熟練賦能對社區(qū)治理的實際影響服務(wù)能力提升案例應(yīng)急響應(yīng)增強案例創(chuàng)新實踐案例某區(qū)書記主導(dǎo)完成15個無物業(yè)小區(qū)治理某社區(qū)書記主導(dǎo)防汛演練合格率提升某社區(qū)書記推動"微心愿"項目賦能的核心要素與目標知識維度技能維度資源維度社區(qū)治理政策體系更新與案例解析群眾工作方法論與場景應(yīng)對模型跨部門協(xié)作機制與資源清單賦能的必要性與緊迫性政策要求現(xiàn)實挑戰(zhàn)技術(shù)變革中辦發(fā)〔2023〕14號文明確要求賦能某社區(qū)書記因缺乏培訓(xùn)導(dǎo)致治理混亂智慧社區(qū)系統(tǒng)普及但書記操作不熟練02第二章社區(qū)書記賦能需求現(xiàn)狀分析社區(qū)書記能力短板調(diào)研政策理解能力不足資源整合能力薄弱創(chuàng)新思維不足對最新政策掌握程度低跨部門協(xié)作能力欠缺缺乏創(chuàng)新治理方法賦能需求類型與特征知識更新需求技能提升需求資源對接需求希望獲得最新政策解讀和案例庫需要具體實操工具和話術(shù)模板希望建立跨部門資源對接平臺賦能需求調(diào)研方法與樣本定量調(diào)研定性調(diào)研觀察法使用問卷收集數(shù)據(jù)通過訪談獲取深入信息參與式觀察工作場景賦能現(xiàn)狀問題診斷內(nèi)容層面問題形式層面問題機制層面問題政策更新滯后、理論過多、同質(zhì)化嚴重時間沖突、評價缺失、個性化不足缺乏長效機制保障03第三章社區(qū)書記賦能模式設(shè)計賦能模式構(gòu)建原則需求導(dǎo)向原則分類施策原則螺旋上升原則基于書記實際需求設(shè)計根據(jù)不同需求設(shè)計不同方案循序漸進提升能力賦能內(nèi)容體系構(gòu)建政策解讀模塊群眾工作模塊資源整合模塊最新政策解讀+案例剖析5類典型場景應(yīng)對+話術(shù)模板跨部門協(xié)作流程+資源清單賦能實施方式創(chuàng)新工作坊式導(dǎo)師制案例研習(xí)沉浸式體驗，快速掌握技能一對一幫扶，解決管理難題行動學(xué)習(xí)，提升實踐能力04第四章社區(qū)書記賦能實踐路徑評估體系構(gòu)建原則多維度原則全過程原則可操作原則覆蓋知識、技能、態(tài)度等維度采用四階段模型開發(fā)標準化評估工具評估指標體系設(shè)計知識維度技能維度態(tài)度維度政策掌握度測試得分實操能力評估培訓(xùn)后態(tài)度量表評估方法選擇與組合量化評估質(zhì)性評估觀察法使用問卷和測試通過訪談獲取深入信息參與式觀察工作場景05第六章社區(qū)書記賦能長效機制建設(shè)長效機制構(gòu)建原則系統(tǒng)性原則持續(xù)性原則協(xié)同性原則覆蓋培養(yǎng)、使用、評價、激勵全鏈條建立循環(huán)改進機制建立多方參與