2025年經(jīng)濟(jì)師《人力資源管理專(zhuān)業(yè)知識(shí)與實(shí)務(wù)(中級(jí))》題庫(kù)及答案一、組織行為學(xué)基礎(chǔ)【單項(xiàng)選擇題】1.根據(jù)赫塞—布蘭查德情境領(lǐng)導(dǎo)模型，對(duì)“能力強(qiáng)但意愿波動(dòng)”的員工，最有效的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是A.告知式?B.推銷(xiāo)式?C.參與式?D.授權(quán)式答案：C2.在組織承諾的三維度模型中，員工因“不得不留下”而繼續(xù)工作，屬于A.情感承諾?B.持續(xù)承諾?C.規(guī)范承諾?D.職業(yè)承諾答案：B3.某科技公司采用“敏捷小組”結(jié)構(gòu)，項(xiàng)目結(jié)束后小組自動(dòng)解散，這種組織形式屬于A.職能制?B.矩陣制?C.虛擬制?D.團(tuán)隊(duì)制答案：D【多項(xiàng)選擇題】4.下列關(guān)于“心理契約”的描述正確的有A.具有書(shū)面形式?B.內(nèi)容隨時(shí)間動(dòng)態(tài)變化?C.違約會(huì)降低組織公民行為?D.與雇傭關(guān)系同時(shí)誕生?E.僅適用于全職員工答案：B、C、D5.在目標(biāo)設(shè)置理論中，提高激勵(lì)效果的條件包括A.目標(biāo)具體?B.目標(biāo)可衡量?C.目標(biāo)難度適中?D.及時(shí)反饋?E.員工不參與目標(biāo)制定答案：A、B、C、D【案例分析題】6.背景：某連鎖零售集團(tuán)近一年門(mén)店離職率升至38%，總部HRBP調(diào)研發(fā)現(xiàn)，離職高峰發(fā)生在入職第90—120天，主因是“排班隨意、培訓(xùn)斷檔”。問(wèn)題：（1）用“組織社會(huì)化”理論分析離職高峰的成因；（2）給出三項(xiàng)可落地的干預(yù)措施并說(shuō)明理論依據(jù)。答案：（1）新員工在“角色管理階段”遭遇期望落差，組織社會(huì)化策略缺位，導(dǎo)致“現(xiàn)實(shí)震撼”加劇，持續(xù)承諾下降。（2）措施：①入職90天節(jié)點(diǎn)設(shè)置“導(dǎo)師回爐”強(qiáng)化社會(huì)支持，依據(jù)為社會(huì)化策略中的“反饋與輔導(dǎo)”；②上線(xiàn)AI排班透明系統(tǒng)，讓員工提前兩周知曉班表，依據(jù)為心理契約中的“程序公平”；③建立“90天技能徽章”認(rèn)證，未通過(guò)者自動(dòng)觸發(fā)補(bǔ)訓(xùn)，依據(jù)為強(qiáng)化理論的正向激勵(lì)。二、人力資源規(guī)劃與供需預(yù)測(cè)【單項(xiàng)選擇題】7.采用“馬爾可夫鏈”預(yù)測(cè)內(nèi)部供給時(shí)，最關(guān)鍵的前提是A.崗位價(jià)值穩(wěn)定?B.轉(zhuǎn)移概率矩陣穩(wěn)定?C.市場(chǎng)工資率穩(wěn)定?D.組織戰(zhàn)略穩(wěn)定答案：B8.當(dāng)企業(yè)采用“零基預(yù)算”編制HR成本時(shí)，其首要?jiǎng)幼魇茿.參考?xì)v史數(shù)據(jù)?B.重新定義每項(xiàng)活動(dòng)的必要性?C.對(duì)標(biāo)行業(yè)均值?D.凍結(jié)編制答案：B【計(jì)算題】9.某車(chē)企2024年末技能工人存量1200人，過(guò)去五年平均離職率8%，預(yù)計(jì)2025年因新能源產(chǎn)線(xiàn)擴(kuò)產(chǎn)需凈增技能工人300人。若內(nèi)部晉升可補(bǔ)充20%，外部招聘一次性到位率70%，求2025年至少需發(fā)出多少份錄用通知書(shū)？答案：需外部?jī)粼?00×(1－20%)=240人；需發(fā)offer數(shù)=240÷70%≈343份?！径囗?xiàng)選擇題】10.下列屬于“自上而下”人力資源需求預(yù)測(cè)方法的有A.德?tīng)柗品?B.回歸分析法?C.比率分析法?D.單元預(yù)測(cè)法?E.計(jì)算機(jī)模擬答案：B、C、D三、招聘與甄選【單項(xiàng)選擇題】11.在“結(jié)構(gòu)化面試”中，評(píng)分者一致性主要受下列哪項(xiàng)技術(shù)影響最大？A.行為事件追問(wèn)?B.評(píng)分錨定?C.壓力提問(wèn)?D.情景模擬答案：B12.關(guān)于“認(rèn)知能力測(cè)驗(yàn)”的效度，下列說(shuō)法正確的是A.對(duì)復(fù)雜崗位預(yù)測(cè)效度低?B.存在顯著種族差異?C.與培訓(xùn)成績(jī)呈倒U型關(guān)系?D.對(duì)銷(xiāo)售崗位無(wú)預(yù)測(cè)作用答案：B【案例分析題】13.背景：某互聯(lián)網(wǎng)獨(dú)角獸引入AI視頻面試，算法自動(dòng)評(píng)分“人格”與“溝通能力”。半年后，技術(shù)部門(mén)發(fā)現(xiàn)女性候選人通過(guò)率下降19%，且算法訓(xùn)練數(shù)據(jù)主要來(lái)自近三年男性員工面試視頻。問(wèn)題：（1）指出可能存在的偏見(jiàn)類(lèi)型；（2）給出兩條合規(guī)改進(jìn)建議并引用相關(guān)法律。答案：（1）算法訓(xùn)練數(shù)據(jù)失衡導(dǎo)致“樣本選擇偏見(jiàn)”，間接形成性別歧視。（2）建議：①依據(jù)《就業(yè)促進(jìn)法》第三條，重新采集性別均衡樣本并做偏差校正；②引入“算法透明”機(jī)制，允許候選人依《個(gè)人信息保護(hù)法》第四十五條申請(qǐng)解釋并人工復(fù)核。四、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)【單項(xiàng)選擇題】14.在“同因素理論”中，提高培訓(xùn)遷移的關(guān)鍵是A.培訓(xùn)場(chǎng)地豪華?B.培訓(xùn)內(nèi)容與工作環(huán)境一致?C.培訓(xùn)師知名度高?D.培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)足夠答案：B15.“702010”模型中的“20”強(qiáng)調(diào)A.正式課程?B.社會(huì)學(xué)習(xí)?C.挑戰(zhàn)性任務(wù)?D.反饋與反思答案：B【計(jì)算題】16.某銀行2024年投入領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)總成本500萬(wàn)元，培訓(xùn)后一年內(nèi)受訓(xùn)者人均創(chuàng)造利潤(rùn)增加8萬(wàn)元，參訓(xùn)人數(shù)200人。若銀行要求培訓(xùn)ROI≥150%，問(wèn)該培訓(xùn)項(xiàng)目是否達(dá)標(biāo)？答案：收益=200×8=1600萬(wàn)元；ROI=(1600－500)/500=220%＞150%，達(dá)標(biāo)。【多項(xiàng)選擇題】17.下列屬于“學(xué)習(xí)型組織”五項(xiàng)修煉的有A.自我超越?B.心智模式?C.共同愿景?D.團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)?E.系統(tǒng)思考答案：A、B、C、D、E五、績(jī)效管理【單項(xiàng)選擇題】18.在“關(guān)鍵事件法”中，記錄“顧客表?yè)P(yáng)”或“顧客投訴”屬于A.特質(zhì)導(dǎo)向?B.行為導(dǎo)向?C.結(jié)果導(dǎo)向?D.戰(zhàn)略導(dǎo)向答案：B19.若企業(yè)采用“強(qiáng)制分布”考核，最需防范的法律風(fēng)險(xiǎn)是A.工傷爭(zhēng)議?B.年齡歧視?C.績(jī)效工資克扣?D.不當(dāng)解雇答案：D【案例分析題】20.背景：某制造企業(yè)將“產(chǎn)品一次合格率”納入車(chē)間績(jī)效，權(quán)重占60%。實(shí)施后合格率提升5%，但員工抱怨“原材料缺陷也由我們背鍋”，且質(zhì)檢部與車(chē)間矛盾激化。問(wèn)題：（1）指出績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)缺陷；（2）用“平衡計(jì)分卡”思想重構(gòu)兩項(xiàng)指標(biāo)并說(shuō)明權(quán)重理由。答案：（1）指標(biāo)單一、結(jié)果導(dǎo)向過(guò)重、未區(qū)分可控因素。（2）重構(gòu)：①“可控合格率”——剔除來(lái)料缺陷，權(quán)重30%，聚焦員工可控環(huán)節(jié)；②“跨部門(mén)質(zhì)量協(xié)同”——用“質(zhì)檢—車(chē)間聯(lián)合改善項(xiàng)目完成率”衡量合作，權(quán)重15%，引導(dǎo)流程優(yōu)化，符合內(nèi)部運(yùn)營(yíng)維度。六、薪酬福利管理【單項(xiàng)選擇題】21.在“崗位評(píng)價(jià)”中，選取“知識(shí)、責(zé)任、技能、努力”四因素的方法屬于A.排序法?B.分類(lèi)法?C.要素計(jì)點(diǎn)法?D.因素比較法答案：C22.根據(jù)“期望理論”，當(dāng)員工認(rèn)為“績(jī)效高也拿不到獎(jiǎng)金”時(shí)，出現(xiàn)A.期望低?B.工具性低?C.效價(jià)低?D.激勵(lì)高答案：B【計(jì)算題】23.某公司擬對(duì)銷(xiāo)售崗位推行“累進(jìn)傭金”，月銷(xiāo)售額≤100萬(wàn)元部分傭金率2%，超過(guò)部分3%。若銷(xiāo)售員A當(dāng)月完成150萬(wàn)元，其傭金比“固定2%”方案多收入多少？答案：累進(jìn)傭金=100×2%+50×3%=3.5萬(wàn)元；固定傭金=150×2%=3萬(wàn)元；多收入0.5萬(wàn)元?！径囗?xiàng)選擇題】24.下列屬于法定福利的有A.帶薪年休假?B.住房公積金?C.企業(yè)年金?D.基本醫(yī)療保險(xiǎn)?E.補(bǔ)充醫(yī)療險(xiǎn)答案：A、B、D七、勞動(dòng)關(guān)系與員工關(guān)系【單項(xiàng)選擇題】25.根據(jù)《勞動(dòng)合同法》第十九條，三年以上固定期限勞動(dòng)合同，試用期最長(zhǎng)不得超過(guò)A.一個(gè)月?B.二個(gè)月?C.三個(gè)月?D.六個(gè)月答案：D26.用人單位單方解除勞動(dòng)合同，應(yīng)事先將理由通知A.勞動(dòng)監(jiān)察大隊(duì)?B.工會(huì)?C.仲裁委?D.職工代表大會(huì)答案：B【案例分析題】27.背景：2025年3月，某物流公司因“算法優(yōu)化”將配送員底薪取消，全部改為計(jì)件，導(dǎo)致部分員工收入下降30%。員工集體停工，公司稱(chēng)“經(jīng)營(yíng)自主權(quán)”。問(wèn)題：（1）公司行為是否違法？（2）員工可采取哪些法律救濟(jì)？答案：（1）違反《勞動(dòng)合同法》第三十五條，變更報(bào)酬屬于勞動(dòng)合同重大條款，需協(xié)商一致。（2）員工可向勞動(dòng)監(jiān)察投訴、申請(qǐng)仲裁要求補(bǔ)發(fā)工資差額，或依《工會(huì)法》第二十一條請(qǐng)求工會(huì)出面協(xié)商。八、跨文化與國(guó)際人力資源管理【單項(xiàng)選擇題】28.在霍夫斯泰德文化維度中，對(duì)“不確定性規(guī)避”得分高的國(guó)家，企業(yè)通常A.彈性工作制普及?B.偏好詳細(xì)規(guī)章制度?C.扁平化管理?D.低福利答案：B29.“外派失敗”成本中，占比最高的是A.機(jī)票與搬遷?B.培訓(xùn)?C.提前回國(guó)導(dǎo)致的業(yè)務(wù)中斷?D.配偶語(yǔ)言課程答案：C【多項(xiàng)選擇題】30.下列屬于“文化智力”維度的有A.元認(rèn)知?B.認(rèn)知?C.動(dòng)機(jī)?D.行為?E.情緒答案：A、B、C、D【計(jì)算題】31.某中資企業(yè)外派經(jīng)理年薪80萬(wàn)元，東道國(guó)艱苦系數(shù)1.5，匯率風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)貼10%，公司負(fù)擔(dān)原社保與公積金20萬(wàn)元，求全年外派直接薪酬成本。答案：艱苦補(bǔ)貼=80×1.5=120萬(wàn)元；匯率補(bǔ)貼=80×10%=8萬(wàn)元；直接成本=120+8+20=148萬(wàn)元。九、數(shù)字化與新技術(shù)對(duì)HR的影響【單項(xiàng)選擇題】32.在“區(qū)塊鏈+背景調(diào)查”場(chǎng)景中，確保候選人學(xué)歷不可篡改的技術(shù)環(huán)節(jié)是A.智能合約?B.共識(shí)機(jī)制?C.分布式賬本?D.非對(duì)稱(chēng)加密答案：C33.采用“RPA”機(jī)器人辦理社保增減員，可顯著降低A.機(jī)會(huì)成本?B.合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)?C.事務(wù)性錯(cuò)誤率?D.戰(zhàn)略決策成本答案：C【案例分析題】34.背景：某集團(tuán)上線(xiàn)“