2025年藥店三級安全培訓(xùn)專項答案一、單項選擇題（每題1分，共30分）1.2025版《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》規(guī)定，常溫庫溫度應(yīng)控制在A.0～8℃?B.2～10℃?C.10～30℃?D.15～25℃答案：C2.下列哪項不屬于三級安全培訓(xùn)的核心目標(biāo)A.降低事故率?B.提升銷售額?C.強化法律意識?D.建立風(fēng)險思維答案：B3.藥店發(fā)現(xiàn)假藥，第一時間應(yīng)A.自行銷毀?B.繼續(xù)銷售?C.就地封存并報告?D.退回上游答案：C4.含麻黃堿類復(fù)方制劑銷售時，除處方外還須A.拍照留存?B.登記身份證號?C.掃碼追溯?D.雙人復(fù)核答案：B5.滅火器壓力表指針在黃色區(qū)域表示A.正常?B.超壓?C.低壓?D.失效答案：B6.藥店夜間值班防盜最佳做法是A.關(guān)燈省電?B.拉下卷簾門并啟用報警系統(tǒng)?C.留側(cè)門通風(fēng)?D.只留一名實習(xí)生答案：B7.冷鏈藥品在途溫度記錄間隔不得大于A.30分鐘?B.15分鐘?C.5分鐘?D.60分鐘答案：B8.員工被針頭刺傷后，首先應(yīng)A.擠出傷口血液并用流動水沖洗?B.貼創(chuàng)可貼?C.打120?D.報告藥監(jiān)局答案：A9.藥店消防通道寬度最低應(yīng)保留A.0.8米?B.1.0米?C.1.2米?D.1.4米答案：D10.下列哪項屬于精神藥品A.阿莫西林?B.地西泮片?C.布洛芬?D.維生素C答案：B11.藥品堆垛與屋頂距離不小于A.10厘米?B.20厘米?C.30厘米?D.50厘米答案：C12.藥店進行應(yīng)急演練頻次為A.每季度一次?B.每半年一次?C.每年至少一次?D.兩年一次答案：C13.發(fā)現(xiàn)顧客突然倒地，無呼吸無心跳，應(yīng)A.喂硝酸甘油?B.立即CPR并呼叫120?C.抬到沙發(fā)上?D.喂溫水答案：B14.下列哪項不是“四防”內(nèi)容A.防火?B.防盜?C.防蟲?D.防差評答案：D15.藥品陰涼庫濕度應(yīng)控制在A.35%～75%?B.45%～65%?C.30%～70%?D.40%～80%答案：A16.藥店員工上崗前必須完成A.三級安全培訓(xùn)并考核合格?B.會推銷高毛利商品?C.掌握POS機維修?D.會熬中藥答案：A17.滅火器出廠滿幾年必須強制報廢A.3年?B.5年?C.8年?D.10年答案：D18.下列哪項行為易導(dǎo)致交叉污染A.內(nèi)服外用分開陳列?B.冷藏車同時裝藥品與生鮮?C.戴手套發(fā)藥?D.定期清場答案：B19.藥店網(wǎng)絡(luò)銷售禁止行為A.展示處方藥說明書?B.贈送處方藥?C.實名登記?D.藥師遠程審方答案：B20.發(fā)現(xiàn)溫控系統(tǒng)斷電，最佳做法是A.立即啟動備用電源并轉(zhuǎn)移藥品?B.等維修人員?C.用冰塊覆蓋?D.關(guān)閉冷庫門不管答案：A21.藥品召回分級中，一級召回指A.可能輕微健康風(fēng)險?B.可能嚴重健康危害?C.包裝破損?D.價格錯誤答案：B22.藥店視頻監(jiān)控資料保存期限不少于A.7天?B.15天?C.30天?D.60天答案：C23.下列哪項屬于高警示藥品A.氯化鈉注射液?B.華法林片?C.鈣片?D.藿香正氣水答案：B24.員工在倉庫吸煙，店長應(yīng)A.視而不見?B.立即制止并記錄?C.事后批評?D.罰款50元即可答案：B25.藥品運輸中需避光，應(yīng)使用A.透明塑料袋?B.黑色遮光膜?C.編織袋?D.紙箱外不加蓋答案：B26.藥店備用電源應(yīng)保證冷鏈設(shè)備連續(xù)運行不少于A.30分鐘?B.1小時?C.2小時?D.4小時答案：C27.下列哪項不是職業(yè)暴露后處置步驟A.報告?B.評估?C.隨訪?D.加班答案：D28.藥品不良反應(yīng)報告時限為A.立即?B.24小時內(nèi)?C.3天?D.7天答案：B29.藥店安全色標(biāo)中，紅色表示A.禁止?B.警告?C.指令?D.提示答案：A30.滅火器ABC類中，A指A.固體火?B.液體火?C.氣體火?D.電器火答案：A二、多項選擇題（每題2分，共20分）31.藥店火災(zāi)逃生要點A.濕毛巾捂口鼻?B.乘電梯下樓?C.低姿前行?D.不貪戀財物?E.返回取手機答案：A、C、D32.下列哪些藥品需專柜加鎖A.麻黃堿注射液?B.地西泮片?C.胰島素?D.可待因口服液?E.維生素B2答案：A、B、D33.藥品收貨需檢查A.運輸溫度記錄?B.外包裝完整性?C.隨貨同行單?D.司機健康碼?E.檢驗報告答案：A、B、C、E34.藥店防盜措施A.安裝紅外報警?B.玻璃貼防爆膜?C.收銀臺放大量現(xiàn)金?D.夜間留犬?E.定期盤點答案：A、B、E35.員工職業(yè)健康檢查項目A.肝功能?B.血常規(guī)?C.心電圖?D.心理測試?E.身高體重答案：A、B、C、D36.藥品碼放“五距”包括A.墻距?B.頂距?C.燈距?D.柱距?E.垛距答案：A、B、C、D、E37.下列哪些行為違反GSPA.藥品直接接觸地面?B.分區(qū)分色管理?C.冷鏈藥品脫離溫控?D.處方藥開架自選?E.超范圍經(jīng)營答案：A、C、D、E38.藥店應(yīng)急物資儲備A.滅火器?B.呼吸器?C.急救箱?D.應(yīng)急燈?E.促銷海報答案：A、B、C、D39.下列哪些情況需啟動召回A.藥品被污染?B.標(biāo)簽批號打印錯誤?C.過期藥品?D.含量超標(biāo)?E.包裝破損但藥品完好答案：A、B、D40.員工操作八步洗手法的時機A.接觸藥品前?B.上廁所后?C.擤鼻涕后?D.吃飯前?E.拆快遞后答案：A、B、C、D三、判斷題（每題1分，共10分）41.藥店可將非藥品與藥品混區(qū)陳列，只要貼提示即可。答案：×42.滅火器每月需點檢一次，并填寫記錄。答案：√43.藥品破損后可自行更換包裝繼續(xù)銷售。答案：×44.員工發(fā)現(xiàn)安全出口鎖閉應(yīng)立即報告并啟動整改。答案：√45.網(wǎng)絡(luò)銷售處方藥無需藥師審方，顧客上傳處方即可發(fā)貨。答案：×46.藥店可接受個人上門推銷的“祖?zhèn)髅胤健?。答案：?7.冷鏈藥品運輸途中溫度超標(biāo)1℃以內(nèi)可忽略不計。答案：×48.員工在高溫季節(jié)可申請調(diào)整作業(yè)時間，防止中暑。答案：√49.藥店安全培訓(xùn)簽到可代簽，只要人數(shù)夠即可。答案：×50.藥品召回記錄需保存至藥品有效期后一年，不少于三年。答案：√四、填空題（每空1分，共20分）51.藥品儲存相對濕度為________%～________%。答案：35，7552.藥店消防“四個能力”包括檢查消除火災(zāi)隱患能力、________能力、________能力、宣傳教育能力。答案：撲救初起火災(zāi)，組織疏散逃生53.含特殊藥品復(fù)方制劑一次銷售不得超過________個最小包裝。答案：254.藥品運輸冷藏車應(yīng)配備________和________雙重記錄系統(tǒng)。答案：溫度探頭，GPS55.藥店安全色中，黃色表示________。答案：警告56.員工職業(yè)暴露后，隨訪艾滋病病毒抗體檢測至少持續(xù)________個月。答案：657.藥品召回分為________級、________級、________級。答案：一，二，三58.藥店視頻監(jiān)控應(yīng)覆蓋________、________、倉庫等關(guān)鍵區(qū)域。答案：收銀臺，出入口59.滅火器壓力表指針在________色區(qū)域為正常。答案：綠60.藥品碼放與地面的距離不小于________厘米。答案：1061.藥店應(yīng)急預(yù)案每年至少演練________次。答案：162.藥品不良反應(yīng)報告實行________制度。答案：逐級定期63.藥店員工上崗必須持________和________雙證。答案：健康證明，培訓(xùn)合格證64.發(fā)現(xiàn)溫控超標(biāo)，應(yīng)在________分鐘內(nèi)完成藥品隔離并啟動偏差調(diào)查。答案：3065.藥店安全“三同時”指同時設(shè)計、同時施工、同時________。答案：投入使用66.藥品運輸途中遭遇交通事故，承運人應(yīng)在________小時內(nèi)報告藥監(jiān)部門。答案：267.藥店防火卷簾下降后，二次提升需________操作。答案：手動現(xiàn)場68.藥品有效期標(biāo)注至________為止。答案：當(dāng)月最后一天69.藥店應(yīng)建立________制度，確保近效期藥品先出。答案：先進先出70.員工離崗________年以上重新上崗需再次接受三級培訓(xùn)。答案：1五、簡答題（每題6分，共30分）71.簡述藥店冷鏈藥品突然斷電的應(yīng)急處置流程。答案：1.立即啟動備用發(fā)電機或移動制冷機組；2.在5分鐘內(nèi)將藥品轉(zhuǎn)移至備用冷庫或保溫箱，并加放足量冰排；3.記錄斷電起止時間、轉(zhuǎn)移時間、溫度變化；4.通知質(zhì)量負責(zé)人現(xiàn)場評估，對超溫藥品貼黃牌隔離；5.24小時內(nèi)向總部和藥監(jiān)部門提交偏差報告；6.對超溫藥品啟動檢驗或召回程序，未經(jīng)評估不得繼續(xù)銷售。72.簡述藥店員工發(fā)現(xiàn)顧客疑似濫用含麻黃堿藥品的處理措施。答案：1.立即暫停銷售，禮貌詢問用途；2.查驗身份證，核對購買記錄，若發(fā)現(xiàn)短期內(nèi)多次購買不同品牌同成分藥品，則拒絕銷售；3.記錄顧客姓名、身份證號、聯(lián)系方式、購買數(shù)量；4.10分鐘內(nèi)報告門店負責(zé)人，并在“含特殊藥品銷售登記系統(tǒng)”中標(biāo)記異常；5.若顧客情緒激動，啟動“突發(fā)事件預(yù)案”，保持安全距離，必要時報警；6.次日將情況匯總報轄區(qū)禁毒辦和藥監(jiān)所。73.簡述藥店火災(zāi)時帶班店長的指揮要點。答案：1.確認火情后，大聲呼叫“著火啦”，啟動手動報警按鈕；2.切斷非消防電源，關(guān)閉燃氣閥門；3.指揮就近員工取滅火器撲救初起火災(zāi)，同時安排另一人撥打119；4.令收銀員保存好現(xiàn)金與重要票據(jù)，迅速撤離到門外；5.安排兩名員工各持應(yīng)急燈、擴音器，引導(dǎo)顧客彎腰低姿從最近出口疏散；6.最后巡視洗手間、倉庫，確認無人后關(guān)閉防火門，在集合點點名，向消防隊匯報有無被困人員。74.簡述藥店收貨環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)冷鏈藥品外包裝有水漬的處理。答案：1.立即拍照并暫停卸貨，隔離該件藥品；2.通知運輸方現(xiàn)場簽字確認異常；3.開箱檢查內(nèi)包裝是否破損、溫度記錄儀是否超標(biāo)；4.若水漬僅在外層且溫度合格，更換干燥外包材后入庫，但需貼“關(guān)注”標(biāo)識；5.若內(nèi)包裝受潮或溫度超標(biāo)，按不合格品流程移至退貨區(qū)，填寫《冷鏈異常記錄》；6.24小時內(nèi)將照片、記錄、運輸單證發(fā)質(zhì)量部，由其決定是否啟動投訴或索賠。75.簡述藥店網(wǎng)絡(luò)銷售處方藥遠程審方環(huán)節(jié)的安全控制。答案：1.系統(tǒng)自動攔截處方藥訂單，強制跳轉(zhuǎn)遠程審方；2.執(zhí)業(yè)藥師通過高清攝像頭核對處方原件，進行人臉識別登錄；3.審方過程全程雙錄像（電腦攝像頭+門店攝像頭），云端加密保存≥3年；4.藥師審核處方合法性、配伍禁忌、劑量，確認無誤后電子簽名；5.若處方不合格，系統(tǒng)鎖定訂單，自動退款并短信告知顧客；6.打包環(huán)節(jié)掃描藥品電子監(jiān)管碼，與處方信息比對一致后方可出庫，確保票、賬、貨、方相符。六、案例分析題（每題10分，共20分）76.案例：2025年7月15日14:30，某藥店空調(diào)故障，陰涼區(qū)溫度升至28℃，持續(xù)2小時，涉及陰涼儲存的克拉霉素片（有效期至2026/03）共50盒。請回答：（1）藥品是否按不合格品處理？（2）簡述處理流程與依據(jù)。答案：（1）不能立即定為不合格品，需評估。（2）流程：①立即將藥品轉(zhuǎn)移至備用陰涼庫并貼黃牌隔離；②記錄超溫起止時間、最高溫度、持續(xù)時間；③質(zhì)量負責(zé)人現(xiàn)場評估，查閱穩(wěn)定性數(shù)據(jù)，克拉霉素片說明書記載“不超過25℃”，超溫3℃且≤2小時，風(fēng)險較低；④抽樣送市藥檢所檢驗含量、有關(guān)物質(zhì)；⑤檢驗合格后方可繼續(xù)銷售，不合格則啟動召回；⑥48小時內(nèi)向藥監(jiān)提交《溫度偏差評估報告》；⑦對空調(diào)進行徹底維修并驗證，完成預(yù)防措施。77.案例：2025年8月20日，一名顧客持外地醫(yī)院手寫處方購買硫酸嗎啡緩釋片30mg