第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE可靠性產(chǎn)品及退換貨服務(wù)承諾書(8篇)可靠性產(chǎn)品及退換貨服務(wù)承諾書第1篇為保證__________工作順利開展：一、基本事項1.承諾主體：本承諾書由__________（公司名稱或部門名稱）以下簡稱“承諾方”作出。2.承諾事項：承諾方就可靠性產(chǎn)品及退換貨服務(wù)相關(guān)事宜，嚴格遵循法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，保障消費者權(quán)益，完善服務(wù)流程，提升服務(wù)質(zhì)量。3.適用范圍：本承諾書適用于承諾方提供的所有可靠性產(chǎn)品，包括但不限于產(chǎn)品功能、質(zhì)量保證、退換貨服務(wù)等環(huán)節(jié)。二、核心規(guī)范1.產(chǎn)品質(zhì)量標準：承諾方所提供產(chǎn)品必須符合國家及行業(yè)相關(guān)質(zhì)量標準，保證產(chǎn)品在設(shè)計、生產(chǎn)、檢驗等環(huán)節(jié)均達到約定的可靠性要求。2.信息透明原則：承諾方應(yīng)向消費者提供完整、真實的產(chǎn)品信息，包括產(chǎn)品規(guī)格、功能參數(shù)、使用說明、售后服務(wù)政策等，不得隱瞞或誤導消費者。3.消費者權(quán)益保障：承諾方尊重并保護消費者的合法權(quán)益，不得設(shè)置不合理條款，保證消費者在購買、使用、退換貨等過程中享有公平、公正的服務(wù)。三、實施流程1.日常管理：承諾方應(yīng)建立完善的內(nèi)部管理體系，每日開展__________次產(chǎn)品庫存及質(zhì)量自查，保證在售產(chǎn)品均處于合格狀態(tài)。2.質(zhì)量檢驗：產(chǎn)品出廠前必須經(jīng)過嚴格的檢驗流程，包括但不限于功能測試、耐久性評估、安全認證等，檢驗合格后方可投放市場。3.退換貨服務(wù)：承諾方承諾自消費者購貨之日起__________日內(nèi)，如產(chǎn)品存在質(zhì)量問題或與宣傳不符，消費者可憑有效憑證申請退換貨，承諾方應(yīng)在收到申請后__________個工作日內(nèi)完成處理。4.異常處理：對于因產(chǎn)品缺陷導致的消費者損失，承諾方應(yīng)提供合理的補償方案，包括但不限于維修、更換或退款，保證問題得到及時解決。5.售后跟蹤：承諾方應(yīng)定期對已售產(chǎn)品進行跟蹤回訪，知曉消費者使用情況，收集反饋意見，并根據(jù)反饋持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品及服務(wù)。四、監(jiān)督機制1.內(nèi)部監(jiān)督：承諾方設(shè)立專門的質(zhì)量監(jiān)督部門，負責對產(chǎn)品及服務(wù)流程進行全程監(jiān)控，保證各項承諾得到有效執(zhí)行。2.外部監(jiān)督：承諾方接受監(jiān)管機構(gòu)、行業(yè)協(xié)會及社會公眾的監(jiān)督，主動配合相關(guān)檢查及調(diào)查，及時整改發(fā)覺的問題。3.跨部門協(xié)作：承諾方建立跨部門協(xié)作機制，銷售、技術(shù)、客服等部門應(yīng)緊密配合，保證消費者訴求得到高效響應(yīng)。4.持續(xù)改進：承諾方定期對服務(wù)流程進行評估，根據(jù)法律法規(guī)變化、市場動態(tài)及消費者需求調(diào)整優(yōu)化方案，提升服務(wù)合規(guī)性與滿意度。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________可靠性產(chǎn)品及退換貨服務(wù)承諾書第2篇承諾方類型：□企業(yè)□個人□其他__________鑒于承諾方對產(chǎn)品可靠性及退換貨服務(wù)的重視，為保證消費者權(quán)益得到有效保障，特制定本服務(wù)承諾書。本承諾書內(nèi)容分為以下四個部分，依次為服務(wù)內(nèi)容、執(zhí)行規(guī)范、評估機制及適用調(diào)整。1.服務(wù)內(nèi)容承諾方保證所提供的產(chǎn)品符合國家相關(guān)質(zhì)量標準及行業(yè)標準，保證產(chǎn)品在正常使用條件下的可靠性。具體服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：產(chǎn)品出廠前嚴格的質(zhì)量檢測；明確的產(chǎn)品使用說明及注意事項；提供全面的售后支持，包括故障診斷、維修及更換服務(wù)。承諾方承諾對產(chǎn)品進行全面的質(zhì)量跟蹤，保證消費者在使用過程中能夠獲得及時有效的幫助。針對產(chǎn)品可能存在的缺陷或瑕疵，承諾方將根據(jù)實際情況提供相應(yīng)的退換貨服務(wù)。所有服務(wù)內(nèi)容均以消費者實際需求為導向，力求做到合理、便捷、高效。承諾方將建立完善的客戶反饋機制，收集消費者在使用產(chǎn)品過程中遇到的問題及建議，并定期進行分析和改進。對于消費者提出的合理訴求，承諾方將在收到反饋后的__________個工作日內(nèi)給予初步答復，并在__________個工作日內(nèi)提供解決方案。承諾方將定期開展產(chǎn)品可靠性評估，保證持續(xù)提升產(chǎn)品功能及服務(wù)質(zhì)量。2.執(zhí)行規(guī)范承諾方在執(zhí)行服務(wù)承諾時，將嚴格遵守以下規(guī)范：產(chǎn)品包裝及說明書需清晰標注產(chǎn)品型號、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期等信息，保證消費者能夠準確識別產(chǎn)品信息。包裝材料應(yīng)符合環(huán)保要求，避免對環(huán)境造成污染。產(chǎn)品運輸過程中將采取必要的防損措施，保證產(chǎn)品在到達消費者手中時保持完好狀態(tài)。如因運輸原因?qū)е庐a(chǎn)品損壞，承諾方將承擔相應(yīng)責任，并提供免費更換服務(wù)。退換貨服務(wù)將遵循“先檢查后處理”的原則，保證消費者權(quán)益不受侵害。消費者提出退換貨請求后，承諾方將在__________個工作日內(nèi)完成產(chǎn)品檢驗，并告知消費者處理結(jié)果。檢驗過程中產(chǎn)生的相關(guān)費用由承諾方承擔，但消費者因使用不當造成的損壞除外。承諾方將建立完善的售后服務(wù)體系，配備專業(yè)的技術(shù)支持團隊，保證消費者在遇到問題時能夠得到及時的幫助。售后服務(wù)團隊將定期接受培訓，提升服務(wù)能力，保證服務(wù)質(zhì)量達到行業(yè)領(lǐng)先水平。3.評估機制承諾方將建立科學的評估機制，對服務(wù)執(zhí)行情況進行定期考核。評估內(nèi)容包括產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)響應(yīng)速度、問題解決率等__________項指標納入年度考核。評估結(jié)果將作為改進服務(wù)的重要依據(jù)，保證持續(xù)提升服務(wù)水平。具體評估流程承諾方將設(shè)立專門的評估部門，負責收集消費者反饋、分析服務(wù)數(shù)據(jù)，并定期出具評估報告。評估報告將包括服務(wù)過程中的亮點、不足及改進建議，為服務(wù)優(yōu)化提供參考。承諾方將定期開展內(nèi)部審計，檢查服務(wù)執(zhí)行情況是否符合規(guī)范要求。內(nèi)部審計結(jié)果將直接影響相關(guān)部門及人員的績效考核，保證責任落實到人。承諾方將邀請第三方機構(gòu)參與評估，保證評估結(jié)果的客觀公正。第三方機構(gòu)將根據(jù)行業(yè)標準和實際情況，對服務(wù)進行全面評價，并提出改進建議。承諾方將根據(jù)評估結(jié)果制定改進計劃，明確改進目標、措施及時間節(jié)點，保證問題得到有效解決。改進計劃將定期更新，并對外公布，接受社會監(jiān)督。4.適用調(diào)整本承諾書自簽訂之日起生效，承諾方將嚴格遵守承諾內(nèi)容，保證服務(wù)質(zhì)量和消費者權(quán)益。如遇國家政策調(diào)整、行業(yè)規(guī)范變化或市場環(huán)境變化，承諾方將及時調(diào)整服務(wù)內(nèi)容及執(zhí)行規(guī)范，保證持續(xù)符合相關(guān)要求。調(diào)整方案將提前__________天公布，并通知相關(guān)消費者及合作伙伴。承諾方承諾在調(diào)整過程中，將盡量減少對消費者的影響，保證服務(wù)過程的平穩(wěn)過渡。承諾方將定期公示服務(wù)承諾執(zhí)行情況，接受社會監(jiān)督，保證承諾內(nèi)容得到有效落實。承諾人簽名：________________簽訂日期：________________可靠性產(chǎn)品及退換貨服務(wù)承諾書第3篇承諾書編號：__________。1.術(shù)語與定義1.1本承諾書中的“產(chǎn)品”指承諾人向承諾對象提供的所有符合約定標準的商品或服務(wù)。1.2“產(chǎn)品瑕疵”指產(chǎn)品存在不符合國家標準或合同約定的缺陷或瑕疵。1.3“產(chǎn)品合格證明”指產(chǎn)品出廠時附帶的檢測報告、說明書及其他質(zhì)量保證文件。1.4“承諾對象”指購買或接受承諾人提供的產(chǎn)品或服務(wù)的消費者或企業(yè)。1.5“__________指本承諾涉及的特定技術(shù)參數(shù)”。2.承諾范圍2.1實施主體承諾人承諾其合法注冊并持續(xù)經(jīng)營的企業(yè)，包括但不限于其子公司、分公司及其他關(guān)聯(lián)企業(yè)。2.2實施對象承諾人承諾對本承諾書項下所有產(chǎn)品或服務(wù)的購買者、使用者或接受者均適用本承諾。2.3實施標準承諾人承諾所有產(chǎn)品或服務(wù)均符合國家標準、行業(yè)標準及承諾人對外公示的質(zhì)量標準，且無安全隱患。3.保障機制3.1資金保障承諾人設(shè)立專項賬戶用于處理產(chǎn)品退換貨事宜，保證承諾對象在符合本承諾規(guī)定的情況下能夠及時獲得退款或換貨服務(wù)。3.2人員保障承諾人組建專業(yè)團隊負責處理退換貨申請，團隊成員均經(jīng)過專業(yè)培訓，保證服務(wù)質(zhì)量。3.3技術(shù)保障承諾人建立完善的產(chǎn)品質(zhì)量檢測體系，運用先進技術(shù)手段對產(chǎn)品進行全面檢測，保證產(chǎn)品符合約定標準。4.違約認定4.1輕微違約承諾人未在規(guī)定期限內(nèi)處理退換貨申請，或處理過程中存在輕微瑕疵，但未對承諾對象造成重大損失的，視為輕微違約。4.2重大違約承諾人未履行產(chǎn)品合格證明義務(wù)，或產(chǎn)品存在嚴重瑕疵且危及承諾對象安全，或未按照約定標準履行退換貨義務(wù)的，視為重大違約。5.爭議解決5.1協(xié)商承諾人與承諾對象在履行本承諾過程中發(fā)生爭議的，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。5.2仲裁協(xié)商不成的，雙方應(yīng)提交至有管轄權(quán)的仲裁委員會進行仲裁，仲裁規(guī)則根據(jù)雙方約定執(zhí)行。5.3訴訟仲裁不成的，或雙方另有約定的，應(yīng)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟，根據(jù)《___________________法》第__條及相關(guān)司法解釋處理。承諾人（簽名）：__________。簽訂日期：__________?？煽啃援a(chǎn)品及退換貨服務(wù)承諾書第4篇可靠性產(chǎn)品及退換貨服務(wù)承諾書框架一、基本規(guī)則1.1甲方與乙方基于平等、自愿、公平的原則，就可靠性產(chǎn)品的供應(yīng)及退換貨服務(wù)事宜，遵循本承諾書所列條款，共同維護雙方合法權(quán)益。1.2甲方系指（甲方全稱），具有獨立法人資格，負責提供可靠性產(chǎn)品及售后服務(wù)。1.3乙方系指（乙方全稱），系甲方的合法用戶或客戶，享有本承諾書規(guī)定的退換貨服務(wù)權(quán)利。1.4本承諾書所稱“可靠性產(chǎn)品”系指甲方生產(chǎn)、銷售并承諾達到約定功能標準的產(chǎn)品。1.5本承諾書所稱“退換貨服務(wù)”系指乙方在符合本承諾書規(guī)定條件下，要求甲方退回或更換不符合約定標準的產(chǎn)品。二、責任條款2.1甲方保證所提供的可靠性產(chǎn)品符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標準，并滿足雙方約定的技術(shù)參數(shù)及質(zhì)量要求。2.2甲方保證提供的產(chǎn)品質(zhì)量合格，并提供完整的產(chǎn)品說明書、質(zhì)量證明文件及其他必要的技術(shù)資料。2.3乙方在收到產(chǎn)品后，應(yīng)按照產(chǎn)品說明書及甲方提供的指導進行安裝、使用及維護。2.4如產(chǎn)品在正常使用條件下出現(xiàn)非人為損壞的質(zhì)量問題，乙方應(yīng)在發(fā)覺后__________日內(nèi)向甲方提出書面退換貨申請。2.5甲方承諾在收到乙方退換貨申請后__________日內(nèi)進行核實，并在核實無誤后__________日內(nèi)完成產(chǎn)品的退換貨手續(xù)。2.6甲方保證退換貨過程順利，乙方的合法權(quán)益得到充分保障。2.7如因甲方原因?qū)е庐a(chǎn)品無法正常使用，甲方應(yīng)承擔相應(yīng)的維修、更換或退貨責任。2.8甲方保證__________指標達標率100%，保證產(chǎn)品質(zhì)量符合約定標準。2.9乙方應(yīng)妥善保管產(chǎn)品及其相關(guān)資料，并在退換貨過程中提供必要的配合。2.10如因乙方原因?qū)е庐a(chǎn)品損壞或無法正常使用，甲方有權(quán)拒絕提供退換貨服務(wù)。三、執(zhí)行機制3.1甲方應(yīng)設(shè)立專門的服務(wù)部門，負責處理產(chǎn)品的退換貨事宜，并提供專業(yè)的技術(shù)支持。3.2甲方應(yīng)提供暢通的溝通渠道，包括但不限于電話、郵件、在線客服等，方便乙方提出退換貨申請及咨詢。3.3甲方應(yīng)建立完善的退換貨流程，保證退換貨過程高效、透明。3.4甲方應(yīng)配備專業(yè)的技術(shù)人員，對退回的產(chǎn)品進行檢測，并出具檢測報告。3.5甲方應(yīng)保證檢測過程的客觀、公正，檢測結(jié)果作為退換貨的重要依據(jù)。3.6甲方應(yīng)建立退換貨記錄，并對相關(guān)數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析，以持續(xù)改進產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平。3.7甲方應(yīng)定期對員工進行培訓，提高員工的服務(wù)意識和專業(yè)技能。3.8甲方應(yīng)定期對服務(wù)部門進行評估，保證服務(wù)質(zhì)量達到約定標準。3.9乙方應(yīng)在發(fā)覺產(chǎn)品問題時，及時向甲方反饋，并積極配合甲方進行問題處理。3.10乙方應(yīng)遵守本承諾書的各項規(guī)定，不得利用退換貨服務(wù)進行不正當競爭或損害甲方利益。四、其他事項4.1本承諾書未盡事宜，由甲乙雙方另行協(xié)商解決。4.2本承諾書一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。4.3本承諾書自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。4.4本承諾書中的空白部分，由甲乙雙方根據(jù)實際情況填寫。承諾人簽名：_________________________簽訂日期：_________________________可靠性產(chǎn)品及退換貨服務(wù)承諾書第5篇為規(guī)范__________行為，特制定本承諾書。本承諾書旨在明確__________部門在可靠性產(chǎn)品及退換貨服務(wù)方面的責任與義務(wù)，保證消費者權(quán)益得到有效保障，維護市場秩序，促進企業(yè)誠信經(jīng)營。一、行為準則1.1嚴格遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，包括《消費者權(quán)益保護法》《產(chǎn)品質(zhì)量法》等，保證產(chǎn)品符合國家標準及行業(yè)規(guī)范。1.2建立健全產(chǎn)品質(zhì)量管理體系，實施全流程質(zhì)量監(jiān)控，從原材料采購、生產(chǎn)加工到倉儲物流環(huán)節(jié)，均需符合可靠性標準。1.3對所有售出產(chǎn)品提供明確的功能說明及使用指南，保證消費者充分知曉產(chǎn)品特性及限制條件。1.4定期開展產(chǎn)品可靠性評估，對存在潛在風險的批次進行排查并采取必要措施，及時召回不合格產(chǎn)品。1.5公開產(chǎn)品售后服務(wù)政策，保證消費者在購買前能夠清晰獲取退換貨、維修等服務(wù)的具體條件。二、責任落實2.1依據(jù)國家“三包”規(guī)定及企業(yè)內(nèi)部政策，設(shè)定合理的退換貨期限，消費者在符合條件的情況下可享受無理由退貨、換貨或維修服務(wù)。2.2建立快速響應(yīng)機制，消費者提出退換貨申請后，__________部門負責在24小時內(nèi)完成初步審核，并在3個工作日內(nèi)完成處理。2.3退換貨過程中產(chǎn)生的物流費用由__________部門承擔，保證消費者無需承擔不合理成本。對于因產(chǎn)品缺陷導致的退換貨，運費全額減免。2.4嚴格鑒定退換貨資格，采用客觀、公正的標準判斷產(chǎn)品是否滿足退換貨條件，避免主觀臆斷或拖延處理。2.5對退換貨產(chǎn)品進行分類處理，合格產(chǎn)品重新入庫，不合格產(chǎn)品作銷毀或二次檢測，保證產(chǎn)品流向透明可追溯。三、監(jiān)督執(zhí)行3.1設(shè)立內(nèi)部監(jiān)督小組，由__________部門牽頭，定期對退換貨服務(wù)落實情況進行檢查，保證各項承諾得到有效執(zhí)行。3.2公開投訴舉報渠道，接受消費者及監(jiān)管機構(gòu)的監(jiān)督，對收到的投訴在5個工作日內(nèi)給予書面答復。3.3每季度公示退換貨數(shù)據(jù)及處理結(jié)果，包括退換貨率、平均處理時長等關(guān)鍵指標，提升服務(wù)透明度。3.4對違反本承諾書的行為制定懲罰措施，涉及責任人的將根據(jù)企業(yè)內(nèi)部規(guī)定進行追責，情節(jié)嚴重的移交司法機關(guān)處理。3.5主動與行業(yè)監(jiān)管部門保持溝通，及時更新退換貨政策以符合法規(guī)變化，保證持續(xù)合規(guī)經(jīng)營。__________部門負責本承諾的落實。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________可靠性產(chǎn)品及退換貨服務(wù)承諾書第6篇關(guān)于__________項目的承諾一、前期準備1.承諾方必須于項目啟動前__________年__月__日前，完成產(chǎn)品可靠性標準制定及評審工作，保證標準符合國家及行業(yè)相關(guān)法規(guī)要求。2.承諾方必須于項目啟動前__________年__月__日前，建立完善的退換貨服務(wù)流程，并組織相關(guān)人員培訓，保證全員掌握流程細節(jié)。3.承諾方嚴禁在項目啟動前使用未經(jīng)可靠性測試的產(chǎn)品進行任何形式的市場推廣或銷售活動。二、實施過程1.承諾方必須嚴格按照前期制定的可靠性標準進行產(chǎn)品生產(chǎn)及質(zhì)量控制，保證產(chǎn)品出廠合格率不低于__________%。2.承諾方必須于產(chǎn)品交付后__________日內(nèi)，建立客戶反饋機制，并及時響應(yīng)客戶提出的可靠性相關(guān)問題。3.承諾方必須于客戶提出退換貨申請后__________日內(nèi)，完成審核并執(zhí)行退換貨服務(wù)，嚴禁無正當理由拖延或拒絕。4.承諾方嚴禁以任何理由克扣、拒絕客戶依法享有的退換貨權(quán)利，嚴禁將客戶退回的產(chǎn)品用于非原定用途。三、后期評估1.承諾方必須于每__________月結(jié)束后__________日內(nèi)，完成產(chǎn)品可靠性及退換貨服務(wù)情況的內(nèi)部評估，并形成書面報告存檔。2.承諾方必須于每年__________月__日前，向相關(guān)監(jiān)管機構(gòu)提交年度可靠性產(chǎn)品及退換貨服務(wù)評估報告。3.承諾方嚴禁篡改或偽造評估數(shù)據(jù)，嚴禁隱瞞重大質(zhì)量問題或退換貨事件。本承諾自__________年__月__日起生效承諾人簽名：_________________________簽訂日期：_________________________可靠性產(chǎn)品及退換貨服務(wù)承諾書第7篇承諾方：[承諾方全稱]接收方：[接收方全稱]第一條承諾內(nèi)容承諾方茲就所提供的產(chǎn)品質(zhì)量及退換貨服務(wù)事宜，向接收方作出如下鄭重承諾：1.1承諾方保證所售產(chǎn)品均符合國家相關(guān)質(zhì)量標準及產(chǎn)品說明書中標注的功能要求，不存在故意隱瞞或虛假宣傳的行為。1.2承諾方對產(chǎn)品提供明確的保質(zhì)期限及售后服務(wù)政策，并保證在承諾服務(wù)期限內(nèi)承擔相應(yīng)的質(zhì)量責任。1.3承諾方承諾建立完善的售后咨詢渠道，接收方可通過指定聯(lián)系方式（如電話、郵箱、在線客服等）獲取產(chǎn)品使用指導及問題反饋支持。1.4承諾方承諾對符合退換貨條件的產(chǎn)品，在收到接收方有效申請后，按照本承諾書約定流程及時處理，保證接收方合法權(quán)益不受侵害。第二條權(quán)利義務(wù)2.1承諾方權(quán)利承諾方享有對產(chǎn)品進行質(zhì)量檢測及售后維護的自主權(quán)，并有權(quán)根據(jù)產(chǎn)品特性及行業(yè)標準制定相應(yīng)的服務(wù)細則。承諾方有權(quán)要求接收方提供明確的退換貨申請憑證及產(chǎn)品使用說明，以核實是否符合服務(wù)條件。2.2承諾方義務(wù)承諾方應(yīng)保證產(chǎn)品在運輸及交付過程中采取必要防護措施，避免因包裝不當導致的二次損壞。承諾方需對因自身責任導致的質(zhì)量問題承擔全部維修或更換責任，且不得以任何理由推諉或拒絕履行義務(wù)。2.3接收方權(quán)利接收方享有對產(chǎn)品進行檢驗的權(quán)利，并在發(fā)覺產(chǎn)品存在瑕疵、缺陷或與宣傳不符等情況時，有權(quán)依法申請退換貨或維修。接收方享有__________項服務(wù)權(quán)益，包括但不限于免費維修、更換同型號產(chǎn)品或退款等。2.4接收方義務(wù)接收方應(yīng)妥善保管產(chǎn)品及所有相關(guān)文件，并在申請退換貨時提供完整的購買憑證及產(chǎn)品原狀證明。接收方需積極配合承諾方對產(chǎn)品問題的核實工作，不得因個人原因無故拖延服務(wù)流程。第三條違約責任3.1若承諾方未能履行本承諾書約定的服務(wù)義務(wù)，接收方有權(quán)要求承諾方承擔相應(yīng)的賠償責任，包括但不限于退回貨款、支付違約金（具體金額按合同約定或法律規(guī)定執(zhí)行）。3.2若承諾方因產(chǎn)品質(zhì)量問題導致接收方遭受第三方索賠或經(jīng)濟損失，承諾方應(yīng)承擔全部賠償責任，且接收方保留追究其連帶責任的權(quán)利。3.3接收方未按約定提供退換貨申請材料或故意隱瞞產(chǎn)品使用情況，導致承諾方無法正常履行服務(wù)，承諾方有權(quán)拒絕其退換貨申請，并保留向接收方追究相關(guān)損失的權(quán)利。3.4雙方均應(yīng)嚴格遵守本承諾書約定，任何一方違約均需承擔相應(yīng)的法律責任，包括但不限于行政處罰、信用懲戒等。本承諾書一式兩份，承諾方與接收方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。承諾方（蓋章）：__________授權(quán)代表（簽字）：__________簽訂日期：__________接收方（蓋章）：__________授權(quán)代表（簽字）：__________簽訂日期：__________可靠性產(chǎn)品及退換貨服務(wù)承諾書第8篇承諾方：一、基本說明本承諾書由承諾方針對其生產(chǎn)、銷售