環(huán)保設備銷售工程師客戶關系與業(yè)務增長績效考核表員工姓名：輸入姓名 直接上級：輸入姓名所在部門：輸入部門 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入部門考核維度指標名稱權重目標值評分標準得分客戶關系維護客戶滿意度30%95%根據(jù)客戶滿意度調(diào)查結果，95%-100%為5分，90%-94%為4分，85%-89%為3分，80%-84%為2分，低于80%為1分。客戶留存率85%計算周期內(nèi)客戶留存率，85%-100%為5分，75%-84%為4分，65%-74%為3分，55%-64%為2分，低于55%為1分?？蛻敉对V處理98%計算周期內(nèi)客戶投訴處理及時率，98%-100%為5分，95%-97%為4分，90%-94%為3分，85%-89%為2分，低于85%為1分?？蛻舭菰L頻率每月至少10次按實際拜訪次數(shù)計分，每月拜訪10-15次為5分，8-9次為4分，6-7次為3分，4-5次為2分，低于4次為1分。新客戶開發(fā)5家計算周期內(nèi)成功開發(fā)的新客戶數(shù)量，5家為5分，4家為4分，3家為3分，2家為2分，1家或0家為1分。銷售業(yè)績達成銷售額40%100萬元計算周期內(nèi)實際銷售額，100%-120%為5分，90%-99%為4分，80%-89%為3分，70%-79%為2分，低于70%為1分。回款率95%計算周期內(nèi)銷售回款率，95%-100%為5分，90%-94%為4分，85%-89%為3分，80%-84%為2分，低于80%為1分。訂單金額平均訂單金額5萬元計算周期內(nèi)平均訂單金額，5萬元以上為5分，4.5-4.9萬元為4分，4-4.4萬元為3分，3.5-3.9萬元為2分，低于3.5萬元為1分。合同續(xù)簽率90%計算周期內(nèi)合同續(xù)簽率，90%-100%為5分，85%-89%為4分，80%-84%為3分，75%-79%為2分，低于75%為1分。銷售目標完成率120%計算周期內(nèi)銷售目標完成率，120%-150%為5分，110%-119%為4分，100%-109%為3分，90%-99%為2分，低于90%為1分。市場拓展與策略市場調(diào)研報告15%2份計算周期內(nèi)完成的市場調(diào)研報告數(shù)量，2份為5分，1份為4分，0.5份為3分，0.25份為2分，未完成為1分。新市場開發(fā)1個計算周期內(nèi)成功開發(fā)的新的銷售市場，1個為5分，0.5個為4分，0個為3分，未嘗試為2分，未成功為1分。合作伙伴拓展3家計算周期內(nèi)成功拓展的合作伙伴數(shù)量，3家為5分，2家為4分，1家為3分，0家為2分，未拓展為1分。營銷活動策劃1次計算周期內(nèi)成功策劃并執(zhí)行的營銷活動次數(shù)，1次為5分，0.5次為4分，0次為3分，未策劃為2分，未執(zhí)行為1分。行業(yè)會議參與4次計算周期內(nèi)參與行業(yè)會議的次數(shù)，4次為5分，3次為4分，2次為3分，1次為2分，0次為1分。團隊協(xié)作與培訓團隊任務完成率15%95%計算周期內(nèi)團隊任務完成率，95%-100%為5分，90%-94%為4分，85%-89%為3分，80%-84%為2分，低于80%為1分。團隊培訓參與100%計算周期內(nèi)團隊培訓參與率，100%為5分，90%-99%為4分，80%-89%為3分，70%-79%為2分，低于70%為1分。團隊分享次數(shù)2次計算周期內(nèi)團隊分享的次數(shù)，2次為5分，1次為4分，0.5次為3分，0次為2分，未分享為1分。知識文檔貢獻1份計算周期內(nèi)貢獻的知識文檔數(shù)量，1份為5分，0.5份為4分，0份為3分，未貢獻為2分，未完成為1分。團隊目標達成90%計算周期內(nèi)團隊目標達成率，90%-100%為5分，85%-89%為4分，80%-84%為3分，75%-79%為2分，低于75%為1分。本考核表用于評估環(huán)保設備銷售工程師在客戶關系維護、銷售業(yè)績達成、市場拓展與策略、團隊協(xié)作與培訓四個維度的綜合表現(xiàn)。請根據(jù)各項指標的實際完成情況，對照評分標準進行評分。權重分配如下：客戶關系維護30%，銷售業(yè)績達成40%，市場拓展與策略15%，團隊協(xié)作與培訓15%。最終得分=Σ（各維度得分×權重）。評分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評分合計上級評分合計最終得分獎金系數(shù)=(員工評分合計*30%)+(上級評分合計*70%)=績效面談直接主管簽名：