工會(huì)主席工會(huì)幫扶困難職工工作指南工會(huì)作為職工合法權(quán)益的代表者和維護(hù)者，在幫扶困難職工方面肩負(fù)著重要責(zé)任。工會(huì)主席作為工會(huì)工作的核心領(lǐng)導(dǎo)者，需要系統(tǒng)掌握幫扶困難職工的方法和策略，確保幫扶工作精準(zhǔn)有效、持續(xù)深入。本文從實(shí)際工作出發(fā)，結(jié)合相關(guān)政策法規(guī)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，就工會(huì)主席如何開展困難職工幫扶工作提供具體指導(dǎo)。一、精準(zhǔn)識(shí)別困難職工，建立動(dòng)態(tài)幫扶臺(tái)賬困難職工的識(shí)別是幫扶工作的前提。工會(huì)主席應(yīng)帶領(lǐng)工會(huì)工作人員，通過多種渠道全面摸排職工家庭情況，建立科學(xué)規(guī)范的困難職工檔案。具體方法包括：1.問卷調(diào)查：設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)化問卷，收集職工家庭收入、就業(yè)狀況、健康狀況、子女教育等關(guān)鍵信息，確保數(shù)據(jù)真實(shí)可靠。2.民主評(píng)議：發(fā)動(dòng)職工群眾參與評(píng)議，結(jié)合職工自述和第三方（如社區(qū)、街道）意見，綜合判斷困難程度。3.數(shù)據(jù)比對(duì)：與民政、人社等部門信息系統(tǒng)對(duì)接，核實(shí)職工是否符合低保、失業(yè)補(bǔ)助等政策條件，避免重復(fù)幫扶。4.動(dòng)態(tài)調(diào)整：定期（如每半年或一年）更新幫扶臺(tái)賬，對(duì)情況好轉(zhuǎn)的職工及時(shí)移出，對(duì)新增困難職工快速納入。幫扶臺(tái)賬應(yīng)包含以下內(nèi)容：職工姓名、聯(lián)系方式、家庭人口、收入來源、困難類型（如醫(yī)療、子女教育、住房、失業(yè)等）、幫扶措施、幫扶責(zé)任人、幫扶進(jìn)展等，確保一人一檔、動(dòng)態(tài)管理。二、分類施策，落實(shí)精準(zhǔn)幫扶措施困難職工的幫扶需要根據(jù)不同情況采取針對(duì)性措施，工會(huì)主席應(yīng)統(tǒng)籌資源，推動(dòng)幫扶工作精細(xì)化。（一）醫(yī)療救助幫扶醫(yī)療費(fèi)用是職工家庭的主要負(fù)擔(dān)之一。工會(huì)可從以下方面展開工作：1.大病保險(xiǎn)銜接：協(xié)助職工申請(qǐng)大病保險(xiǎn)、醫(yī)療救助等政策，減少自付比例。2.工會(huì)醫(yī)療互助：推廣工會(huì)醫(yī)療互助計(jì)劃，為職工提供額外醫(yī)療保障。3.組織義診：定期邀請(qǐng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展義診活動(dòng)，幫助困難職工免費(fèi)檢查、診斷。4.費(fèi)用減免：對(duì)工會(huì)會(huì)員因重大疾病住院的，可按規(guī)定給予一次性醫(yī)療慰問金。（二）就業(yè)創(chuàng)業(yè)幫扶失業(yè)或就業(yè)困難職工需要優(yōu)先支持。工會(huì)可開展以下工作：1.就業(yè)信息對(duì)接：與當(dāng)?shù)厝松绮块T、企業(yè)合作，提供崗位發(fā)布、職業(yè)培訓(xùn)等服務(wù)。2.創(chuàng)業(yè)扶持：為有創(chuàng)業(yè)意愿的困難職工提供小額貸款貼息、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)等支持。3.技能提升：組織免費(fèi)或低收費(fèi)的職業(yè)技能培訓(xùn)班，幫助職工提升就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。（三）住房保障幫扶住房問題直接影響職工生活質(zhì)量。工會(huì)可推動(dòng)：1.申請(qǐng)公租房：協(xié)助困難職工申請(qǐng)政府公租房、廉租房，降低租房成本。2.住房補(bǔ)貼：對(duì)符合條件的一線職工、困難職工家庭，給予臨時(shí)性住房補(bǔ)貼。3.互助建房：在政策允許地區(qū)，探索組織職工互助建房，解決部分職工住房困難。（四）子女教育幫扶教育支出是職工家庭的重要負(fù)擔(dān)。工會(huì)可提供：1.助學(xué)貸款：協(xié)助困難職工子女申請(qǐng)生源地信用助學(xué)貸款。2.助學(xué)金發(fā)放：設(shè)立工會(huì)助學(xué)金，資助困難職工子女完成學(xué)業(yè)。3.教育咨詢：組織教育專家提供升學(xué)、就業(yè)指導(dǎo)，幫助職工子女規(guī)劃未來。（五）心理疏導(dǎo)幫扶長(zhǎng)期處于困境的職工可能面臨心理問題。工會(huì)可建立：1.心理援助熱線：開通心理咨詢服務(wù)熱線，為職工提供免費(fèi)心理疏導(dǎo)。2.團(tuán)體輔導(dǎo)：定期組織團(tuán)體心理輔導(dǎo)活動(dòng)，幫助職工緩解壓力、調(diào)整情緒。3.專業(yè)機(jī)構(gòu)合作：與心理咨詢機(jī)構(gòu)合作，為嚴(yán)重困擾的職工提供專業(yè)干預(yù)。三、整合資源，形成幫扶工作合力工會(huì)幫扶困難職工需要多方協(xié)作，工會(huì)主席應(yīng)積極爭(zhēng)取政府、企業(yè)、社會(huì)組織的支持。1.爭(zhēng)取政策支持：主動(dòng)向黨委、政府匯報(bào)困難職工幫扶工作，爭(zhēng)取政策傾斜，如稅收減免、資金補(bǔ)貼等。2.企業(yè)協(xié)同：與企業(yè)協(xié)商，建立企業(yè)幫扶基金，鼓勵(lì)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任。3.社會(huì)動(dòng)員：聯(lián)合慈善機(jī)構(gòu)、志愿者組織，開展募捐、志愿服務(wù)等活動(dòng)，擴(kuò)大幫扶覆蓋面。4.資源整合：建立幫扶資源庫，匯總政府、企業(yè)、社會(huì)可提供的幫扶資源，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)匹配。四、加強(qiáng)宣傳，營(yíng)造關(guān)愛氛圍良好的社會(huì)氛圍是困難職工幫扶工作的重要保障。工會(huì)主席應(yīng)推動(dòng)：1.典型宣傳：挖掘幫扶工作中的先進(jìn)事跡，通過媒體報(bào)道、內(nèi)部宣傳欄等形式弘揚(yáng)正能量。2.政策普及：定期開展政策宣講活動(dòng)，讓職工了解可享有的幫扶政策。3.文化活動(dòng)：組織豐富多彩的文化活動(dòng)，增強(qiáng)職工歸屬感，減輕心理壓力。五、監(jiān)督評(píng)估，確保幫扶實(shí)效幫扶工作的成效需要科學(xué)評(píng)估，工會(huì)主席應(yīng)建立監(jiān)督機(jī)制，確保幫扶資源落到實(shí)處。1.定期回訪：對(duì)幫扶對(duì)象進(jìn)行定期回訪，了解幫扶措施是否滿足實(shí)際需求。2.滿意度調(diào)查：通過問卷調(diào)查、座談會(huì)等形式，收集職工對(duì)幫扶工作的意見建議。3.資金監(jiān)管：嚴(yán)格管理幫扶資金，確保?？顚Ｓ?，定期公示資金使用情況。4.績(jī)效考核：將幫扶工作納入工會(huì)干部績(jī)效考核，推動(dòng)責(zé)任落實(shí)。六、創(chuàng)新幫扶模式，提升工作水平隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，困難職工幫扶工作需要不斷創(chuàng)新。工會(huì)主席可探索以下模式：1.“互聯(lián)網(wǎng)+幫扶”：利用大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)，建立智能幫扶平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)需求精準(zhǔn)對(duì)接。2.“工會(huì)+社工”：與社會(huì)工作者合作，引入專業(yè)社會(huì)工作方法，提升幫扶質(zhì)量。3.“長(zhǎng)期+短期”結(jié)合：既解決職工眼前困難，也幫助其增強(qiáng)長(zhǎng)期發(fā)展能力，如技能培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)等。結(jié)語工會(huì)主席在幫扶困難職工工作中發(fā)揮著關(guān)鍵作用。通過精準(zhǔn)識(shí)別、分類施策、整合資源